電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究

才 琳 副教授

（長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院 吉林長(zhǎng)春 130000）

電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的基本現(xiàn)狀

電子商務(wù)推動(dòng)經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的作用愈加突出。近年來(lái)，伴隨科技革命的逐步深入，在政府和市場(chǎng)的共同推動(dòng)下，電子商務(wù)迅速興起并保持高速增長(zhǎng)勢(shì)頭，顛覆了傳統(tǒng)商品交換形式和消費(fèi)模式，深刻影響和改變著傳統(tǒng)經(jīng)貿(mào)發(fā)展格局，帶動(dòng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面不斷做出新的探索和嘗試，大大促進(jìn)了經(jīng)貿(mào)企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品品質(zhì)的提升，加快了全球商品流動(dòng)，在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)中發(fā)揮了重要引領(lǐng)作用，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)和全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要?jiǎng)恿?。根?jù)國(guó)家商務(wù)部《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2019》的數(shù)據(jù)，2019 年我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到34.81 萬(wàn)億元，其中網(wǎng)上零售額10.63 萬(wàn)億元，較上年增長(zhǎng)16.5%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重上升到20.7%。電子商務(wù)從業(yè)人員達(dá)到5125 萬(wàn)人，服務(wù)能力和水平進(jìn)一步提升。在新冠肺炎疫情沖擊下，電子商務(wù)仍然展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，帶動(dòng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，保障商品供應(yīng)，加快企業(yè)向電子商務(wù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有力激發(fā)了企業(yè)活力。電子商務(wù)成為引領(lǐng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向。

電子商務(wù)推動(dòng)經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效益不斷優(yōu)化。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的提高，在線消費(fèi)不斷擴(kuò)大，直播帶貨、社交電商、網(wǎng)絡(luò)拼團(tuán)等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，順應(yīng)了新時(shí)代人們重視體驗(yàn)、注重個(gè)性的消費(fèi)需求，商品消費(fèi)逐步向品牌化、品質(zhì)化、高端化發(fā)展，個(gè)性化需求越來(lái)越明顯，促進(jìn)傳統(tǒng)經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)格局加速演進(jìn)。很多經(jīng)貿(mào)企業(yè)順應(yīng)電商發(fā)展要求，深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)型升級(jí)，廣泛探索應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式，率先向電商方向轉(zhuǎn)型升級(jí)，主動(dòng)拓展線上市場(chǎng)空間，經(jīng)貿(mào)電商一體化和產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈一體化的趨勢(shì)更加明顯，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化態(tài)勢(shì)正在形成。農(nóng)村電商借助電子商務(wù)農(nóng)村綜合示范工程建設(shè)有利契機(jī)，商品流通雙向渠道更加暢通，農(nóng)村經(jīng)貿(mào)企業(yè)面貌發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，信息化技術(shù)逐步融進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全流程，企業(yè)信息化現(xiàn)代化程度大大提高，響應(yīng)市場(chǎng)需求的速度和能力大幅提升。在電子商務(wù)推動(dòng)下，我國(guó)經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐大大加快，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提升，為全面建成小康社會(huì)做出了重要貢獻(xiàn)。

電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的態(tài)勢(shì)已經(jīng)基本形成。隨著全球信息革命的不斷深入，各級(jí)政府不斷加大對(duì)電子商務(wù)和經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)的支持，完善相關(guān)扶持政策，積極構(gòu)建公平有序的電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展取得長(zhǎng)足進(jìn)步，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)不斷增強(qiáng)。2019 年網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額貢獻(xiàn)率達(dá)45.6%，成為我國(guó)經(jīng)貿(mào)發(fā)展的穩(wěn)定器。特別是穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)增長(zhǎng)相關(guān)措施陸續(xù)出臺(tái)，推動(dòng)跨境電商不斷發(fā)展，一些跨境電商企業(yè)逐步向供應(yīng)鏈全過(guò)程服務(wù)商轉(zhuǎn)型，成為引領(lǐng)外貿(mào)發(fā)展的新業(yè)態(tài)。經(jīng)貿(mào)企業(yè)積極融入全球供應(yīng)鏈體系，依托跨境電商，優(yōu)化配置國(guó)內(nèi)外資源，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，加快國(guó)際業(yè)務(wù)布局，推動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等大力走出去，同時(shí)積極引進(jìn)海外品牌和優(yōu)質(zhì)商品，從本土到全球、從全球到本土，經(jīng)貿(mào)企業(yè)國(guó)際化轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略開(kāi)始落地見(jiàn)效。2019 年我國(guó)跨境電商交易總額達(dá)到10.5 萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.7%，占全年進(jìn)出口貿(mào)易總值的33.3%，對(duì)我國(guó)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)連年增長(zhǎng)?？缇畴娚坛蔀橥赓Q(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向。從總體上看，電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)貿(mào)企業(yè)國(guó)際化轉(zhuǎn)型的作用更加顯現(xiàn)，電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的態(tài)勢(shì)已經(jīng)基本形成。

電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要問(wèn)題

電子商務(wù)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)協(xié)同融合不夠。電子商務(wù)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)是經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈非常重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)，只有彼此緊密合作，才能形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。我國(guó)經(jīng)貿(mào)企業(yè)發(fā)展起步較電子商務(wù)早，經(jīng)營(yíng)理念、管理方式相對(duì)落后，特別是廣大農(nóng)村經(jīng)貿(mào)企業(yè)，對(duì)電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要性認(rèn)識(shí)不夠，創(chuàng)新理念和經(jīng)營(yíng)模式難以適應(yīng)電商迅猛發(fā)展要求。加之雙方企業(yè)最初的戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)存在差異，經(jīng)營(yíng)模式大相徑庭，所以一些企業(yè)的思想認(rèn)識(shí)還停留在各自為戰(zhàn)的層面，缺乏整體意識(shí)和協(xié)同融合意識(shí)，缺乏協(xié)同共享機(jī)制，企業(yè)之間協(xié)同融合不夠，雙方的渠道和資源的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮，直接導(dǎo)致經(jīng)貿(mào)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者和消費(fèi)市場(chǎng)的了解研判不夠，市場(chǎng)反應(yīng)速度不快，技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)步伐較慢，引導(dǎo)市場(chǎng)和消費(fèi)的能力不足，跟不上電子商務(wù)發(fā)展步伐，轉(zhuǎn)型發(fā)展緩慢。外貿(mào)企業(yè)與跨境電商企業(yè)的資源共享仍有壁壘，雙方互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不足，難以適應(yīng)全球商品市場(chǎng)多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)要求，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和供應(yīng)鏈協(xié)同形成阻礙。

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)整體信息化水平與電子商務(wù)發(fā)展要求不匹配。電子商務(wù)一直是伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，因而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念非常超前，新技術(shù)新模式的應(yīng)用同樣走在前列，社區(qū)拼團(tuán)、直播帶貨、視頻直播等新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)。而經(jīng)貿(mào)企業(yè)則不同，一些經(jīng)貿(mào)企業(yè)對(duì)數(shù)字化、智能化認(rèn)識(shí)不夠，信息化投入不足，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用不廣泛，企業(yè)整體信息化水平不高。對(duì)電子商務(wù)的促進(jìn)作用認(rèn)識(shí)不足，對(duì)線上線下融合發(fā)展模式和電子商務(wù)新業(yè)態(tài)、新模式認(rèn)知有限，運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)效益比較低。尤其是欠發(fā)達(dá)地區(qū)、西北部地區(qū)的經(jīng)貿(mào)企業(yè)，對(duì)于商品生產(chǎn)、流通、銷售、服務(wù)等的全供應(yīng)鏈重視不夠，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐緩慢，錯(cuò)失了一些發(fā)展機(jī)遇。貧困地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)的電商物流服務(wù)體系、經(jīng)貿(mào)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系同樣急需統(tǒng)籌完善，以便及時(shí)跟上電子商務(wù)發(fā)展步伐，真正步入健康持續(xù)發(fā)展的軌道。

電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)的軟環(huán)境不夠優(yōu)化。當(dāng)今世界格局加速演進(jìn)，特別是新冠疫情的沖擊，導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)陷入衰退，單邊主義、貿(mào)易保持主義抬頭，經(jīng)濟(jì)體之間的經(jīng)貿(mào)摩擦不斷，全球經(jīng)貿(mào)環(huán)境更加復(fù)雜，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易面臨著更多的不確定性和困難挑戰(zhàn)。而我國(guó)電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)發(fā)展的政策措施和監(jiān)管機(jī)制還不完善，一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際規(guī)則的銜接還不順暢，金融服務(wù)、檢驗(yàn)檢疫、海關(guān)通關(guān)等相關(guān)部門(mén)監(jiān)管機(jī)制一體化還有欠缺，政府履職能力和服務(wù)水平有待提升。電子商務(wù)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)中存在數(shù)據(jù)信息孤島，數(shù)據(jù)協(xié)同共享有待加強(qiáng)。電子商務(wù)的誠(chéng)信體系還有缺陷，中小微型電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題頻發(fā)。與一些國(guó)家的貿(mào)易通道和供應(yīng)鏈還有堵點(diǎn)，經(jīng)貿(mào)談判爭(zhēng)端解決機(jī)制還需加快建立。部分經(jīng)貿(mào)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新高端領(lǐng)軍人才不足，企業(yè)轉(zhuǎn)型缺乏人才支撐，也對(duì)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展形成制約。電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的軟環(huán)境尚需優(yōu)化。

電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略思考

大力推動(dòng)電子商務(wù)和經(jīng)貿(mào)企業(yè)融合協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建完善的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化產(chǎn)業(yè)鏈。當(dāng)前，我國(guó)正處在全面深化改革開(kāi)放、全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨重要機(jī)遇。加快推動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)深度融合，要充分借助電子商務(wù)交易平臺(tái)，構(gòu)建以電子商務(wù)為核心，連接上游產(chǎn)品制造商和下游買家客戶的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、加工、銷售、服務(wù)一體化產(chǎn)業(yè)鏈條。經(jīng)貿(mào)企業(yè)要主動(dòng)適應(yīng)電商快速發(fā)展的趨勢(shì)，加強(qiáng)與電商企業(yè)的協(xié)同合作，以電商服務(wù)倒逼經(jīng)貿(mào)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。要重點(diǎn)圍繞電商服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化資源配置，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，推動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)，努力提升產(chǎn)品檔次，不斷推出新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，適應(yīng)用戶網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)的需要，不斷開(kāi)辟電子商務(wù)新戰(zhàn)場(chǎng)。要注重將電商服務(wù)貫穿于經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈全過(guò)程，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)零售向產(chǎn)品生產(chǎn)制造前端領(lǐng)域延伸，向客戶服務(wù)領(lǐng)域延伸，努力提升產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同效率，構(gòu)建完善的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化產(chǎn)業(yè)鏈，引導(dǎo)經(jīng)貿(mào)企業(yè)堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向和用戶需求導(dǎo)向，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，在供給側(cè)推進(jìn)柔性化生產(chǎn)和智能化制造，設(shè)計(jì)、研發(fā)和生產(chǎn)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，滿足多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)需求，不斷激發(fā)經(jīng)貿(mào)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)潛力，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。

利用電子商務(wù)賦能傳統(tǒng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)，加快推動(dòng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的必然趨勢(shì)，數(shù)字化是經(jīng)貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然選擇。電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，始終站在時(shí)代前沿，引領(lǐng)著數(shù)字化發(fā)展潮流，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的加速器。經(jīng)貿(mào)企業(yè)要充分利用電子商務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇，認(rèn)真貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，積極創(chuàng)新商業(yè)模式，加快5G、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，探索應(yīng)用電子商務(wù)模式，不斷拓展和延伸現(xiàn)有經(jīng)貿(mào)手段，推動(dòng)線上線下融合，不斷賦能傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，以此加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，塑造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。要致力推動(dòng)經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化連接，加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)之間橫向協(xié)同，整合供應(yīng)鏈產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、物流服務(wù)等相關(guān)資源，推動(dòng)產(chǎn)品訂單數(shù)字化，提高運(yùn)營(yíng)效益和效率。要致力推動(dòng)經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈上下游企業(yè)數(shù)字化改造，提升產(chǎn)業(yè)鏈整體產(chǎn)供銷全過(guò)程協(xié)同效率。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的逐步推廣應(yīng)用，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，更好幫助企業(yè)整合相關(guān)資源，在生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷、物流等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)高度協(xié)同融合，不斷提高智能化、柔性化和數(shù)字化服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)和線下門(mén)店融合發(fā)展同步運(yùn)營(yíng)，賦能傳統(tǒng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)新的生機(jī)和活力，從而推動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

大力推廣電子商務(wù)業(yè)新模式新業(yè)態(tài)，不斷提升經(jīng)貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。電子商務(wù)模式創(chuàng)新是其保持旺盛生命力的關(guān)鍵。要進(jìn)一步推廣社交電商、直播電商、線上線下融合供應(yīng)鏈等新業(yè)態(tài)、新模式，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)迭代，深度挖掘消費(fèi)潛力，提升用戶體驗(yàn)，不斷滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。要依托電商持續(xù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，充分借助電商新模式，引導(dǎo)經(jīng)貿(mào)企業(yè)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)情況、商品銷售、營(yíng)銷效果、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)狀況等內(nèi)容進(jìn)行有效分析，努力打造包括金牌統(tǒng)計(jì)、超級(jí)分析、數(shù)據(jù)魔方等數(shù)據(jù)平臺(tái)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)的智能化精準(zhǔn)化匹配，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與精準(zhǔn)營(yíng)銷，不斷拓展用戶新渠道，滿足消費(fèi)選擇多元化、消費(fèi)內(nèi)容個(gè)性化的要求。要大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)，加快推動(dòng)農(nóng)村企業(yè)轉(zhuǎn)型，要以完善農(nóng)村電商和經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展機(jī)制為切入點(diǎn)，抓住新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和鄉(xiāng)村振興計(jì)劃?rùn)C(jī)遇，持續(xù)推進(jìn)開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，實(shí)施 “互聯(lián)網(wǎng)+” 農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程，從電商扶貧、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈、數(shù)字鄉(xiāng)村、物流體系等方面入手，加快技術(shù)創(chuàng)新，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，補(bǔ)齊農(nóng)村經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)短板，促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、品牌化，打通多層級(jí)市場(chǎng)，擴(kuò)展銷售領(lǐng)域和渠道，最終提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。

大力推動(dòng)跨境電商貿(mào)易快速發(fā)展，不斷增強(qiáng)電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動(dòng)能。政府層面要加強(qiáng)國(guó)際交流合作，暢通溝通渠道，打破經(jīng)貿(mào)壁壘，構(gòu)建互利共贏的經(jīng)貿(mào)合作機(jī)制，為國(guó)際貿(mào)易發(fā)展創(chuàng)造條件。電商經(jīng)貿(mào)企業(yè)要緊緊抓住我國(guó)全方位對(duì)外開(kāi)放和深化 “一帶一路” 合作的戰(zhàn)略機(jī)遇，加強(qiáng)與各個(gè)經(jīng)濟(jì)體和相關(guān)國(guó)家的經(jīng)貿(mào)合作，降低通關(guān)成本和效率，提高我國(guó)跨境電商的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。要完善跨境物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，深化經(jīng)貿(mào)企業(yè)與電商物流企業(yè)協(xié)同，增強(qiáng)物流服務(wù)跨境電商能力，提供國(guó)際快遞、海外倉(cāng)、國(guó)際電商專遞等多樣化的服務(wù)方案，滿足國(guó)際客戶不同的購(gòu)物需求。加快國(guó)際物流集散中心建設(shè)，促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通，構(gòu)建全球一體化物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快向供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)型，降低跨境物流成本，激發(fā)經(jīng)貿(mào)活力。經(jīng)貿(mào)企業(yè)要堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，依托國(guó)內(nèi)比較完善的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈，努力提升統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際資源能力。要瞄準(zhǔn)不同國(guó)家客戶需求，深化產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新，開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)，打造個(gè)性化的系統(tǒng)服務(wù)方案。要打好經(jīng)貿(mào)電商 “組合拳”，發(fā)揮跨境電商優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)線上線下融合，優(yōu)化國(guó)際貿(mào)易結(jié)構(gòu)，推動(dòng) “模式+ 產(chǎn)品+ 技術(shù)+ 服務(wù)+ 管理” 全方位走出去，努力邁向產(chǎn)品價(jià)值鏈高端，打造全球知名品牌，充分展示我國(guó)大國(guó)品牌形象。加快國(guó)際金融服務(wù)升級(jí)，拓展跨境支付業(yè)務(wù)，助力電商經(jīng)貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)電商政策法規(guī)體系建設(shè)，營(yíng)建有利于電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的軟環(huán)境。政府部門(mén)要積極適應(yīng)經(jīng)貿(mào)電商的迅猛發(fā)展，進(jìn)一步提升服務(wù)能力，增強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法水平，建立政府相關(guān)部門(mén)一體化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，努力為電子商務(wù)經(jīng)貿(mào)企業(yè)合作提供全方位服務(wù)。要按照電子商務(wù)法要求，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)國(guó)家經(jīng)貿(mào)電商政策法規(guī)的研究，進(jìn)一步完善電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策法規(guī)，修訂完善一批電商標(biāo)準(zhǔn)、體系、制度，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)貿(mào)電商法規(guī)制度與國(guó)際接軌，同時(shí)吸引全球商品進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，暢通國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)貿(mào)企業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，健全電商企業(yè)信用平臺(tái)，構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的監(jiān)管機(jī)制，加大失信懲處力度，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，堅(jiān)決杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。要進(jìn)一步完善農(nóng)村電商發(fā)展的扶持政策，支持發(fā)展農(nóng)村電商和快遞服務(wù)，加快廣大農(nóng)村地區(qū)經(jīng)貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)農(nóng)村商品流通現(xiàn)代化，助力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興。要注重提升跨境服務(wù)能力，提高通關(guān)水平和金融服務(wù)能力，支撐跨境電商持續(xù)發(fā)展。搭建政企對(duì)話平臺(tái)，加快和相關(guān)國(guó)家的自貿(mào)協(xié)定談判，構(gòu)建互惠互利的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易規(guī)則。積極推動(dòng)世貿(mào)組織、上合組織、金磚國(guó)家等多邊貿(mào)易機(jī)制建設(shè)，推動(dòng)與伙伴國(guó)多層次交流，積極應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦，及時(shí)提供預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)等服務(wù)，為經(jīng)貿(mào)企業(yè)合作營(yíng)造良好環(huán)境。