試論企業(yè)基層“家文化”建設(shè)

文｜徐振華

“家文化”是建立在全面關(guān)心的基礎(chǔ)之上，以群體和諧為追求、以尊重和忠誠(chéng)為維系、以“內(nèi)聚外爭(zhēng)”為特征所形成的一種企業(yè)文化和共創(chuàng)家園的價(jià)值體系。與物質(zhì)資源相比，情感、文化等方面的軟資源投資具備更大的優(yōu)勢(shì)，并且需要投資者具備遠(yuǎn)見卓識(shí)。愛雖無聲，但是愛充滿了力量，企業(yè)愛員工，員工更愛企業(yè)。大慶油田作為國(guó)有企業(yè)中的砥柱中流，承擔(dān)著“三大責(zé)任”，為了當(dāng)好標(biāo)桿旗幟，建設(shè)百年油田光榮而又艱巨的任務(wù)，加強(qiáng)“家文化”建設(shè)，不僅是實(shí)現(xiàn)思想政治工作目標(biāo)的重要途徑，更是增強(qiáng)企業(yè)，尤其是對(duì)積聚工程建設(shè)基層單位的凝聚力、增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)文明和諧發(fā)展有著極其重要的作用。

一、基層企業(yè)“家文化”建設(shè)的重要意義

在國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，“家文化”建設(shè)能夠全面促進(jìn)核心凝聚力的提升、增強(qiáng)員工的歸屬感，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造文明和諧的環(huán)境和氛圍。

（一）“家文化”建設(shè)有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

現(xiàn)階段的油田作業(yè)環(huán)境與以往相比，已有了很大的提升，但是其生產(chǎn)作業(yè)的特殊性，仍需通過基層“家文化”建設(shè)來全面積聚員工的凝聚力。油田覆蓋范圍非常大，具有點(diǎn)多、線長(zhǎng)、設(shè)計(jì)內(nèi)容多等特點(diǎn)，作業(yè)場(chǎng)所和生活區(qū)之間間距非常遠(yuǎn)，基層一線單位作業(yè)生活條件都相對(duì)惡劣，例如施工隊(duì)、鉆井隊(duì)、物探隊(duì)等部門，在具體作業(yè)中需要經(jīng)常變動(dòng)工作區(qū)域，并且工作周期長(zhǎng)，并一般建在野外，甚至需要住隊(duì)進(jìn)行輪流倒班，工作環(huán)境艱苦，信息相對(duì)閉塞，員工與家人經(jīng)常不能團(tuán)聚，非常需要家庭式的關(guān)懷。因此，加強(qiáng)“家文化”建設(shè)，努力營(yíng)造家的氛圍，將企業(yè)的溫暖和關(guān)心傳遞給員工，有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

（二）“家文化”建設(shè)有利于增強(qiáng)員工的歸屬感

新時(shí)期，員工們的生活狀態(tài)已不同于油田開發(fā)初期，隨著員工居住地的逐漸分散，溝通的時(shí)間越來越少，聯(lián)系也越來越松散。

同時(shí)，隨著生活水平的提高以及選擇的多元化，員工業(yè)余生活會(huì)出現(xiàn)極其明顯的個(gè)體化和獨(dú)立性，整體性活動(dòng)相對(duì)較少，而且隨著公共基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平的日益完善和不斷提升，多數(shù)員工都可以通過公共服務(wù)體系和項(xiàng)目來完成相關(guān)工作或者獲得幫助，同事間互助互幫機(jī)會(huì)越來越少，這就使得部分員工，特別是青年員工，明顯缺乏對(duì)基層的歸屬感。因此，在這種情形下，亟須通過“家文化”建設(shè)，把員工凝聚在一起，使員工正確認(rèn)知自身在企業(yè)大家庭中的定位，為企業(yè)謀求發(fā)展盡心盡責(zé)。

（三）“家文化”建設(shè)有利于推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)和諧發(fā)展

企業(yè)的各項(xiàng)工作開展和制度措施推動(dòng)，都必須以基層為基礎(chǔ)，所以在基層建設(shè)中，需要重視對(duì)企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造?！凹椅幕苯ㄔO(shè)的目標(biāo)是追求企業(yè)與員工的共同協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“以人為本”，謀求“人企雙贏”，通過構(gòu)建基層“家文化”，盡可能凝聚員工思想，最大限度地激發(fā)員工潛力，從而使員工的積極性得到不斷增強(qiáng)，主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到進(jìn)一步提升，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)和諧發(fā)展具有重要意義。

二、建設(shè)基層“家文化”的具體措施

基層“家文化”建設(shè)具有如此重要的意義，因此應(yīng)該積極進(jìn)行實(shí)踐，筆者認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行。

（一）培育“家文化”的基本理念

家最重要的特征，就是所有成員間彼此團(tuán)結(jié)、理解與支持，只有努力構(gòu)建“溫馨的家園”，企業(yè)才能充滿朝氣和活力。2010 年，大慶油田設(shè)計(jì)院與建設(shè)集團(tuán)因發(fā)展需要進(jìn)行重組，對(duì)于新組建成的工程建設(shè)有限公司，員工的思想是否實(shí)現(xiàn)了真正的融合，是擺在企業(yè)面前的一個(gè)重要問題，從培育“企業(yè)就是咱的家，創(chuàng)效就靠我你他”的“家文化”理念入手，把全體員工的人生觀、價(jià)值觀與企業(yè)追求的目標(biāo)和發(fā)展方向凝為一體，把遠(yuǎn)期目標(biāo)和近期目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，在公司上下形成同舟共濟(jì)的“愛家”思想，用“家”聚人心，增強(qiáng)了企業(yè)的吸引力和向心力，穩(wěn)定了人心，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁。

（二）確立建設(shè)“家文化”的管理標(biāo)準(zhǔn)

柔性文化的建設(shè)和形成，也需要硬性制度的幫助和保障，制度管理能夠更好促進(jìn)“家文化”的建設(shè)，為企業(yè)文化建設(shè)提供有效保障。因此，要根據(jù)基層工作的不同特點(diǎn)，明確各崗位的責(zé)任，劃分每名員工的工作權(quán)限，賦予每名員工權(quán)利和義務(wù)，這樣才能夠在具體工作中做到各司其職，又可以做到同心協(xié)力，在硬性制度的約束和影響下形成文化自覺。在日常工作中，堅(jiān)持做到規(guī)劃、部署、推進(jìn)、檢查、評(píng)比的“五同步”，確保“家文化”建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同步，從而使分公司的建家工作在日常生活中有部署、有檢查、有考核、有評(píng)比、有獎(jiǎng)懲，促進(jìn)了建家工作的制度化建設(shè)。

（三）加大“家文化”的精神投入

按照“思想到位、人員到位、時(shí)間到位、措施到位”的總體要求，在充分發(fā)揮崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽等載體作用，促進(jìn)員工素質(zhì)能力短線提升的基礎(chǔ)上，注重放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，筑牢對(duì)“家文化”營(yíng)造的思想基礎(chǔ)。通過開展文體競(jìng)賽、金點(diǎn)子征集、親人安全寄語、讀書自學(xué)、選樹典型等活動(dòng)，最大限度地把職工吸引到建家工作中來。為員工建立娛樂活動(dòng)室、休息室、讀書閱覽室、臺(tái)球和乒乓球室等場(chǎng)所，使職工學(xué)習(xí)有條件，活動(dòng)有場(chǎng)所，娛樂有設(shè)施，業(yè)余文化生活有保障，教育引導(dǎo)廣大員工站在新起點(diǎn)、迎接新挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、再做新貢獻(xiàn)。

（四）關(guān)注“家文化”的重要角色

女員工在公司全體員工總數(shù)中占有一定比重，在家中起到承上啟下的重要作用。要組織力量，進(jìn)一步摸清女員工的自然情況、崗位分布、工作環(huán)境等，尤其摸清常年在施工一線的女員工的特殊性，考慮她們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)生活中面臨的困難，及時(shí)了解她們的思想狀況與工作情緒，通過座談、培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等方式，緩解女員工的心理，激發(fā)在施工生產(chǎn)和家中的巨大作用，為和諧和睦發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

（五）營(yíng)造“家文化”的建設(shè)氛圍

由于工程建設(shè)工作性質(zhì)，職工常年工作在野外，班組環(huán)境氛圍與員工的積極性存在密切關(guān)系。因此，應(yīng)通過一系列措施和行動(dòng)，密切黨群、干群關(guān)系，努力營(yíng)造“家文化”溫馨的氛圍。如暢通民主管理的渠道，真正落實(shí)員工群眾的建議權(quán)、參與權(quán)和知情權(quán)；組建班組文化園地，以“家文化”建設(shè)為目標(biāo)積極進(jìn)行精湛文化氛圍的塑造，并將建設(shè)成果全面覆蓋至每名崗位員工；堅(jiān)持以關(guān)心職工生活、為職工排故解憂，開展“五送五到五出”（即：送文化到現(xiàn)場(chǎng)出品位，送知識(shí)到班組出素質(zhì)，送祝福到家庭出平安，送醫(yī)務(wù)到宿舍出健康，送關(guān)懷到員工出溫暖）和支前服務(wù)、送溫暖工程等系列活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，定期深入一線為職工洗衣、送藥，解決生活難題，做到了“職工思想出現(xiàn)波動(dòng)、工作到家，職工婚喪嫁娶、安排到家，節(jié)假日關(guān)心職工、慰問到家，特困職工和遺屬、走訪到家，職工群眾患重病、看望到家”，時(shí)刻把組織的關(guān)懷、“家”的溫暖及時(shí)送到員工心坎上。

三、基層“家文化”建設(shè)中應(yīng)注意的問題

建設(shè)基層“家文化”，需要上下配合，離不開領(lǐng)導(dǎo)層與基層每位員工的共同努力，在實(shí)踐過程中，應(yīng)注意以下幾方面問題：

（一）領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)大力倡導(dǎo)和推動(dòng)“家文化”建設(shè)

在“家文化”建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)層需要充分發(fā)揮組織推動(dòng)作用，一方面從思想政治素養(yǎng)方面入手，進(jìn)行強(qiáng)化提升，端正自己的價(jià)值觀念，以黨和人民的期望為辦事宗旨，營(yíng)造“家文化”和諧、合作的良好氣氛；另一方面則需要以身作則，不斷增強(qiáng)“家文化”建設(shè)的強(qiáng)烈愿望和建設(shè)的能力。在大慶油田“家文化”建設(shè)過程中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度配合，把“家文化”建設(shè)作為“一把手”工程，并帶頭學(xué)習(xí)和研究，率先垂范，積極倡導(dǎo)和踐行，是“家文化”創(chuàng)建成功的有力保證。

（二）通過民主參與不斷推進(jìn)“家文化”建設(shè)

作為一個(gè)大家庭，每名員工既有知情權(quán)、參與權(quán)，也具備維護(hù)團(tuán)體利益，為企業(yè)發(fā)展積極努力的義務(wù)。在培育基層“家文化”時(shí)，應(yīng)高度重視民主參與，讓員工明企情、知企事，能自由表達(dá)各種看法，只有這樣才能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感，在工作中樹立強(qiáng)大的責(zé)任感和榮譽(yù)感。因此，基層企業(yè)要規(guī)范民主議事、“家”務(wù)公開等民主管理工作，通過強(qiáng)化民主參與，在全體員工治家、管家的實(shí)際行動(dòng)中，不斷推進(jìn)基層“家文化”建設(shè)。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)效是檢驗(yàn)基層“家文化”建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)

員工只有樹立以企業(yè)為家、以回報(bào)企業(yè)為責(zé)任的思想，不斷增強(qiáng)歸屬感，才能夠深扎基層，盡職盡力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)光發(fā)熱，做出有效貢獻(xiàn)。同時(shí)，員工在日常工作中的熱情、創(chuàng)新創(chuàng)造能力、工作成效也是評(píng)價(jià)“家文化”建設(shè)的最主要指標(biāo)。因此，建設(shè)基層“家文化”，就要致力于讓整個(gè)集體成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，讓每名員工成為知識(shí)型個(gè)人，鼓勵(lì)員工交流與分享工作和生活中的感悟和經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。

基層“家文化”建設(shè)只有做到與時(shí)俱進(jìn)，才能夠充分發(fā)揮其強(qiáng)大的動(dòng)力，為企業(yè)凝心聚力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)“當(dāng)好標(biāo)桿旗幟，建設(shè)百年油田”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。