淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)信息化建設(shè)

李泉

【摘要】? ? 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)度，信息化、智能化、物聯(lián)網(wǎng)水平的不斷提高，各類信息數(shù)據(jù)數(shù)量、來(lái)源、價(jià)值以前所未有的速率爆發(fā)性增長(zhǎng)。大數(shù)據(jù)技術(shù)在海量數(shù)量的滋養(yǎng)下高速發(fā)展，逐步深入各行各業(yè)，各行各業(yè)也在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動(dòng)下不斷進(jìn)化不斷改變，我國(guó)已全面迎來(lái)大數(shù)據(jù)時(shí)代。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與大數(shù)據(jù)時(shí)代的雙重壓力下，順應(yīng)時(shí)代潮流推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已是時(shí)代必然趨勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】? ? 大數(shù)據(jù)? ? 企業(yè)? ? 信息化

引言：

現(xiàn)代社會(huì)作為一個(gè)高速發(fā)展、科技進(jìn)步迅猛、信息流通高效的社會(huì)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，各類信息傳感器的不斷產(chǎn)生，一系列以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等為代表的新興技術(shù)日新月異，隨云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能化等技術(shù)的誕生，推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，致使數(shù)據(jù)已滲透至各個(gè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)板塊，推動(dòng)了數(shù)據(jù)量呈幾何級(jí)增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)資源逐漸成為重要生產(chǎn)要素。

隨著對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入研究，部分研究人員提出在當(dāng)前時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)作為世界的構(gòu)成基礎(chǔ)，存在于社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)角落，其誕生也代表著信息價(jià)值的提高。大數(shù)據(jù)以計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)等高新信息技術(shù)為依托，整合大量數(shù)據(jù)信息構(gòu)成數(shù)據(jù)集，具有穩(wěn)定獲取、分析數(shù)據(jù)的能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在于能對(duì)海量的、賦有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化的處理，實(shí)現(xiàn)高效的實(shí)時(shí)交互式的查詢和分析。

大數(shù)據(jù)主要特點(diǎn)有數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)分析處理高速、數(shù)據(jù)多樣、應(yīng)用價(jià)值高。數(shù)據(jù)量大即大數(shù)據(jù)具有龐大的數(shù)據(jù)體量，需要利用智能算法、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)以及新興數(shù)據(jù)處理技術(shù)采集、處理、分析、存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù)信息;數(shù)據(jù)多樣即數(shù)據(jù)的廣泛來(lái)源與數(shù)據(jù)種類的多元化，各類形式的數(shù)據(jù)都具有作用及功能;數(shù)據(jù)分析處理高速即大數(shù)據(jù)具有嚴(yán)格處理速度，其需對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)分析處理;應(yīng)用價(jià)值高即大數(shù)據(jù)能夠依據(jù)未來(lái)發(fā)展需要，從各類的數(shù)據(jù)集中采集、挖掘高價(jià)值信息，進(jìn)而為后續(xù)活動(dòng)提供信息支持。隨著社會(huì)資源逐步趨于數(shù)字化發(fā)展，大數(shù)據(jù)所承載的價(jià)值與利用率不斷得以提升，在未來(lái)幾十年內(nèi)都將是我國(guó)各行各業(yè)改革轉(zhuǎn)型的主流方向，倍受社會(huì)各界重視，其應(yīng)用領(lǐng)域也隨之增多，縱觀未來(lái)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)將逐漸具備創(chuàng)造價(jià)值的能力，進(jìn)而成為推動(dòng)企業(yè)變革和發(fā)展的源動(dòng)力。

“十四五”提出以信息化培育新動(dòng)能，用新動(dòng)能推動(dòng)新發(fā)展，以新發(fā)展創(chuàng)造新輝煌。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，隨著新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷創(chuàng)新突破，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的深入發(fā)展，信息革命正從技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命向經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革加速演進(jìn)。這也對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)提出了更高的要求，大數(shù)據(jù)時(shí)代下強(qiáng)化企業(yè)信息化建設(shè)、保障信息化建設(shè)的科學(xué)性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理有效性，對(duì)企業(yè)的進(jìn)步及發(fā)展具有重要意義。企業(yè)信息化建設(shè)中需緊跟時(shí)代步伐，充分收集和挖掘企業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，做好數(shù)據(jù)的收集、共享、互聯(lián)、分析與使用。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)信息化建設(shè)的重要性

1.1 信息化建設(shè)有利于企業(yè)提升企業(yè)管理水平

企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)，建立電子網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程及數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。標(biāo)準(zhǔn)化的工作流上改變了傳統(tǒng)低效的文本流轉(zhuǎn)方式，擺脫了空間時(shí)間上的束縛，極大得節(jié)約了資源，提高了工作效率，同時(shí)由于信息化的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、系統(tǒng)化，為更精細(xì)的管理提供了條件，同時(shí)消除了大量人為不確定因素，保證了工作質(zhì)量的穩(wěn)定性，降低了出錯(cuò)的可能性;通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)將行政管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、銷售管理、采購(gòu)管理、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、體系管理等管理模塊有機(jī)得結(jié)合到一起，數(shù)據(jù)共享并相互聯(lián)動(dòng)，極易查詢，可追溯性強(qiáng)，提升了信息傳遞速率，去除了不必要的中間環(huán)節(jié)，縮減了工作流程，促進(jìn)了各模塊的協(xié)作，減少了企業(yè)內(nèi)耗內(nèi)卷，配合大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理，自動(dòng)完成了大量數(shù)據(jù)處理工作，大大提高了工作效能。

同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，管理者可以實(shí)時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)全貌，及時(shí)根據(jù)內(nèi)外部變化快速響應(yīng)，制定戰(zhàn)略，做出決策。這些都極大得降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，提高了管理效能，提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 信息化建設(shè)有利于優(yōu)化和減少人力資源配制

企業(yè)信息化的建立，尤其在數(shù)據(jù)收集、分析、處理方面，由于實(shí)時(shí)、高效、智能的特點(diǎn)，去除或減少了部分崗位職能，降低了部分工作的勞動(dòng)強(qiáng)度，縮短了工作流程，使得企業(yè)管理機(jī)構(gòu)能夠更加得精減扁平高效，多崗位得以融合，企業(yè)整體人力資源需求大幅下降。具備大數(shù)據(jù)思維、信息化思維的復(fù)合性管理人員將成為企業(yè)的主力軍。

1.3 信息化建設(shè)有利于促進(jìn)供應(yīng)鏈形成，達(dá)成全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作

隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷擴(kuò)展延伸，內(nèi)外部信息化水平的不斷提升，內(nèi)外部數(shù)據(jù)的開放共享，互聯(lián)互通，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)客戶數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、上下游供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)等等進(jìn)行分析匹配，更好得優(yōu)化全產(chǎn)業(yè)資源配置，發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，促使內(nèi)外部形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，利用數(shù)據(jù)共同提升質(zhì)量與服務(wù)，互利共贏。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)信息化建設(shè)的困境

2.1 企業(yè)信息化與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的沖突

大數(shù)據(jù)、信息化技術(shù)做為時(shí)代新興的產(chǎn)物，大多數(shù)企業(yè)未能對(duì)其有全面、正確的認(rèn)識(shí)。往往出現(xiàn)只知道其好，確不知如何發(fā)揮其作用的情況。

在信息化建設(shè)過(guò)程中，缺乏大數(shù)據(jù)信息化的系統(tǒng)性思維，單純地依照傳統(tǒng)架構(gòu)和流程進(jìn)行信息化轉(zhuǎn)換，導(dǎo)致數(shù)據(jù)收集不全，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)不足，使系統(tǒng)無(wú)法聯(lián)動(dòng)達(dá)到輔助決策的目的，也會(huì)導(dǎo)致建設(shè)進(jìn)展緩慢停滯，建設(shè)沒有方向，甚至脫離信息化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的初衷，為了信息化而信息化，最后使其作用大打折扣，甚至造成管理倒退，徒增管理負(fù)擔(dān);在信息化使用過(guò)程中，容易受傳統(tǒng)管理思維影響，缺乏數(shù)據(jù)思維，未了解到數(shù)據(jù)的價(jià)值，對(duì)系統(tǒng)重視不足，常常繞過(guò)系統(tǒng)，走傳統(tǒng)的老路，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真，使數(shù)據(jù)完整性和價(jià)值性都大打折，系統(tǒng)自然很難發(fā)揮作用。

傳統(tǒng)模式與信息化并行，信息化功能大打折扣，不但不能提高效能，還使得企業(yè)內(nèi)耗加劇，本末倒置;在組織機(jī)構(gòu)及人員配置上，未能根據(jù)信息化優(yōu)化的工作流去調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化人員配置，造成機(jī)構(gòu)、人員與系統(tǒng)功能不對(duì)等，造成系統(tǒng)流程冗長(zhǎng)，效率低下，管理混亂，人員閑置;在工作職能上，未能適應(yīng)大數(shù)據(jù)信息化的要求，配備具備大數(shù)據(jù)、信息化思維及分析能力的人員，將數(shù)據(jù)收集職能、分析職能分解分配到對(duì)應(yīng)崗位，造成系統(tǒng)使用不足，功能弱化，效能無(wú)法發(fā)揮，同時(shí)增加了重復(fù)無(wú)意義的勞動(dòng);在內(nèi)外部監(jiān)督上，監(jiān)督模式未能跟上時(shí)代的變化，比如審計(jì)不支持電子材料審計(jì)，內(nèi)控不支持電子簽名等等，導(dǎo)致為了滿足監(jiān)督要求，需要降低信息化水平或需與傳統(tǒng)模式并行，大大降低了信息化的效能。

2.2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)信息化與傳統(tǒng)信息化的沖突

現(xiàn)代企業(yè)管理信息化的應(yīng)用越來(lái)越廣，各個(gè)專業(yè)每個(gè)領(lǐng)域都逐漸形成較為成熟的信息化系統(tǒng)，但各個(gè)系統(tǒng)又相對(duì)獨(dú)立，一個(gè)企業(yè)同時(shí)擁有多套信息化系統(tǒng)的現(xiàn)象也越來(lái)越多。多系統(tǒng)數(shù)據(jù)不互通形成信息孤島，為提供決策數(shù)據(jù)，往往需要對(duì)多系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新處理、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算，造成大量重復(fù)工作、效率倒退現(xiàn)象屢有發(fā)生。

同時(shí)現(xiàn)代社會(huì)高速發(fā)展，企業(yè)管理愈加精細(xì)，管理要求不斷提高，支持?jǐn)?shù)據(jù)也在不斷增加，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)往往相對(duì)固化，更新迭代能力不足，可擴(kuò)展性也較弱，常常很難跟上這高速變化發(fā)展的時(shí)代。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)信息化建設(shè)的策略

3.1 強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、信息化思維，提升信息化管理水平

企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜且巨大的工程，不是單純的將傳統(tǒng)管理模式數(shù)字化，企業(yè)管理人員首先要從思想上理解和接受大數(shù)據(jù)、信息化的理念，努力擁抱數(shù)字化，培養(yǎng)數(shù)據(jù)管理思維，了解數(shù)據(jù)價(jià)值，重視數(shù)據(jù)應(yīng)用。以信息化為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，充分疏理和明確企業(yè)各項(xiàng)制度流程，通過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化并固化下來(lái)，實(shí)現(xiàn)管理制度化，制度流程化，流程信息化，同時(shí)保證數(shù)據(jù)的完整性、全面性、關(guān)聯(lián)性。管理上做好信息化的轉(zhuǎn)型，完善信息化管理體系，確保信息系統(tǒng)的有效運(yùn)行。注意改進(jìn)內(nèi)控控制手段，影響和引導(dǎo)外部單位探索與改進(jìn)與大數(shù)據(jù)、信息化時(shí)代相適應(yīng)的新的工作方式與方法。

3.2 完善組織架構(gòu)、職位職能配套

通過(guò)信息化引領(lǐng)組織變革、工作變革、制度變革，使企業(yè)組織架構(gòu)、崗位職能與企業(yè)信息化相適應(yīng)，同時(shí)相應(yīng)的組織架構(gòu)與崗位職能又能促進(jìn)企業(yè)信息化的不斷進(jìn)步，二者相輔相成，形成良性循環(huán)。拓展企業(yè)信息化工作職能，通過(guò)內(nèi)外訓(xùn)等多種形式加強(qiáng)培養(yǎng)跨專業(yè)復(fù)合型信息化管理分析人才，同時(shí)提升全員信息化辦公能力，為信息系統(tǒng)的充分運(yùn)行提供支持，充分發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。

3.3 建立數(shù)據(jù)平臺(tái)，避免信息孤島，保證系統(tǒng)高速迭代

信息系統(tǒng)整合已成為大數(shù)據(jù)時(shí)代下現(xiàn)代企業(yè)信息化發(fā)展的趨勢(shì)。企業(yè)要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)信息化平臺(tái)建設(shè)，將企業(yè)各個(gè)模塊的系統(tǒng)整合起來(lái)，杜絕信息孤島的產(chǎn)生，使各系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，更好地更快地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，這將更大程度得提高企業(yè)效率，降低人力成本，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)秀的信息化管理。同時(shí)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，使用PDCA管理工具，建立平臺(tái)升級(jí)改進(jìn)機(jī)制，保證平臺(tái)的高速迭代，不斷改進(jìn)更新，與企業(yè)共同進(jìn)步。

利用平臺(tái)的可擴(kuò)展延伸性，根據(jù)管理需要，導(dǎo)入新的信息系統(tǒng)或數(shù)據(jù)，不斷提升數(shù)據(jù)的深度與廣度，使系統(tǒng)做出更好更完整更精確的分析判斷，為企業(yè)管理提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。

四、結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)資產(chǎn)正逐步成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，數(shù)據(jù)的價(jià)值愈發(fā)突顯，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。雖然變革中仍存在困難，但隨著觀念的更新進(jìn)步，企業(yè)信息化的不斷改進(jìn)迭代，信息化帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必將越來(lái)越明顯，萬(wàn)物互聯(lián)、企業(yè)全面信息化的大數(shù)據(jù)時(shí)代終將到來(lái)。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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