劉明珠
(南方醫(yī)科大學(xué)中醫(yī)藥學(xué)院 廣東·廣州 510515)
十九大報(bào)告明確指出了社會心態(tài)培育和社會心理服務(wù)的方向,提出“加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的要求,心理育人作為思想政治教育重要組成部分,在一定程度上承擔(dān)著社會治理功能,有利于幫助疏導(dǎo)社會心態(tài),促進(jìn)社會心態(tài)治理。高校青年是社會的重要主體,對其進(jìn)行社會心態(tài)引導(dǎo)能滿足當(dāng)前個(gè)體和社會現(xiàn)實(shí)的需要,發(fā)揮心理育人負(fù)面社會心態(tài)疏導(dǎo)、積極社會心態(tài)引導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)三重價(jià)值,對培育自尊自信、理性平和、積極向上的健康社會心態(tài)意義重大,更有助于做好疫情期間高校思政教育,促進(jìn)疫情下高校學(xué)生心理健康發(fā)展。
社會心態(tài)是一段時(shí)間內(nèi)彌散在整個(gè)社會或社會群體類別中的宏觀社會心境狀態(tài),是整個(gè)社會的情緒基調(diào)、社會共識和社會價(jià)值觀的總和。大學(xué)生作為高校心理育人的受眾群體,突如其來的疫情帶給他們的心理沖擊,其社會心態(tài)隨著疫情防控發(fā)展階段的變化而有不同的表現(xiàn)。由最初的未知、焦慮、無助、恐慌等到相對平和、理性和樂觀變化,在疫情爆發(fā)期居家自我隔離做好疫情防控階段其社會心態(tài)主要聚焦于疫情帶來的不安感、負(fù)面情緒的累積、網(wǎng)課學(xué)習(xí)的焦慮、自控力弱網(wǎng)絡(luò)依賴和空虛感、家庭人際相處的矛盾、限制出行的隔離感、開學(xué)復(fù)課、畢業(yè)就業(yè)各種時(shí)間不確定性的失控感等,具體表現(xiàn)特征如下:
在疫情爆發(fā)初期,寒假期間的大學(xué)生處于居家自我隔離狀態(tài),其身心發(fā)展階段特點(diǎn)決定了在面對突如其來的疫情時(shí)容易產(chǎn)生應(yīng)激心理反應(yīng),出現(xiàn)生理、情緒和行為上的困擾,最主要的呈現(xiàn)就是不安感。既有對疫情傳播、持續(xù)時(shí)長等方面未知的害怕?lián)鷳n產(chǎn)生的不安感,又有通過網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道過度認(rèn)知帶來的敏感和恐慌,擔(dān)心自己和家人的身體狀況“疑病”,害怕自己或家人被傳染而惴惴不安。心理素質(zhì)較為脆弱或身體體質(zhì)比較弱的學(xué)生,在疫情籠罩的較為低沉、緊迫的社會情緒里,容易將身體的因素“移感”至心理層面,加重?zé)┰辍⒚舾卸嘁?,甚至帶來更深層次的恐慌,進(jìn)而導(dǎo)致胸悶、失眠等問題。同時(shí),居家隔離活動范圍受控制,不再能與家鄉(xiāng)的同齡同學(xué)、發(fā)小玩伴等見面聚會交流,增加了與外界隔離的疏離感,居家生活較為孤單、空虛、寂寞,內(nèi)心也容易進(jìn)而滋生不安感。
疫情期間“停課不停學(xué)”,但很多學(xué)生自制力不強(qiáng),居家作息較亂,晚上熬夜晚睡煲劇玩游戲,早上起不來上網(wǎng)課,產(chǎn)生一大批一上課就說網(wǎng)速不好,老師一提問就全員閉麥,上課時(shí)候吃零食、躺被窩、時(shí)不時(shí)還傳來王者榮耀的聲音的“網(wǎng)課學(xué)困生”,而這些沒有自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)課的學(xué)生在疫情防控進(jìn)入穩(wěn)定期返校后跟不上專業(yè)學(xué)習(xí),考試掛科率陡增,增加學(xué)習(xí)的焦慮感。另一方面,與這批“網(wǎng)課學(xué)困生”形成鮮明對比的嚴(yán)格自律學(xué)習(xí)的學(xué)生,也因?yàn)楹倩丶椅磶聦W(xué)期課本、偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號不好、未帶電腦設(shè)備、流量不夠等等因素,一定程度影響網(wǎng)課學(xué)習(xí),在心理層面產(chǎn)生焦慮感。
大學(xué)生居家隔離“過了史上最長的一個(gè)寒假”,這種較長時(shí)間與父母長輩共處,觀念、生活作息習(xí)慣、行為方式等方面與父母長輩存在的差異性影響,存在“代際心理距離”,家庭關(guān)系較為緊張,容易引發(fā)沖突矛盾。在疫情防控方面,大學(xué)生既要成為部分不愿意戴口罩、堅(jiān)持要走親戚串門的長輩的疫情防控“宣傳員”,又要成為過度緊張、相信防疫偏方搶買板藍(lán)根等物資的長輩的勸導(dǎo)者,往往這個(gè)勸說過程容易因?yàn)橛^念、語氣、情緒等的碰撞而造成關(guān)系緊張。父母長年在外務(wù)工的家庭,孩子不適應(yīng)這種較長時(shí)間的“朝夕相處”帶來的從疏離感到近距離接觸的心理感受,父母沒法“眼不見為凈”,對孩子熬夜晚睡、早上賴床、不換睡衣不收拾內(nèi)務(wù)、手機(jī)不離手、沉迷煲劇和游戲等行為容忍度低,雙方容易產(chǎn)生語言摩擦,情緒暴躁,進(jìn)而造成關(guān)系裂痕,帶來較為明顯的家庭關(guān)系相處的緊張感。
疫情突然爆發(fā)破壞了人的安全感,讓人失去對于自身行為和計(jì)劃的控制感,打亂了正常的在校學(xué)習(xí)和畢業(yè)工作計(jì)劃,應(yīng)屆畢業(yè)生對于疫情下實(shí)習(xí)安排、畢業(yè)答辯、考研復(fù)試、畢業(yè)招聘等各種時(shí)間不確定而擔(dān)憂焦慮,對于受疫情影響而減少的線下招聘會、推遲的考研面試等帶來的找工作壓力和考研待錄取壓力,充滿危機(jī)感。原有的計(jì)劃和推進(jìn)時(shí)間表全部失序和打亂,心理壓力倍增,由此誘發(fā)的心理問題也呈現(xiàn)增長趨勢,部分學(xué)生出現(xiàn)失眠、焦慮,無法安心參加線上招聘會。原本有心理問題的學(xué)生,抑郁、焦慮和強(qiáng)迫等癥狀加深,容易引發(fā)心理危機(jī)。不少父母疫情期間自我居家隔離,復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)間的不確定性或直接失去工作,加重了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和危機(jī)感。同時(shí),媒體對于國內(nèi)外疫情狀況的報(bào)道,疫情何時(shí)能全面控制的擔(dān)憂,對疫情下逝去生命的無助感和同情等等,都一定程度也加深了對未知的危機(jī)感。
根據(jù)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》中心理育人質(zhì)量提升體系的要求,高校心理育人要堅(jiān)持育心與育德相結(jié)合,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),深入構(gòu)建教育教學(xué)、實(shí)踐活動、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)、平臺保障“五位一體”的心理健康教育工作格局,著力培育師生理性平和、積極向上的健康心態(tài),促進(jìn)師生心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。疫情下高校心理育人的社會心態(tài)引導(dǎo)價(jià)值,在于既可以針對負(fù)面情緒進(jìn)行心理疏導(dǎo),加強(qiáng)人文關(guān)懷,又可以實(shí)施積極社會心態(tài)的引導(dǎo),加強(qiáng)大學(xué)生對于國家抗疫的制度自信,同時(shí)還可以做好心理危機(jī)的預(yù)防,做好大學(xué)生的心理健康守護(hù)者。
疫情下大學(xué)生的居家隔離不安感、網(wǎng)課學(xué)習(xí)焦慮感、家庭關(guān)系緊張感、面對未知危機(jī)感等負(fù)面情緒,經(jīng)過心理層面的發(fā)酵,伴隨滋生的不僅是負(fù)面情緒,更容易產(chǎn)生新的心理問題。通過加強(qiáng)心理育人進(jìn)行社會心態(tài)引導(dǎo),疏導(dǎo)大學(xué)生在疫情影響下的負(fù)面情緒,進(jìn)而加強(qiáng)對學(xué)生的心理輔導(dǎo)和人文關(guān)懷。這種社會心態(tài)引導(dǎo)價(jià)值內(nèi)涵在疏導(dǎo)負(fù)面情緒上,主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面:第一,學(xué)生個(gè)體層面,針對在居家網(wǎng)課學(xué)習(xí)、家庭矛盾、人際交往的受限、對學(xué)習(xí)和畢業(yè)工作、考研的擔(dān)憂等產(chǎn)生的負(fù)面情緒,線上的心理輔導(dǎo)和電話心理咨詢,能夠較為及時(shí)的化解;第二,學(xué)生認(rèn)知行為層面,對于疫情期間網(wǎng)絡(luò)信息不對稱帶來的關(guān)于疫情發(fā)展動態(tài)的擔(dān)憂、對疫情影響逝去生命的悲情籠罩、對疫情防控的限制性要求帶來的心理層面的沖擊、對抗疫物資、糧食儲備等物資供給的擔(dān)憂等,也需要及時(shí)的回應(yīng),化解心理的疙瘩,疏導(dǎo)隱藏在認(rèn)知行為深處的負(fù)面情緒。
人的生命成長分別有自然生命的成長、個(gè)性心理生命的成長和靈性精神生命的成長,相應(yīng)地,人的生命成長也就要經(jīng)過三次斷奶,即“生理斷奶”“心理斷奶”和“精神斷奶”。大學(xué)生正處于“心理斷奶”到“精神斷奶”的關(guān)鍵期,需要建構(gòu)起一以貫之的內(nèi)在信仰、價(jià)值判斷和意義賦予能力,對于突如其來的疫情和國外愈演愈烈的發(fā)展態(tài)勢,隨著疫情動態(tài)里不斷增加的死亡人數(shù),大學(xué)生受認(rèn)知和閱歷所限,容易對疫情防控舉措和成效有較為悲觀的看法或言論,成為某些負(fù)面報(bào)道或不實(shí)言論的“二傳手”。對大學(xué)生積極社會心態(tài)的引導(dǎo),能夠讓其較為理性地看待疫情防控過程中的成效,不信謠、不傳謠,勇于擔(dān)當(dāng),加入到抗疫志愿隊(duì)伍中成為青春力量生力軍;引導(dǎo)大學(xué)生對戰(zhàn)勝疫情抱有積極、樂觀的態(tài)度,樹立奪取抗疫戰(zhàn)爭勝利的信心,凝聚起強(qiáng)大的精神力量,筑牢大學(xué)生抗擊疫情的堅(jiān)強(qiáng)心理防線;對大學(xué)生進(jìn)行積極的生命健康教育,全國醫(yī)療隊(duì)伍支援湖北的“最美逆行”,對于大學(xué)生的“精神斷奶”和精神成長,也是一次品格淬煉;疫情給全國青年學(xué)生上了一堂最好的思政課,增進(jìn)大學(xué)生對于科學(xué)防控疫情的理論認(rèn)知、情感認(rèn)同和價(jià)值共識,從國外留學(xué)學(xué)子疫情期間申請返回國內(nèi)得到祖國的“抗疫庇護(hù)”和對比國內(nèi)外抗疫成效,當(dāng)代大學(xué)生是能感受到國家在抗疫中彰顯的制度自信。
重大衛(wèi)生公共事件的到來,容易打破已有正常社會秩序,這種非常態(tài)化和不安感容易給心理脆弱者和原有心理問題的學(xué)生帶來新的問題和引發(fā)心理危機(jī)。做好心理育人工作,加強(qiáng)對社會心態(tài)的引導(dǎo),對于預(yù)防心理危機(jī)的產(chǎn)生具有重要意義。疫情下高校建構(gòu)大學(xué)生應(yīng)激心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)援助體系,關(guān)注患精神障礙疾病或疫情期間遭遇重大挫折、家庭變故、壓力持續(xù)不斷增加的重點(diǎn)人群,做好心理危機(jī)狀況監(jiān)測工作,定期、持續(xù)進(jìn)行心理評估工作,為重點(diǎn)人群提供個(gè)體心理咨詢和團(tuán)體心理輔導(dǎo),預(yù)防心理危機(jī)的產(chǎn)生,做好大學(xué)生心理健康的守護(hù)者。
高校心理育人作為新時(shí)代思想政治教育育人體系的重要組成部分,具有重要社會心態(tài)引導(dǎo)價(jià)值。疫情下把握分析大學(xué)生社會心態(tài)的表現(xiàn)特征,發(fā)揮高校心理育人的負(fù)面社會心態(tài)疏導(dǎo)價(jià)值、積極社會心態(tài)引領(lǐng)價(jià)值和心理危機(jī)干預(yù)價(jià)值,從頂層設(shè)計(jì)、課程思政、時(shí)代榜樣、聯(lián)動機(jī)制等方面建構(gòu)疫情下高校心理育人的社會心態(tài)引導(dǎo)機(jī)制,對疫情下預(yù)防學(xué)生心理危機(jī),保障大學(xué)生身心健康,促進(jìn)大學(xué)生就業(yè),確保安全穩(wěn)定,培養(yǎng)家國情懷和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)代青年具有重要意義。
疫情下大學(xué)生的社會心態(tài)引導(dǎo)需要做好頂層設(shè)計(jì),建構(gòu)起一支專業(yè)的心理工作團(tuán)隊(duì),搭建好心理防護(hù)組織體系并下沉,實(shí)施疫情信息網(wǎng)格化管理,建立心理疏導(dǎo)的配套工作制度和載體平臺,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)心理幫扶。
第一,構(gòu)建學(xué)校、院系、班級、宿舍(家庭)“四級”心理預(yù)警防控體系,完善心理危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案,建立轉(zhuǎn)介診療機(jī)制。學(xué)校要制定疫情期間的心理危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案,學(xué)校心理咨詢中心開通心理咨詢線上平臺和電話咨詢熱線,鼓勵(lì)學(xué)生主動進(jìn)行心理咨詢,及時(shí)化解居家隔離期間帶來的不安感、焦慮情緒,解決學(xué)業(yè)、家庭關(guān)系矛盾、對考研工作不確定性擔(dān)憂等問題,將有可能轉(zhuǎn)化為心理危機(jī)的導(dǎo)火索掐滅在搖籃,同時(shí),整合學(xué)校心理健康教育資源,線上推出疫情下的學(xué)習(xí)和心理調(diào)適指導(dǎo)視頻和文章,預(yù)防和減輕由于疫情所導(dǎo)致的大學(xué)生心理困頓,為大學(xué)生健康社會心態(tài)培育提供良好社會心理環(huán)境。院系要建立一支疫情期間常駐管理隊(duì)伍,依托輔導(dǎo)員和班級行政骨干(含心理委員),精準(zhǔn)收集疫情下學(xué)生的各項(xiàng)信息并強(qiáng)化跟蹤管理,及時(shí)掌握和監(jiān)測學(xué)生心理健康狀況,為精準(zhǔn)開展學(xué)生心理服務(wù)提供保障。疫情期間學(xué)生心理防控的最后一層網(wǎng)格體系不再是宿舍,宿舍轉(zhuǎn)變?yōu)榫蛹易晕腋綦x的家庭,需要將心理防控網(wǎng)絡(luò)滲入到學(xué)生家庭,通過電話、微信、QQ等載體和家長及學(xué)生本人保持聯(lián)系,加強(qiáng)對特殊時(shí)期學(xué)生心理健康動態(tài)關(guān)注,實(shí)施疫情信息網(wǎng)格化管理,洞察居家學(xué)生的情緒,打通疫情下心理監(jiān)測最后一公里,為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)心理幫扶做好信息收集。
第二,要建立有利于心理育人社會心態(tài)疏導(dǎo)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的制度機(jī)制,保障工作得以順利開展。制定新冠肺炎疫情師生心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案、學(xué)生工作系統(tǒng)應(yīng)對新冠肺炎疫情應(yīng)急處置預(yù)案、心理疏導(dǎo)與援助工作制度,包括提供心理疏導(dǎo)的工作目標(biāo)、工作流程、工作方法、轉(zhuǎn)介流程和職業(yè)倫理規(guī)范等,保障心理疏導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)科學(xué)規(guī)范。
疫情下大學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)效果兩極分化較為嚴(yán)重,有部分自律學(xué)習(xí)的學(xué)生返校后成績并未受影響且完成網(wǎng)課質(zhì)量高,也有相當(dāng)一部分同學(xué)網(wǎng)課參與度低,專業(yè)課掛科率比非疫情影響下明顯增高。構(gòu)建高校心理育人的社會心態(tài)引導(dǎo)機(jī)制,也需要充分發(fā)揮課程思政的作用,堅(jiān)持知識傳授與價(jià)值引領(lǐng)相結(jié)合,以“立德樹人”為宗旨,立足“德術(shù)兼授、以文化人”,“用好課堂教學(xué)這個(gè)主渠道”,把疫情下學(xué)生線上課程學(xué)習(xí)重要性、居家隔離的時(shí)間管理、健康生活養(yǎng)成、考研心態(tài)調(diào)整、家庭親子關(guān)系相處等指導(dǎo)融入課程教學(xué)中,把疫情下的心理調(diào)適、家國情懷、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、志愿精神和抗擊疫情的制度自信在教學(xué)過程中加強(qiáng)引導(dǎo),把生命健康教育突出,引導(dǎo)學(xué)生珍惜生命、敬畏生命,感恩醫(yī)護(hù)人員的“最美逆行”,從“80后”“90后”青年醫(yī)護(hù)人員請戰(zhàn)上疫區(qū)救治的事跡中引導(dǎo)學(xué)生思考個(gè)人人生理想和生命的意義,讓課程思政潤物無聲。
在心理育人過程中,也需要講好疫情故事,挖掘身邊榜樣的時(shí)代內(nèi)涵,傳播抗疫正能量,給青年大學(xué)生上好一堂生動的思政課,引導(dǎo)其建立積極的社會心態(tài)。
首先,講好疫情故事,戰(zhàn)“疫”支援落實(shí)于行。各地團(tuán)組織成立的青年戰(zhàn)“疫”突擊隊(duì),匯聚共克時(shí)艱的強(qiáng)大力量:青年返鄉(xiāng)志愿者線上為醫(yī)護(hù)人員家庭子女輔導(dǎo)作業(yè),各級團(tuán)委聯(lián)合公益組織發(fā)動青年團(tuán)員為馳援湖北醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員家庭免費(fèi)配送基本食物,幫助前線醫(yī)務(wù)人員解決后方家庭的生活保障問題。以“武漢加油”“最美逆行者”“疫情防控,我們在行動”等為主題,發(fā)起的視頻、歌曲、海報(bào)、繪畫等創(chuàng)作活動,引領(lǐng)青年大學(xué)生通過文化作品抒發(fā)對武漢、對祖國的祝福之情和對戰(zhàn)勝疫情的堅(jiān)定信心,將對戰(zhàn)“疫”疫勝利的支援落實(shí)到行動上。
其次,挖掘榜樣的時(shí)代內(nèi)涵。疫情期間“停課不停學(xué)”下有現(xiàn)代版“鑿壁借光”在村委會蹭網(wǎng)的河南農(nóng)村女孩,走陡峭山路上懸崖求網(wǎng)絡(luò)信號聽網(wǎng)課的四川高一女生,方艙醫(yī)院默默啃《五年高考三年模擬》備戰(zhàn)高考的武漢女生,這些克服困難求學(xué)的榜樣,給了多少抱怨宅家無聊和在游戲中飄忽的青年學(xué)生一記振聾發(fā)聵。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代價(jià)值多元化,榜樣的內(nèi)涵和外延在拓展,“硬核醫(yī)生”張文宏敢于真言、金句頻出鎮(zhèn)定人心,95歲清華教授直播授課上熱搜,鐘南山84歲高齡再次掛帥出征成為特殊時(shí)期的信賴權(quán)威和全民偶像。青年人對偶像的追逐,也從仰望到共生,用自己的方式表達(dá)和行動。戰(zhàn)“疫”前線防護(hù)服上“胡歌老婆”的文字留痕,“王力宏迷妹”南方醫(yī)院三院護(hù)士獲王力宏回應(yīng)和歌聲鼓勵(lì),方艙醫(yī)院護(hù)士“希望國家給我分配一個(gè)男朋友”的文字表達(dá),在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”場上,青年們用自己的表達(dá)方式,以網(wǎng)絡(luò)為媒,搭建起偶像帶給自己力量的橋梁,豐富著榜樣的時(shí)代內(nèi)涵。
再次,傳遞愛國正能量。當(dāng)宅在家里不出門就是為祖國做貢獻(xiàn),不傳謠、不信謠就是為疫情下不人心惶惶出一份力,青年群體的愛國行為是身處鄉(xiāng)村勸長輩閉門不出的堅(jiān)守,是身在鬧市和父母不參加公共聚餐的勸誡。大數(shù)據(jù)融入疫情防控,正能量在“武漢加油”的視頻、歌曲、漫畫創(chuàng)作等載體中傳遞。當(dāng)四川廣元聚集喝壩壩茶、陶陶居開業(yè)扎堆排隊(duì)有未戴口罩者,蜂擁而出排長隊(duì)買吃的人群釋放著松懈后短暫的狂歡,這些網(wǎng)絡(luò)照片直觀刺激著人的眼球,帶給人震撼和反思,《人民日報(bào)》公眾號發(fā)出“不要讓無數(shù)人的努力功虧一簣”的呼吁,這些都給青年學(xué)生團(tuán)結(jié)一心、共克時(shí)艱上了愛國的重要一課。
心理育人作為新時(shí)代高校思政教育“三全育人”全方位育人的重要一環(huán),需要建立聯(lián)動機(jī)制,保障對當(dāng)代大學(xué)生社會心態(tài)引導(dǎo)機(jī)制運(yùn)行。在重大公共衛(wèi)生事件前,需要在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,整合抗疫資源和心理育人的主體,保障“全人員”育人,除了專業(yè)的心理咨詢團(tuán)隊(duì),還需要把疫情下的宣傳部門、醫(yī)療保障部門、學(xué)生處、團(tuán)委、教務(wù)處等多部門聯(lián)合起來,各學(xué)院疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和網(wǎng)課授課專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、班級骨干等隊(duì)伍形成合力,實(shí)現(xiàn)縱向和橫向的聯(lián)合,齊抓共管,各司其職,通力配合,全員參與,發(fā)揮聯(lián)動作用,最大限度發(fā)揮各部門在高校疫情防控中的社會心態(tài)引導(dǎo)作用,做好因?yàn)橐咔橐l(fā)的心理危機(jī)預(yù)防。