新時(shí)代高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力精細(xì)化培養(yǎng)策略研究

黃梁

摘 要：精細(xì)化培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，既是提高高校思想政治工作精細(xì)化水平的政策思考，也是造就一支業(yè)務(wù)精湛的高水平輔導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)追問(wèn)。文章基于新時(shí)代高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)涵特征和內(nèi)容維度分析，結(jié)合精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)輔導(dǎo)員職業(yè)能力所遵循的方向性、整體性、創(chuàng)新性和針對(duì)性的基本原則，從嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度、合理的聘任制度、多元的培訓(xùn)制度、科學(xué)的考評(píng)制度和完善的激勵(lì)制度五個(gè)層面著手進(jìn)行了分析，致力構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、層次分明、核心突出的輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系，為打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的輔導(dǎo)員隊(duì)伍、提高高校新時(shí)代思想政治和學(xué)生管理工作精細(xì)化水平提供強(qiáng)有力的專業(yè)人才支撐。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代;高校輔導(dǎo)員;職業(yè)能力;精細(xì)化培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 收稿日期：2020-09-24 文章編號(hào)：1674-120X（2020）30-0109-03

2017年2月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》著重指出，要提高高校思想政治工作科學(xué)化、精細(xì)化水平。打鐵還需自身硬，要促進(jìn)高校思想政治工作精細(xì)化水平的提高，關(guān)鍵是要強(qiáng)化輔導(dǎo)員職業(yè)能力的建設(shè)、構(gòu)建一支業(yè)務(wù)精湛的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，以精心的教育理念、精準(zhǔn)的教育內(nèi)容、精巧的教育手段，做精、做細(xì)大學(xué)生的思想政治教育工作。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力精細(xì)化培養(yǎng)的原則遵循

（一）方向性原則

堅(jiān)持方向性原則就是要堅(jiān)持以思想政治教育能力建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)道德規(guī)范教育引導(dǎo)能力、愛國(guó)主義教育引導(dǎo)能力、理想信念教育引導(dǎo)能力等職業(yè)能力體系建設(shè)，為培養(yǎng)道德高尚、愛國(guó)愛家、信念堅(jiān)定的新時(shí)代高素質(zhì)人才奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）整體性原則

基于精細(xì)化培養(yǎng)的實(shí)際需求，我們需要在構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)體系時(shí)，更加關(guān)注結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密合理和內(nèi)容的有機(jī)整合，把握各種要素的發(fā)展趨向，形成整體優(yōu)勢(shì)和最大合力，以整體思維形成教育引導(dǎo)能力、事務(wù)管理能力和發(fā)展指導(dǎo)能力諸要素有機(jī)結(jié)合的整體，使高校輔導(dǎo)員成為思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃的專業(yè)人才。

（三）針對(duì)性原則

基于以人為本、以生為本的精細(xì)化培養(yǎng)內(nèi)在要求，以及輔導(dǎo)員職業(yè)能力的變動(dòng)發(fā)展性，決定了輔導(dǎo)員職業(yè)能力的精細(xì)化培養(yǎng)要因地制宜、有的放矢，具體要求包括如下幾個(gè)層面：首先，體現(xiàn)時(shí)代性，基于時(shí)代變化的新需求、新背景，不斷完善職業(yè)能力各個(gè)要素，促進(jìn)職業(yè)能力體系因時(shí)而進(jìn);其次，體現(xiàn)社會(huì)性，針對(duì)社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)的新動(dòng)態(tài)、新問(wèn)題，更新職業(yè)能力內(nèi)容，提高工作的精細(xì)化水平;再次，體現(xiàn)信息化，針對(duì)信息時(shí)代的特點(diǎn)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”工具，準(zhǔn)確把握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài);最后，體現(xiàn)差異性，輔導(dǎo)員、學(xué)生個(gè)體都存在差異，這就要求輔導(dǎo)員在日常工作中立足現(xiàn)狀、尊重差異、因人而異。

（四） 創(chuàng)新性原則

精細(xì)化培養(yǎng)決定了輔導(dǎo)員職業(yè)能力要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，唯有如此，才能解決在變化發(fā)展中出現(xiàn)的各種新問(wèn)題，才能滿足精細(xì)化培養(yǎng)的時(shí)代需求。一方面，要樹立創(chuàng)新意識(shí)、更新創(chuàng)新理念，基于輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展訴求、大學(xué)生發(fā)展期待、社會(huì)現(xiàn)實(shí)和時(shí)代特征，以多樣化的理念，在橫向拓展和縱深發(fā)展方面全面提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力;另一方面，要鍛造創(chuàng)新能力，在實(shí)際工作中增強(qiáng)敏銳的洞察力、超前的預(yù)判力和獨(dú)特的思維力，以此提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系建設(shè)的獨(dú)創(chuàng)性。

二、新時(shí)代高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力精細(xì)化培養(yǎng)路徑探索

十九大報(bào)告作出了“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代”的科學(xué)判斷。在這一背景下，高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)也要積極融入新時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)與高等教育思想政治教育綜合改革的一體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)推進(jìn)、整體考慮，以實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化為原則，以精細(xì)化培養(yǎng)為目標(biāo)，促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力持續(xù)提升、體系區(qū)域完善。具體來(lái)說(shuō)就是要：

（一）實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，把好輔導(dǎo)員職業(yè)能力源頭關(guān)

嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度是輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展的前提，也是培養(yǎng)輔導(dǎo)員精細(xì)化職業(yè)能力的基礎(chǔ)，尤其在當(dāng)前社會(huì)分工更加細(xì)化、學(xué)生思想動(dòng)態(tài)趨于多元的背景下，應(yīng)從源頭上把好輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)、管理能力以及工作能力等各項(xiàng)職業(yè)能力關(guān)口，以促進(jìn)其未來(lái)的精細(xì)化發(fā)展。

1.健全“職業(yè)測(cè)評(píng)—頂崗實(shí)習(xí)”的選拔體系

按照上述流程，在實(shí)際操作中主要分“兩步走”，一是借助專業(yè)軟件對(duì)受聘者進(jìn)行職業(yè)測(cè)評(píng)，主要評(píng)價(jià)受測(cè)對(duì)象適宜的職業(yè)類型、對(duì)職業(yè)環(huán)境的要求以及性格特征與輔導(dǎo)員工作的匹配度等，本著“人—職”匹配的原則，對(duì)受聘對(duì)象進(jìn)行初步篩選，確定進(jìn)入下一輪頂崗實(shí)習(xí)的人員;二是頂崗實(shí)習(xí)，在個(gè)別專業(yè)施行“雙輔導(dǎo)員制”，應(yīng)聘者擔(dān)任副職輔導(dǎo)員，在實(shí)習(xí)期內(nèi)負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理工作，實(shí)習(xí)期結(jié)束后，由正職輔導(dǎo)員和院系評(píng)審小組對(duì)其突發(fā)事件處理、語(yǔ)言表達(dá)、待人接物、組織管理、道德水準(zhǔn)、工作方法、工作態(tài)度等進(jìn)行綜合評(píng)定。

2.將對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培養(yǎng)與提升貫穿整個(gè)選拔過(guò)程

高校應(yīng)強(qiáng)調(diào)多學(xué)科的培訓(xùn)內(nèi)容，如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等，通過(guò)培訓(xùn)提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、社會(huì)實(shí)踐、組織領(lǐng)導(dǎo)等多方面能力，持續(xù)推進(jìn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的專業(yè)化發(fā)展。

（二）制定合理的聘任制度，打通輔導(dǎo)員職業(yè)上升渠道

目前的輔導(dǎo)員聘任制度單一、滯后，輔導(dǎo)員主動(dòng)提升職業(yè)能力的意識(shí)和積極性不夠，進(jìn)而導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)能力水平不高、體系建設(shè)不完善。為解決這一問(wèn)題，院校應(yīng)結(jié)合實(shí)際，探索合理的聘任制度，增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的吸引力，為輔導(dǎo)員職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展奠定制度基礎(chǔ)。

1.針對(duì)專任教師和輔導(dǎo)員工作的異同，制定聘任工作三條基本原則

一是確認(rèn)并堅(jiān)持“輔導(dǎo)員具有教師和黨政管理干部的雙重身份”的原則;二是將輔導(dǎo)員的職務(wù)聘任、職稱評(píng)審納入教師聘任、職稱評(píng)審總體框架中;三是考慮輔導(dǎo)員工作的特殊性，在教師聘任、職稱評(píng)審總框架中獨(dú)立設(shè)置學(xué)生思想政治教育系列。通過(guò)上述三條原則，可以從政策層面為輔導(dǎo)員職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展提供制度保障。

2.針對(duì)輔導(dǎo)員工作性質(zhì)，在輔導(dǎo)員與專任教師聘任中實(shí)行“三同三異”的辦法

一方面，“三同”，即在聘任時(shí)，輔導(dǎo)員與專任教師在崗位序列設(shè)置、形式和身份等方面完全相同。具體來(lái)說(shuō)，“崗位序列設(shè)置相同”即專任教師與輔導(dǎo)員所屬的思政教師序列完全一致，由低至高分設(shè)初級(jí)、中級(jí)、副高、正高等13個(gè)等級(jí)，明確輔導(dǎo)員技術(shù)職稱的發(fā)展方向;“形式相同”即二者在聘任的流程、程序、聘任年限等方面完全一致，都遵循“公布擬聘崗位信息—個(gè)人申報(bào)—考察—簽訂合同”的步驟，保證了聘任工作的公平、公正、公開，增加了透明度;“身份相同”即本著“同級(jí)同待遇”的原則，二者具有完全相同的身份、同級(jí)別享受同樣待遇，這增強(qiáng)了輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感，有助于激發(fā)他們主動(dòng)提升、全面進(jìn)步的能動(dòng)性。

另一方面，“三異”，即根據(jù)工作性質(zhì)，輔導(dǎo)員與專任教師在崗位職責(zé)、任職條件、聘任評(píng)議機(jī)構(gòu)等方面相異。在實(shí)際操作中，“崗位職責(zé)相異”即思政教師崗位突出輔導(dǎo)員的工作特色，以學(xué)生工作為主，如探索大學(xué)生成長(zhǎng)成才規(guī)律，在做好常規(guī)思政教育工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行理念和方法的創(chuàng)新;完成好大學(xué)生的教育、服務(wù)、管理等各項(xiàng)工作，確保學(xué)生正常的學(xué)習(xí)、科研、生活秩序，以及思想動(dòng)態(tài)平穩(wěn);聘期內(nèi)考核達(dá)到合格以上等級(jí)等。“任職條件相異”即為突出輔導(dǎo)員學(xué)生工作的特殊性，單獨(dú)設(shè)立任職條件，在強(qiáng)調(diào)德才兼?zhèn)涞那疤嵯?，更加注重輔導(dǎo)員在思想政治教育方面的實(shí)際效果、工作業(yè)績(jī)、實(shí)踐經(jīng)歷、專業(yè)知識(shí)等，而在教學(xué)、科研方面的要求則相對(duì)較低?！捌溉卧u(píng)議機(jī)構(gòu)相異”即成立專門的評(píng)議組負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員所屬的思政教師序列的述職、答辯情況，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合評(píng)判?！叭悺斌w現(xiàn)了對(duì)輔導(dǎo)員工作特殊性的尊重，為其職業(yè)能力發(fā)展創(chuàng)造了條件。

（三）實(shí)施多元的培訓(xùn)制度，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的個(gè)性化發(fā)展

尊重個(gè)性、多元發(fā)展，是新時(shí)代做好學(xué)生管理工作的基本原則。學(xué)生的差異化發(fā)展離不開輔導(dǎo)員的個(gè)性化培養(yǎng)，而這一切的前提都是輔導(dǎo)員自身職業(yè)能力實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展?；诖?，院校應(yīng)針對(duì)輔導(dǎo)員這一群體的差異化特征，開展個(gè)性化培訓(xùn)，促進(jìn)其多元發(fā)展。

1.科學(xué)分級(jí)分類，定制培養(yǎng)方式

在實(shí)際工作中，高校應(yīng)以輔導(dǎo)員的入職年限為“經(jīng)線”，以專業(yè)方向?yàn)椤熬暰€”，構(gòu)建起完善的分類體系。根據(jù)入職年限，將輔導(dǎo)員分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)等;根據(jù)專業(yè)方向，劃分職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、心理健康教育、日常事務(wù)管理、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、班級(jí)黨團(tuán)建設(shè)、日常思想政治教育等類別。

通過(guò)“經(jīng)線+緯線”的方式，對(duì)每一名輔導(dǎo)員進(jìn)行精確的分級(jí)、分類、定位，并為不同級(jí)別、類別的輔導(dǎo)員制訂不同的培訓(xùn)計(jì)劃，開設(shè)不同的課程、設(shè)定不同的學(xué)分等，通過(guò)定制化培訓(xùn)模式，提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力需求與培訓(xùn)內(nèi)容之間的契合度，提高職業(yè)能力培訓(xùn)質(zhì)量。

2.細(xì)化專業(yè)分類，強(qiáng)化專業(yè)依托

輔導(dǎo)員職業(yè)能力的深層次、可持續(xù)發(fā)展，需要專業(yè)支撐，這也是輔導(dǎo)員隊(duì)伍不斷提高專業(yè)化、職業(yè)化水平的關(guān)鍵。為解決輔導(dǎo)員“專職不專”的問(wèn)題，有條件的院校可以以思想政治教育專業(yè)為基礎(chǔ)，開設(shè)輔導(dǎo)員專業(yè)，以專業(yè)建設(shè)的正規(guī)化促進(jìn)師資配置、課程設(shè)置、培養(yǎng)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)化、精準(zhǔn)化，為輔導(dǎo)員增強(qiáng)職業(yè)能力提供平臺(tái)，為輔導(dǎo)員提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，使這一群體成為不可替代的人才。

3.推進(jìn)學(xué)科協(xié)同，拓展提升范圍

輔導(dǎo)員隊(duì)伍以思政教育為主要學(xué)科背景，同時(shí)由教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、政治學(xué)等相關(guān)學(xué)科提供支撐力。在輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升過(guò)程中，一方面，院校在強(qiáng)化傳統(tǒng)學(xué)科的基礎(chǔ)上，重視新興交叉學(xué)科對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的帶動(dòng)和促進(jìn)作用，以確保最大限度地發(fā)揮各個(gè)相關(guān)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，打破“學(xué)科孤島”，促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的融合發(fā)展;另一方面，在學(xué)科建設(shè)總體規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)思政教育相關(guān)學(xué)科的協(xié)同科研銜接，通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)，借助“外腦”打破學(xué)科束縛，為輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力匯聚豐富的社會(huì)、學(xué)術(shù)資源。

（四）構(gòu)建科學(xué)的考評(píng)制度，疏通輔導(dǎo)員晉升發(fā)展渠道

科學(xué)合理的考評(píng)制度既有助于客觀評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員的常規(guī)工作，也能夠發(fā)揮“指揮棒”的引導(dǎo)作用，提高輔導(dǎo)員自我管理、自我改善、自我提升的積極性和主動(dòng)性，為輔導(dǎo)員職業(yè)能力穩(wěn)定有序的提升提供可靠保障。

1.尊重輔導(dǎo)員工作的特殊性，杜絕“一刀切”

在日?？荚u(píng)中，院校明確出臺(tái)輔導(dǎo)員職業(yè)資格認(rèn)定的規(guī)范性文件，為輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升提供了文件性依據(jù)。同時(shí)，在實(shí)際考評(píng)中應(yīng)淡化行政級(jí)別，基于“德、能、勤、政、廉”的考評(píng)要求，突出對(duì)輔導(dǎo)員綜合業(yè)績(jī)實(shí)效的考核，如職業(yè)道德、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力、管理能力、專業(yè)技術(shù)能力等，堅(jiān)決杜絕“一刀切”，確保程序公開透明、標(biāo)準(zhǔn)完全一致，更加全面、客觀地呈現(xiàn)輔導(dǎo)員的日常工作和漏洞短板，這有助于輔導(dǎo)員群體根據(jù)考評(píng)結(jié)果和自身實(shí)際工作現(xiàn)狀，有針對(duì)性地進(jìn)行整改、提升，促進(jìn)職業(yè)能力的持續(xù)、全面提升。此外，輔導(dǎo)員的日常工作需要通過(guò)一定的工作量表現(xiàn)出來(lái)，因此評(píng)價(jià)的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)盡可能量化;當(dāng)然，在日常工作中還有大量無(wú)法定量的隱性工作，因此在評(píng)價(jià)時(shí)除定量分析外，還需要堅(jiān)持定性分析，將兩者很好地結(jié)合起來(lái)。

2.構(gòu)建完善的多元、立體評(píng)價(jià)格局

院校應(yīng)構(gòu)建“輔導(dǎo)員+同事+學(xué)生+專家”聯(lián)席評(píng)價(jià)制度，科學(xué)評(píng)判輔導(dǎo)員的工作能力，為其職業(yè)能力精準(zhǔn)提升提供依據(jù)和支撐。

具體來(lái)說(shuō)，一是輔導(dǎo)員自評(píng)，主要是將自身工作表現(xiàn)與崗位要求逐一對(duì)照、客觀總結(jié)、全面評(píng)價(jià)。二是同事互評(píng)，同院系輔導(dǎo)員主要對(duì)工作質(zhì)量、組織管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、工作態(tài)度等工作績(jī)效予以評(píng)價(jià)。由于彼此較為熟悉，也都明白工作標(biāo)準(zhǔn)、流程和要求，因此能夠保障效度和專業(yè)性。三是學(xué)生評(píng)議，各院系統(tǒng)一制定“師生評(píng)議表”，內(nèi)容涉及教師的工作創(chuàng)新能力、敬業(yè)精神、處理事務(wù)能力、對(duì)學(xué)生的態(tài)度等方面，并抽取部分學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，來(lái)自服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)比較具有說(shuō)服力，可以真正體現(xiàn)輔導(dǎo)員的職業(yè)能力水平。四是專家評(píng)議，主要由專家針對(duì)輔導(dǎo)員的不同分工結(jié)合不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精準(zhǔn)測(cè)評(píng)，如針對(duì)負(fù)責(zé)團(tuán)學(xué)工作、學(xué)生就業(yè)工作、學(xué)生助困工作、學(xué)生黨建工作等的輔導(dǎo)員，采取差異化的評(píng)價(jià)方式和標(biāo)準(zhǔn)，更為專業(yè)、準(zhǔn)確、客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。