互聯網背景下中小企業(yè)電子商務發(fā)展策略分析

程蓉

摘要：電子商務的出現對中小企業(yè)的傳統經營模式產生了巨大的沖擊，為了適應市場發(fā)展需求，中小企業(yè)需要及時作出調整。對于中小企業(yè)而言，向電子商務經營模式轉變既是機遇，同時也面臨一定的挑戰(zhàn)。文章首先闡述了互聯網背景下中小企業(yè)電子商務發(fā)展面臨的問題，然后對中小企業(yè)電子商務發(fā)展策略進行分析，為促進中小企業(yè)的快速轉型提供參考。

關鍵詞：互聯網;中小企業(yè);電子商務;問題;策略

互聯網技術的快速發(fā)展，為電子商務經營模式提供了技術保障。電子商務主要是指利用網絡以電子交易的方式進行的交易活動和相關服務活動，顛覆了企業(yè)傳統的交易方式。交易雙方以網絡為載體進行信息溝通，商品展示和交易結算，不再受到時間和空間的限制，交易方式更加靈活。電子商務經營模式功能豐富，可通過網絡宣傳讓消費者對商品信息有更加全面而深入的了解，溝通方式也更加便捷，交易雙方不需要面對面即可完成交易。中小企業(yè)要想向電子商務經營模式轉變，首先需要轉變經營理念和經營模式，同時還會面臨資金、人才和技術的壓力。在這種形勢下，中小企業(yè)需要制定完善的發(fā)展策略，確保在激烈的市場競爭中能夠長久發(fā)展。

1.互聯網背景下中小企業(yè)電子商務發(fā)展面臨的問題

在互聯網時代背景下，中小企業(yè)在電子商務發(fā)展中面臨種種問題。首先，面臨的是資金和人才的短缺。中小企業(yè)在創(chuàng)立初期投入資金量較少，且人員結構簡單。但是電子商務需要技術型人才，并且需要投入較多的資金來進行網站建設和技術研發(fā)。其次，經營管理模式的轉變。電子商務大大改變了中小企業(yè)傳統的經營模式，但是企業(yè)受到傳統經營理念的限制，思維轉變較慢，部分員工仍然保留傳統的經營理念，直接影響到電子商務的進展。而電子商務需要保證網絡技術的安全，并且進行定期維護，而企業(yè)現有的技術水平一時難以實現，從而限制了中小企業(yè)轉變的步伐。再次，在中小企業(yè)全部向電子商務轉變的過程中，市場競爭壓力不斷加劇。價格、客戶、服務都面臨著競爭，從而給企業(yè)的發(fā)展增加了壓力，影響到中小企業(yè)發(fā)展的速度。

2.互聯網背景下中小企業(yè)電子商務發(fā)展策略

2.1加強資金和人才投入

電子商務交易模式主要是以互聯網為載體，在網絡平臺進行商品展示、信息溝通、交易結算等事項，所以網站建設是電子商務的基礎保障。中小企業(yè)需要加強資金投入，建設優(yōu)質網站，同時進行網絡宣傳。人才是企業(yè)競爭的核心動力，中小企業(yè)在轉向電子商務經營模式后，應該經營模式的轉變，所以需要由專業(yè)的技術人員進行操作，才能夠確保電子商務的正常運行。在轉變的初期，中小企業(yè)還需要加強網站的宣傳，通過各種方式提升電子商務平臺的知名度，擴大商品影響力，這些都需要耗費大量的資金。所以只有保證充足的資金量，才能夠確保電子商務經營模式的順利運行。

2.2快速轉變企業(yè)經營管理方式

中小企業(yè)傳統的經營模式基本都是以實體店的方式進行商品的銷售，銷售人員與客戶進行面對面溝通，客戶可直接看到商品。但是電子商務經營模式是以網絡平臺為主要載體，企業(yè)需要將商品信息上傳到網絡平臺中，然后在平臺中與客戶進行溝通。為了適應電子商務模式，中小企業(yè)需要轉變企業(yè)管理和經營方式，完善各個環(huán)節(jié)的溝通和銜接。因為商品的銷售渠道發(fā)生改變，與供應商的合作方式以及客服人員與客戶的溝通方式都需要發(fā)生相應的改變，企業(yè)就需要對這些環(huán)節(jié)重新梳理，只有保證各個環(huán)節(jié)的暢通，才能夠確保電子商務經營模式的順利運行。

2.3技術創(chuàng)新及協同發(fā)展

為了加速中小企業(yè)電子商務發(fā)展進程，企業(yè)需要加強對員工的培訓，不斷學習電子商務經營理念，提升電子商務意識。為了緩解企業(yè)的壓力，可以采取線上和線下同時經營的模式，進而實現優(yōu)勢互補，既能夠緩解全部轉為線上面臨的資金和客戶壓力，又能夠為電子商務的轉變爭取時間。電子商務經營模式對技術的要求較強，所以中小企業(yè)要加強技術創(chuàng)新，不斷完善網站建設，加強網站推廣，增強網絡安全，為電子商務的穩(wěn)定運行奠定堅實的基礎。在加強自身發(fā)展的同時，還要做好與其他企業(yè)之間的協同發(fā)展，在協同發(fā)展中提升品牌形象和商品質量，從而促進電子商務市場的良性發(fā)展。

3.結語

電子商務是互聯網技術發(fā)展到一定階段的必然產物，也是對我國中小企業(yè)經營發(fā)展模式的一種革新，只有在革新中才能夠成長和進步。中小企業(yè)為了能夠順利向電子商務模式轉變，就需要改變以往的經營理念和管理模式，加強對電子商務專業(yè)技術人才的引進，增加資金投入量，進行技術創(chuàng)新，結合企業(yè)自身實際制定適宜的發(fā)展策略。中小企業(yè)在經歷了電子商務經營模式的轉變后，將會加速我國中小企業(yè)市場的發(fā)展，為促進我國經濟發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

參考文獻

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