收購家樂福一年后秀出靚麗成績單， 蘇寧做對了啥

2020年國慶節(jié)前夕，被蘇寧易購收購滿一年的家樂福煥然一新，5家店同日開門迎客：成都新都店、淮安金湖店、沈陽蘇寧屯店、北京八里莊店重裝開業(yè)，位于上海的社區(qū)生鮮店則是家樂福首創(chuàng)業(yè)態(tài)。

消費數(shù)據(jù)顯示，國慶當(dāng)天，家樂福進(jìn)口保健品、糧油、休食、酒水飲料等銷售火爆，到家訂單量同比增長341%。在被收購后的首個季度，家樂福實現(xiàn)7年來首次季度盈利，尤其是今年上半年，疫情肆虐，依舊盈利1億元以上，且本土服務(wù)迭代升級，“818”大促期間，家樂福到家服務(wù)訂單量大幅攀升，環(huán)比增長280%。

看來，家樂福本土化后迎來了新生。

兩個“中國零售業(yè)的90后青年”攜手

作為最早一批進(jìn)入中國大陸市場的外資零售巨頭，家樂福曾經(jīng)顯赫一時。

1995年，中國食品及連鎖領(lǐng)域?qū)ν夥砰_，家樂福在北京開設(shè)首家門店。

2004年，家樂福在中國大陸已擁有56家門店，居外資品牌之首。

2009年，家樂福中國的單店營收達(dá)到2.35億元，成為國內(nèi)營收前十的連鎖零售商。

隨著中國本土零售業(yè)的迅猛發(fā)展，外資超市在華境遇開始改變。樂購、樂天瑪特、易買得等外資零售企業(yè)紛紛退出中國，留下來的外資超市則紛紛尋找本土合作伙伴。

2014年，華潤收購英國零售商樂購;2016年，沃爾瑪出售1號店業(yè)務(wù)，換取了京東的股權(quán);2017年11月，阿里巴巴224億港幣收購大潤發(fā);2019年，家樂福和麥德龍也分別擁抱了蘇寧和物美。

完成交割后，張近東立即給家樂福3萬員工寫了一封內(nèi)部信，他認(rèn)為零售變革已進(jìn)入深水區(qū)，雙方的合作是行業(yè)升級的必然選擇。“時代需要蘇寧和家樂福這樣在各自領(lǐng)域?qū)α闶郾举|(zhì)有著深刻理解、擁有核心能力的企業(yè)走到一起，積極探索零售發(fā)展的新道路，為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)?！睆埥鼥|在信中為家樂福打氣。

“你們就是雄鷹，只是你們被關(guān)在籠子里面時間長了，就變成金絲雀了。你們忘記自己是雄鷹了?！比ツ辍半p11”前夕，家樂福中國CEO田睿向家樂福中國的員工鼓勁。

來自管理層的定心丸讓家樂福恢復(fù)了信心。

正如張近東所說：“家樂福中國才24歲，蘇寧也不到30歲。”“中國零售業(yè)的90后青年”的攜手，對未來要有充分的想象力和創(chuàng)造力。

去年“雙11”，家樂福在3天完成10個億的銷售目標(biāo)，這是家樂福以前不敢想象的業(yè)績。

賦能家樂福 蘇寧打造全場景

事實上，從收購之后，蘇寧就開始緊鑼密鼓對家樂福進(jìn)行本土化再造，在短短幾個月內(nèi)就表現(xiàn)出了“中國特色”：提升人、貨、場的效率，進(jìn)行商品數(shù)字化、供應(yīng)鏈融合、產(chǎn)品迭代、門店升級等，同時加快開店速度，增加同城到家服務(wù)。

蘇寧易購集團副總裁龔震宇對《中國經(jīng)濟周刊》表示，對傳統(tǒng)商超改造的難點在于數(shù)字化賦能，而蘇寧作為從連鎖零售商成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)，享受了互聯(lián)網(wǎng)零售時代紅利，有豐富的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗可供家樂福直接遷移和利用。

“要實現(xiàn)商品在家樂福、蘇寧易購、蘇寧小店乃至不同業(yè)務(wù)場景下的無差別購買，只有把倉、店與蘇寧易購的線上商品打通才能滿足。而實現(xiàn)這一目的唯一方法，就是所有商品的數(shù)字化。只有這樣，整個蘇寧快消體系的采購、訂單、倉儲、配送，以及履約、會員服務(wù)的融合，才有可能?！饼徴鹩畋硎尽?/p>

因此，在收購家樂福之初，蘇寧易購提出涵蓋數(shù)字化改造、場景融合、門店拓展、到家服務(wù)、供應(yīng)鏈開放五個方面的“五大升級戰(zhàn)略”，讓家樂福中國生長出能在未來存活的生命力，即不僅要在線下滿足到店銷售，還要在線上滿足“云”銷售，還得實現(xiàn)對不同消費群體的多場景銷售能力。

目前家樂福在全國52個城市擁有200多家門店，設(shè)有8個中心倉。而蘇寧易購在線下早已擁有37家綜合購物廣場、2000家家電3C直營店、超6000家零售云加盟店以及100家母嬰專業(yè)店的體量。

蘇寧科技集團常務(wù)副總裁荊偉表示：“蘇寧的業(yè)態(tài)超過10個，尤其是在2019年接連收購萬達(dá)百貨與家樂福中國，蘇寧業(yè)態(tài)的豐富程度已經(jīng)包括了老百姓吃、穿、住、行各種場景，從CBD到社區(qū)，都在里面。”

盤活了家樂福，就補齊蘇寧易購全場景零售的版圖，蘇寧做到了。