人工智能時代高職會計信息管理專業(yè)人才需求調(diào)查分析

楊小燕 廖清遠

摘要：會計信息管理專業(yè)是教育部2015年新批準開設(shè)的一個跨學科專業(yè)，旨在培養(yǎng)“精業(yè)務(wù)+懂技術(shù)+善管理”的復合型人才。在完成調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，深入開展人才需求分析，提出五點人才培養(yǎng)建議：一是優(yōu)化財會類專業(yè)方向，減少傳統(tǒng)會計專業(yè)招生規(guī)模，引導學生向會計信息管理專業(yè)分流;二是構(gòu)建“五級三維”人才培養(yǎng)模式;三是圍繞業(yè)財融合和智能化財務(wù)思維優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置;四是課程體系中融入會計職業(yè)資格和1+X職業(yè)技能證書;五是注重學生溝通交流能力、計算機應(yīng)用能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：會計信息管理;復合型人才;人才需求分析;人才培養(yǎng)建議

中圖分類號：G710文獻標志碼：A文章編號：1673-9094-（2020）10C-0003-04

一、調(diào)查背景

近年來，人工智能給各行業(yè)帶來了很大的沖擊，對人才的信息化水平提出了高要求。如何通過變革培養(yǎng)出人工智能時代亟需的復合型人才，成為高等職業(yè)教育迫切需要解決的問題。2018年，教育部發(fā)布《高等學校人工智能創(chuàng)新行動計劃》，為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的變革提供了政策保障。

在財會領(lǐng)域，德勤等國際會計事務(wù)所上線財務(wù)機器人，基層會計核算工作將被人工智能財務(wù)系統(tǒng)替代，亟需“精業(yè)務(wù)+懂技術(shù)+善管理”的智能型管理會計人才。會計信息管理專業(yè)是教育部2015年新批準開設(shè)的一個跨學科專業(yè)，其專業(yè)培養(yǎng)目標正好與人才市場需求相契合。隨著傳統(tǒng)會計專業(yè)的轉(zhuǎn)型，近幾年開設(shè)會計信息管理專業(yè)的高職院校越來越多，根據(jù)教育部高校招生陽光工程指定平臺陽光高考最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)有123所高校開設(shè)了該專業(yè)。從對部分開設(shè)該專業(yè)的院校調(diào)查情況來看，會計信息管理專業(yè)在課程體系設(shè)置、培養(yǎng)標準、專業(yè)定位等方面與傳統(tǒng)會計專業(yè)相似，沒有突出該專業(yè)的特色。

二、問卷調(diào)查的目標與過程

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院于2019年開設(shè)會計信息管理專業(yè)并開始招生，為了全面了解人才市場需求，準確做好人才需求分析，合理優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，課題組專門面向用人單位、高職院校財會類教師、往屆畢業(yè)生等開展了問卷調(diào)查。

本次采用了問卷星平臺設(shè)計問卷調(diào)查，問卷從人才數(shù)量需求、學歷需求、薪資狀況、崗位設(shè)置、素質(zhì)和能力要求、專業(yè)能力要求、職業(yè)技能證書要求、課程設(shè)置等8個方面共設(shè)計了12道客觀題，1道簡答題。調(diào)查問卷通過QQ、微信、電子郵箱等進行發(fā)放，共收到302份有效問卷。從統(tǒng)計結(jié)果來看，參與此次調(diào)查的人員涉及面較廣，其中行政事業(yè)單位占29.04%，服務(wù)業(yè)企業(yè)占25.41%，制造企業(yè)占15.51%，商業(yè)流通企業(yè)占13.86%，建筑企業(yè)占5.94%，其他類型企業(yè)占10.23%。調(diào)查也具有一定的代表性，有企業(yè)高層管理人員、財會人員、財會類實習生、高校財會教師、人力資源HR等。調(diào)查人員所在單位56.77%是中小型企業(yè)，17.82%是大型企業(yè)。

三、人才需求調(diào)查結(jié)果分析

（一）人才數(shù)量需求分析

為了準確把握會計信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)模，了解市場對人才的需求狀態(tài)，問卷按照3人以上、3—8人、8人以上3個二級指標對用人單位所需財會人員的數(shù)量進行了調(diào)查。從反饋的結(jié)果來看，3個二級指標的比例分別占到28.38%、30.69%、40.92%。這說明隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，財會人員在用人單位成了不可或缺的成員，社會對財會人員的數(shù)量需求穩(wěn)中有增，需求量較大，財會人員的就業(yè)市場廣闊。大型企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)繁多，需要更多的財會人員，一般至少需要8人以上，對財會人員的素質(zhì)要求也較高，給高職財會類畢業(yè)生提供了更多的提升機會和途徑。

（二）人才學歷需求分析

問卷設(shè)計了中專、大專（高職）、本科、研究生以上4個二級指標對人才學歷需求進行了調(diào)查。從統(tǒng)計結(jié)果來看，約97%以上的用人單位對財會類人員的學歷都要求大專以上，其中大專占45.54%、本科占43.56%、研究生占7.59%。由此看出，由于財會工作實務(wù)操作性強，財會人員需具備較扎實的理論知識和較強的實操技能，因此學歷成了一個硬指標。同時也可以看出，近年來用人單位在招聘財會人員時越來越理智，秉著量才適用的原則，對學歷水平要求整體并不是很高，大專學歷成為了招聘主體，這為高職院校的畢業(yè)生提供了非常大的就業(yè)空間。

（三）人才最低要求分析

目前會計從業(yè)資格證已經(jīng)取消，為了了解用人單位招聘時對財會類人才除學歷外的其他最低要求，問卷設(shè)計了從暫時還是以會計從業(yè)資格證為主、有初級會計職稱、有1年以上的工作經(jīng)驗、有1—3年的工作經(jīng)驗、其他、無要求等6個二級指標進行調(diào)查。從結(jié)果來看，22.11%的用人單位還是以具有會計從業(yè)資格證為主，48.84%的用人單位要求具備初級會計職稱，42.24%的用人單位要求具備1—3年以上的工作經(jīng)驗，只有2.64%的用人單位無要求。由此看出，在國家取消了會計從業(yè)資格證后，用人單位對求職者在工作能力和工作經(jīng)驗方面提出了更高的要求，以此來提高財會人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力。

（四）最初薪金狀況分析

問卷按照2500元、2500—3000元、3000—3500元、3500元以上4個檔次對財會類畢業(yè)生初次就業(yè)的最初薪金狀況進行了調(diào)查。從結(jié)果來看，財會類畢業(yè)生初次就業(yè)的薪金還處于一個較低的水平，51.85%的畢業(yè)生最初的月薪低于3500元，只有48.51%的畢業(yè)生能夠拿到超過3500元的月薪。由此看出，雖然財會崗位需求量大，但求職者很多，競爭非常激烈，市場供過于求。高職畢業(yè)生初次就業(yè)缺乏工作經(jīng)驗，還不能獨當一面地開展工作，更談不上給企業(yè)創(chuàng)造價值，很難拿到較高的薪金。

（五）崗位需求分析

為了準確把握專業(yè)發(fā)展方向，問卷設(shè)計了出納、收銀員、會計核算、電算會計、會計信息管理、財務(wù)軟件維護和售后服務(wù)、管理會計、財務(wù)大數(shù)據(jù)分析、財務(wù)管理與決策分析等9個二級指標對崗位需求進行調(diào)查。從結(jié)果來看，企業(yè)崗位需求量最大的是財務(wù)管理與決策分析人員，占41.25%，其次是管理會計人員，占40.26%，傳統(tǒng)的會計核算人員占有39.93%的比例，財務(wù)大數(shù)據(jù)分析人員占33%，會計信息管理人員占24.42%。由此看出，隨著人工智能技術(shù)在財會領(lǐng)域的應(yīng)用，傳統(tǒng)的會計正在發(fā)生轉(zhuǎn)型，從而產(chǎn)生了一系列新的崗位，企業(yè)的崗位需求不再只集中在傳統(tǒng)的出納和會計核算崗位，而是有了多元化趨勢。

（六）素質(zhì)和能力需求分析

問卷設(shè)計了實踐操作能力、協(xié)調(diào)溝通能力、自我學習能力、計算機網(wǎng)絡(luò)運用能力、團隊合作能力、文字表達能力等7個二級指標，調(diào)查用人單位對人才素質(zhì)和能力方面的具體要求。從結(jié)果來看，企業(yè)最看重的是財會人員的協(xié)調(diào)溝通能力和實踐操作能力，比例分別占到了79.87%和78.22%;其次是財會人員的自我學習能力，比例占64.03%;計算機網(wǎng)絡(luò)運用能力、團隊合作能力和文字表達能力，用人單位也是非常看重的，比例分別占到了62.38%、61.72%和52.48%。由此可以看出，隨著財務(wù)智能化的發(fā)展和國家相關(guān)財稅政策的變化，用人單位對于財會人員的綜合素質(zhì)和能力要求越來越高，高素質(zhì)復合型人才將是用人單位最迫切需要的人才。

（七）專業(yè)能力需求分析

為了了解人工智能時代用人單位對財會類人才專業(yè)能力的具體要求，問卷設(shè)計了手工會計核算能力、財務(wù)軟件應(yīng)用能力、稅務(wù)業(yè)務(wù)處理能力、財務(wù)管理和決策分析能力、財務(wù)報表分析能力、財務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用和分析能力、審計能力、財務(wù)軟件維護與實施能力等9個二級指標進行調(diào)查。從結(jié)果來看，用人單位對財會人員專業(yè)能力要求最高的是稅務(wù)業(yè)務(wù)處理能力，比例占到69.66%;其次是財務(wù)軟件應(yīng)用能力，比例占到67.66%;對于財務(wù)管理和決策分析能力、財務(wù)報表分析能力和財務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析能力也有較高的要求，比例分別占到58.09%、49.17%、47.85%。由此看出，人工智能背景下，用人單位對于財會人員的專業(yè)能力提出了多元化的要求，對新興技術(shù)的應(yīng)用和財稅綜合能力的要求呈現(xiàn)上升的趨勢，而對傳統(tǒng)的手工會計核算能力和審計能力的要求呈現(xiàn)出一定的弱化趨勢。

（八）相關(guān)證書要求分析

為了了解用人單位在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時，是否對獲取證書有相關(guān)的要求，問卷將高職階段可能獲得相關(guān)證書作為二級指標進行調(diào)查。從結(jié)果來看，用人單位最希望求職者能夠獲取助理會計師證，比例占到57.1%，其次是計算機水平等級證書，比例占32.67%。由此看出，會計從業(yè)資格證書取消后，部分用人單位將助理會計師證作為求職者最低的入職門檻，同時也要求求職者具備較強的計算機應(yīng)用能力，以快速適應(yīng)人工智能時代會計行業(yè)的轉(zhuǎn)型。

（九）專業(yè)課程設(shè)置需求分析

問卷將22門專業(yè)課程作為二級指標，設(shè)計矩陣量表進行調(diào)查，由參與調(diào)查的用人單位按照課程對專業(yè)人才培養(yǎng)的重要程度進行打分，分數(shù)越高代表越重要;同時還設(shè)計了一個開放性問題，用人單位可以填寫除這22門課程以外，還需要開設(shè)的重要專業(yè)課程。從統(tǒng)計結(jié)果來看，矩陣題平均分為3.99，共有11門課程得分超過了4分，它們依次是納稅實務(wù)、初級會計實務(wù)、基礎(chǔ)會計、財務(wù)管理、EXCEL在會計信息管理中的應(yīng)用、財務(wù)報表分析、會計信息系統(tǒng)、管理會計、財務(wù)大數(shù)據(jù)分析、中級會計實務(wù)、會計案例分析;另外從開放性問題調(diào)查結(jié)果來看，用人單位提出還需開設(shè)財務(wù)大數(shù)據(jù)、財務(wù)共享、智能財務(wù)等新興課程，同時多開設(shè)實操課程。

四 、人工智能時代會計信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

（一）優(yōu)化專業(yè)方向，調(diào)整招生規(guī)模

人才市場對財務(wù)會計人才的數(shù)量需求是比較穩(wěn)定的，但從調(diào)查結(jié)果分析來看，隨著人工智能時代的到來，用人單位對于從事出納、會計核算、審計等基礎(chǔ)性工作的人才需求已經(jīng)趨于飽和，而對于復合型高素質(zhì)人才的需求比較緊缺。根據(jù)2018年《人民日報》的一篇報道顯示，我國每年財會專業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)位居各專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)榜第一，而高職層次的畢業(yè)生占到了50%，人才市場供過于求，就業(yè)競爭非常激烈。

面對挑戰(zhàn)，高職院校在專業(yè)設(shè)置和招生規(guī)模方面應(yīng)該要及時做出調(diào)整。首先，對傳統(tǒng)的會計專業(yè)進行改革，增加開設(shè)會計信息管理專業(yè)，根據(jù)人才市場的崗位需求調(diào)整人才培養(yǎng)目標，準確進行專業(yè)定位，專業(yè)方向設(shè)置更加多元化和細化，以滿足人才市場對復合型人才需求。其次，適當對傳統(tǒng)會計專業(yè)的招生規(guī)模進行調(diào)整，引導考生向會計信息管理專業(yè)分流，以緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力，滿足人才市場對財會類人才多元化的需求。

（二）構(gòu)建“五級三維”人才培養(yǎng)模式

新形勢下會計信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)，不再僅是進行會計核算能力的培養(yǎng)，更加注重財務(wù)業(yè)務(wù)的綜合應(yīng)用能力、人工智能技術(shù)的應(yīng)用能力和會計管理能力的培養(yǎng)，畢業(yè)生的工作崗位和就業(yè)領(lǐng)域更加多元化。因此，必須改革傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，將會計信息管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標定位于培養(yǎng)具備“精業(yè)務(wù)+懂技術(shù)+善管理”三維能力的智能型管理會計人才，構(gòu)建會計信息管理專業(yè)“五級三維”人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建由“管理會計知識+人工智能技術(shù)+文化素養(yǎng)知識”三個課程維度融合所組成的課程體系。

（三）優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置

專業(yè)課程設(shè)置注重對稅務(wù)業(yè)務(wù)處理能力、財務(wù)軟件應(yīng)用能力、財務(wù)管理和決策分析能力、財務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析能力的培養(yǎng)。對專業(yè)課程進行整合優(yōu)化，一是調(diào)整傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程的教學內(nèi)容和學時，有些傳統(tǒng)課程可以削減，如審計、成本會計等。對專業(yè)核心課程進行強化，如基礎(chǔ)會計、初級會計實務(wù)、納稅實務(wù)等，注重學生專業(yè)核心能力的培養(yǎng)。二是強化財務(wù)決策、稅務(wù)處理、財務(wù)分析、管理會計等課程的教學，保證充足教學學時，注重學生分析思維、戰(zhàn)略思維和業(yè)財融合思維的培養(yǎng)。三是引入企業(yè)虛擬實訓平臺和企業(yè)真實案例，強化實訓內(nèi)容的教學，注重學生實踐操作能力的培養(yǎng)。四是加入人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等信息技術(shù)課程，結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在財務(wù)會計中的應(yīng)用，選取合適的內(nèi)容進行教學，注重學生智能化財務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

（四）融入會計職業(yè)資格和1+X技能證書

助理會計師證書對畢業(yè)生的求職起到了至關(guān)重要的作用，越來越多的用人單位更愿意選擇持有職業(yè)資格證書的畢業(yè)生。2019年，教育部頒布了《關(guān)于在院校實施“學歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點方案》，鼓勵學生獲取學歷證書的同時，積極獲取職業(yè)技能等級證書，拓寬就業(yè)面。因此，會計信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，需要將助理會計師證書和1+X證書進行有效融合，根據(jù)證書考試大綱，適當調(diào)整人才培養(yǎng)方案中的課程體系，強化證書考試內(nèi)容的教學，提高助理會計師證書和職業(yè)技能等級證書的通過率，促進學生職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展。

（五）加強學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

財務(wù)會計人員的工作不再只是完成簡單的賬務(wù)處理工作，工作重心將轉(zhuǎn)向管理決策、稅務(wù)處理、財務(wù)大數(shù)據(jù)分析、控制評價等較為高端的管理工作，管理工作相對來說較為復雜，對財會人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。一是財務(wù)工作與單位的業(yè)務(wù)工作密不可分，財務(wù)人員在進行經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理時需要與各個部門的業(yè)務(wù)人員進行頻繁的溝通交流，需要財會人員具有較為靈活的溝通協(xié)調(diào)能力;二是財務(wù)部門制定有內(nèi)部牽制制度，財務(wù)人員需要相互監(jiān)督相互制約，一般都實行輪崗制度，需要財會人員具有大局意識和團隊合作能力;三是財會人員開展財務(wù)決策和分析工作時，需要通過信息技術(shù)從海量的財務(wù)大數(shù)據(jù)中提取出有價值的信息，需要財會人員具備較強的計算機網(wǎng)絡(luò)運用能力;四是財會工作的職能和內(nèi)容會隨著國家政策、社會經(jīng)濟發(fā)展和信息技術(shù)發(fā)展不斷更新變化，需要財務(wù)會計人員具有較強的自主學習能力，通過不斷學習以適應(yīng)新的工作內(nèi)容。因此，會計信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)要加強學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，通過課程教學、社會實踐、團隊活動等多種方式，培養(yǎng)學生的溝通協(xié)調(diào)、團隊合作、計算機應(yīng)用和自主學習能力。

責任編輯：王新國