財務共享服務在我國知名品牌企業(yè)集團的應用分析

文/劉凌云 （武昌首義學院）

當前經(jīng)濟社會正在快速變革和迅速發(fā)展，企業(yè)也在積極進行深化改革，兼并重組、產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、市場升級等都在有序、不斷地推進，在這種背景下，企業(yè)對運營成本降低、運行效率提高和管理創(chuàng)新的需求在不斷提高，財務共享服務作為一種新型的財務管理模式，是適應新時期企業(yè)發(fā)展需求的重要選擇，是推動企業(yè)更好發(fā)展的強大動力。

一、財務共享服務的內(nèi)涵和特點

簡單地說，財務共享服務指的就是“共享”理念在財務管理領域中的融合應用。在具體操作方面，主要是借助于現(xiàn)代信息技術服務手段，建立財務共享服務中心，通過共享服務中心將分散在不同業(yè)務單元的、重復性的財務管理工作業(yè)務整合起來，歸由知名品牌企業(yè)集團總部的一個獨立財務管理單元進行集中、統(tǒng)一的業(yè)務處理，財務共享服務的范圍涉及到收付款、采購業(yè)務、資金管理、預算、項目管理與財務報告等。

根據(jù)財務共享服務的內(nèi)涵和實踐操作，可以將財務共享服務的特點總結為以下幾點。一是統(tǒng)一性。財務共享服務所面對的對象是多個業(yè)務單元，并不是單獨的個體，是集中處理財務相關業(yè)務的部門，因此，必須要建立統(tǒng)一的服務制度、工作方法和流程以及工作規(guī)范標準，以保證財務共享服務工作開展的高效率、高質(zhì)量，也就是說財務共享服務具有一定的統(tǒng)一性。二是規(guī)模性。規(guī)模性特點主要指的是財務共享服務的工作量較大，由于知名品牌企業(yè)集團是將各個單元的財務業(yè)務統(tǒng)一的交給財務共享服務中心去處理，財務共享服務的工作量會相應的增加，各個單元的財務業(yè)務工作量減少，成規(guī)模的財務業(yè)務工作能夠有效減少知名品牌企業(yè)集團的總體成本。三是技術性。這主要指的是財務共享服務所依賴的現(xiàn)代信息處理技術體系，例如互聯(lián)網(wǎng)技術、多種數(shù)字化處理技術等，這些現(xiàn)代化信息處理技術的應用能夠大大提高財務業(yè)務工作的效率。四是專業(yè)性。財務工作本身就有很強的專業(yè)性要求，在財務共享服務工作模式下，相關工作人員應當具備更加完備的財務工作知識體系，并且要在財務工作實踐中不斷的總結經(jīng)驗。另外，知名品牌企業(yè)集團的財務共享服務工作部門也要保證配備的財務工作人員具有與崗位要求相適應的專業(yè)人員，保證知名品牌企業(yè)集團財務工作的專業(yè)化。

二、財務共享服務在知名品牌企業(yè)集團應用的優(yōu)勢

知名品牌企業(yè)集團應用財務共享服務的重要意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面。一是財務共享服務能夠有效提高知名品牌企業(yè)集團財務工作的效率。與財務工作分散開展相比，財務業(yè)務服務能夠?qū)ω攧諛I(yè)務進行標準化處理，在財務數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合的前提下，知名品牌企業(yè)集團的財務信息更加規(guī)范、統(tǒng)一，這樣一方面能夠降低由于各個部門之前溝通效率低的問題，提高財務信息統(tǒng)計分析和傳遞的效率；另一方面通過財務共享服務的專業(yè)化分工能夠提高財務業(yè)務處理的專業(yè)性，保證財務業(yè)務工作的精準、高效開展。二是財務共享服務能夠降低知名品牌企業(yè)集團的運行成本。在財務共享服務模式下，不同部門甚至是不同地區(qū)的財務人員會集中在同一個共享服務中心工作，這樣知名品牌企業(yè)集團就不需要設置零散的財務基礎崗位，在財務管理方面實現(xiàn)組織結構的扁平化，提高工作效率。同時在財務共享服務下，各項財務業(yè)務工作的處理流程和操作都是統(tǒng)一的、規(guī)范的，人力、物力成本會大大降低，從而有效降低知名品牌企業(yè)集團的運行成本。三是財務共享服務能夠提高知名品牌企業(yè)集團的管控力度。知名品牌企業(yè)集團具有規(guī)模龐大、各個分支機構財務部門相對獨立的特點，加上各個分支機構在會計核算上存在差異，知名品牌企業(yè)集團總部的監(jiān)督管控難度較大，而在財務共享服務模式下，各項財務業(yè)務工作具有統(tǒng)一的標準和規(guī)范，業(yè)務處理更加直接、透明，財務數(shù)據(jù)的真實性得到有效提高。

三、財務共享服務在知名品牌企業(yè)集團應用實踐中遇到的問題

知名品牌企業(yè)集團在應用財務共享服務的具體實驗中遇到一些問題，應當給予高度的注意。

一是流程管理的執(zhí)行力度不夠。 在財務共享服務模式下，知名品牌企業(yè)集團必須要對過去的財務管理工作制度以及相應的流程進行改革，以統(tǒng)一、標準和高效的制度和流程來保證財務共享服務的有效實施。

二是員工的配合度較低。財務共享服務在知名品牌企業(yè)集團應用方面的優(yōu)勢是比較突出的，這使得面臨著巨大發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)的知名品牌企業(yè)集團在沒有做好相關工作的基礎上就應用財務共享服務，這種著急上馬的工作態(tài)勢直接對知名品牌企業(yè)集團的日常工作業(yè)務產(chǎn)生影響，企業(yè)員工會在迷茫的狀態(tài)下開展工作，加上財務共享服務模式下會計核算人員會大幅減少，相應的風險管控管理人員會增加，這就使得財務人員不得不加強學習、轉(zhuǎn)型升級，這在一定程度上會引發(fā)員工的不滿，員工的配合度不高，財務共享服務的開展效果不佳。

三是績效考核相對滯后。財務共享服務模式下傳統(tǒng)的績效考核方式不能適應新的工作要求，財務共享服務中心的業(yè)務流程、機構和人員都發(fā)生了變化，但是企業(yè)在績效考核方面仍然沿用傳統(tǒng)的管理方式，績效考核管理與實際工作不匹配。

四、知名品牌企業(yè)集團應用財務共享服務的措施和建議

為了充分發(fā)揮財務共享服務在知名品牌企業(yè)集團的優(yōu)勢，建議從以下幾個方面采取措施，優(yōu)化知名品牌企業(yè)集團的財務共享服務質(zhì)量。

（一）構建完善的組織架構

完善的組織架構是保障知名品牌企業(yè)集團財務共享服務工作有序開展的重要基礎。一方面，要合理劃分不同機構的職能，對財務共享服務中心的崗位職責進行明確，最重要的是實現(xiàn)會計核算與財務管理職能之間的分離。另一方面，在構建組織架構的時候，要全面權衡知名品牌企業(yè)集團內(nèi)部各方的利益，合理劃分權限范圍，盡量避免矛盾，真正實現(xiàn)降低成本、提升效率和員工滿意。

（二）優(yōu)化業(yè)務流程

業(yè)務流程設計應當在充分的準備工作下開展。一是要對業(yè)務流程的設計目標進行明確，并且要遵循“先易后難”的原則進行業(yè)務流程設計。

二是要做好充分的前期調(diào)研工作，征求知名品牌企業(yè)集團財務工作人員對業(yè)務流程關鍵節(jié)點的意見和建議，并且將其融合到業(yè)務流程設計當中，這樣既能夠提高業(yè)務流程的科學性，同時還能夠增強員工對財務共享服務工作流程的認可度。

三是要安排專業(yè)的人員組建業(yè)務流程設計隊伍，對業(yè)務流程設計過程中存在的問題進行及時的處理，必要情況下對制度建設進行革新，通過一系列的后續(xù)優(yōu)化保障工作保證流程優(yōu)化的落地實施。

（三）加強信息技術支持

財務共享服務工作的開展依賴于信息處理技術的應用，因此必須要在信息技術方面做好相關工作。一方面，可以借助于知名品牌企業(yè)集團外部的專業(yè)的信息咨詢公司或者是IT服務商對知名品牌企業(yè)集團原本的財務信息系統(tǒng)進行調(diào)研和評估，為財務共享服務信息平臺的建設提出專業(yè)的意見和建議，給出專業(yè)的信息平臺建設思路。另一方面，在財務共享服務信息平臺的具體應用方面，要結合知名品牌企業(yè)集團財務工作的實際找到切入點，并且穩(wěn)步推進信息平臺的應用，在財務共享信息平臺應用報告中重點分析進度控制和風險識別的相關情況和使用反饋，以此為依據(jù)對財務共享服務信息平臺系統(tǒng)進行改進和優(yōu)化。

（四）注重專業(yè)隊伍建設

在財務共享服務工作模式下，知名品牌企業(yè)集團的財務工作人員有了新的工作定位和職業(yè)發(fā)展方向，為了保證財務共享服務工作的有序推進和促進員工的職業(yè)發(fā)展，要在財務共享服務工作不同發(fā)展階段開展不同內(nèi)容和不同層面的業(yè)務培訓。同時要針對財務共享服務中心的工作實際制定相應的績效考核工作標準，提高工作評價的準確性。

五、結束語

財務共享服務在知名品牌企業(yè)集團中的應用是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要選擇，要在組織架構、業(yè)務流程、信息技術和人力資源等方面采取措施，提升財務共享服務工作的質(zhì)量和效率，為現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展提供有力的財務工作支持。