疫后學(xué)生心理問(wèn)題及療愈策略

陳昌龍

2020 年春天，新型冠狀病毒肆虐。親歷疫情的學(xué)生因生理及心理不成熟、生活經(jīng)驗(yàn)缺乏、人格觀念不健全，容易產(chǎn)生焦慮情緒。同時(shí)，他們還面臨著三個(gè)月的超長(zhǎng)假期、“停課不停學(xué)”的不知所措、封閉環(huán)境中的親子沖突……在多重因素的影響下，學(xué)生容易出現(xiàn)諸多心理問(wèn)題。因此，分析疫情對(duì)學(xué)生造成的心理困擾，進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，顯得尤為迫切

一、疫情引發(fā)的學(xué)生心理問(wèn)題

面對(duì)這種波及面廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、對(duì)身體傷害大的重大疫情，學(xué)生出現(xiàn)適度的心理應(yīng)激反應(yīng)是正?，F(xiàn)象。只有當(dāng)這些心理反應(yīng)過(guò)于強(qiáng)烈或持續(xù)影響身心健康時(shí)，才會(huì)成為需要加以干預(yù)的心理問(wèn)題。常見(jiàn)的心理問(wèn)題有以下幾類：

（一）認(rèn)知歪曲

1.主觀妄下結(jié)論。由于學(xué)生身心發(fā)展不成熟，考慮問(wèn)題簡(jiǎn)單、片面，容易憑自己的主觀感受妄下結(jié)論。如出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等癥狀，就認(rèn)為自己感染了新型冠狀病毒肺炎，在心理上產(chǎn)生疑病傾向。

2.絕對(duì)思維方式。僅僅根據(jù)一個(gè)具體事件就以偏概全，形成極端結(jié)論。如在網(wǎng)上看到一些攻擊武漢人的言論，就認(rèn)為疫情是武漢人造成的；看到新聞中每日遞增的死亡數(shù)據(jù)，就覺(jué)得疫情可怕、不可戰(zhàn)勝。

3.片面看待問(wèn)題。因過(guò)度關(guān)注疫情，夸大病毒危害，忽略疫情防控的積極信息；因自律意識(shí)差，就認(rèn)為線上學(xué)習(xí)沒(méi)有效果，意識(shí)不到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是鍛煉自學(xué)能力的機(jī)會(huì)，將學(xué)業(yè)焦慮全部歸咎于疫情。

（二）情緒困擾

1.焦慮、恐慌。面對(duì)全覆蓋的疫情宣傳和“封城”“口罩武裝”“假期延長(zhǎng)”等特殊措施，學(xué)生擔(dān)心自己和家人的身體健康，感到病毒無(wú)處不在，容易產(chǎn)生焦慮、恐慌。

2.急躁、易怒。學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間“宅”在家中，缺少同伴，不適應(yīng)線上教學(xué)，聽煩了父母的嘮叨，容易變得急躁、易怒。

3.悲觀、失望。個(gè)別學(xué)生因疫情長(zhǎng)時(shí)間得不到控制感到無(wú)助、憂慮；因過(guò)度沉浸于某個(gè)感染死亡的事例，感覺(jué)生命脆弱得不堪一擊，陷入悲觀、失望甚至絕望的消極情緒中。

（三）行為不良

1.回避問(wèn)題，行為逃避。有些學(xué)生在對(duì)待疫情時(shí)回避積極的信息或場(chǎng)景，漠視病毒危害，不愿采取防護(hù)措施；有的疑心感染又害怕確診，拒絕檢查體溫，有病怕求醫(yī)；部分學(xué)生覺(jué)得“宅”家無(wú)聊，于是用沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲的方式緩解情緒，躲避問(wèn)題；還有些學(xué)生擔(dān)心被歧視，故意隱瞞去過(guò)疫區(qū)或接觸過(guò)感染者，逃避社會(huì)責(zé)任。

2.聽信謠言，行為過(guò)激。迷信鹽水漱口能預(yù)防病毒；誤認(rèn)為開暖氣、喝酒能殺死病毒等，這些都是聽信謠言導(dǎo)致的過(guò)激行為。

3.冒失莽撞，行為失控。長(zhǎng)時(shí)間的居家隔離帶來(lái)人際阻斷、人身自由受限，學(xué)生的不良情緒得不到釋放，常常因?yàn)橐患∈戮痛蟀l(fā)脾氣，行為失控。

二、疫后學(xué)生心理療愈的實(shí)現(xiàn)路徑

針對(duì)疫情導(dǎo)致的學(xué)生心理問(wèn)題，學(xué)校要組建以心理健康教師和班主任為成員的心理健康輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、心理測(cè)試、家庭走訪、個(gè)別談心等形式，對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查篩選、分類確認(rèn)，有的放矢地落實(shí)心理療愈工作。

（一）宣傳教育

疫情過(guò)后，未成年人的心理問(wèn)題和頭腦中的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題交織在一起，相互聯(lián)系，互為影響。因此，不能簡(jiǎn)單地以心理干預(yù)代替思想教育，也不能以思想教育來(lái)解決情緒和行為問(wèn)題，將思想教育和心理干預(yù)相結(jié)合，可以收到更好的效果。

1.宣傳教育。疫情之后，學(xué)校要充分利用主題班會(huì)、校園廣播、學(xué)校網(wǎng)站、櫥窗板報(bào)、閱讀寫作等多種教育資源，宣傳衛(wèi)生知識(shí)、防護(hù)措施和有關(guān)疫情的法律法規(guī)；宣傳科學(xué)界協(xié)作攻關(guān)取得的病毒研究成果；宣傳醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、可歌可泣的職業(yè)精神……將戰(zhàn)“疫”過(guò)程中具有典范意義的感人事跡引入課堂，培養(yǎng)學(xué)生自信樂(lè)觀的心態(tài)和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任感。

2.健康教育。學(xué)?？梢杂“l(fā)疫情防控知識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)供學(xué)生閱讀，通過(guò)晨會(huì)、班會(huì)、健康講座、知識(shí)競(jìng)賽等途徑，讓學(xué)生了解病毒來(lái)源、傳播方式、危害程度和防治措施，樹立科學(xué)態(tài)度，緩解焦慮情緒。讓勤洗手、多鍛煉、衛(wèi)生消毒、垃圾分類成為生活常態(tài)，讓年輕一代經(jīng)此一“疫”后養(yǎng)成講究衛(wèi)生的習(xí)慣，形成科學(xué)合理的生活方式。

（二）認(rèn)知干預(yù)

認(rèn)知決定人的信念、態(tài)度和行為。學(xué)生疫后出現(xiàn)的一些不良行為，往往是對(duì)某些問(wèn)題的不合理信念和歪曲的認(rèn)知造成的。學(xué)生返校后，學(xué)校要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)整學(xué)生對(duì)某些事物的認(rèn)識(shí)，實(shí)施適當(dāng)?shù)恼J(rèn)知干預(yù)措施，幫助他們確立合理信念和正確態(tài)度。

1.動(dòng)搖原信念。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤認(rèn)知時(shí)，教師要指出其痛苦的情緒體驗(yàn)是由不合理信念導(dǎo)致的，并擺出與其原信念相反的證據(jù)，讓他們?cè)谛睦砩蠈?duì)原信念產(chǎn)生懷疑和動(dòng)搖。如對(duì)因一味關(guān)注疫情負(fù)面信息、擔(dān)心疫情失控的學(xué)生，可以使用現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)法，即列舉與原觀點(diǎn)相反的事實(shí)證據(jù)改變?cè)J(rèn)知：疫情危害生命的同時(shí)也帶給人類保護(hù)動(dòng)物、改變衛(wèi)生習(xí)慣等積極的思考；數(shù)據(jù)表明，我國(guó)的疫情防控工作取得了一定的成效。

2.重建新信念。在動(dòng)搖原信念的同時(shí)，要幫助學(xué)生重建能夠解釋其觀察和經(jīng)驗(yàn)的概念系統(tǒng)。在重建新信念時(shí)，可以使用言語(yǔ)詰問(wèn)法：“關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，你還能想到其他結(jié)果嗎？你的感受如何？”“這個(gè)最壞的結(jié)果百分之百會(huì)發(fā)生嗎？你的證據(jù)呢？”“更好的結(jié)果還有哪些？哪些證據(jù)可以證明這個(gè)想法？”幫助學(xué)生多角度、更實(shí)際、更理性地考慮問(wèn)題，重建新信念。

3.重復(fù)并強(qiáng)化。對(duì)學(xué)生的認(rèn)知干預(yù)可以采用重復(fù)的手段，強(qiáng)化其在特定環(huán)境中產(chǎn)生的新想法。如針對(duì)因過(guò)度關(guān)注疫情負(fù)面信息有疑病傾向的學(xué)生，可以反復(fù)多次地輸送有關(guān)疫情的積極信息，多角度、持久地強(qiáng)化其對(duì)身體健康的正確態(tài)度，通過(guò)循序引導(dǎo)和重復(fù)強(qiáng)化建構(gòu)新的認(rèn)知。

（三）情緒支持

1.傾聽訴說(shuō)。傾訴是緩解情緒的重要手段之一。當(dāng)一個(gè)人心理壓力過(guò)大時(shí)，通過(guò)傾訴可以宣泄其痛苦的情緒。傾聽是心理疏導(dǎo)的首要步驟，只有傾聽學(xué)生訴說(shuō)，才能理解他的處境，知曉他的情緒，實(shí)現(xiàn)共情。

2.關(guān)心鼓勵(lì)。要積極主動(dòng)地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，關(guān)注學(xué)生的情緒變化，讓學(xué)生感受到教師發(fā)自肺腑的關(guān)心、接納和鼓勵(lì)，從而獲得情感上的支持。

3.改變環(huán)境。重視環(huán)境在心理問(wèn)題中扮演的角色，創(chuàng)設(shè)有助于改善學(xué)生情緒的空間環(huán)境。如教室應(yīng)該經(jīng)常開窗通風(fēng)，讓新鮮的空氣給學(xué)生帶來(lái)積極的感知體驗(yàn)；布置鮮花、植物、盆景等綠色空間，幫助學(xué)生減輕壓力、調(diào)節(jié)情緒；校園內(nèi)可以播放舒緩的音樂(lè)，組織唱歌、閱讀、書法、繪畫等活動(dòng)，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)移注意力，放松心情。

（四）行為矯正

1.行為解析階段。對(duì)于學(xué)生的問(wèn)題行為，教師要結(jié)合心理學(xué)知識(shí)，對(duì)問(wèn)題行為進(jìn)行解析：?jiǎn)栴}行為產(chǎn)生的背景是什么，行為習(xí)慣有哪些，有什么特點(diǎn)，這一行為是如何習(xí)得并被鞏固下來(lái)的……只有找準(zhǔn)問(wèn)題誘因，才能有針對(duì)性地采取矯正措施。

2.制訂矯正計(jì)劃。矯正計(jì)劃包括：根據(jù)行為特征選擇矯正方法；設(shè)定矯正時(shí)間和程序安排；評(píng)價(jià)矯正效果等。制訂矯正計(jì)劃時(shí)要考慮學(xué)生的身心特點(diǎn)和接受習(xí)慣，實(shí)施時(shí)要保持低起點(diǎn)、慢起步、密臺(tái)階、循序漸進(jìn)的步驟。

3.行為矯正階段。要從關(guān)愛(ài)學(xué)生的角度出發(fā)，關(guān)注其過(guò)去事件的經(jīng)驗(yàn)和信息，查找行為原因，選擇適合的干預(yù)手段解決問(wèn)題。正強(qiáng)化手段是行為矯正的主旋律，要多對(duì)學(xué)生實(shí)施口頭表?yè)P(yáng)、同伴認(rèn)可、微笑鼓勵(lì)等正面的刺激，強(qiáng)化學(xué)生的正行為，逐步達(dá)到矯正效果。

4.效果評(píng)估階段。對(duì)學(xué)生的行為實(shí)施矯正之后，還要根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)與資料，對(duì)行為矯正的實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)估，針對(duì)后續(xù)存在的問(wèn)題，進(jìn)一步采取措施鞏固效果。

此外，運(yùn)動(dòng)是放松心情的好辦法，學(xué)校宜開展豐富多樣的體育活動(dòng)，愉悅學(xué)生的心情，鍛煉其體質(zhì)，增強(qiáng)其免疫力。另外，家校共育應(yīng)同心同向，家庭要配合學(xué)校對(duì)學(xué)生情緒進(jìn)行日?；墓芾恚寣W(xué)生在有規(guī)律的生活中平靜心情、改善情緒，重塑健康的心理品質(zhì)。