互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下茶葉市場(chǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)管理路徑探究

王 珊

（河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院）

互聯(lián)網(wǎng)這一時(shí)代最大的特征就是虛擬性，這種虛擬性給借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的金融活動(dòng)帶來了這個(gè)時(shí)代特有的互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)，這也是時(shí)代因素。在許多茶葉企業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)金融是經(jīng)營(yíng)中的重要部分，也是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展所必須適應(yīng)的一種情況，茶葉企業(yè)正在經(jīng)歷一種前所未有的多種營(yíng)銷并舉的時(shí)代。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，在茶葉市場(chǎng)中，主要是從傳統(tǒng)的茶葉時(shí)代逐步轉(zhuǎn)向?yàn)樾滦偷牟枞~時(shí)代。因此，想要利用這一優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，就要進(jìn)行有效的分析和解決整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，前提是在互聯(lián)網(wǎng)背景下。

1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的茶葉市場(chǎng)金融

互聯(lián)網(wǎng)是這個(gè)時(shí)代特有的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)擁有的創(chuàng)新理念，對(duì)這個(gè)時(shí)代來說不僅僅是一種信息技術(shù)或者時(shí)代優(yōu)勢(shì)，其影響更多的是產(chǎn)業(yè)形式的結(jié)構(gòu)變化。整個(gè)時(shí)代的發(fā)展都無法忽略掉互聯(lián)網(wǎng)這一獨(dú)特的時(shí)代產(chǎn)物，無論是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，還是時(shí)代發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到了我們生活中的方方面面，沒有任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)能夠忽視互聯(lián)網(wǎng)的影響。

以互聯(lián)網(wǎng)為根基的金融市場(chǎng)，在科技快速的發(fā)展下實(shí)現(xiàn)了全面性與穩(wěn)定性發(fā)展，給目前茶葉市場(chǎng)的發(fā)展帶來了新發(fā)展、新環(huán)境?，F(xiàn)在茶葉市場(chǎng)的發(fā)展主要依托于以互聯(lián)網(wǎng)為主的電商經(jīng)營(yíng)體系、互聯(lián)網(wǎng)金融及支付模式，這是一個(gè)跨時(shí)代的發(fā)展。很多茶葉企業(yè)都是規(guī)模不大的中小型企業(yè)，傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式很難做到大面積的推廣與銷售，缺少融資途徑與基礎(chǔ)，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)銷售模式給中小型茶企帶來了新機(jī)遇。

茶企融資在互聯(lián)網(wǎng)背景下可以選擇方式更廣泛，可利用招商、上市、信托、銀行貸款、網(wǎng)絡(luò)信貸、眾籌等各種多元化的融資途徑，已經(jīng)成為當(dāng)前各個(gè)茶企應(yīng)對(duì)金融困局的有效方式。同時(shí)，我們也注意到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于茶葉市場(chǎng)來說，除了技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)他更多的是一種經(jīng)營(yíng)理念的改變。但是由于互聯(lián)網(wǎng)的影響和要求復(fù)雜多樣，很多茶企適應(yīng)不了這種轉(zhuǎn)變。想要茶葉市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上發(fā)展金融優(yōu)勢(shì)，提升自身應(yīng)用技術(shù)能力是必不可少的。

從茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇上來看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，是時(shí)代趨勢(shì)，想要實(shí)現(xiàn)茶葉市場(chǎng)金融發(fā)展就要利用好這一股時(shí)代的東風(fēng)。想要利用好這股東風(fēng)，就必須加強(qiáng)企業(yè)自身對(duì)這個(gè)時(shí)代趨勢(shì)的把控能力，加強(qiáng)技術(shù)能力，以彌補(bǔ)自身不足與缺點(diǎn)，才能真正有效的應(yīng)對(duì)、融入到互聯(lián)網(wǎng)這一跨時(shí)代的金融形勢(shì)中，穩(wěn)定的發(fā)展下去。

2 互聯(lián)網(wǎng)與茶葉市場(chǎng)金融的變革

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)作為目前主要的金融市場(chǎng)，我們來看一下互聯(lián)網(wǎng)的支付模式，討論互聯(lián)網(wǎng)支付對(duì)茶葉市場(chǎng)的影響分析，目前互聯(lián)網(wǎng)支付主要有一下兩種方式：

2.1 現(xiàn)有電商平臺(tái)已構(gòu)筑在線支付系統(tǒng)

茶企的線上銷售模式主要依靠以支付寶為主的第三方銷售平臺(tái)，支付寶作為一個(gè)成熟的第三方支付支付系統(tǒng)，是線上銷售平臺(tái)主要使用的支付系統(tǒng)。以淘寶為例，淘寶中的茶葉銷售是以零售商或個(gè)體經(jīng)銷商為主，是因?yàn)樘詫毱脚_(tái)多支持小戶經(jīng)營(yíng)，一般以少賣多售形式，是典型的C2C平臺(tái)。而天貓則不一樣，天貓平臺(tái)主要推廣一實(shí)體銷售為主的B2C模式，是對(duì)銷售要求比較高的模式，在這種模式支持下天貓平臺(tái)的茶葉銷售則主要以茶企為主。但無論銷售平臺(tái)的定位模式有何不同，都是通過支付寶這個(gè)第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資金流通的，這就打破了茶企資源指向型設(shè)置所造成的屏障，還強(qiáng)了信息發(fā)布時(shí)效以及傳播范圍。

2.2 二維碼掃描所提供的便捷支付方式

二維碼的出現(xiàn)改變了以往的支付方式，二維碼結(jié)合了手機(jī)，同時(shí)影響到手機(jī)使手機(jī)擁有識(shí)讀電子憑證的功能。二維碼支付盛行，主要源于它擁有現(xiàn)金無法相比的優(yōu)勢(shì)：第一，二維碼支付效率高，只要通過掃描二維碼即可支付，免于找零等繁瑣過程；第二，安全性高，避免大額現(xiàn)金交易造成的安全隱患，虛擬交易增加了交易安全性；第三，高效便捷，這種高效便捷的支付方式實(shí)施的支付主要體現(xiàn)在金額數(shù)字的變動(dòng)，對(duì)比現(xiàn)金更容易降低消費(fèi)的支付敏感度。

從以上兩個(gè)銷售支付模式來看，互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)已經(jīng)趨于成熟，可以用于茶葉市場(chǎng)的銷售，而且部分茶企及小型商戶已經(jīng)有所嘗試了，但這種互聯(lián)網(wǎng)支付只能作為單純的支付手段來使用，沒有辦法建立茶葉市場(chǎng)的差異性，這就需要我們進(jìn)一步發(fā)掘如何增強(qiáng)消費(fèi)者的粘性了。目前用戶體驗(yàn)不佳也是茶葉電商的瓶頸所在，很多電商平臺(tái)還無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)渠道與顧客品飲感受的有機(jī)結(jié)合，用戶粘性低，線上消費(fèi)轉(zhuǎn)化率低。需要提高服務(wù)水平，讓消費(fèi)者真正做到線下實(shí)體店品飲體驗(yàn)，線上完成交易。

3 互聯(lián)網(wǎng)影響下的茶葉市場(chǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)管理分析

茶葉市場(chǎng)金融活動(dòng)中需要比較高的技術(shù)，這是該系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)的呈現(xiàn)，也是相應(yīng)操作的安全隱患所在，因?yàn)榻^大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)水平很差，缺少專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才，所以大多使用服務(wù)外包和技術(shù)外包，正是這種外包服務(wù)影響了企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融模式的把控力度，增加了不必要的金融風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于茶企來說想要規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)，就要先了解自身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的理解與不足，完善自身的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用。當(dāng)前茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)這一背景下，已離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電商模式，只有積極融入適應(yīng)這一時(shí)代需求，才能長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去。

市場(chǎng)金融活動(dòng)包括茶葉企業(yè)都有著開放性的特點(diǎn)。這就給一些不法之徒以可乘之機(jī)，他們受利益誘惑利用技術(shù)侵入到茶葉企業(yè)的金融系統(tǒng)之中，竊取者金融資料或者比較重要信息，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賬戶的資金安全性等收到破壞。充分暴露出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的安全性問題，因?yàn)榫哂懈叨鹊拈_放性，所以極其容易為茶葉企業(yè)帶來不確定的金融風(fēng)險(xiǎn)。隨著科技的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分，所以，茶葉企業(yè)一方面在發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的深厚優(yōu)勢(shì)，但是互聯(lián)網(wǎng)也是有不可避免的天然性隱患，所以其安全性也是需要重視的。

4 互聯(lián)網(wǎng)金融在茶葉市場(chǎng)的融合模式定位

關(guān)于拓展互聯(lián)網(wǎng)支付功能，有以下幾個(gè)融合模式定位方面：

（1）日常交易

互聯(lián)網(wǎng)金融中的支付系統(tǒng)，是茶企在當(dāng)前電商平臺(tái)打造線上銷售渠道時(shí)的主要應(yīng)用，依上文所述，大多數(shù)茶企是應(yīng)需要把未來時(shí)間內(nèi)發(fā)展線上銷售渠道定為努力的方向的，因?yàn)樯降睾透吆貐^(qū)是茶葉的主要生長(zhǎng)聚集處，而資源指向進(jìn)行生產(chǎn)布局又是茶葉企業(yè)的依據(jù)，因此互聯(lián)網(wǎng)金融在資源往來所進(jìn)行的融合被決定為最為重要的。那么當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)在提現(xiàn)方面的及時(shí)性則是茶企更為追求的目標(biāo)，這是在當(dāng)前所反饋信息中已知的。

（2）消費(fèi)便捷

對(duì)于提升消費(fèi)者個(gè)體的體驗(yàn)的側(cè)重，則是在茶葉交易中互聯(lián)網(wǎng)金融中的支付系統(tǒng)為其所提供的便利性。為何茶葉產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性屬于“缺乏彈性”？由經(jīng)濟(jì)學(xué)原理可知，國人預(yù)算總支出中茶葉的消費(fèi)支出占比是比較小的，且在國人的生活中茶葉產(chǎn)品的所需也是較為重要的。茶企借助傳統(tǒng)價(jià)格策略如果是在市場(chǎng)對(duì)茶葉價(jià)格波動(dòng)缺乏敏感度的情形下，那么提升銷售額度的難度則會(huì)加大。那么如何與茶葉市場(chǎng)促銷行為進(jìn)行融合呢？要使到消費(fèi)者對(duì)于茶葉產(chǎn)品的消費(fèi)欲望逐步增強(qiáng)，這是可以通過互聯(lián)網(wǎng)金融所賦予的便捷支付體驗(yàn)達(dá)到的。

（3）粘性消費(fèi)

如上文所述，域內(nèi)廠商之間的互相競(jìng)爭(zhēng)，及與域外廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)，都體現(xiàn)出茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度較高。采取各種各樣的方式來增強(qiáng)消費(fèi)者的粘性，則是對(duì)于一些中小茶企，且在缺乏顯著產(chǎn)品品牌號(hào)召力的情況下而言的營(yíng)銷策劃的最優(yōu)解。增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的粘性，可通過折扣價(jià)格和消費(fèi)便利性的共同支撐下進(jìn)行，如二維碼掃描服務(wù)并在其中植入返利促銷活動(dòng)，也可植入茶企產(chǎn)品促銷對(duì)話窗口植入二維碼中。

5 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)茶葉市場(chǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)管理的影響

茶葉市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)影響下形成了一種全新的金融活動(dòng)形式。這種金融活動(dòng)擁有天然的創(chuàng)新性，但也存在了很多風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于茶葉企業(yè)來說，如何更好參與這一時(shí)代，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，突破目前遇到的金融發(fā)展困境，就需要提前做好應(yīng)對(duì)策略。想要應(yīng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的壓力與困境，就要做好自身行業(yè)性規(guī)范與約束，再利用聯(lián)合組織的方式來應(yīng)對(duì)。

互聯(lián)網(wǎng)＋戰(zhàn)略下，茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律發(fā)生了翻天覆地的變化，組織方式、發(fā)展速度、生產(chǎn)方式都與過去不盡相同?？梢灶A(yù)見的是，互聯(lián)網(wǎng)＋戰(zhàn)略促進(jìn)了茶葉市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，同時(shí)也促進(jìn)了茶葉市場(chǎng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)繼續(xù)發(fā)展，也創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。同時(shí)茶葉企業(yè)的發(fā)展也會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)多樣性的影響。想要讓茶葉市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)中找到合適發(fā)展的合理空間，就要帶著風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)來參與這個(gè)新時(shí)代。由于互聯(lián)網(wǎng)這一新事物發(fā)展速度過快，在我國現(xiàn)行法律機(jī)制中，還沒有嚴(yán)格針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)法律，我國出臺(tái)的電子商務(wù)法到2019年才正式實(shí)施。所以茶葉市場(chǎng)的金融風(fēng)險(xiǎn)也是法律性風(fēng)險(xiǎn)。

雖然與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有關(guān)的市場(chǎng)金融形式正在迅速發(fā)展，但是它的法律體系還處于尚未完善階段，所以這一金融形式在法律體系中的地位處于尷尬階段，風(fēng)險(xiǎn)較大。這種在法律上是否具有合法的金融形式，還處于爭(zhēng)議階段。例如茶葉企業(yè)的以貨物為定金的獨(dú)特形式，以及茶葉銷售市場(chǎng)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物買賣雙方的相關(guān)權(quán)責(zé)界定，還需要不斷的發(fā)展完善。同時(shí)，我們要充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不確定性，和潛藏的風(fēng)險(xiǎn)隱患。茶企在經(jīng)營(yíng)相關(guān)制度還不很完善的當(dāng)下，應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力和融資能力都比較差，尤其是對(duì)中小型規(guī)模的茶企，所以建立有效的融資機(jī)制和提升企業(yè)能力迫在眉睫。我國的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)往往是以國家為支撐的機(jī)構(gòu)，這種機(jī)構(gòu)提供的金融服務(wù)類型都比較單一。

受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，金融的服務(wù)方式也發(fā)生了改變。特別是各種不確定的民營(yíng)資本相繼投入。一旦發(fā)生市場(chǎng)金融相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，就很難有效應(yīng)對(duì)。所以面對(duì)這種情況要準(zhǔn)備好完善的金融風(fēng)險(xiǎn)措施，盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

6 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合是現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，對(duì)應(yīng)茶葉行業(yè)來說不僅是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)銷售、線上線下結(jié)合、以及直播賣貨等形式發(fā)展快速，對(duì)于茶企的管理都有很高要求。伴隨著交易方式多樣化，貨款支付方式也多樣化，潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)更多，茶葉產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展一定要建立在對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的有效把控上。