淺析我國(guó)檔案微博現(xiàn)狀及發(fā)展路徑

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新浪微博影響力與日俱增，不少檔案館開通了政務(wù)微博。本文分析了我國(guó)檔案微博現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)，并提出檔案微博發(fā)展思路與方法。

關(guān)鍵詞：新浪微博;檔案宣傳

一、背景及意義

2003年，謝因波曼與克里斯·威理斯提出“We Media”，即自媒體，在互聯(lián)網(wǎng)中，人人都可以成為傳播者。2010年被稱為“微博元年”，新浪微博猶如一匹黑馬，在網(wǎng)絡(luò)世界闖出一席之地，引發(fā)了社交平臺(tái)自媒體風(fēng)潮。新浪微博何以具有如此影響力？首先，操作便捷。用戶只要使用郵箱、手機(jī)號(hào)碼等注冊(cè)，就能擁有個(gè)人賬號(hào)，可以瀏覽、發(fā)布內(nèi)容，也可以通過轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論與人互動(dòng)。其次，用戶基數(shù)大。參考第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.4億，新浪微博日活躍用戶達(dá)2.41億。再次，傳播迅速?gòu)V泛?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播具有口口相傳的特性，新浪微博的用戶規(guī)模與極強(qiáng)的互動(dòng)性加劇了這種裂變式傳播?；谥T多優(yōu)勢(shì)，新浪微博已成為目前最具影響力的宣傳互動(dòng)平臺(tái)之一。

目前，越來越多的政府部門和公共機(jī)構(gòu)，如法院、檢察院、博物館、圖書館等都創(chuàng)建了政務(wù)微博并取得良好的反響。檔案館館藏?cái)?shù)量豐富、資料真實(shí)權(quán)威，這是其他任何機(jī)構(gòu)所不能比擬的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。想要實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值，僅把檔案管理當(dāng)作靜態(tài)的機(jī)械的工作是不夠的，需要靈活運(yùn)用新媒體技術(shù)，讓檔案走出機(jī)要庫(kù)房，走進(jìn)大眾眼中。筆者結(jié)合檔案館利用微博現(xiàn)狀，分析其存在的問題，提出發(fā)展途徑。

二、檔案微博現(xiàn)狀及問題

截至2020年9月17日，在新浪微博的檢索功能中搜索昵稱為“檔案”的賬號(hào)有10282條結(jié)果。其中，通過機(jī)構(gòu)認(rèn)證的官方賬號(hào)有429條。從賬號(hào)類型來看，數(shù)量最多的是各個(gè)省、市、縣（區(qū)）檔案館，其中，省屬檔案館的官方微博賬號(hào)僅有4個(gè)，分別是安徽檔案、陜西檔案、河南檔案以及湖南檔案。從發(fā)布微博數(shù)量來看，最多的是杭州市檔案館，共發(fā)布9188條微博，最少為0條。無論從發(fā)博數(shù)量、發(fā)布內(nèi)容、互動(dòng)頻率還是綜合影響力來看，檔案微博都收效甚微。具體面臨以下幾個(gè)問題：

一是定位不清晰。許多檔案館雖然設(shè)立了官方微博賬號(hào)，但在簡(jiǎn)介欄沒有相關(guān)說明，內(nèi)容發(fā)布上也沒有系統(tǒng)性與策劃性，自我定位不夠準(zhǔn)確，沒有將微博的優(yōu)勢(shì)與自身的特點(diǎn)結(jié)合，存在盲目跟風(fēng)現(xiàn)象。

二是管理不善。由于檔案微博的運(yùn)營(yíng)工作在很多檔案館沒有配套的管理制度，也沒有實(shí)行專人專職，導(dǎo)致檔案微博的運(yùn)營(yíng)可能逐漸變?yōu)橐豁?xiàng)可有可無的形式化工作。

三是內(nèi)容不優(yōu)?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容龐雜，強(qiáng)調(diào)眼球經(jīng)濟(jì)，什么樣的內(nèi)容能抓住受眾注意力，是當(dāng)前檔案微博探索的方向。目前檢索到的檔案微博中大多內(nèi)容是檔案征集或與檔案工作毫不相關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)于檔案的宣傳、利用等極為缺乏，導(dǎo)致檔案微博辨識(shí)度不高。

四是活躍度不高。體現(xiàn)為更新不及時(shí)、互動(dòng)不足等，在官方微博賬號(hào)中，山東、陜西檔案等賬號(hào)的微博更新日期較近，有些賬號(hào)最新一條微博停留在一年前，有的0從未發(fā)布過微博，被稱為“僵尸官微”，失去了檔案官方微博賬號(hào)創(chuàng)建的意義。從互動(dòng)上看，內(nèi)蒙檔案館回復(fù)網(wǎng)友評(píng)論的日期較新，在部分微博下有網(wǎng)友的評(píng)論，但未得到有效回復(fù)。大多檔案館微博賬號(hào)與網(wǎng)友的互動(dòng)數(shù)為0，與其他官方微博賬號(hào)的互動(dòng)僅限于轉(zhuǎn)發(fā)，缺乏實(shí)質(zhì)交流。

三、檔案微博發(fā)展思路與方法

原中央檔案館館長(zhǎng)、國(guó)家檔案局局長(zhǎng)楊冬權(quán)說過，檔案工作者應(yīng)當(dāng)盡自己的努力讓檔案活起來、亮起來，這不僅是檔案工作的根本宗旨，也是檔案工作者自我檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。由此可見，檔案存在的意義不是被整整齊齊地束之高閣，而應(yīng)當(dāng)為人所知、為人所用，為未來的發(fā)展提供依據(jù)。然而，現(xiàn)階段我們對(duì)檔案的宣傳和利用僅是冰山一角，還有大量豐富的檔案資源等待被開發(fā)。那么，如何借好新媒體時(shí)代的東風(fēng)，把握新浪微博這塊宣傳陣地，將檔案事業(yè)推向新的高度呢？

一是引起重視、做好定位。目前，我國(guó)在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)5.09億，297個(gè)地級(jí)行政區(qū)政府開通“兩微一端”等新媒體傳播渠道，總體覆蓋率達(dá)88.9%，“一網(wǎng)通辦”、“一站對(duì)外”等也在逐步實(shí)現(xiàn)，微博問政如火如荼地發(fā)展著。處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)口，檔案部門也應(yīng)當(dāng)樹立利用網(wǎng)絡(luò)宣傳檔案的意識(shí)，善于學(xué)習(xí)檔案前沿知識(shí)，熟練掌握新媒體技能，靈活使用自媒體進(jìn)行檔案的管理與宣傳工作，讓人民群眾通過最便捷的方式走進(jìn)檔案、了解檔案、真正實(shí)現(xiàn)檔案資源的社會(huì)共享。

二是完善制度、專人負(fù)責(zé)。目前，大部分檔案館將檔案微博的運(yùn)營(yíng)工作分配給辦公室或者信息中心的工作人員兼任，這樣可能會(huì)天然地削弱大家對(duì)檔案微博運(yùn)營(yíng)工作的重視程度。檔案部門應(yīng)當(dāng)建立健全相應(yīng)的檔案微博運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，并且設(shè)置專人專職來負(fù)責(zé)檔案微博的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，包括及時(shí)更新內(nèi)容、對(duì)所發(fā)內(nèi)容的日常審核、查看并回復(fù)私信評(píng)論、歸納總結(jié)本單位檔案微博利用情況等，鏈接查詢或私信查詢。除了做好本單位的檔案微博運(yùn)營(yíng)工作，還應(yīng)當(dāng)充分利用微博的交互性，與上級(jí)檔案館、兄弟檔案館或其他官方微博賬號(hào)加強(qiáng)聯(lián)系、互相借鑒。如通過互粉、互評(píng)、轉(zhuǎn)發(fā)等進(jìn)行互動(dòng)，擴(kuò)大影響力，實(shí)現(xiàn)信息互通互用。

三是內(nèi)容特色化精細(xì)化。在內(nèi)容為王的時(shí)代，檔案微博的內(nèi)容顯得尤為重要。檔案部門在發(fā)布微博時(shí)，不能做“沒有感情的轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器”，而應(yīng)注重微博內(nèi)容的特色化精細(xì)化選取。一是在檔案微博內(nèi)容的選取上，注重打造特色品牌建設(shè)。不久前，“故宮博物院”官方微博策劃了“故宮邀你看云展”、“紫禁城建成600年”等系列專題，將特點(diǎn)顯著的珍貴文物通過照片、短視頻等形式在微博上展覽出來，與網(wǎng)友共享視覺盛宴。檔案部門也應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕偷赜蛱厣珌磉M(jìn)行宣傳，比如陜西省內(nèi)的檔案館可以圍繞陜西厚重的歷史文化進(jìn)行宣傳，在大雁塔、秦始皇陵兵馬俑周年紀(jì)念日策劃具有陜西獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)，在微博上組織相關(guān)活動(dòng)，提高檔案部門的親和力，讓人民群眾能在線參與到檔案宣傳中。二是檔案部門要充分利用資料豐富性、真實(shí)性等優(yōu)勢(shì)來定制專題。2020年新冠肺炎疫情期間的疫情防控過程中形成了許多文件材料，這些都是抗擊新冠肺炎疫情的真實(shí)記錄，對(duì)于今后工作查考、歷史研究、經(jīng)驗(yàn)借鑒具有十分重要的價(jià)值。其實(shí)，除了官方文件，檔案部門還可以搜集一些非官方但具有留存價(jià)值，又不可復(fù)制的珍貴資料保存下來。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)定制專題活動(dòng)，在微博上展示給公眾，既讓觀眾了解到檔案的重要性和不可替代性，又能為社會(huì)留存更豐富鮮活的社會(huì)集體記憶。

四要注意網(wǎng)絡(luò)安全。眾所周知，檔案具有保密性，而互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、傳播范圍廣，新浪微博由于用戶群龐大，更具有傳播的裂變性。因此，檔案部門要對(duì)微博內(nèi)容嚴(yán)格把控，并對(duì)其傳播途徑與引發(fā)的輿論進(jìn)行監(jiān)測(cè)。還要時(shí)刻樹立保密意識(shí)，當(dāng)需要拓寬檔案查詢渠道或開發(fā)在線查檔功能時(shí)，需要通過微博私信提供專屬鏈接，避免出現(xiàn)檔案失密現(xiàn)象。

黨的十九大閉幕后，習(xí)近平總書記在參觀中共一大會(huì)址和嘉興南湖紅船時(shí)指出，“我們是為了不忘初心、堅(jiān)持真理而來，我們的初心、真理就蘊(yùn)含在這些檔案之中”。在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，檔案工作者更應(yīng)當(dāng)牢記使命、創(chuàng)新思路，不斷適應(yīng)新時(shí)代檔案工作的要求，運(yùn)用新媒體技術(shù)為檔案工作插上信息化的翅膀，講好檔案故事、傳播檔案文化，推進(jìn)檔案宣傳事業(yè)邁上新臺(tái)階。

作者簡(jiǎn)介：樊琳? 性別-女? 出生年：1991年7月? 籍貫：山西省運(yùn)城市，民族： 漢，職稱：無? 學(xué)歷：碩士研究生 研究方向：檔案管理