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    二手市場(chǎng)火熱“95后”偏愛(ài)閑置交易

    2021-01-04 09:09:34
    中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 2020年11期
    關(guān)鍵詞:二手市場(chǎng)二手交易閑置

    如果你家里有更多閑置下來(lái)的物品,你會(huì)放到二手平臺(tái)上去拍賣(mài)嗎?

    隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,喜愛(ài)淘貨的人群越來(lái)越多,年輕化的程度也越來(lái)越高。數(shù)據(jù)顯示,目前線(xiàn)上二手買(mǎi)賣(mài)渠道用戶(hù)主要為18歲到34歲的年輕人,其中31%是單身人士,男女比例分別為4:6。目前閑魚(yú)在線(xiàn)賣(mài)家數(shù)已經(jīng)超3000萬(wàn),平臺(tái)上的90后用戶(hù)占60%以上,每天在平臺(tái)上打卡的95后達(dá)到500萬(wàn)人。

    近幾年,消費(fèi)者的消費(fèi)心理在逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變:物質(zhì)匱乏時(shí)代的炫耀性消費(fèi),以及物質(zhì)過(guò)剩時(shí)代的過(guò)度性、沖動(dòng)性消費(fèi),兩者在居民消費(fèi)中的占比都將會(huì)壓縮,二手渠道將成為必不可少的過(guò)剩消費(fèi)出口。

    我國(guó)的二手交易準(zhǔn)確地說(shuō),起源于上世紀(jì)90年代初。

    線(xiàn)下集市

    當(dāng)時(shí),大量城市居民從舊城搬入新居,居民們的廢舊閑置物品無(wú)處安放,二手市場(chǎng)隨之誕生。由于二手商品價(jià)格相對(duì)低廉,各種城市的低收入人群成為二手市場(chǎng)的主要購(gòu)買(mǎi)人群,但受地理原因、場(chǎng)地限制等因素的影響,傳統(tǒng)的線(xiàn)下二手交易市場(chǎng)只能以鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者城市為單位緩慢發(fā)展。

    后來(lái)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到來(lái),加快了閑置經(jīng)濟(jì)的崛起,另一方面,閑置經(jīng)濟(jì)在某種程度上來(lái)說(shuō),也助推了二手電商的快速發(fā)展。隨著我國(guó)電商行業(yè)的不斷發(fā)展,電商企業(yè)們將觸手延伸到二手閑置市場(chǎng),逐漸形成了如今以線(xiàn)上二手交易平臺(tái)為主的格局,線(xiàn)上交易平臺(tái)將社交、二手交易、電商結(jié)合起來(lái),完美解決了線(xiàn)下市場(chǎng)的弊端。

    在互聯(lián)網(wǎng)電商快速發(fā)展的這些年,阿里巴巴、京東、蘇寧等電商企業(yè)推出了618、雙十一、雙十二等購(gòu)物節(jié),使得剁手族們的消費(fèi)欲望更加強(qiáng)烈,產(chǎn)生了大量的閑置物品。

    專(zhuān)業(yè)角度來(lái)看,閑置經(jīng)濟(jì)或二手經(jīng)濟(jì),指交易、分享者通過(guò)在二手市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)、租賃、交換自己不再使用的閑置物品,以提升物品利用率,延長(zhǎng)物品在有限生命周期內(nèi)價(jià)值的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)。相比于傳統(tǒng)的消費(fèi)方式,二手經(jīng)濟(jì)是優(yōu)化資源配置的有效方法,其本質(zhì)是讓商品在價(jià)值損耗過(guò)程中得以不斷流轉(zhuǎn)到有需要的用戶(hù)手中,最大程度地發(fā)揮其剩余價(jià)值。

    也是對(duì)低碳環(huán)保的資源循環(huán)利用、履行建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的重要方式之一。

    此外,二手交易平臺(tái)的多樣化使得用戶(hù)體驗(yàn)顯著提升,有效降低二手物品在交易過(guò)程中的摩擦阻力,讓用戶(hù)對(duì)閑置交易的認(rèn)知發(fā)生扭轉(zhuǎn)。

    長(zhǎng)期來(lái)看,生活方式的打磨不僅是閑置經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑,也是正在緩慢變革的消費(fèi)新主張。

    從傳統(tǒng)的二手家具、電器、衣物以及首飾、古玩、老物件,到新潮的游戲賬號(hào)和裝備、電子產(chǎn)品、手辦等等,交易平臺(tái)上閑置物品的種類(lèi)在不斷增加。

    以往,二手電商售出品類(lèi)較高的是手機(jī)、服飾鞋帽、圖書(shū)和數(shù)碼產(chǎn)品等循環(huán)利用率高的小件物品。而今,隨著消費(fèi)升級(jí)覆蓋品類(lèi)的不斷擴(kuò)大,車(chē)子、家具、奢飾品等高價(jià)值商品在二手市場(chǎng)里的交易量也不斷攀升,隨之而來(lái)的便是二手車(chē)電商、奢飾品二手電商平臺(tái)頻繁涌現(xiàn)。

    相比以往的“二手”概念,如今年輕人進(jìn)行閑置物品交易的另一個(gè)目的在于體驗(yàn)。消費(fèi)者從占有到使用的轉(zhuǎn)變明顯,共享、租賃、分享閑置已經(jīng)成為消費(fèi)習(xí)慣和生活方式,將閑置物品售出后再置換成新的物品,更多的閑置貴價(jià)商品也開(kāi)始流通。

    數(shù)據(jù)顯示,2014—2018年,我國(guó)二手閑置市場(chǎng)規(guī)模保持高速增長(zhǎng),年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到53.64%。2018年,我國(guó)二手閑置物品交易規(guī)模達(dá)到7400億元,較上年同比增長(zhǎng)29.65%。

    截至2019年上半年,中國(guó)二手物品交易規(guī)模已達(dá)2025.4億元,預(yù)計(jì)到2020年市場(chǎng)規(guī)??梢赃_(dá)到1萬(wàn)億元。與此同時(shí),2018年中國(guó)在線(xiàn)二手交易用戶(hù)規(guī)模就突破了1億人,2019年達(dá)到1.44億人,預(yù)測(cè)2020年這一數(shù)字會(huì)達(dá)到1.82億人,接近2億人次。

    天眼查APP數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)目前有近70萬(wàn)家狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的閑置相關(guān)企業(yè)。其中,注冊(cè)資本在100萬(wàn)以?xún)?nèi)的閑置相關(guān)企業(yè)占比為40.72%,注冊(cè)資本在1000萬(wàn)以上的相關(guān)企業(yè)占比為11.57%。

    從地域分布來(lái)看,我國(guó)閑置相關(guān)企業(yè)數(shù)量排在前三的省份分別是廣東、山東和江蘇。其中,廣東省的閑置相關(guān)企業(yè)總數(shù)超過(guò)8.4萬(wàn)家,占比高達(dá)12.02%。另外,浙江和安徽均擁有超過(guò)3萬(wàn)家閑置相關(guān)企業(yè),分列全國(guó)第四五位。

    行業(yè)分布方面,60%的相關(guān)企業(yè)分布在批發(fā)和零售業(yè),另有28%的相關(guān)企業(yè)分布在租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)。

    線(xiàn)上平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)

    今年5月22日,阿里巴巴發(fā)布財(cái)報(bào)(2019年4月1日至2020年3月31日)顯示,2020財(cái)年閑魚(yú)在線(xiàn)賣(mài)家數(shù)超3000萬(wàn),交易額破2000億元,較去年同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。且用戶(hù)開(kāi)始從一、二線(xiàn)城市下沉,國(guó)內(nèi)三、四線(xiàn)城市新發(fā)商品數(shù)同比增加54%,整體增速快于大盤(pán)。其中,年輕人更加偏愛(ài)閑置交易,15歲至18歲的年輕用戶(hù)激增207%。

    10月14日,羅永浩用一場(chǎng)以“I AM BACK”為主題的“羅永浩X轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2020秋季舊機(jī)發(fā)布會(huì)”,宣告“回歸”手機(jī)圈并受邀成為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌推廣大使。

    選擇在此時(shí)牽手二手電商平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),或許意味著二手電商的熱潮正在引起老羅的注意。今年以來(lái),前有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略合并二手手機(jī)B2C交易平臺(tái)“找靚機(jī)”,成為估值達(dá)到18億美金的科技獨(dú)角獸,后有愛(ài)回收宣布獲得超過(guò)1億美元E+輪融資,二手電商正在引起消費(fèi)者和資本市場(chǎng)的新一輪關(guān)注。

    雖然閑置物品交易平臺(tái)的“雙贏”交易模式受到不少消費(fèi)者的歡迎,但以次充好、售后得不到保障和平臺(tái)監(jiān)管不到位等情況仍然存在。

    目前,二手交易平臺(tái)上的亂象大致基于兩方面,一是商家或者個(gè)人通過(guò)惡意修改商品描述來(lái)欺騙買(mǎi)家,上架的商品質(zhì)量良莠不齊。買(mǎi)方在將物存在質(zhì)量瑕疵的商品購(gòu)買(mǎi)回來(lái)后,時(shí)常陷入賣(mài)方的推諉之中。

    此外,由于平臺(tái)入駐門(mén)檻較低,部分賣(mài)家甚至公然交易過(guò)期食品、盜版資源、假冒偽劣等相關(guān)法律法規(guī)所嚴(yán)格禁止的高風(fēng)險(xiǎn)商品。

    另一方面,對(duì)于新手賣(mài)家,買(mǎi)方以惡意退貨、惡意損壞,賠償時(shí)偷梁換柱等方式進(jìn)行欺詐。從法律意義上來(lái)說(shuō),用戶(hù)在二手交易平臺(tái)受騙上當(dāng)后,很難自己組織證據(jù)鏈。而且在沒(méi)有第三方公證機(jī)構(gòu)和證人情況下,不易證明所收或被寄回到商品是經(jīng)由當(dāng)事人所發(fā),導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)雙方維權(quán)困難。

    針對(duì)市場(chǎng)亂象,多個(gè)二手交易平臺(tái)都采取過(guò)措施來(lái)規(guī)范交易。例如,閑魚(yú)此前開(kāi)展了為期三個(gè)多月的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),處罰違禁品476萬(wàn)件,處罰涉欺詐用戶(hù)24.8萬(wàn)個(gè),以及假貨盜版161萬(wàn)件。

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