科技情報部門在科技信息服務(wù)體系建設(shè)中的地位及作用研究

劉月泉 王珂

摘 要 科技信息服務(wù)是科技創(chuàng)新的重要支撐，充分發(fā)揮科技信息服務(wù)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的引領(lǐng)作用，為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。本文從科技信息服務(wù)體系建設(shè)的重要意義入手，深入分析我國科技信息服務(wù)體系建設(shè)的現(xiàn)狀和不足，明確科技情報部門在科技信息服務(wù)體系建設(shè)中的優(yōu)勢，結(jié)合時代發(fā)展需求給出了科技信息服務(wù)體系建設(shè)的建議，以供參考。

關(guān)鍵詞 科技信息服務(wù);科技情報部門;科技創(chuàng)新;信息共享

1科技信息服務(wù)體系建設(shè)存在問題

1.1 我國科技信息服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)階段存在的問題

（1）信息資源基礎(chǔ)建設(shè)不完善。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子信息技術(shù)的不斷普及推廣使得當(dāng)今社會的信息流呈指數(shù)級的爆發(fā)式增長態(tài)勢，客觀的增加了社會信息總?cè)萘?。面對絕對數(shù)量龐大，排列無序的社會信息，如何從中提取有價值的信息，成為推動政府決策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一項亟待解決的繁重任務(wù)。然而受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的推動作用，我國科技信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的自動化和信息化水平雖然有了較大程度的發(fā)展，但是仍然存在網(wǎng)絡(luò)鏈接不暢、數(shù)據(jù)庫信息滯后、服務(wù)手段落后等問題[1]。

（2）信息資源共享不順暢。首先，由于我國在信息資源建設(shè)方面沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)間缺乏共享機(jī)制，不僅使服務(wù)平臺的檢索和管理界面有較大差異，而且在數(shù)據(jù)庫與檢索語言、管理系統(tǒng)也不兼容性。其次，網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加上各個服務(wù)機(jī)構(gòu)貪大求全，花費大量的財力物力整合相對分散的信息流，導(dǎo)致了信息資源的重復(fù)建設(shè)，通過對《中國數(shù)據(jù)庫大全》中關(guān)鍵詞和摘要檢索研究，數(shù)據(jù)顯示[2]我國工科數(shù)據(jù)庫重復(fù)率達(dá)27%，社科類數(shù)據(jù)庫重復(fù)率高達(dá)42%。不僅浪費了寶貴的人力物力資源，還擠占了公共信息資源。

（3）信息服務(wù)的市場化競爭。伴隨著信息需求的不斷攀升，科技信息服務(wù)市場不斷專業(yè)化和細(xì)分化，眾多外源資本加入到科技信息服務(wù)的競爭當(dāng)中來，專業(yè)信息服務(wù)公司和智力保障公司應(yīng)運而生，使得原有的科技信息服務(wù)機(jī)構(gòu)市場不斷被壓縮，業(yè)務(wù)量不斷縮減。據(jù)文獻(xiàn)資料顯示[3]，我國當(dāng)前的科技信息服務(wù)市場被各級政府的研究室、民間智庫咨詢機(jī)構(gòu)、外資咨詢機(jī)構(gòu)、高校研究所和近400余家科技信息服務(wù)機(jī)構(gòu)共同分享。而科技信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)服務(wù)方式老化，業(yè)務(wù)市場被其他科技信息咨詢機(jī)構(gòu)不斷蠶食，面臨的競爭壓力越來越大。

2科技情報部門在科技信息服務(wù)體系建設(shè)中的作用

第一，科技情報部門與科技信息服務(wù)機(jī)制的具有較高的契合度?？萍记閳蠓?wù)的功能和任務(wù)要求其有能力采用合理的數(shù)據(jù)搜集處理工具，準(zhǔn)確全面的整合多元信息資源，同時建立起規(guī)范的科技信息服務(wù)流程，從而提升科技信息服務(wù)的質(zhì)量和影響力?？萍记閳蟛块T日常從事的工作便是利用專業(yè)優(yōu)勢，對線上線下的海量信息進(jìn)行整合梳理，從而形成具有針對性的科技報告，為各級政府和企事業(yè)單位決策提供理論依據(jù)和實踐分析。

第二，科技情報部門的多級體系能夠為科技信息服務(wù)提供資源支撐?？萍记閳蟛块T擁有國家、省、市三級服務(wù)體系，形成了自上而下、縱橫協(xié)調(diào)的的信息交流機(jī)制，情報部門通過舉辦全國性、地區(qū)性的論壇和聯(lián)席會議，增進(jìn)了彼此之間的信息聯(lián)系，共享了彼此的研究成果，提升了彼此的研究水平，從而推動了地區(qū)之間的科技創(chuàng)新協(xié)作更上一臺階。

第三，科技情報部門在服務(wù)本地科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面具有先天優(yōu)勢?？萍记閳蟛块T依托于地方政府，打通了與本地各行業(yè)的聯(lián)系渠道，可以通過官方和非官方渠道獲取來自一線的寶貴數(shù)據(jù)，也可以通過民間的行業(yè)協(xié)會或產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟進(jìn)行信息交流，從而對本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行全面研判。

3科技信息服務(wù)體系建設(shè)的幾點建議

3.1 制定網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)信息交流共享

首先，制定統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，打造統(tǒng)一操作平臺。為了打破原有的各自為政、單打獨斗的局面，科技信息服務(wù)機(jī)構(gòu)要統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)規(guī)劃，借鑒國內(nèi)外科技信息服務(wù)行業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的優(yōu)秀建設(shè)模式，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)制式標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一檢索語言，統(tǒng)一管理系統(tǒng)，大幅度提升整個科技信息服務(wù)行業(yè)的兼容性。同時要完善信息服務(wù)平臺的建設(shè)，為其提供可靠保障。要完善網(wǎng)站建設(shè)，建立科技系統(tǒng)門戶網(wǎng)站并發(fā)布信息，使得機(jī)構(gòu)之間互相溝通。網(wǎng)上申報系統(tǒng)等獲取的信息時可以對項目進(jìn)行申報，將科技成果轉(zhuǎn)化為信息平臺的建設(shè)，為企業(yè)提供全方面的科技信息。

3.2 強化人才隊伍建設(shè)，建立人才激勵機(jī)制

一是根據(jù)單位現(xiàn)有人員的知識背景和專業(yè)特長，結(jié)合地區(qū)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，重新進(jìn)行人員分配，形成人員價值的最大增量。二是著重引進(jìn)具有科技情報研究背景的復(fù)合型人才，制定引才計劃，加大對重點高校的宣講，豐富單位的人才結(jié)構(gòu)。三是加強對人員的培訓(xùn)，堅持人員走出去學(xué)習(xí)與專家請進(jìn)來培訓(xùn)的原則，提升科技信息服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.3 根據(jù)發(fā)展需求提升科技信息研究能力和科技信息資源整合力度

首先，構(gòu)建快速反應(yīng)機(jī)制，實現(xiàn)超前供給。在現(xiàn)階段的科技信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展過程中，科技信息服務(wù)機(jī)構(gòu)要在政府、社會、企業(yè)之間建立起一個快速的反應(yīng)機(jī)制，為政府決策、社會民生、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供超前性預(yù)測。其次，根據(jù)需要提供定制服務(wù)，實現(xiàn)需求供給。及時了解政府及企事業(yè)單位的信息需求，深挖科技創(chuàng)新的制約因素，及時更新自身發(fā)展理念，提升自身的研究能力和專業(yè)化水平，充分發(fā)揮科技信息的優(yōu)勢，打造科技創(chuàng)新智庫。

參考文獻(xiàn)

[1] 周順杰，陳娟.基層科技情報機(jī)構(gòu)信息資源利用與共建共享機(jī)制探析[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2018（5）：183-184.

[2] 丁一敏.網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)與管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].圖書館工作研究，2017，17（21）：1-3.

[3] 姜芬.科技信息資源建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀的思考[J].今日科技，2010（4）： 36-37.