茶香浸潤如育人
——淺談情境模擬教學(xué)法在行政管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用

王 山

（西南政法大學(xué)政治與公共管理學(xué)院，重慶 401120）

情境模擬教學(xué)法在高校教學(xué)中的運(yùn)用較晚，這既與人們固有的將高校教育定位在理論研究有關(guān)，也與高等教育工作者對(duì)教學(xué)方法的學(xué)習(xí)不足有關(guān)。而隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)應(yīng)用型人才的需求日益增強(qiáng)，除了關(guān)注高校學(xué)生理論知識(shí)之外，更多的將學(xué)生的實(shí)操能力看作是核心能力。因而，為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，高校教學(xué)模式和方法也應(yīng)從注重理論知識(shí)的講授轉(zhuǎn)向理論知識(shí)與實(shí)踐能力提升的融合。本文以行政管理專業(yè)為例，在分析情景模擬教學(xué)法內(nèi)涵和特征的基礎(chǔ)上，對(duì)情境模擬教學(xué)法在行政管理專業(yè)課中的運(yùn)用問題進(jìn)行分析，以期為公共管理學(xué)教學(xué)方法的拓展提供借鑒。

1 情境模擬教學(xué)法的內(nèi)涵

Вrown Clooins和Duguid在《情境認(rèn)知和學(xué)習(xí)的文化》中提出一種獲得知識(shí)的情境教學(xué)模式，該模式認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)者與環(huán)境雙向互動(dòng)的歷程，學(xué)習(xí)者具有主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)的能力，知識(shí)、技能的建構(gòu)往往發(fā)生于學(xué)習(xí)者與情境間的互動(dòng)，使學(xué)生在情境中將知識(shí)活學(xué)活用，以更好地提升學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。情境模擬教學(xué)法是在情境教學(xué)基礎(chǔ)上引申、拓展而衍生出來的一種教學(xué)方法，是“教師通過對(duì)事件或事物發(fā)生與發(fā)展的情景、環(huán)境、過程的模擬或虛擬再現(xiàn)，讓學(xué)生在接近現(xiàn)實(shí)情況下扮演某種角色或進(jìn)入某種心理狀態(tài)，并和其中的人或事產(chǎn)生互動(dòng)，以加深感受、深化認(rèn)知，使學(xué)生心理機(jī)能得到開發(fā)，達(dá)到自覺接受教學(xué)內(nèi)容，并在短時(shí)間內(nèi)提高素質(zhì)與能力的一種教學(xué)方法?！盵1]與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，情景模擬教學(xué)法具有以下優(yōu)勢(shì)：（1）使學(xué)生運(yùn)用理論解決現(xiàn)實(shí)中的問題，（2）使學(xué)生形成歸納式的思維方式，（3）使學(xué)生掌握在復(fù)雜環(huán)境下進(jìn)行決策分析的能力，（4）使學(xué)生掌握系統(tǒng)性的視角分析問題的能力，（5）是學(xué)生懂得集體行動(dòng)的重要性。情景模擬教學(xué)方法有助于優(yōu)化行政管理教學(xué)。

一是，情境模擬教學(xué)方法最大的特點(diǎn)是能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的行政管理知識(shí)運(yùn)用到情境中去，這些情境與現(xiàn)實(shí)基本上類似，具有很高的現(xiàn)實(shí)參考性和實(shí)際運(yùn)用性，這樣有助于引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)到的知識(shí)處理情境中遇到的行政管理事務(wù)，使學(xué)生能夠在具體的情境中深深地感受行政管理事務(wù)的復(fù)雜性及所存在的現(xiàn)實(shí)問題。同時(shí)，在提升學(xué)生專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生的公共意識(shí)和公共精神，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生分析解決實(shí)際問題的能力，進(jìn)而提高公共管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量和效果，提升學(xué)生的專業(yè)職業(yè)素質(zhì)具有重要的意義[2]。

二是，知識(shí)是處于環(huán)境里的，要通過活動(dòng)發(fā)展和學(xué)習(xí)的。人們的學(xué)習(xí)活動(dòng)是與整個(gè)環(huán)境互動(dòng)過程中開展的，簡單的從書本中獲取知識(shí)的學(xué)習(xí)方式往往達(dá)不到預(yù)定的學(xué)習(xí)效果。因而，最好的學(xué)習(xí)方式應(yīng)該將專業(yè)知識(shí)與真實(shí)的情景相融合，讓學(xué)生在情境中結(jié)合事件的發(fā)展對(duì)知識(shí)進(jìn)行領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)，只有通過使用才能真正獲得。

三是，從教學(xué)過程來看，情景模擬教學(xué)法是讓學(xué)生體驗(yàn)到行政管理工作中的真實(shí)情境，從而體驗(yàn)自己理論知識(shí)的有效性和解決問題的實(shí)踐能力。從本質(zhì)上講，通過模擬真實(shí)的行政管理場(chǎng)景可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之中移場(chǎng)至模擬的真實(shí)場(chǎng)景中，可以增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)問題的能力，從而具有真正的行政管理本領(lǐng)。

四是，從專業(yè)知識(shí)的掌握來看，以往的教學(xué)過程主要是教師單向度的向?qū)W生灌輸，學(xué)生也是單向度的被動(dòng)獲得，對(duì)知識(shí)的理解也停留在教師的講授內(nèi)容上，且只對(duì)所講授的知識(shí)能夠較好地理解，并不能很好的將該門課程與其他課程的專業(yè)知識(shí)相融合。情境模擬教學(xué)法在行政管理專業(yè)課中的運(yùn)用，不僅可以讓學(xué)生在實(shí)踐中深化對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和運(yùn)用，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣，而且還可以使學(xué)生在復(fù)雜的行政管理活動(dòng)中，將所學(xué)的不同課程的知識(shí)融會(huì)貫通，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2 情境模擬教學(xué)法在行政管理專業(yè)教學(xué)中的運(yùn)用

行政管理作為一門理論性和實(shí)踐性融合的學(xué)科，如果要發(fā)揮其效果，不僅要提高學(xué)生的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能，更要關(guān)注學(xué)生的實(shí)踐能力和應(yīng)變能力，從而能夠使學(xué)生在面對(duì)復(fù)雜的行政管理事物時(shí)可以具備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)能力，因而，行政管理專業(yè)教學(xué)不能只進(jìn)行理論教學(xué)，而應(yīng)該結(jié)合行政管理的具體情境，將專業(yè)知識(shí)融入到實(shí)際情景之中，讓學(xué)生能夠以切身的感受理解和運(yùn)用行政管理專業(yè)知識(shí)，這樣不僅可以提高學(xué)生的實(shí)踐能力，同時(shí)也可以加深學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握，這是行政管理教學(xué)方法中最為有效的一種方法。

2.1 重視情境設(shè)計(jì)，強(qiáng)化與行政管理實(shí)際的聯(lián)系

根據(jù)行政管理專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，在教學(xué)中，應(yīng)創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的行政管理情境，讓學(xué)生設(shè)身處地的在各種行政管理場(chǎng)景中體驗(yàn)行政管理活動(dòng)的真實(shí)性，使學(xué)生在體驗(yàn)中感受專業(yè)知識(shí)在實(shí)際管理過程中的運(yùn)用。同時(shí)，以行政管理的實(shí)踐啟發(fā)學(xué)生思考行政管理中的公共精神，發(fā)展學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)教學(xué)過程中學(xué)與用的結(jié)合。在行政管理專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中，最為重要的是教師必須根據(jù)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)情境。一方面，可以創(chuàng)設(shè)問題導(dǎo)向型情境。傳統(tǒng)的行政管理專業(yè)教學(xué)是任課教師根據(jù)教材設(shè)置分章節(jié)進(jìn)行串講，以完成教學(xué)任務(wù)為目標(biāo)。情境模擬教學(xué)法應(yīng)調(diào)動(dòng)一切可用的教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境要素，創(chuàng)設(shè)問題導(dǎo)向的情境，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的求知欲望[3]。另一方面，可以構(gòu)建團(tuán)隊(duì)協(xié)作式情境。基于行政管理課程設(shè)置，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式發(fā)現(xiàn)情境中存在的問題，不僅可以提升學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中通過溝通與寫作加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的討論，還可以使學(xué)生加深對(duì)情境的理解和分析。除此之外，為實(shí)現(xiàn)行政管理專業(yè)教學(xué)實(shí)踐的進(jìn)一步深化，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，教師需要在指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，營造來不更好的情境氛圍，以情境的方式將相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容展現(xiàn)在學(xué)生的面前，加深學(xué)生對(duì)行政管理專業(yè)知識(shí)的理解和記憶，進(jìn)而讓學(xué)生在情境中深化對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

2.2 倡導(dǎo)實(shí)踐精神，提升學(xué)生自主探索的能力

在行政管理專業(yè)學(xué)習(xí)中，學(xué)生自主探索是行政管理專業(yè)學(xué)習(xí)的主要方式。行政管理活動(dòng)作為社會(huì)治理的核心，其所要處理的管理對(duì)象和事宜呈現(xiàn)出不確定性，面對(duì)多樣的行政管理事務(wù)，并不存在一成不變的管理法則，需要學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，根據(jù)行政管理事務(wù)，自主探索行政管理方法，以更好地解決行政管理過程中所遇到的問題。而為了更好地使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)過程中體驗(yàn)行政管理活動(dòng)的真實(shí)性和不確定性，教師則需要基于真實(shí)的行政管理場(chǎng)景搭建仿真的教學(xué)場(chǎng)景，以更好地激發(fā)學(xué)生們對(duì)行政管理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，并將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到真實(shí)行政管理活動(dòng)之中，增強(qiáng)學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際的能力，并使學(xué)生能夠在實(shí)踐中理解和把握行政管理的精神所在，通過行政管理實(shí)踐，提升學(xué)生自主探索的能力。

2.3 轉(zhuǎn)變教師角色，促進(jìn)學(xué)生與教師的角色互動(dòng)

傳統(tǒng)的行政管理專業(yè)課程教學(xué)活動(dòng)中，教師處于絕對(duì)的中心主導(dǎo)地位，學(xué)生則更多的扮演被動(dòng)支配角色，呈現(xiàn)出一種單向的教學(xué)流程。這極易導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)的知識(shí)取決于教師的講授內(nèi)容，自己則沒有更多的思考和選擇的空間。但是在行政管理專業(yè)情景模擬教學(xué)過程中，教師僅僅是引導(dǎo)者，而學(xué)生則成為在情景模擬實(shí)踐中的主動(dòng)學(xué)習(xí)者，教師與學(xué)生的角色定位發(fā)生了本質(zhì)的改變。一方面，學(xué)生需要在情境中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自覺地將課程中所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用的具體的行政管理活動(dòng)中，并且通過應(yīng)用增強(qiáng)對(duì)知識(shí)理解的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，通過情境激發(fā)學(xué)生的知識(shí)庫，將碎片化存在的知識(shí)通過情境銜接起來，形成塊狀的知識(shí)庫。另一方面，在情景模擬教學(xué)中，教師立足于強(qiáng)化學(xué)生的主體地位，突出學(xué)生的中心地位，改變以往教師講授的形式，使學(xué)生在情境體驗(yàn)中能夠自主的開展學(xué)習(xí)，教師僅作為引導(dǎo)者參與其中，同時(shí)，在情境中，即教師在模擬過程中扮演著導(dǎo)演、教練、評(píng)論員和仲裁者的角色，而學(xué)生才是問題的分析者、決策者和演員[4]。教師與學(xué)生之間形成了更多的交流和平等的合作，最終形成教學(xué)相長的教學(xué)過程。

2.4 引入專業(yè)人員，豐富學(xué)生分析問題的視野

對(duì)于行政管理專業(yè)課程而言，讓學(xué)生能夠在行政管理情境中通過自身的體驗(yàn)來掌握運(yùn)用行政管理專業(yè)技能，這是提高教學(xué)效果的最好方式，也是提高學(xué)生職業(yè)能力的最好途徑，不然，極易使學(xué)生陷入讓學(xué)生感覺行政管理理論停留在紙上談兵的“假把式”。因此，一方面，任課教師在講授專業(yè)知識(shí)時(shí)應(yīng)該結(jié)合行政管理實(shí)踐，將專業(yè)知識(shí)融入到具體的案例中，是學(xué)生能夠?qū)I(yè)知識(shí)有全面的理解。另一方面，在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，任課教師大多是從事科研的教學(xué)人員，雖然在實(shí)際研究工作中對(duì)行政管理問題有著深入的研究，但是與專業(yè)的行政管理人員來講則缺乏對(duì)行政管理活動(dòng)的深刻感知，并不能將行政管理活動(dòng)的鮮活性在課堂上呈現(xiàn)出來，這就導(dǎo)致學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解仍然停留在書本中，并不能對(duì)事件中的行政管理活動(dòng)進(jìn)行深刻的理解和分析。情境模擬教學(xué)法除了重視專業(yè)知識(shí)的講授之外，更多的注重學(xué)生的實(shí)踐能力，這就要求學(xué)校和專業(yè)課程團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)協(xié)力搭建校內(nèi)外資源平臺(tái)，盡可能的邀請(qǐng)校外業(yè)界人士參與教學(xué)過程之中，使學(xué)生能夠與專業(yè)人士面對(duì)面溝通，并且通過情境實(shí)訓(xùn)，在專業(yè)人員的引導(dǎo)和幫扶下，加強(qiáng)學(xué)生行政管理能力。另外，在情境模擬之后，從事行政管理工作的專業(yè)人員對(duì)學(xué)生在情境中給出的解決方案和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)所有學(xué)生在情境中的過程給出專業(yè)的講解，這樣學(xué)生除了受到專業(yè)教師理論層面的指導(dǎo)評(píng)價(jià)之外，還可以了解自己在實(shí)踐中存在的問題。

3 結(jié)束語

綜上所述，面對(duì)日益復(fù)雜的行政管理環(huán)境，單純的進(jìn)行理論知識(shí)的講授，并不能很好的提升學(xué)生的實(shí)踐能力。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，行政管理教學(xué)方式也應(yīng)該實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變，緊隨時(shí)代的步伐，重視行政管理專業(yè)作為交叉學(xué)科的屬性，滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)行政管理人才的需求。然而，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，任課教師在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上注重理論傳授，輕實(shí)踐運(yùn)用，教學(xué)方式方面以教師為中心，忽視學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用，不能很好地對(duì)學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力難以獲得有效的提升。情境模擬教學(xué)方法通過模擬真實(shí)的行政管理情境，讓學(xué)生模擬處理真實(shí)的行政管理事務(wù)，學(xué)用結(jié)合，檢驗(yàn)學(xué)生理論知識(shí)的有效性，同時(shí)能夠啟發(fā)學(xué)生科學(xué)有效的行政管理思路，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操性的思維能力，掌握更多的實(shí)踐技巧，行政管理情境模擬教學(xué)對(duì)于行政管理專業(yè)教學(xué)效果的提升具有積極作用。因而，情境模擬教學(xué)法作為一種貼近生活實(shí)際，能夠?qū)崿F(xiàn)高效引導(dǎo)的教學(xué)方法，可以逐漸引導(dǎo)學(xué)生在一個(gè)相對(duì)輕松地環(huán)境中獲得直觀的感性認(rèn)識(shí)，并在此基礎(chǔ)上將學(xué)生的思維能力、問題解決能力相結(jié)合，但是，擔(dān)任行政管理專業(yè)教學(xué)的教師本身較為缺乏實(shí)際公共行政工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常以案例教學(xué)代替情境模擬，將情景模擬與案例教學(xué)等同，這就導(dǎo)致情境模擬教學(xué)并不能很好的在行政管理教學(xué)中進(jìn)行運(yùn)用，這就需要我們?cè)谛姓芾韺I(yè)教學(xué)管理過程中將案例教學(xué)與情境模擬教學(xué)相區(qū)分，對(duì)其進(jìn)行深入的探索，并在今后的行政管理教學(xué)中應(yīng)將情景模擬教學(xué)方法作為課程教學(xué)的主要方式之一，以更好地提高行政管理專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量。