夏 榕
(武漢傳媒學(xué)院,武漢 430070)
21世紀(jì)來(lái)臨以后,將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)的信息傳播方式日益凸顯,為傳統(tǒng)媒體形成了極大的沖擊與挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的跨時(shí)代的傳播媒介,自誕生以來(lái)發(fā)展迅速,傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下也在逐漸產(chǎn)生了改變。20世紀(jì)90年代,美國(guó)出現(xiàn)了世界上第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告,此后,互聯(lián)網(wǎng)廣告以其快速、高效的傳播速度和廣泛的傳播范圍快速轉(zhuǎn)換了傳統(tǒng)的廣告模式,深受“各大企業(yè)和消費(fèi)人員”的關(guān)注。
目前,新浪微博利用自身廣泛的用戶群體和快捷的信息傳播手段,穩(wěn)居中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)媒體首要地位,轉(zhuǎn)變了網(wǎng)民獲得和傳播信息的方式,對(duì)人們的生活產(chǎn)生了潛移默化的影響。經(jīng)過(guò)研究有關(guān)微博廣告營(yíng)銷措施,可以深入的了解和認(rèn)識(shí)微博廣告的傳播路徑與運(yùn)營(yíng)方式,掌握微博廣告的營(yíng)銷規(guī)律,以此來(lái)良好的引導(dǎo)微博廣告的實(shí)踐。
在微博廣告營(yíng)銷的過(guò)程中,廠商往往會(huì)利用名人效應(yīng)、熱點(diǎn)事件等營(yíng)銷方式來(lái)開展廣告宣傳。名人效應(yīng)主要是指企業(yè)利用微博中人氣較高的用戶群里開展產(chǎn)品的推廣和銷售,在微博廣告中,名人效應(yīng)具有較強(qiáng)的作用,大多數(shù)的明顯以及網(wǎng)紅都具有龐大的粉絲群體,使其作為產(chǎn)品的代言者進(jìn)行選擇能夠讓產(chǎn)品的推廣事半功倍。
微博內(nèi)容僅僅只有140個(gè)字符,怎樣才能在有限的字?jǐn)?shù)內(nèi)將產(chǎn)品清楚地展示在用戶面前,是微博廣告營(yíng)銷中必須思考的忠于問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)用微博發(fā)布廣告,廣告內(nèi)容應(yīng)該具有多元化,產(chǎn)品信息應(yīng)該以九宮格、長(zhǎng)微博的形式清楚地傳達(dá)給客戶。微博的內(nèi)容主要包括文字、鏈接、圖片等各種元素。一個(gè)優(yōu)秀的微博廣告可以巧妙的整合各種元素,創(chuàng)造性的宣傳產(chǎn)品,引起用戶的關(guān)注度,實(shí)現(xiàn)良好的產(chǎn)品推廣效果。比如,在廣告內(nèi)容中,根據(jù)產(chǎn)品的某些特性添加一些微博話題以及標(biāo)簽的元素,以便于在微博搜索中快速捕獲重要的內(nèi)容。廣告內(nèi)容的放置同樣十分重要,微博廣告應(yīng)該嚴(yán)格禁止廣告的裸植,這很容易造成用戶的反感,不管這個(gè)平臺(tái)有多好,沒(méi)有吸引用戶的有趣內(nèi)容,就都是空談。
圖像色彩通常會(huì)文字更加具備視覺(jué)沖擊的效果,更能引起用戶的關(guān)注,強(qiáng)化用戶的注意力。大腦處理視覺(jué)信息的速度通常會(huì)被文字信息快速6000倍,所以,微博廣告的視覺(jué)創(chuàng)意設(shè)計(jì)應(yīng)引起商家的高度關(guān)注。
(1)微博用戶人數(shù)龐大。微博每一天都會(huì)產(chǎn)生大量的信息,信息更新也很頻繁。因此,有關(guān)的重要信息很容易被埋沒(méi)。假如企業(yè)發(fā)布的廣告內(nèi)容沒(méi)有被客戶及時(shí)看見(jiàn),那么就難以實(shí)現(xiàn)良好的宣傳效果。(2)微博中具有大量的僵尸粉,這些用戶的存在對(duì)產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)規(guī)則產(chǎn)生了極大的影響,對(duì)微博廣告的發(fā)展形成了不良影響。隨著微博廣告作用的日益突出,微博粉絲數(shù)量以及變成了衡量微博轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo)之一。對(duì)具有千萬(wàn)粉絲的明星來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)發(fā)一條廣告的收入是非??捎^的,與之相比,只有少量粉絲的普通用戶廣告費(fèi)用基本沒(méi)有。(3)缺少完善的微博廣告營(yíng)銷作用評(píng)價(jià)系統(tǒng)。微博的商業(yè)模式仍然處于探索使其,并沒(méi)有完全成熟,和完善的傳統(tǒng)廣告量化評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行比較,微博廣告營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)系統(tǒng)仍然具有大量不足。廣告盈利與收益模式間沒(méi)有可靠的標(biāo)準(zhǔn)模式,這將影響微博廣告的最終營(yíng)銷效果。
2.2.1 企業(yè)應(yīng)該明確微博的定位
即使微博的誕生為企業(yè)廣告和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開辟了新的思路,但微博本質(zhì)還是一個(gè)社交平臺(tái),并非單純的營(yíng)銷平臺(tái)。所以,企業(yè)在使用微博開展廣告宣傳的過(guò)程中,應(yīng)該做到適度,并且對(duì)廣告的內(nèi)容進(jìn)行合理的策劃,對(duì)廣告發(fā)布的數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,對(duì)廣告投放的頻率進(jìn)行管控,不能因?yàn)轭l繁發(fā)布廣告引起用戶的不適。與此同時(shí),企業(yè)還可以定期實(shí)行有關(guān)抽獎(jiǎng)和促銷活動(dòng),利用活動(dòng)參與來(lái)吸引更多的消費(fèi)者,使其能夠了解品牌,關(guān)注品牌。
2.2.2 加強(qiáng)和微博用戶的交流
微博廣告如此受歡迎的主要原因之一是它能獲得最佳的效果,并且能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)強(qiáng)大的交互性也是原因之一。通過(guò)微博,企業(yè)和用戶能夠開展雙向溝通和交流,網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)過(guò)和受眾的互動(dòng)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)廣告效果,這是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告最為明顯的特征。
2.2.3 對(duì)微博進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控
進(jìn)行微博動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),實(shí)時(shí)反饋廣告營(yíng)銷效果,優(yōu)化微博廣告效果評(píng)價(jià)系統(tǒng)。微博廣告營(yíng)銷并非一次性活動(dòng),企業(yè)應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤,創(chuàng)建具有科學(xué)性的評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)評(píng)價(jià)微博的營(yíng)銷成功。評(píng)價(jià)指標(biāo)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行設(shè)置:粉絲質(zhì)量、微博回帖轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍用戶關(guān)注度比例等。
微博銷售所面對(duì)的問(wèn)題極為復(fù)雜,并且不斷進(jìn)行改變,當(dāng)然,效果不是立竿見(jiàn)影的。人們往往更加偏愛(ài)壞消息,這在微博中能夠全面體現(xiàn),微博時(shí)代的危機(jī)公關(guān)強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須牢牢掌握微博營(yíng)銷的核心要素,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題靈活應(yīng)對(duì),確保企業(yè)產(chǎn)品廣告的穩(wěn)定發(fā)展。