信息時代下高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺的構(gòu)建研究*

邱向英

（湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽 421001）

我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，隨之而來的是社會競爭壓力越來越大，不少大學(xué)生面臨畢業(yè)就失業(yè)的局面。因此，越來越多的大學(xué)生放棄就業(yè)，選擇自主創(chuàng)業(yè)。高校大學(xué)生是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的中堅力量，對于我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級有著非常重大的影響。然而許多高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺并不完善，在許多方面仍存在著缺陷。為了能夠使大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)得到延續(xù)和發(fā)展，各高校需要對自身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺進(jìn)行完善，以幫助大學(xué)生謀求創(chuàng)業(yè)之道并實現(xiàn)自我價值。

1 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中存在的問題

1） 缺乏資金支持?，F(xiàn)階段，高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的資金支持主要來源于政府，但僅靠政府給予的創(chuàng)業(yè)項目資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。多數(shù)情況下，由于資金的缺乏導(dǎo)致一些項目不能實施，除了造成項目流失外，還會嚴(yán)重打擊大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性。按照相關(guān)規(guī)定，并不是所有大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項目都能夠獲得創(chuàng)業(yè)基金。微薄的創(chuàng)業(yè)基金并不能夠滿足廣大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需求，特別是貧困學(xué)生參與的創(chuàng)業(yè)項目。目前我國已出臺了相關(guān)的優(yōu)惠政策，但是這些政策在實際運用當(dāng)中仍存在許多問題，操作起來十分困難，還需要進(jìn)一步完善[1]。

2） 學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識匱乏。多數(shù)高校學(xué)生對創(chuàng)業(yè)知識了解非常少，盡管各高校相應(yīng)地開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，也有相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部門，但是總體來看，各高校對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育力度和重視程度不足，教學(xué)過程中教師教授的內(nèi)容較為淺顯，因此學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時考慮的問題非常有限。學(xué)生除了了解相關(guān)的創(chuàng)業(yè)理論外，對于法律以及必備專業(yè)知識知之甚少。通過有關(guān)調(diào)查可以明顯看到，多數(shù)大學(xué)生對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策并不了解，這也導(dǎo)致了他們在創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)許多問題。嚴(yán)格意義上來講，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱潮中主體并非高校畢業(yè)生，而是一些青年創(chuàng)業(yè)者。這些創(chuàng)業(yè)者擁有一定的社會工作經(jīng)驗，并且多數(shù)創(chuàng)業(yè)者擁有一定的人脈和資金，在工作過程中也積累了非常豐富的專業(yè)知識和技能，在自主創(chuàng)業(yè)的過程中有非常明確的目標(biāo)。許多高校畢業(yè)生由于缺乏社會工作經(jīng)驗，因此在創(chuàng)業(yè)過程中無法將理論知識與實際操作相結(jié)合，這是青年創(chuàng)業(yè)者區(qū)別于高校畢業(yè)生的關(guān)鍵點之一，青年創(chuàng)業(yè)者具備了創(chuàng)業(yè)所需的大部分條件，而高校畢業(yè)生中，只有少部分人具備了這些條件[2]。

3） 創(chuàng)業(yè)模式單一。根據(jù)調(diào)查顯示，部分大學(xué)生選擇的自主創(chuàng)業(yè)項目并不在大學(xué)期間所學(xué)專業(yè)的范疇，如代購、開網(wǎng)店或是設(shè)立文學(xué)工作室等，這些項目的技術(shù)含量極低，以個體戶和微小型企業(yè)為主，而愿意開創(chuàng)科研工作室或是其他技術(shù)含量較高創(chuàng)業(yè)項目的學(xué)生寥寥無幾。多數(shù)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方向是追隨市場發(fā)展的潮流，以“小本買賣”為主，這些創(chuàng)業(yè)項目前期投入少、盈利快、規(guī)模小，但并不能夠?qū)崿F(xiàn)高校畢業(yè)生的自我價值。這些創(chuàng)業(yè)項目多數(shù)靠體力勞動賺錢，抗風(fēng)險能力較弱，在市場競爭機(jī)制中容易被淘汰。國家推崇的是有長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、能跟上信息化時代發(fā)展步伐、能推動時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)活動，學(xué)生參與這些創(chuàng)業(yè)活動能夠?qū)W到更多的專業(yè)技能，提升自我，并有可能在未來的行業(yè)中成為領(lǐng)軍人物，但就現(xiàn)狀而言，只有極少部分學(xué)生愿意選擇投身于此類項目中，這不是一個好的發(fā)展趨勢。

2 高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺構(gòu)建中存在的問題

1） 資源分散，未能實現(xiàn)信息的共享。如今，各大高校建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺都是通過微信、QQ、微博、論壇以及在校內(nèi)張貼宣傳海報的形式來進(jìn)行，由于各高校以及各專業(yè)之間選擇的渠道和技術(shù)都不相同，因此，對于創(chuàng)業(yè)信息和資源的共享也限制在了一定范圍內(nèi)，并未實現(xiàn)各高校之間、各城市之間的信息共享，造成了一定的資源浪費，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的選擇上也受到了一定的限制。

2） 重硬件輕軟件的情況較為嚴(yán)重。許多高校由于不重視對軟件的開發(fā)和管理，后續(xù)的維護(hù)和建設(shè)跟不上，導(dǎo)致學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求與服務(wù)平臺軟件之間出現(xiàn)了脫節(jié)現(xiàn)象，并且很多高校對平臺的安全防護(hù)力度不夠，導(dǎo)致有些平臺成為黑客攻擊的目標(biāo)，學(xué)生和企業(yè)的信息遭到泄露，造成了一定的安全隱患[3]。

3） 功能性較弱，互動性較差。許多高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺存在內(nèi)容單一的現(xiàn)象，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺本應(yīng)該為學(xué)生提供內(nèi)容豐富的服務(wù)，但現(xiàn)狀卻是大多數(shù)高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺被用來發(fā)布少量的招聘信息，只有極少的就業(yè)指導(dǎo)視頻。甚至一些高校并沒有建立單獨的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，只是在學(xué)校官網(wǎng)中單獨分出一塊用于發(fā)布就業(yè)信息，與廣大畢業(yè)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)需求不符。

3 信息時代下高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺的構(gòu)建

1） 建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專家顧問團(tuán)隊，對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。各高?？梢云刚埿?nèi)外專家作為顧問團(tuán)隊，對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行指導(dǎo)。校內(nèi)專家可以聘請一些經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師，校外專家可以聘請一些創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)秀企業(yè)家。校內(nèi)專家負(fù)責(zé)理論知識，校外專家負(fù)責(zé)實踐操作，這樣的組合能夠使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺得到有力的支撐。在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺構(gòu)建的初期需要大量的資金投入以及優(yōu)秀項目，可以借助專家顧問團(tuán)隊的資源，在項目的運營過程中也可以由專家顧問團(tuán)隊全程指導(dǎo)，學(xué)生在遇到困難時可以通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺向?qū)＜翌檰枅F(tuán)隊尋求幫助，專家顧問團(tuán)隊在線進(jìn)行解答或通過視頻的方式和學(xué)生進(jìn)行探討，在這一過程中學(xué)生能夠?qū)W到更多有用的知識。

項目運營過程中的指導(dǎo)主要是對學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)必然離不開對學(xué)生素質(zhì)的嚴(yán)格考量。創(chuàng)業(yè)學(xué)生想要取得成功，就需要將所學(xué)知識進(jìn)行靈活的運用。凡是涉及到創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的知識，學(xué)生都需要掌握，除了掌握專業(yè)知識外，還需要了解有關(guān)法律法規(guī)及政策，只有將專業(yè)知識和非專業(yè)知識進(jìn)行有效融合，才能夠統(tǒng)籌全局。創(chuàng)業(yè)能力是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的必要條件，創(chuàng)業(yè)能力代表著學(xué)生綜合運用的能力，因此在項目運營中，專家顧問團(tuán)隊需要引導(dǎo)學(xué)生不斷提高自身的創(chuàng)業(yè)能力。

對于學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)著重于3 個方面：一是提升學(xué)生的創(chuàng)新能力。創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)新是非常重要的一點，千篇一律的項目終將被淘汰，一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該勇于開拓、勇于創(chuàng)新。二是提升學(xué)生的組織管理能力。作為一個項目的負(fù)責(zé)人，組織管理能力決定一個項目能否規(guī)避各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險，同時組織管理能力也是一個組織生存和發(fā)展的必要條件。三是提升學(xué)生的人際溝通能力。創(chuàng)業(yè)過程中的每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著溝通的重要性，每一個項目都是在人與人的溝通中實現(xiàn)的。專家顧問團(tuán)隊可以通過錄制視頻、發(fā)布相關(guān)任務(wù)的形式對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，也可以在日常的教學(xué)案例中著重對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。通過真實的案例分析引發(fā)學(xué)生對案例的思考，促進(jìn)學(xué)生之間進(jìn)行有效的溝通，也可以通過模擬訓(xùn)練的形式讓學(xué)生進(jìn)行實踐。讓學(xué)生積極參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，從實踐中獲取經(jīng)驗，不斷提升自己，對于優(yōu)秀的學(xué)員可以引薦到企業(yè)中實習(xí)，為學(xué)生提供進(jìn)一步鍛煉自己的機(jī)會[4]。

2） 轉(zhuǎn)變平臺的構(gòu)建思路，與其他社會組織建立長期合作關(guān)系。高校要構(gòu)建有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺就必須轉(zhuǎn)變構(gòu)建思路，充分把握新時代下大學(xué)生對于就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的具體要求，抓住“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代機(jī)遇，不能僅僅將線上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺看作是信息發(fā)布工具，而應(yīng)切實以大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求為導(dǎo)向，努力構(gòu)建教育與指導(dǎo)、管理與服務(wù)、分析與評估等多功能為一體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，充分體現(xiàn)平臺的功能性、互動性，促進(jìn)平臺的轉(zhuǎn)型升級，切實滿足學(xué)生的實際需求。高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺可以與更多的企業(yè)開展合作，將優(yōu)秀的人才送入企業(yè)中實習(xí)，通過企業(yè)項目實施所得到的資金來維持平臺的運營。這樣的合作關(guān)系能夠達(dá)到互惠互利的目的，既能夠滿足企業(yè)對于人才的需求，又能夠促進(jìn)平臺長期穩(wěn)定地發(fā)展。平臺要正確認(rèn)識不同企業(yè)選擇不同專業(yè)人才的特點，正確對待企業(yè)的需求，要利用自身優(yōu)勢，通過與企業(yè)合作搭建起投資方與學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目之間的橋梁，建立起項目與資金之間的對接。將企業(yè)的空閑資金作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的啟動資金，同時將一些企業(yè)項目引進(jìn)高校，提供給有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生，從而達(dá)到雙贏。

3） 堅持硬件、軟件兩手抓，優(yōu)化平臺建設(shè)。在對線上服務(wù)平臺進(jìn)行構(gòu)建的過程中，既要注重對硬件的購置和升級，也要注重對軟件的開發(fā)和管理，才能使平臺具有一定的前瞻性，同時需要對軟件系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)并及時更新，增強(qiáng)平臺的應(yīng)用價值。加強(qiáng)對平臺的現(xiàn)代化和信息化建設(shè)，將線下服務(wù)平臺與線上服務(wù)平臺進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)對學(xué)生信息技術(shù)、輿情管理以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)知識的培訓(xùn)，共同培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。

4） 強(qiáng)化平臺的服務(wù)性和交互性。平臺的構(gòu)建應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的群體偏好以及年齡特點來進(jìn)行設(shè)計，要重點突出平臺的交互性，為就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供溝通平臺，可以在平臺中發(fā)布名師專家以及社會各界人士的優(yōu)秀就業(yè)視頻。對學(xué)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題進(jìn)行在線解答，及時對學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃提供指導(dǎo)和幫助；對平臺存在的缺陷提供意見反饋渠道，充分站在學(xué)生的角度思考問題，積極為學(xué)生構(gòu)建完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺[5]。

5） 組織相關(guān)活動。高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺管理可以交由在校學(xué)生，這樣能夠進(jìn)一步了解學(xué)生的實際需求，從而幫助高校做出正確的判斷。在平臺建設(shè)初期，可以在校園內(nèi)推廣和宣傳，組織學(xué)生積極參與團(tuán)隊活動，不斷擴(kuò)大平臺的影響力和廣泛度。在有一定的影響力后可以宣傳與平臺有合作的企業(yè)，為企業(yè)與學(xué)生提供互相了解的機(jī)會，同時對于有意愿自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，也可以加入到平臺當(dāng)中。在平臺建設(shè)完成后，可以從加入平臺的學(xué)生當(dāng)中選擇一批優(yōu)秀的學(xué)生到合作企業(yè)中參加培訓(xùn)和實踐，學(xué)生在這一過程中能夠了解到創(chuàng)業(yè)項目運營的完整流程，也能夠了解到企業(yè)的運營管理制度，為日后學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動打下基礎(chǔ)。

4 結(jié)束語

綜上所述，越來越重的就業(yè)壓力讓更多的學(xué)生選擇了創(chuàng)業(yè)，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)之初會面臨各種各樣的問題，需要高校建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，為學(xué)生提供各方面的指導(dǎo)和幫助。目前，各高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺仍存在許多缺陷，應(yīng)積極對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺進(jìn)行完善，為學(xué)生提供互動性強(qiáng)、內(nèi)容多的服務(wù)平臺。