高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)的路徑探索

徐金武，鄧寶輝

（河北美術(shù)學(xué)院，河北石家莊）

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國教育思想、教育觀念、教學(xué)環(huán)境以及教材形式均發(fā)生了一定改變，高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)工作的開展對于保證教學(xué)質(zhì)量、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義，是信息技術(shù)與教育事業(yè)結(jié)合的具體表現(xiàn)，我國高校需要對此予以高度重視。

一、高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)特點

在高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)工作中，應(yīng)明確其建設(shè)特點有：

（1）高效特點。應(yīng)保證整體管理監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行具有高效性，如領(lǐng)導(dǎo)工作人員利用此系統(tǒng)，就可以對學(xué)生四六級通過率、學(xué)習(xí)成績進(jìn)行查看，且可以避免傳統(tǒng)手工統(tǒng)計工作失誤問題產(chǎn)生[1]。

（2）全程特點。應(yīng)保證整體系統(tǒng)具有監(jiān)控全程化特點，可以對個體進(jìn)行跟蹤管理。對教師課程建設(shè)情況、學(xué)評教成績、年度考核結(jié)果、評優(yōu)評獎情況等進(jìn)行上傳，對教師業(yè)務(wù)成長予以全程關(guān)注。

（3）全面特點。應(yīng)保證整體質(zhì)量管理與監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋內(nèi)容具有全面特點，而教學(xué)督導(dǎo)工作人員可以縱向比較學(xué)評教結(jié)果，橫向比較同課程不同教師反饋結(jié)果。

二、高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)基本原則

在高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)工作中，應(yīng)遵循基本原則為：

（1）目標(biāo)性原則。在體系信息化建設(shè)過程中，高校應(yīng)具有明確的目標(biāo)，保證體系建設(shè)是為了提升整體教育教學(xué)質(zhì)量，可以讓多種信息得到有效收集，讓師生工作、學(xué)習(xí)主觀能動性以及積極性得到有效調(diào)動。

（2）系統(tǒng)性原則。體系信息化建設(shè)應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，在構(gòu)建過程中，需要對系統(tǒng)論觀念予以融入，在全局角度上，對高校教學(xué)質(zhì)量影響因素進(jìn)行全面分析，讓各個要素均具有一定體系，可以讓監(jiān)控體系形成有機(jī)整體。

（3）科學(xué)性原則。應(yīng)保證體系信息化建設(shè)具有高度科學(xué)性，一方面，應(yīng)保證體系與高校自身現(xiàn)實條件、客觀基礎(chǔ)高度相符；另一方面，需要保證體系建設(shè)可以讓社會發(fā)展需要得到滿足。

（4）發(fā)展性原則。信息技術(shù)具有不斷更新?lián)Q代特點，在高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)過程中，需要保證體系具有發(fā)展性特點、兼容性特點，可以跟隨時代發(fā)展不斷引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)，讓體系可以得到不斷完善、創(chuàng)新。

（5）全員性原則。應(yīng)保證信息化體系可以讓高校師生進(jìn)行共同參與，讓高校全體師生員工教學(xué)質(zhì)量意識得到有效提升，讓人員工作積極性得到充分調(diào)動[2]。

三、高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)路徑探索

（一）框架流程設(shè)置

1.整體框架

在全面質(zhì)量管理理論基礎(chǔ)上，為讓高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)工作得以完成，一般情況下，在整體框架設(shè)置上，可以將其設(shè)置為兩個主要部分：（1）內(nèi)部監(jiān)控。在內(nèi)部監(jiān)控體系中，主要包含教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過程以及教學(xué)結(jié)果這三方面主要內(nèi)容，此種結(jié)構(gòu)設(shè)置可以讓教學(xué)工作者的教學(xué)監(jiān)控工作得到有效開展。（2）外部監(jiān)控。在外部監(jiān)控體系中，主要包含母校指導(dǎo)、社會監(jiān)督、投資方參與以及國家評估這四方面主要內(nèi)容，可以保證監(jiān)控工作開展全面性。

2.主要流程

為保證教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控工作的可持續(xù)開展，流程主要環(huán)節(jié)有：（1）目標(biāo)設(shè)定。高校需要保證設(shè)定監(jiān)控目標(biāo)應(yīng)與時代要求相符，保證效益目標(biāo)最大化。（2）監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)制定。在監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)中，主要包含培養(yǎng)目標(biāo)、辦學(xué)方向、教學(xué)條件、學(xué)生學(xué)習(xí)因素、激勵機(jī)制以及教學(xué)環(huán)境。（3）偏差信息獲取。在高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控工作開展中，需要讓監(jiān)控信息得以及時獲取，衡量預(yù)定目標(biāo)與實際教學(xué)活動開展情況之間的偏差。（4）教學(xué)整改。依照偏差信息反饋。

（二）具體系統(tǒng)構(gòu)建

1.教務(wù)管理系統(tǒng)

在教務(wù)管理系統(tǒng)構(gòu)建過程中，其關(guān)鍵點為：

（1）建設(shè)規(guī)范化。應(yīng)保證教務(wù)管理系統(tǒng)具有規(guī)范化、體系化特點，模塊內(nèi)容具有完善化特點，在系統(tǒng)建設(shè)過程中，應(yīng)對辦事流程予以規(guī)范化處理，對制度體系進(jìn)行健全化處理，保證管理水平可以得到不斷提升[3]。

（2）過程跟蹤化。依照數(shù)據(jù)信息，教學(xué)管理人員、輔導(dǎo)員可以制定具有針對性的教育管理措施。

（3）成績形象化。根據(jù)成績管理結(jié)果，高校教師可以及時和退步學(xué)生取得溝通，對進(jìn)步學(xué)生予以表揚(yáng)。

（4）監(jiān)控全程化。構(gòu)建教學(xué)計劃管理子系統(tǒng)，可以對教師教學(xué)行為進(jìn)行全程化監(jiān)控，包括對教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容是否和人才培養(yǎng)方案一致進(jìn)行判斷。

2.網(wǎng)上學(xué)評教系統(tǒng)

網(wǎng)上學(xué)評教系統(tǒng)的構(gòu)建可以讓教師教學(xué)監(jiān)控效果得到保證，對于教師教學(xué)工作順利開展、教學(xué)水平有效提升具有重要意義。在學(xué)評教網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體應(yīng)用過程中，可以讓在線網(wǎng)絡(luò)評價體系得以構(gòu)建，學(xué)生可以對網(wǎng)站進(jìn)行隨時登錄。

3.信息反饋系統(tǒng)

高校在Web技術(shù)的基礎(chǔ)上，可以構(gòu)建教學(xué)信息反饋系統(tǒng)，應(yīng)用ASP.NET技術(shù)，能夠讓教學(xué)信息在網(wǎng)上得到及時提交，學(xué)生可以對自身專業(yè)、班級等信息予以輸入，之后在反饋意見一欄中對自身意見予以填寫。教師也可以利用口令登錄系統(tǒng)對反饋內(nèi)容進(jìn)行查詢，借此改善教學(xué)方法、調(diào)整教學(xué)策略。

4.電子監(jiān)控系統(tǒng)

在電子監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，其關(guān)鍵要點為：（1）采用微格教室技術(shù)，使用錄像機(jī)、攝像機(jī)設(shè)備，可以完成教學(xué)模擬工作、示范觀摩工作，讓教學(xué)活動實況得以監(jiān)視。（2）采用全程錄制技術(shù)，可以對名師課堂教學(xué)以及精品課程教學(xué)進(jìn)行有效錄制，可以幫助其他教師對其進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)[4]。

5.即時通信工具

高?？蓱?yīng)用即時通信工具進(jìn)行分析：（1）應(yīng)用QQ進(jìn)行通訊，實現(xiàn)教學(xué)管理。（2）高?？梢詰?yīng)用微信，讓教師與學(xué)生、教師與教學(xué)管理人員進(jìn)行手機(jī)群聊、視頻對話，此種方法的操作運(yùn)行具有簡單性特點，資源共享以及溝通交流十分方便[5]。

結(jié)束語：

綜上所述，遵循目標(biāo)性原則、系統(tǒng)性原則、科學(xué)性原則、發(fā)展性原則以及全員性原則，通過構(gòu)建教務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上學(xué)評教系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)以及即時通信系統(tǒng)、電子檔案袋，可以讓高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)工作得以高效完成，進(jìn)而為高校教學(xué)質(zhì)量提升做出貢獻(xiàn)。