基于閉環(huán)管理模式的煤礦安全培訓(xùn)信息系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)

任洪清

摘要：煤礦安全培訓(xùn)是近年來(lái)深受社會(huì)關(guān)注的話題，就目前的情況來(lái)看，煤礦安全培訓(xùn)存在培訓(xùn)效果不理想、培訓(xùn)效率低等問(wèn)題，基于閉環(huán)管理不斷優(yōu)化培訓(xùn)流程，可以改善當(dāng)前的現(xiàn)狀，將煤礦安全培訓(xùn)的質(zhì)量提升。本文將重點(diǎn)研究培訓(xùn)信息系統(tǒng)的構(gòu)建和優(yōu)化措施，以便為今后的煤礦安全培訓(xùn)提供有效參考。

關(guān)鍵詞：閉環(huán)管理;煤礦安全;培訓(xùn)信息系統(tǒng)

引言：經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的是能源需求量逐年攀升，煤炭作為一項(xiàng)重要能源資源，其安全生產(chǎn)至關(guān)重要。保障煤炭開(kāi)發(fā)的安全性一直以來(lái)都是主要的任務(wù)目標(biāo)，也直接關(guān)系著社會(huì)穩(wěn)定。強(qiáng)化企業(yè)員工的安全作業(yè)意識(shí)，并且規(guī)范生產(chǎn)操作行為是重要環(huán)節(jié)和前提條件，站在煤炭企業(yè)的角度，構(gòu)建安全培訓(xùn)系統(tǒng)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，不容忽視。

一、閉環(huán)管理的基本理論

閉環(huán)管理是一種較為先進(jìn)的質(zhì)量管理措施，主要是通過(guò)閉環(huán)的方法來(lái)促成系統(tǒng)良性循環(huán)，從而達(dá)到提升管理水平的主要目的。煤礦安全培訓(xùn)作為安全管理的重點(diǎn)內(nèi)容，完全可以采用閉環(huán)管理的理論，不斷優(yōu)化培訓(xùn)流程，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，確保安全培訓(xùn)的實(shí)際效果，發(fā)揮其真實(shí)作用，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。其中在閉環(huán)管理中循環(huán)管理是最為常見(jiàn)的一種管理方法，比較適用于煤礦企業(yè)，因?yàn)槊旱V企業(yè)從事的活動(dòng)危險(xiǎn)系數(shù)較高，需要一套較為完善的安全管理理念作為支撐，確保煤炭生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

二、現(xiàn)階段煤炭安全培訓(xùn)面臨的問(wèn)題

就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，絕大部分煤炭企業(yè)在發(fā)展規(guī)劃中都是比較看重物質(zhì)投入和產(chǎn)出比的，但是人力資源的投入?yún)s相對(duì)較少，為了確保生產(chǎn)效率，在設(shè)備的引進(jìn)上不惜花費(fèi)大量資金，但是在人力資源培訓(xùn)方面，投入?yún)s微乎其微，結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)，我們可以看出現(xiàn)階段煤炭安全培訓(xùn)面臨的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，煤礦企業(yè)無(wú)論是在員工培訓(xùn)方面，還是在考勤方式上，還是習(xí)慣沿襲傳統(tǒng)的方式，對(duì)人工的依賴(lài)性比較高，對(duì)目前較為先進(jìn)的釘釘?shù)溶浖?yīng)用較少，由于煤礦企業(yè)人數(shù)眾多，并且員工培訓(xùn)又相對(duì)分散，這給統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)了一定的難度，任務(wù)量大，難免出錯(cuò)。而且人工統(tǒng)計(jì)可能會(huì)存在弄虛作假或者是謊報(bào)等情況，基于此的培訓(xùn)，效果無(wú)法保障，同時(shí)也給企業(yè)的發(fā)展埋下了隱患。

其次，就目前的情況進(jìn)行分析，煤礦企業(yè)無(wú)論是在培訓(xùn)檔案資料填寫(xiě)方面，還是員工個(gè)人資料的管理都需要手工填寫(xiě)，這樣不僅工作效率得不到提升，影響后續(xù)工作，存檔和查看也存在一定的困難，極為不便，也變相增加了管理工作的任務(wù)量^[1]。

最后，現(xiàn)階段許多煤炭企業(yè)都把工作的核心放在增加培訓(xùn)數(shù)量以及人次上來(lái)，關(guān)于培訓(xùn)流程優(yōu)化缺乏正確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致培訓(xùn)雖然花費(fèi)了大量的精力和時(shí)間，但是效果依然不顯著。并且在實(shí)際培訓(xùn)工作中，未建立反饋評(píng)價(jià)機(jī)制，由于培訓(xùn)系統(tǒng)的不完善，培訓(xùn)者無(wú)法了解學(xué)員的真實(shí)狀態(tài)以及知識(shí)掌握程度，影響了培訓(xùn)的效率和質(zhì)量。

三、培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（一）系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)

基于閉環(huán)管理的基本理論，煤礦安全培訓(xùn)找到了新的突破口，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)功能的科學(xué)分析，在進(jìn)行系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)時(shí)需要綜合考慮各方面的因素，例如：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本以及安全系數(shù)等，確保培訓(xùn)信息系統(tǒng)可以滿足煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)的基本要求。在系統(tǒng)邏輯架構(gòu)的設(shè)計(jì)上主要采用3層架構(gòu)形式，3層分別是顯示層、邏輯層以及訪問(wèn)層^[2]。

顯示層就是指顯示界面，具體來(lái)說(shuō)就是培訓(xùn)管理信息可以通過(guò)瀏覽器完成顯示，結(jié)合使用人員的工作習(xí)慣以及權(quán)限等實(shí)現(xiàn)不同功能的特定組合。邏輯層事實(shí)上就是業(yè)務(wù)邏輯層，主要的功能是為了發(fā)揮邏輯代碼的作用，提供請(qǐng)求服務(wù)。訪問(wèn)層是由考勤數(shù)據(jù)庫(kù)以及管理數(shù)據(jù)庫(kù)等兩方面構(gòu)成，借助數(shù)據(jù)訪問(wèn)層可以提供滿足業(yè)務(wù)邏輯層需求的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)的可靠性、安全性以及可擴(kuò)展性得到了大幅度提升，達(dá)到了高內(nèi)聚以及低耦合的效果。在整個(gè)技術(shù)框架中，以B/S結(jié)構(gòu)作為主體框架，這樣的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使用人員可以不必安裝軟件，通過(guò)簡(jiǎn)單的瀏覽器就可以完成相應(yīng)的操作，簡(jiǎn)單且流暢，對(duì)硬件的要求大大降低，系統(tǒng)使用性能顯著提升。

（二）系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

1.培訓(xùn)信息管理

在培訓(xùn)信息管理模塊的設(shè)計(jì)中，其設(shè)計(jì)的主要目的是為了完成信息 的錄入，并在此基礎(chǔ)上方便查看以及統(tǒng)計(jì)考勤信息，掌握人員的出勤情況，使培訓(xùn)工作的效果一目了然。培訓(xùn)信息管理模塊主要包括的內(nèi)容有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)人員范圍、補(bǔ)錄未參與培訓(xùn)人員等，以及查詢(xún)相關(guān)的未接受培訓(xùn)人員以及考勤信息等。通過(guò)培訓(xùn)信息系統(tǒng)的完善，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的全過(guò)程管理，確保煤礦安全培訓(xùn)的實(shí)際效果。

2.安全信息管理

在安全信息管理模塊的設(shè)計(jì)中，其設(shè)計(jì)的重點(diǎn)放在了特殊信息的查詢(xún)上，例如：違章信息、特殊工種信息以及工傷信息等。并在此基礎(chǔ)上，可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)違章警告，起到了一定的約束和警醒作用，并在首頁(yè)面展示。

3.檔案信息管理

關(guān)于檔案信息管理功能的研發(fā)，主要集中在一人一檔的構(gòu)建上，并且還要滿足一期一檔的基本要求。檔案信息管理主要是依靠系統(tǒng)采集的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的統(tǒng)計(jì)和分析，形成“一期一檔”;通過(guò)收集員工培訓(xùn)信息以及相應(yīng)的違章信息等，構(gòu)建“一人一檔”，從而確保安全培訓(xùn)管理的質(zhì)量。

4.考試信息管理

通過(guò)考試信息管理可以實(shí)現(xiàn)試題的多個(gè)或者是單個(gè)錄入，結(jié)合不同 的培訓(xùn)需求，采用隨機(jī)組卷的形式生成最終的考試試卷，并在評(píng)閱試卷結(jié)束后自動(dòng)生成考試成績(jī)，這樣的系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以避免弄虛作假的現(xiàn)象出現(xiàn)，同時(shí)員工考試成績(jī)的查看也相對(duì)比較靈活和方便^[3]。

5.統(tǒng)計(jì)分析

統(tǒng)計(jì)分析模塊的設(shè)計(jì)主要是為了可以按照時(shí)間段對(duì)員工培訓(xùn)成績(jī)進(jìn)行組合查詢(xún)，統(tǒng)計(jì)分析功能在違章積分查詢(xún)方面發(fā)揮了重要作用，大大提升了工作的效率，有利于煤礦企業(yè)按照查詢(xún)信息進(jìn)行獎(jiǎng)懲，從根本上提高了安全生產(chǎn)水平。

（三）系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)

1.雙向同步技術(shù)

雙向同步技術(shù)主要是針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)說(shuō)的，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)大體上可以分為兩部分，一部分是培訓(xùn)考勤數(shù)據(jù)庫(kù);另一部分是培訓(xùn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)。其中考勤數(shù)據(jù)庫(kù)的功能是為了保存員工采集的臉部信息以及指紋信息等;培訓(xùn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)的功能是存放員工違章信息以及檔案信息等。數(shù)據(jù)庫(kù)主要使用的是視圖效果，建立不同表格的數(shù)據(jù)聯(lián)系，建立在觸發(fā)器的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步管理，實(shí)時(shí)交互以及同步更新。

2.人臉識(shí)別技術(shù)

人臉識(shí)別是目前較為先進(jìn)的一種識(shí)別技術(shù)，采用的是生物識(shí)別的方式，主要是依靠人臉部特征進(jìn)行身份認(rèn)證，和其他的識(shí)別方法相比，具有錯(cuò)誤率極低以及直觀便捷的顯著優(yōu)勢(shì)，目前已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。其原理是人臉信息經(jīng)過(guò)攝像頭被錄入到人臉數(shù)據(jù)庫(kù)，再借助考勤機(jī)，當(dāng)每次培訓(xùn)結(jié)束后通過(guò)攝像頭就可以掌握員工的出勤情況以及所處位置，再經(jīng)過(guò)科學(xué)的算法和數(shù)據(jù)庫(kù)信息進(jìn)行比對(duì)，便可以形成考勤記錄，方便企業(yè)的管理。

四、應(yīng)用效果

培訓(xùn)信息系統(tǒng)推廣和使用之后，極大限度改變了培訓(xùn)管理難的局面，對(duì)于煤礦安全培訓(xùn)來(lái)說(shuō)發(fā)揮重要作用，具有良好的應(yīng)用效果，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。首先，培訓(xùn)信息實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程電子化，方便管理的同時(shí)，工作效率也大幅度提升。其次，使用人臉識(shí)別，從源頭避免了弄虛作假，培訓(xùn)效果的真實(shí)性得到保證。最后，新增了效果評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)工作得到了良性發(fā)展。

結(jié)論：綜上所述，針對(duì)煤礦企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)可以進(jìn)一步提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量，為煤礦企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，強(qiáng)化作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，確保相關(guān)工作的順利實(shí)施，發(fā)揮煤礦安全培訓(xùn)的最大價(jià)值。

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