新冠肺炎期間體育類社交媒體使用人群調查研究

石珂

（貴州師范大學體育學院 貴州 貴陽 550000）

2020年1月中下旬，新型冠狀病毒肺炎（以下簡稱“新冠”）在中國迅速蔓延，為抑制新冠疫情在國內的持續(xù)爆發(fā)勢頭，各省市相應于1月底發(fā)布“禁足令”。由此，大部分的中國國民開始了長達1-2個月的居家生活。

與此同時，隨著世界各國新冠疫情的不斷擴大，體育行業(yè)受到了巨大影響，各大賽事先后提出推遲或取消的應對方案。2020年3月17日，歐足聯(lián)官方宣布，原定于2020年6月12日-7月12日舉行的歐洲杯將推遲一年進行。同年3月25日，國際奧組委和東京奧委會宣布，原定于2020年7月舉辦的東京奧運會以及東京殘奧會將延期至2021年夏季進行。這意味著，原本被稱作“體育大年”的2020年，體育觀眾與體育愛好者將面臨著無比賽可看、無大型體育活動可參與的窘境。

因此，為了滿足體育需要，線上體育活動成為了中國體育參與者參與體育活動的最主要平臺。而互動性最強的社交媒體，則成為了新冠疫情期間中國網(wǎng)民進行體育活動的首選。為了了解疫情期間中國網(wǎng)民在社交媒體平臺上的體育行為是否有所變化，體育類社交媒體是否因為網(wǎng)民居家時間的增加而獲得更廣大的關注，本文將通過調查問卷的形式，對相關數(shù)據(jù)進行調查、整理和分析。

1、疫情期間體育產業(yè)情況

除了國內外賽事的停擺，健身行業(yè)成為了本次疫情期間發(fā)生衰落的主要產業(yè)之一。事實上，早在疫情之前，國內健身行業(yè)的下滑趨勢已經非常明顯。青橙科技的調查數(shù)據(jù)顯示，2018-2019年期間國內共關閉健身房3099家，關閉率4.36%。

作為人員密集的室內經營性場所，健身房在疫情期間受到了嚴格的管控。從超級猩猩武漢門店1月21日關門開始，國內的健身房陸續(xù)進入停業(yè)狀態(tài)，持續(xù)時間長達兩個月。根據(jù)賽普問卷調查得出的數(shù)據(jù)，一半以上的健身房表示此次疫情帶來的損失在10萬以上。因此，為了維持健身行業(yè)的運營，如何進行線上發(fā)展成為了熱門話題。

知名健身博主陳柏齡表示，相比以往，“微信單篇文章最高閱讀量達到了9萬，閱讀量提高了不少，讀者參與的積極性也更高一些”。在春節(jié)期間，陳柏齡微信公眾號大概30-50閱讀量會新增1個關注，這在以往是比較罕見的?！拔恼略u論也是訓練實操反饋為主，也就是說大家看完文章去訓練的意愿更高了?！绷硪粋€典型的案例是樂刻，他們的“宅家也愛做運動”全網(wǎng)話題點擊量接近8億。每日瑜伽方面則表示用戶在疫情期間的鍛煉次數(shù)是平時的2.5倍，鍛煉總時長是平時正常時期的3倍左右。

另一方面，疫情期間，知名運動員在社交媒體上更加活躍，塑造出與賽事上不同的個人形象。

3月27日，庫里在自己的Instagram Live與美國著名傳染疾病專家Anthony Fauci進行了一次線上對話。在這次對話中，兩人站在各自的角度為當前的抗疫情況進行了一系列闡述。此外，庫里在這次直播中向該專家咨詢了許多人都關心的關于新冠病毒傳播的問題。本次論壇時長近30分鐘，將近5萬人觀看了這場直播。隨后，這場線上論壇被搬到社交媒體平臺瘋狂傳播。根據(jù)庫里好友Bryant Barr的描述，這段視頻的瀏覽時長達到了9.3萬小時，觀看者來自146個國家，其中23%-43%的人群都是在35歲以下。

與此同時，各大社交媒體關于體育話題的討論也不斷升溫。就微博而言，新浪體育發(fā)布的“東京奧運會推遲至2021年”這一新聞，討論人數(shù)超過3000人，轉發(fā)人數(shù)超過25000人。截止4月28日，話題“東京奧運會推遲至2021年”的閱讀量達到5億人次，討論數(shù)達到8.3萬。而關于其他賽事停擺的討論量也非?？捎^，其中，“歐冠推遲”的閱讀量達到了112.7萬，獲得其他所有賽事中最高的關注度。

由此可見，雖然“禁足令”使得全球范圍內的體育行為受到限制，但是廣大體育愛好者對于體育的需求使得線上體育活動得到了較快速的發(fā)展。之后，本文將通過問卷調查數(shù)據(jù)對中國網(wǎng)民疫情期間社交網(wǎng)絡上的體育行為進行分析。

2、中國網(wǎng)民疫情期間社交網(wǎng)絡體育行為情況

2.1、參與概況

本次問卷調查通過“問卷星”平臺進行，共回收問卷520份。其中，272人為男性，占總人數(shù)的52.31%；女性為248人，占比47.69%。年齡方面，共436人為29歲以下，其中38.46%的調查對象為18歲以下，因此青少年的社交網(wǎng)絡體育行為是此次調查的重要構成部分。

就職業(yè)構成情況而言，有75.38%的調查者為學生，與年齡結構相符。同時，有10.19%的調查對象在疫情期間保持正常的通勤制工作，而另外有10.96%的調查對象表示自己正在居家工作。

由于填寫問卷是線上進行，因此默認所有調查者均為中國網(wǎng)民。在對調查者社交媒體參與情況的調查中得出，將近一半的調查者每天使用社交媒體的時長為1-3小時。有13.46%的調查者表示，每天使用社交媒體超過6小時。在所有調查對象中，僅19.42%表示自己每天花費在社交媒體上的時間不足1小時。而在所有選擇“6小時以上”的被調查者中，有85.71%的調查者職業(yè)為學生。因此，學生群體是社交媒體的主要用戶人群。

在日常體育行為方面，超過30%的調查對象表示，長跑、爬山等有氧運動是他們最頻繁進行的體育活動，其次則是瑜伽、健身操等可獨立居家完成的運動和足球、籃球等競技運動。與此同時，只有27.31%的調查對象表示自己幾乎沒有運動習慣。因此，在本次問卷調查的對象中，大部分的調查對象至少是一項體育運動的參與者。

2.2、參與內容及目的

由于疫情期間許多戶外活動被迫取消，因此網(wǎng)民的上網(wǎng)時間有所延長。在所有調查對象中，僅17.88%的調查對象表示自己并不會通過社交媒體關注體育類訊息，如：體育明星動態(tài)、賽事動態(tài)、健身知識等。表示自己會主動關注此類信息的調查對象則達到了39.62%。而在所有主動關注體育訊息的調查對象中，有11.65%表示自己在此之前并沒有通過社交媒體關注體育訊息的習慣。因此，戶外活動的減少成為了部分公眾開始進行社交媒體體育行為的原因。而在這部分調查對象中，83.33%在職業(yè)上為“學生”。可以肯定的是，由于開學時間的不斷推遲，學生有了更多的上網(wǎng)時間，而進行社交媒體體育行為成為了部分人的選擇。

在所有通過社交媒體關注體育訊息的調查對象中，超過一半的人每天花費在體育類社交媒體上的時間在30分鐘以內。而有4.68%的調查對象每天花費的時間超過2小時。同時，認為自己每天花費在體育類社交媒體上的時間在30分鐘到1小時之間的占到30.68%。

關于體育類訊息的獲取途徑，“直接搜索”和“主流平臺官方推薦”成為了大部分人的選擇，占調查對象的62.64%和77.47%。也有部分調查對象表示，他們會通過“名人推薦”或“朋友推薦”去獲取訊息，兩個選項的選擇人數(shù)比例分別為26.92%和24.18%。

通過對調查對象關注體育類社交媒體的動機進行調查，結果顯示，71.36%的調查對象是由于“對體育（含體育明星）感興趣”。而選擇 “自己對健身的需求”的調查對象也超過半數(shù)。另外，有31.07%的調查對象表示自己最初接觸體育類訊息是因為平臺的信息推送。還有11.17%的人認為“追求時尚”的自己關注社交媒體上的體育訊息的重要原因。

在對于體育類社交媒體的期待中，大部分的調查對象最期望獲得的訊息是“體育明星、球隊動態(tài)”、“健身知識”以及“體育類文章，如評論、項目介紹等”，分別占了調查對象中的68.93%、56.8%和55.83%。同時，另外兩個選項——“賽事公告”和“精彩賽事回顧”也分別有45.63%和50%的調查對象選擇。由此可見，網(wǎng)民對體育類訊息的獲取范圍是比較廣泛的。

在所有關注體育類社交媒體的調查對象中，103名調查對象表示，自己的生活習慣因為社交媒體中的體育類內容而發(fā)生了改變，占了所有調查對象中的50%；選擇“沒有”和“不好說”的調查對象則分別占了24.76%和25.24%。與此同時，98.06%的調查對象承認，這些改變使他們感到身心愉悅。

對155名選擇生活習慣有所改變以及不確定是否有改變的調查對象進行具體改變內容的提問，得到的回答中，多數(shù)調查者表示，“對某項賽事或明星產生興趣”和“開始留意健身知識，并進行嘗試”是自己主要的變化所在，所占比例分別為69.68%和74.19%。另外有29.68%的調查對象表示自己的主要改變體現(xiàn)在 “開始關注運動網(wǎng)紅的日常生活，并進行部分模仿”。

同樣對這155人進行的調查，77.42%的調查對象認為，自己會在疫情結束后仍然堅持體育行為，而20.65%的調查對象則承認自己有堅持的意愿，但不一定可以做到。只有3人選擇自己并不會在疫情期后繼續(xù)自己的體育行為。

大部分關注體育類社交媒體的調查對象認為，相比于傳統(tǒng)傳播方式，如電視、報刊、線下體育活動等，通過社交媒體獲取體育類訊息最大的優(yōu)勢是“自主選擇性強”和“獲取信息方便迅速”，各占調查對象的80.58%和70.39%。同時，“費用低”也同樣成為網(wǎng)民的考量因素，有38.83%的調查對象選擇。

2.3、存在的問題

雖然體育類社交媒體在疫情期間得到了廣泛的關注和迅速的發(fā)展，然而，其存在的問題仍然不容忽視。

在所有不主動關注體育類社交媒體的調查對象中，有21.02%的調查對象表示，社交媒體上的訊息 “太專業(yè)了，理解上存在困難”。選擇人數(shù)最多的兩個選項分別是“不常使用社交媒體”和“對體育不感興趣”，占比分別有30.57%和38.85%。另外有27.71%的調查對象認為“缺少空閑時間”成為了自己較少接觸體育類社交媒體的原因。

同時，有51人雖然對社交媒體上的訊息進行了關注，但是他們的生活習慣并沒有因此而改變。其中，54.9%的調查對象表示自己原本就有頻繁的體育參與行為，而29.41%的調查對象則認為“懶惰”是主要原因。而選擇“缺少空閑時間”、“只是因為無聊而順便關注體育”得人數(shù)占比分別為29.41%和25.49%。

即便是疫情期間對體育類社交媒體保持積極態(tài)度的人群，也認為目前的體育類社交媒體平臺存在一些問題。其中，選擇“知識混亂，缺乏權威平臺”與“信息重復，更新緩慢”的人均超過半數(shù)。另外，有37.38%的調查對象認為當前的中國體育類社交媒體上獲取國外的體育信息較為困難。所有206人中，僅1人表示，當前國內體育類社交媒體不存在任何問題。

3、結論

3.1、體育類社交媒體受眾以男性為主

雖然在所有調查對象中，男女比例基本達到平衡，然而，在對問卷進行深入分析后可以得到數(shù)據(jù)。在男性被調查對象中，只有25.74%的受訪者表示自己幾乎沒有體育行為，48.9%的男性受訪者在疫情期間會主動關注社交媒體上的體育類訊息。通過對女性受訪者的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，雖然29.3%的“基本不運動”人數(shù)和男性受訪者差別不大，但會主動關注社交媒體上的體育類訊息的受訪者僅有29.44%。

因此，雖然近年來的市場數(shù)據(jù)已經證明女性在體育市場中所占的比重不斷增加，然而，對于體育類社交媒體平臺而言，男性網(wǎng)友仍然是主要的受眾人群。

3.2、疫情政策推動了體育類社交媒體的發(fā)展

通過對所有206名在疫情期間會主動關注體育類社交媒體的受訪者進行再次調查，其中有24人表示，自己在之前并沒有關注體育類社交媒體的習慣。

與此同時，傳統(tǒng)健身行業(yè)的被迫轉型和轉型成果也顯示，在限制出門的規(guī)定之下，體育活動——包括但不限于身體活動、線上觀看體育賽事以及與體育明星互動，會成為部分公眾的選擇。隨著科技的發(fā)展，曾經限制線上體育發(fā)展的局限也正在逐漸降低。因此，新冠肺炎疫情這一特殊時期，成為了傳統(tǒng)體育走上社交媒體平臺進行的嘗試的一次機會。

3.3、體育明星具有強大號召力

在對調查對象關注體育類社交媒體的動機的調查中，71.36%的網(wǎng)友表示，對“體育（含體育明星）感興趣”是他們最初開始關注社交媒體上體育類訊息的原因。并且，68.93%的網(wǎng)友表示，“體育明星、球隊動態(tài)”是他們最希望獲取的體育類訊息。以上兩個選項均遠超其它選項的選擇人數(shù)。另外，69.68%的受訪者表示，通過對體育類社交媒體的關注，“對某項賽事或明星產生興趣”是他們所發(fā)生的主要變化之一。

結合之前籃球運動員庫里關于新冠病毒的視頻的觀看量，不難得出，體育明星和知名運動隊對于公眾的吸引力是巨大的。因此，提高知名運動員及運動隊傳播信息的質量，有助于提高特殊事件在公眾中的傳播效果。

3.4、體育類訊息為受眾帶來積極的影響

50%的調查對象明確表示，自己的生活習慣因為關注社交媒體上的體育類訊息而發(fā)生了改變，并且，其中98.06%的調查對象承認，這種改變使他們“身心愉悅”。在所有具體發(fā)生的改變中，選擇人數(shù)最多的是“開始留意健身知識，并進行嘗試”，占到所有人數(shù)的74.19%。并且，77.42%的調查對象認為自己將會在疫情期結束后繼續(xù)自己的這些積極改變，只有1.94%的調查對象明確表示自己不會繼續(xù)堅持。

通過對以上數(shù)據(jù)進行總結，可以發(fā)現(xiàn)，社交平臺上的體育類訊息帶給受眾的影響是明顯并且積極的。因此，體育類社交媒體平臺的持續(xù)發(fā)展，無論對體育行業(yè)本身還是社會而言，無疑都將起到正面的作用。

3.5、內容優(yōu)化有助于體育類社交媒體平臺持續(xù)發(fā)展

雖然體育類社交媒體的積極影響已經得到驗證，但存在的問題仍然不容忽視。通過對不關注社交媒體上的體育訊息的調查對象進行調查，有21.02%的受訪者認為現(xiàn)有的體育類訊息“太專業(yè)了，理解上存在困難”。而在關注體育類訊息的網(wǎng)民中，超過半數(shù)的人認為“知識混亂，缺乏權威平臺”和“信息重復，更新緩慢”是現(xiàn)有體育類社交媒體平臺存在的主要問題。

可以肯定的是，通過對內容進行優(yōu)化，可能吸引更多網(wǎng)民成為體育類訊息的受眾。另一方面，內容優(yōu)化也有助于提高受眾的滿意度。