弗洛姆消費(fèi)異化視角下大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為分析

楊晨晨

摘?要：作為人本主義精神分析學(xué)派的代表人物，弗洛姆在其著作《健全的社會(huì)》中，分別從獲得物品的途徑、使用物品的感受以及消費(fèi)物品的結(jié)果三個(gè)方面對(duì)消費(fèi)異化理論進(jìn)行闡述，并進(jìn)一步提出構(gòu)建“人道健康”的消費(fèi)理念。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)異化行為主要表現(xiàn)在消費(fèi)主體的異化、消費(fèi)方式的異化和消費(fèi)目的的異化三個(gè)方面，在弗洛姆健康消費(fèi)理念指導(dǎo)下，有利于引導(dǎo)大學(xué)生樹立理性的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)觀念，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：弗洛姆;消費(fèi)異化;大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)

中圖分類號(hào)：F27?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.36.022

1?弗洛姆消費(fèi)異化理論簡(jiǎn)述

1.1?在獲得物品的途徑上

首先，在獲得物品的途徑上，人們經(jīng)歷了以物換物，以金銀等為代表的一般等價(jià)物、紙幣、電子貨幣等方式購(gòu)買物品，弗洛姆認(rèn)為人們通過金錢購(gòu)買物品的方式有可能會(huì)導(dǎo)致異化消費(fèi)行為的產(chǎn)生，因?yàn)槿藗冊(cè)讷@取金錢時(shí)以及在獲得金錢后支配金錢時(shí)往往會(huì)發(fā)生異化。在追溯人們獲得金錢的途徑時(shí)，他認(rèn)為我們不僅可以通過勞動(dòng)所得，還可以通過誘騙或者繼承等所得，那么此時(shí)人的勞動(dòng)就會(huì)發(fā)生異化。并進(jìn)一步指出在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中“錢只是給了我一種獲取并隨我任意處置購(gòu)買品的權(quán)利，只要我有了錢，不需要任何勞動(dòng)力就可以得到物品”，即用異化的勞動(dòng)獲得金錢后，用金錢支配著自己的生活，這是一種不正當(dāng)?shù)墨@得物品的方式，勞動(dòng)異化使人成為手段和工具。其次，在獲得物品合理的途徑上，弗洛姆認(rèn)為我們應(yīng)該通過自己的正當(dāng)勞動(dòng)去獲得，而不是通過別人給予或不正當(dāng)手段，并且所購(gòu)買的物品與自己的勞動(dòng)成正比，如“書籍和油畫的獲得應(yīng)該通過努力去理解它們和利用它們”。大學(xué)生消費(fèi)群體中存在一定的盲目攀比心理，部分學(xué)生消費(fèi)不是為了滿足自身生存和發(fā)展的需要，而是滿足自己一時(shí)的虛榮心，此時(shí)大學(xué)生的消費(fèi)行為就產(chǎn)生了異化。在這種不良消費(fèi)心理的引導(dǎo)下，往往會(huì)做出不合理的消費(fèi)行為。

1.2?在使用物品的感受上

首先，弗洛姆指出“人會(huì)購(gòu)買一些沒有用途的東西，我們獲得它們只是為了占有它們”。如一些人吃牛排、喝咖啡不是為了飲食需要，而是為了滿足財(cái)富和地位的幻想。其次，弗洛姆認(rèn)為我們?cè)谑褂梦锲返倪^程中并不了解它的構(gòu)造原理和性質(zhì)，而僅僅只是知道如何運(yùn)用他們，這樣人們就失去了思考，失去了對(duì)所購(gòu)買物品本身的了解。那么在上述情況下，消費(fèi)不是為了滿足本身最純粹的需要，而變成了本我與超我的分離。

1.3?在消費(fèi)物品的結(jié)果上

弗洛姆認(rèn)為，異化的消費(fèi)方式必然導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果，即永遠(yuǎn)不會(huì)滿足。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主要矛盾在需求方面已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要”，這個(gè)需求涵蓋范圍更為廣泛。人們產(chǎn)生更多更美好的消費(fèi)需求是合理的，但是一旦人們?yōu)橄M(fèi)而消費(fèi)，把不斷地消費(fèi)當(dāng)成一種樂趣，把消費(fèi)當(dāng)成目的，消費(fèi)物品的真正目的即滿足自身生存和發(fā)展需要的原則就會(huì)變成第二位，此時(shí)消費(fèi)就產(chǎn)生了異化。

2?大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)異化表現(xiàn)

根據(jù)弗洛姆異化消費(fèi)理論分析大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)異化現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在消費(fèi)主體、消費(fèi)方式以及消費(fèi)目的三個(gè)方面的異化。

2.1?消費(fèi)主體的異化

消費(fèi)主體異化是指“消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)自我本身發(fā)生的一系列異化行為，如心理、身份地位等方面產(chǎn)生的異化”。一方面，大學(xué)生普遍喜歡“宅”在宿舍，網(wǎng)購(gòu)在一定程度即可以節(jié)省時(shí)間又可以節(jié)約金錢，網(wǎng)絡(luò)上的商品琳瑯滿目，大學(xué)生可以根據(jù)自己的需要，任意在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)買，網(wǎng)購(gòu)對(duì)于大學(xué)生來說自然是個(gè)很好的選擇。但在大學(xué)生消費(fèi)群體中還存在著一定的不良消費(fèi)行為，如人情消費(fèi)，在自己金錢支配能力范圍外的請(qǐng)客、送禮等行為;沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力而為了滿足自己的虛榮心購(gòu)買奢侈品、高檔化妝品，追求名牌效應(yīng)等。在攀比、盲目從眾等不良消費(fèi)心理的影響下，他們難以用理性思維去分析自己到底需不需要購(gòu)買，此時(shí)的大學(xué)生失去了判斷能力，使得大學(xué)生作為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)這一主體發(fā)生異化。另一方面，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)給大學(xué)生帶來方便的同時(shí)，也給大學(xué)生辨別商品真假帶來了難度，主要表現(xiàn)在不良購(gòu)物網(wǎng)站的水貨、次品、促銷品、贈(zèng)品、虛假中獎(jiǎng)信息等，給消費(fèi)價(jià)值觀不成熟的大學(xué)生帶來了強(qiáng)烈的沖擊，影響大學(xué)生建立理性消費(fèi)觀。

2.2?消費(fèi)方式的異化

消費(fèi)方式是指消費(fèi)者以某種方式來獲取物品的途徑。大學(xué)生雖然已經(jīng)是成年人，完全具備勞動(dòng)能力，但是由于他們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)而不是工作，因此他們并沒有穩(wěn)定的收入。網(wǎng)購(gòu)的支付方式不同于傳統(tǒng)的線下紙幣交易，主要是通過支付寶、微信、信用卡，螞蟻花唄等，只要手指動(dòng)一動(dòng)就可以一刷到底，從而使得有的大學(xué)生提前過度消費(fèi)，成為信用卡透支族甚至背負(fù)巨額貸款，這就為他們的學(xué)習(xí)生涯和以后的社會(huì)生活埋下后顧之憂。大學(xué)生的消費(fèi)心理正如弗洛姆所說，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物鋪天蓋地的低價(jià)、折扣的促銷手段下，失去判斷能力，購(gòu)買一些自己并不需要的商品，從而脫離了自身實(shí)際。

2.3?消費(fèi)目的的異化

網(wǎng)購(gòu)作為時(shí)尚、個(gè)性的新型購(gòu)物方式滿足了大學(xué)生個(gè)性發(fā)展需要，但一旦大學(xué)生把消費(fèi)當(dāng)成一種休閑方式，用來填補(bǔ)空閑時(shí)間，滿足自己炫耀和攀比的心理需要，那么就忽視了消費(fèi)的本來目的。大學(xué)生在不斷地淘汰舊物，購(gòu)買新物的過程中獲得心靈短暫的安慰，其消費(fèi)的樂趣與滿足不在于體驗(yàn)和享受的過程，而在于購(gòu)買-消費(fèi)-購(gòu)買行為本身，此時(shí)大學(xué)生消費(fèi)目的被異化。

3?弗洛姆消費(fèi)異化理論對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的啟示

馬克思在其著作《德意志意識(shí)形態(tài)》中指出，人所具有的實(shí)踐性是人的本質(zhì)屬性。弗洛姆的消費(fèi)異化理論在判斷人們的消費(fèi)行為是否存在異化時(shí)主要看人們消費(fèi)動(dòng)機(jī)是否合理正當(dāng)。消費(fèi)可以帶動(dòng)社會(huì)的發(fā)展而弗洛姆認(rèn)為社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿碓从谌说挠托枨螅虼诉@就在一定程度上忽視了起著決定性作用的實(shí)踐。但弗洛姆對(duì)人在消費(fèi)過程中存在的攀比炫耀性消費(fèi)、“虛假”需求等現(xiàn)象的批判，對(duì)改善當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)異化消費(fèi)行為具有很強(qiáng)的借鑒意義。

3.1?強(qiáng)化大學(xué)生科學(xué)的網(wǎng)上消費(fèi)觀念

弗洛姆認(rèn)為，在一個(gè)健全的社會(huì)中，首先人應(yīng)該是健全的、精神豐富的沒有發(fā)生異化行為的人。人并不是與生俱來就是異化的人，引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念，不能靠說教，更不能靠指責(zé)，關(guān)鍵在于關(guān)注他們，提高其辨別真假能力，引導(dǎo)他們?cè)谫?gòu)物時(shí)根據(jù)自身需要，考察商品性能和性價(jià)比，同時(shí)考慮自身經(jīng)濟(jì)狀況，量力而行，逐步培養(yǎng)科學(xué)的消費(fèi)習(xí)慣。

3.2?優(yōu)化高校消費(fèi)環(huán)境

弗洛姆認(rèn)為，一個(gè)健全的人不僅僅包括身體健康，還包括其心理和性格等精神方面的健全。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中應(yīng)更如重視內(nèi)心的幸福與快樂，最終更好地促進(jìn)個(gè)人的自我發(fā)展。因此，構(gòu)建健全的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境不僅需要大學(xué)生自身提高科學(xué)消費(fèi)意識(shí)，更需要高校積極正確引導(dǎo)。一方面，學(xué)?？梢酝ㄟ^官方微博、抖音、微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)，在每年購(gòu)物節(jié)前后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全消費(fèi)教育;還可以通過講座、課堂等線下方式講解網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)安全知識(shí)以及在自己合法消費(fèi)權(quán)益受到侵犯時(shí)如何正當(dāng)維權(quán)等。另一方面，學(xué)校要統(tǒng)一校園物流，方便學(xué)生取快遞，同時(shí)避免學(xué)生在取快遞的過程中上當(dāng)受騙。最后還要完善心理健康疏導(dǎo)機(jī)制，在知曉學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，避免青少年違法犯罪行為的發(fā)生。

3.3?完善相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為

據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在購(gòu)買某一物品時(shí)通常會(huì)參考同一商品不同店鋪的信用、銷量、價(jià)格、買家評(píng)價(jià)等，當(dāng)某一店鋪的商品相比其他店鋪開店年數(shù)時(shí)間長(zhǎng)、銷量高或價(jià)格低或買家評(píng)價(jià)較好時(shí)，大學(xué)生往往會(huì)更加青睞。一些商家為了提高商品銷量，增加店鋪熱度，而通過雇人刷單這樣一種虛假交易方式來欺騙消費(fèi)者，而這些商家由于動(dòng)機(jī)不純，所銷售的商品往往是劣質(zhì)品，這就侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)以及安全保障權(quán)。一方面，一些大學(xué)生由于過度消費(fèi)而沒有穩(wěn)定的收入，進(jìn)而進(jìn)行貸款消費(fèi)，甚至走向高利貸。另一方面，一些大學(xué)生由于辨別商品真假能力欠缺，往往會(huì)購(gòu)買到假貨或次品，再加上商品價(jià)格相對(duì)來說較低，不值得維權(quán)或不知道運(yùn)用何種途徑維權(quán)，對(duì)于此類事件往往會(huì)不了了之。在上述情況下，國(guó)家和政府就要制定一系列網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)準(zhǔn)則，健全合法維權(quán)渠道，打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。同時(shí)，購(gòu)物的主體不僅包括消費(fèi)者，還包括“賣家”以及第三方，如果要切實(shí)維護(hù)大學(xué)生的合法權(quán)益，那么就要對(duì)“賣家”即銷售商建立規(guī)范的產(chǎn)品準(zhǔn)入制度和第三方網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商認(rèn)證等制度，這樣才能夠有效降低大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1]埃里?！じヂ迥?健全的社會(huì)[M].蔣重越等.譯，北京：國(guó)際文化出版公司，2003.

[2]楊冬梅.基于弗洛姆消費(fèi)異化視角的大學(xué)生消費(fèi)問題探析[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)，2015.