疫情視角下大數(shù)據(jù)與信息管理應用的思考

成耔璠

【摘要】? ? 大數(shù)據(jù)的背景下，信息管理越來越高效化、系統(tǒng)化。尤其在疫情當下，更凸顯出其優(yōu)勢，使各項信息收集工作有條不紊。與此同時，又浮現(xiàn)出新的社會問題，處于大數(shù)據(jù)信息化管理邊緣的人群，如何在抗擊疫情的過程中享受到大數(shù)據(jù)信息化時代下的便利，這將是未來人們共同努力的方向。本文針對疫情下觀察中高風險地區(qū)旅居史調(diào)查情況出現(xiàn)的部分問題為例，從問題背景出發(fā)，利用觀察法和描述性研究法進行原因剖析，從而引發(fā)思考：疫情防控的這張數(shù)據(jù)信息大網(wǎng)，應織地更嚴更密，這趟信息化的班車，不會落下任何一人。大數(shù)據(jù)和信息管理全面化已成為社會日益發(fā)展的重要目標。

【關(guān)鍵詞】? ? 大數(shù)據(jù)? ? 信息管理? ? 中高風險地區(qū)旅居史

引言：

大數(shù)據(jù)和信息管理的運用在此次疫情中發(fā)揮出巨大的作用，無論是運用大數(shù)據(jù)追蹤行程軌跡，以此判斷被檢查對象感染新冠病毒可能性的方面，還是在收集疑似、接觸人群的數(shù)據(jù)過程中，二者的相互配合都有效地解決了信息數(shù)據(jù)量龐大，數(shù)據(jù)冗雜等相關(guān)問題。

大數(shù)據(jù)背景下，信息管理越來越高效化、系統(tǒng)化。信息管理高效化體現(xiàn)在其收集數(shù)據(jù)方面更加便捷，工作效率更高，通過信息技術(shù)方面的應用，減少大量人力投入的同時也提高了工作效率。

信息管理系統(tǒng)化是指收集到的信息更有條理、有秩序地存儲，方便后期的查找與分析應用。

然而，社會上仍有部分處于大數(shù)據(jù)與信息管理邊緣的人群，這無疑給疫情期間的信息管理工作帶來了挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)和信息管理全面化已成為日益發(fā)展的重要目標。

下面，本文將以觀察中高風險地區(qū)旅居史調(diào)查情況為例，將其中發(fā)現(xiàn)到的問題進行分析。

一、現(xiàn)狀

在部分人群中，進行中高風險地區(qū)旅居史情況核實中工作較難跟進。

1.對于部分不使用手機的人群，在進行近期是否有過中高風險地區(qū)旅居史相關(guān)信息收集工作比較麻煩。在進行中高風險地區(qū)旅居史相關(guān)調(diào)查時，僅靠問答形式獲取相關(guān)信息，信息數(shù)據(jù)的有效性不能得到保障的同時也耽誤了雙方的時間。

2.部分人群意識不強，謊報、瞞報自己的相關(guān)情況。拿著別人的手機健康碼、行程碼去應付相關(guān)檢查，相互蒙騙調(diào)查人員，檢查之后也未能做好自身隔離，防患未然，隨意出行的情況比較常見，其行為視自己與他人的生命健康于不顧，更未考慮到是否會因為個人情況而耽誤集體。

3.沒有健康碼、行程碼，不會使用智能手機的老年人群體，在出入旅游景區(qū)等公共場所成為問題，很多地方禁止沒有行程碼、健康碼的人群進入，隨之而來的可能是無休止的爭論。

二、原因剖析

2.1個人意識層面：部分居民的自我防護意識微弱，不能很好地配合工作。

現(xiàn)今，在全國人民都一致抗疫的背景下，某些地區(qū)還存在防疫意識不夠強的問題。不少人“自我診斷”，認為自己的身體健康不存在問題，或者為了避免被隔離、做冗雜的相關(guān)檢測等，謊報、瞞報自身實際情況。從而給防疫工作帶來難題。

此類人群絲毫沒有意識到其行為的嚴重性，更有可能會觸及到法律，其仍停留在視“個人利益”高于”集體利益”的膚淺層面。

2.2干部領(lǐng)導層面：干部層領(lǐng)導未能落實工作。

干部層領(lǐng)導片面的虛榮心和防疫知識宣傳不到位都會阻礙防疫工作的開展。

當然不排除某些干部為了體現(xiàn)出其疫情防控工作的完備性，謊報、瞞報數(shù)據(jù)，只是為了給上層交代一個”漂亮“的答案，從而忽略實際情況，為疫情埋下隱患，真正發(fā)生疫情時措手不及。另外，在防疫知識宣傳方面，部分干部層領(lǐng)導不起好帶頭作用，無所謂的態(tài)度也會影響村民，忽視疫情的防護。

2.3數(shù)據(jù)信息管理層面：大數(shù)據(jù)時代下的邊緣化人物的問題未能針對性解決。

某些地方，比如農(nóng)村的信息管理比較落后，隨即導致信息核實的滯后性、片面性。很多農(nóng)村地區(qū)的老人，沒有智能手機，或者有但出門沒有攜帶手機的習慣。導致無法追蹤大數(shù)據(jù)，確認其是否有過高中風險地區(qū)旅居史的情況，很多信息核實的工作無法有效進行。

系統(tǒng)化的信息搜索工作不得不因地制宜地改為“問卷調(diào)查”的形式，信息的真實性和有效性大打折扣。同時，不可避免會有村民之間“相互配合“，蒙騙檢查人員，從而導致信息收集不準確的情況發(fā)生。

這些群眾屬于大數(shù)據(jù)時代下，疫情防控這張大網(wǎng)下的“邊緣人物”。

老年人群體屬于大數(shù)據(jù)時代下的邊緣化人物，在疫情期間這一問題尤為凸顯。大數(shù)據(jù)的應用和信息管理，確實在一定程度上大大提高了工作效率，使得數(shù)據(jù)收集和整理分析工作更加高效。

然而，卻忽略了針對此類人群要實施更加切實可行的辦法，信息化在加速時代發(fā)展的同時，也將這些不接觸、少接觸電子產(chǎn)品的老年人群體落在了信息化潮流之后。

根據(jù)中國歷年老年人（65歲及以上）人口統(tǒng)計知，截止2020年，全國65歲以上的老年人大約有1.68億，占據(jù)世界老年人人口總數(shù)的23%。

1.68億這個數(shù)字，對于疫情之下信息化管理是一個巨大的難題，在這其中，有絕大一部分的老年人不會使用或者沒有智能手機，他們沒聽說過B站，抖音，知乎，可能也不理解二維碼、健康碼出現(xiàn)的重要性，相關(guān)的信息化數(shù)據(jù)調(diào)查工作在這龐大的數(shù)字面前免得如此渺小。

如何針對此類人群，實行更加切實可行的辦法，需要各位一起努力。

三、結(jié)束語

疫情當下，大數(shù)據(jù)和信息管理的運用著實大大提高了相關(guān)工作人員的數(shù)據(jù)收集和分析工作的效率。但同時，也浮現(xiàn)出一批大數(shù)據(jù)信息管理時代下的“漏網(wǎng)之魚”、別有用心之人以及想要卻無能為力跟緊潮流的老年人等。

以農(nóng)村一些老年人為例，沒有或者不習慣出行攜帶手機，對于此類人群的調(diào)查只能進行問答形式。該人群并未能真正切身享受到大數(shù)據(jù)時代的福利，還有可能會因為落伍時代而心存遺憾。

針對此類人群，政府應該予以高度重視，在關(guān)注其身體健康問題的同時，更應該留意其心理健康問題。

針對疫情期間的謊報、瞞報人群的行為，雖然國家有相關(guān)法律的加持，但是不應以法律作為懲戒的起點，而應從預防的角度出發(fā)，在提高人民群眾自身意識的同時，完善大數(shù)據(jù)信息管理的相關(guān)政策，減少此類行為的發(fā)生。努力使全國人民都能夠趕上這趟信息化時代的班車，不落下任何一個人，大家齊心協(xié)力，共同將這張疫情防控的大數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡織嚴織密。

參? 考? 文? 獻

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