分析文化館數(shù)字化建設的困境和思路

摘要：數(shù)字化文化館的建設是文化館現(xiàn)代化建設的重要組成部分，是實現(xiàn)全民藝術普及的必然要求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的文化輸出方式，運用現(xiàn)代信息技術手段和傳播技術手段，不斷創(chuàng)新，才能滿足人們?nèi)罕姷默F(xiàn)實的文化需求。

關鍵詞：數(shù)字化;人才建設;公共文化

一、數(shù)字化建設是文化館未來發(fā)展的必然階段

在2015年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳就發(fā)布了《關于加快構建現(xiàn)代公共文化服務體系的意見》，根據(jù)兩辦意見，文化部加快推進數(shù)字文化館建設，提升文化館全民藝術普及職能，數(shù)字文化館的概念也應運而生。據(jù)CNNIC第45次調(diào)查報告顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.04億人，隨著數(shù)字技術普及，智能手機的普遍應用，依托手機客戶端開展文化館數(shù)字化建設變得更加現(xiàn)實和可行。在文化館的第五次評估定級的評估指標中，文化館數(shù)字平臺建設和數(shù)字化服務占據(jù)了評分的很大的比重，足見文化部對文化館建設的側(cè)重點和期許。建設數(shù)字化文化館還有利于推動文化館的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的文化館受制于空間和時間的限制，而通過數(shù)字文化館建設，群眾可以通過線上互動、線下結(jié)合的方式獲取資訊、藝術輔導、展覽展示、演出欣賞等，能夠跨越時間和空間的限制，足不出戶就能享受文化服務，文化館也可以通過數(shù)字化建設實現(xiàn)資源共享，促使文化活動從二維提升為三維，向現(xiàn)代化文化館總分館制建設轉(zhuǎn)型。

二、目前文化館數(shù)字化建設的主要矛盾

1、思想重視程度不夠，財政投入不足。

文化館具有引領群眾精神文化生活，提升群眾獲得文化生活的滿足感的積極作用，屬于思想層面的上層建筑，對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展不具有直接的貢獻，現(xiàn)實情況就是很多城市的決策者不能意識到文化館對于城市發(fā)展的重要性，導致對文化館的財政投入不足，有些四、五線城市的場館連基礎的硬件設施、場館面積都達不到，就更別提數(shù)字化建設了。有些城市即便有了數(shù)字文化館的預算，而政府采購審批制約較大，導致數(shù)字化建設進程緩慢，質(zhì)量不高等情況發(fā)生。

2、缺少自上而下的統(tǒng)一資源集成系統(tǒng)。當前各地的數(shù)字文化館建設可謂是各地開花，百花齊放，百家爭鳴，比如有的地方可以結(jié)合當?shù)氐奶厣幕_展文化匯演、培訓等，但是各場館和省級平臺之間缺乏資源的交流匯集，沒有統(tǒng)一的信息匯集平臺來實現(xiàn)各級文化館數(shù)字資源之間的共建共享。群眾想要了解學習他地的文化資源，還需自行搜索，增加了難度，打消了群眾的積極性，這就亟需一個能夠整合各地域公共文化資源的匯集中心。

3、人才隊伍建設配備不夠。

文化館數(shù)字化建設的基礎是人才隊伍的建設，當前，在編制數(shù)受限、人員配備不均的情況下，很多文化館普遍缺乏數(shù)字化、信息化的專業(yè)人才，這就導致數(shù)字化建設進展緩慢，只能依靠外界數(shù)字化信息公司，而沒有既了解群眾文化工作又熟悉信息數(shù)字化處理的人員，從而導致文化資源不能有效的整合。

4、缺少有效的推廣運營。

文化館數(shù)字化建設，推廣運營是下一步工作的關鍵，很多文化館的數(shù)字化建設，只埋頭研究如何提升豐富線上的服務內(nèi)容，而忽略了有效的推廣宣傳，導致很多群眾不能全面的了解數(shù)字化文化館，很多中老年群眾一聽到“線上”“數(shù)字化”等詞語，就望而卻步，比如近期，南京老年大學開設智能手機培訓班幾乎期期爆滿，就說明老年人對新生事物需求巨大，這就需要文化館在宣傳推廣的同時也要創(chuàng)新服務方式，精準數(shù)字化扶貧扶智，打通數(shù)字化文化館和群眾的最后一公里。

三、文化館數(shù)字化建設的主要策略

1：轉(zhuǎn)變思想是基礎，政府主導是保障

隨著人們?nèi)找嬖鲩L的對美好生活的需求越來越高，作為豐富群眾文化生活的文化館肩負著人們對美好生活追求的使命，建設數(shù)字化文化館是個系統(tǒng)的工程，從人員調(diào)配、經(jīng)費支持、機構設置等方面得問題都需要政府各部門的支持與協(xié)調(diào)。各級政府部門必須轉(zhuǎn)變思想，認清時代賦予文化館的使命和責任，從思想上重視，從政策上傾斜，從經(jīng)費上支持。

2：依托公共文化云，推動文化館數(shù)字化發(fā)展

現(xiàn)階段，國家公共文化云和各省級公共文化云的建設如火如荼，各地市級文化館應結(jié)合總分館制建設，依托省級文化云構建本區(qū)域特色項目模塊，形成自上而下統(tǒng)一的平臺管理系統(tǒng)，例如山東省開發(fā)建設全省統(tǒng)一的“齊魯文化云”總平臺管理系統(tǒng)，架構了省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級全覆蓋的公共文化數(shù)字服務網(wǎng)絡，省級總平臺除對接國家公共文化云平臺和各市子平臺外，同時對接各省直文化場館的數(shù)字平臺。各市、縣子平臺分別對接本地文化服務場館和信息資源，各平臺合在一起形成全省總平臺，分開又均可獨立運作。這種云平臺的建設可以有效的降低數(shù)字文化館的運營成本，擴寬公共文化服務的受眾范圍。

3：建設專業(yè)的數(shù)字化信息和公共文化復合型人才

文化館的數(shù)字化建設需要專業(yè)化的管理人員、研發(fā)人員以及全能型的復合型人才，目前大部分文化館的人員結(jié)構相對單一，加上受編制數(shù)影響，福利待遇不高等很難招聘到既了解數(shù)字化信息又熟悉公共文化的的復合型人才，在引進人才困難的現(xiàn)實下亟需從內(nèi)部造血，對館內(nèi)人員制定數(shù)字化的培訓計劃，分批、分階段、分年齡層的進行數(shù)字化培訓，培訓人員不僅僅需要懂得網(wǎng)站、微信公眾號、手機客戶端、微博等媒介的使用方法，還要熟悉專業(yè)的數(shù)字化運營、管理，維護、更新等。還可將數(shù)字化信息處理能力納入考核，促使業(yè)務干部更好提升數(shù)字化服務能力。

4：加大宣傳推廣力度，創(chuàng)新方式方法

如何提升文化館的知名度和打造特色文化品牌，文化館應該加大推廣宣傳的力度，擴大宣傳的范圍，創(chuàng)新宣傳的方式。例如：文化館可以通過舉辦全市大型的數(shù)字文化館體驗活動，也可以分年齡段舉辦少兒、青年、中老年的數(shù)字文化館體驗活動來擴大影響力;利用各種新媒體網(wǎng)絡平臺，如抖音、快手等發(fā)布小視頻來吸引中青年網(wǎng)民群體的關注;還可以利用傳統(tǒng)的公交、出租車、以及人流量大、人員密集的地區(qū)的電子屏進行宣傳等。

數(shù)字化文化館的建設是文化館現(xiàn)代化建設的必然階段，需要不斷的更新數(shù)字化手段，加大人才、經(jīng)費的投入力度，不斷更新群眾文化活動數(shù)字化服務的新態(tài)勢，提升公共文化服務水平，滿足人們對美好生活的向往。

作者簡介：李靜慧（1986.11-）女，漢，山東聊城人，大學本科，聊城市文化館，助理館員，研究方向：群眾文化.