2022年北京冬奧會(huì)志愿者服務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策

周立新

中圖分類號(hào)：G811.212 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A ? ? 文章編號(hào)：1009-9328（2021）11-128-01

摘 ?要 ?服務(wù)志愿者是北京2022年冬奧運(yùn)會(huì)成功舉辦的重要支持力量，合理利用志愿者資源、發(fā)揮志愿者服務(wù)功能能夠降低冬奧會(huì)的運(yùn)營(yíng)成本，并提升比賽的質(zhì)量和效果。筆者作為體育教師，通過(guò)對(duì)教師群體和學(xué)生群體的深入研究發(fā)現(xiàn)：冬奧會(huì)志愿者參與的動(dòng)機(jī)是多維性的，尤其青少年大多不具備冬奧會(huì)志愿者服務(wù)的參與動(dòng)機(jī)與能力。為提高志愿者服務(wù)的水平和質(zhì)量，本文首先對(duì)冬奧會(huì)志愿者服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并以此為線索，提出相應(yīng)的策略。

關(guān)鍵詞 ?北京冬奧會(huì) ?志愿者服務(wù) ?現(xiàn)狀 ?策略

2001年，北京申奧的成功使我國(guó)學(xué)者認(rèn)識(shí)到體育志愿者服務(wù)發(fā)展的重要性，即奧運(yùn)志愿者服務(wù)的全國(guó)人民社會(huì)參與對(duì)奧運(yùn)會(huì)開(kāi)展的重要性。在社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，現(xiàn)代文明程度能夠在社會(huì)志愿服務(wù)的質(zhì)量和水平中表現(xiàn)出來(lái)，這是由于志愿者服務(wù)本身的特征決定的。在社會(huì)學(xué)中，志愿者服務(wù)的本質(zhì)是一種“利他行為”，即不求物質(zhì)回報(bào)為前提的援助行為。這種志愿者服務(wù)精神和行為直接體現(xiàn)出我國(guó)人民對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行和我國(guó)社會(huì)主義社會(huì)的文明程度，對(duì)于向世界表現(xiàn)我國(guó)民族文化和精神內(nèi)涵具有重要的意義。

一、2022年北京冬奧會(huì)志愿者服務(wù)的現(xiàn)狀

（一）中國(guó)體育志愿者服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

截至2019年12月份，我國(guó)的冬季奧運(yùn)會(huì)志愿者報(bào)名人數(shù)已經(jīng)突破61萬(wàn)人。志愿者服務(wù)主要基于志愿者群體對(duì)社會(huì)活動(dòng)參與的意識(shí)和熱情，大多數(shù)的參與者都沒(méi)有社會(huì)服務(wù)經(jīng)歷，對(duì)體育志愿者服務(wù)的內(nèi)容缺乏認(rèn)識(shí)，未能掌握有效的服務(wù)方法。因此，志愿者普遍缺乏服務(wù)意識(shí)，需要進(jìn)行一定的志愿者服務(wù)培訓(xùn)。以2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)人員的組成進(jìn)行分析，大部分的賽事志愿者為體育相關(guān)專業(yè)，他們的專業(yè)性良好，但缺乏作為公共體育服務(wù)的自覺(jué)性。

（二）青少年在志愿者服務(wù)中地位缺失

筆者在我校發(fā)放125份調(diào)查問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷110份。其結(jié)果顯示：10%的學(xué)生沒(méi)有關(guān)注冬奧會(huì)體育志愿服務(wù)計(jì)劃;有62%的學(xué)生對(duì)自身的服務(wù)能力和專業(yè)能力不夠自信;有28%的學(xué)生不具備體育志愿者服務(wù)的意識(shí)。青少年由于缺乏社會(huì)活動(dòng)參與的意識(shí)，且不具備社會(huì)志愿者服務(wù)的能力，導(dǎo)致青少年團(tuán)體在冬奧會(huì)志愿者服務(wù)的群體中地位喪失。志愿者服務(wù)所具有的道德意蘊(yùn)包括個(gè)人美德和公共道德，鼓勵(lì)青少年參與社會(huì)服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中對(duì)于培育青少年人文精神和弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)精神有著至關(guān)重要的作用。而青少年在社會(huì)志愿者服務(wù)中的地位缺失正是我國(guó)青少年團(tuán)體社會(huì)服務(wù)意識(shí)不足和傳統(tǒng)青少年公民教育知行分離等問(wèn)題的表現(xiàn)。

二、2022年北京冬奧會(huì)志愿者服務(wù)的策略

（一）推進(jìn)志愿者服務(wù)制度運(yùn)行

推動(dòng)志愿者服務(wù)制度運(yùn)行，保障志愿者選拔的公開(kāi)、公正、公平，為全民族建立良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并為廣大參與者提供平臺(tái)，有利于我國(guó)志愿者服務(wù)工作的發(fā)展，建立長(zhǎng)效的運(yùn)行機(jī)制，維系志愿者的服務(wù)熱情。政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)的政策和措施來(lái)引導(dǎo)、鼓勵(lì)和保障志愿者服務(wù)的開(kāi)展，為各個(gè)行業(yè)、不同年齡段人群、特殊技能人才提供支持。除此之外，體育志愿者服務(wù)的個(gè)體與組織應(yīng)該明確志愿者服務(wù)的范疇，并通過(guò)立法的方式完成權(quán)責(zé)分配，完善組織管理方式和制度管理方法，建立統(tǒng)一的制原則管理系統(tǒng)，形成完善的人才管理方法。

（二）構(gòu)建青少年體育志愿文化

青少年是祖國(guó)的未來(lái)，在現(xiàn)代化社會(huì)中，應(yīng)該重視對(duì)青少年志愿文化的傳遞，宣傳正確的社會(huì)價(jià)值觀念，促成相應(yīng)的社會(huì)行動(dòng)準(zhǔn)則，凝結(jié)成為青少年社會(huì)支持力量?，F(xiàn)代化社會(huì)是社會(huì)到達(dá)一定程度的文明以后才能形成的，其充滿對(duì)人類關(guān)懷的人文精神和對(duì)國(guó)家富強(qiáng)期望的家國(guó)情懷，富含對(duì)物質(zhì)之外的更深遠(yuǎn)的精神追求。因此，對(duì)青少年的教育離不開(kāi)推進(jìn)服務(wù)教育的常態(tài)化。我國(guó)教育的知行分離不利于學(xué)生志愿活動(dòng)習(xí)慣和能力的養(yǎng)成，限制著他們的高素質(zhì)發(fā)展。志愿服務(wù)教育能夠?qū)⑵渚駜?nèi)涵和現(xiàn)實(shí)意義展現(xiàn)出來(lái)，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀和培育社會(huì)責(zé)任感，幫助青少年自我覺(jué)醒，促進(jìn)青少年的志愿者服務(wù)的社會(huì)參與。

三、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，公民價(jià)值觀是公民社會(huì)的文化特征，公民社會(huì)的價(jià)值觀是需要公民共同建設(shè)的。體育志愿者服務(wù)是基于公民社會(huì)為基礎(chǔ)的，提高體育志愿者服務(wù)的質(zhì)量水平就必須提高公民對(duì)自身社會(huì)角色的認(rèn)識(shí)，理解社會(huì)角色承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。個(gè)人美德和公共道德是志愿者服務(wù)所具有的道德意蘊(yùn)，青少年參與體育志愿服務(wù)的前提是主動(dòng)、自發(fā)和自愿，只有青少年自愿地參與到體育志愿者服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，才能深刻理解公民道德的內(nèi)涵，使教育結(jié)果持久而深刻，使教育過(guò)程中的文化滲透內(nèi)容更具生命力。另外，青少年是公民社會(huì)建設(shè)的主力軍，只有在體育志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)中認(rèn)同社會(huì)傳統(tǒng)、內(nèi)化社會(huì)角色、履行社會(huì)責(zé)任，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)體與社會(huì)的共同成長(zhǎng)，助力體育志愿者服務(wù)水平的提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]張彥秋，李嘉，趙國(guó)巍，等.2022年北京冬奧會(huì)背景下高等體育院校大學(xué)生志愿者線上培訓(xùn)體系構(gòu)建[J].哈爾濱體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，39（05）：39-44.

[2]周成.2022年北京冬奧會(huì)賽會(huì)志愿者報(bào)名動(dòng)機(jī)量表構(gòu)建與測(cè)度[J].北京體育大學(xué)學(xué)報(bào)，2021，44（07）：66-75.