融媒體時代少兒節(jié)目的受眾互動研究

盧文卓

摘要：新媒體的崛起給傳統(tǒng)的電視節(jié)目新的生存機會，需要電視節(jié)目不斷嘗試，與新媒體進行融合，以積極的心態(tài)在與新媒體合作中謀求新的生存、發(fā)展之路。屬于電視節(jié)目中重要一環(huán)的少兒節(jié)目也不例外，在融合媒體時代下也受到了新媒體平臺的強烈沖擊，那么究竟電視節(jié)目應(yīng)如倒哿受眾牢牢抓住，需要少兒節(jié)目做出怎樣的創(chuàng)新與嘗試等問題就成為了目前少兒節(jié)目工作者亟待解決的問題。

關(guān)鍵詞：融媒體時代;少兒節(jié)目;受眾互動

新媒體的崛起使得傳統(tǒng)電視節(jié)目產(chǎn)物例如少兒節(jié)目面臨著巨大的沖擊，在這樣的強烈沖擊背景下，受眾所面臨的選擇變得越來越多樣化，不同的受眾受到年齡、性格、興趣愛好等因素的影響，導(dǎo)致了受眾在選擇媒體進行觀看時產(chǎn)生了不同的流向。因此，受眾在電視節(jié)目編排中被考慮到的權(quán)重越來越大，為了繼續(xù)生存和發(fā)展，除了少兒節(jié)目相關(guān)工作者持續(xù)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、編輯的工作能力以外，還需要針對少兒節(jié)目的受眾在編排方面進行調(diào)整，以少兒節(jié)目的主要受眾為中心進行編排。同時也需要借助多種多樣的互動方式，創(chuàng)新性地與新媒體平臺進行融合，利用新媒體平臺的優(yōu)勢進行引流，將主要受眾群體拉回到少兒節(jié)目當(dāng)中。

一、新媒體環(huán)境下少兒節(jié)目的環(huán)境特征

對兒童的收看電視節(jié)目的行為習(xí)慣研究并不是在近些年剛剛提出的，早在二十世紀(jì)六十年代美國的傳播專家就已經(jīng)提出了兒童對少兒節(jié)目的需求有三個層面，分別是信息、娛樂以及社會實用。但是新媒體的崛起改變了少兒節(jié)目在幼兒心中的定位，尤其是少兒對電視節(jié)目的需求發(fā)生了改變，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子設(shè)備已經(jīng)越來越趨于使用者年優(yōu)化，少兒階段就接觸電子設(shè)備已經(jīng)成為常態(tài)。在2019年某傳媒大學(xué)的調(diào)研中發(fā)展，4到6歲的兒童接觸電子設(shè)備的日平均時間已經(jīng)超過了一小時，而在觀看少兒節(jié)目所用的時間不過20分鐘，廣大少兒群體已經(jīng)逐漸習(xí)慣了在新媒介上觀看動畫片。因此就目前的少兒興趣而言，已經(jīng)逐漸從電視節(jié)目產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榱私换バ愿訌姶蟮碾娮赢a(chǎn)品，例如手機、ipad等。少兒對新媒介接觸的增多，相對來說就減少了在節(jié)目的時間和頻率，傳統(tǒng)媒體的少兒節(jié)目在互動性方面遠遠不及各種各樣的新媒介。不可否認(rèn)的是，少兒節(jié)目受到了新媒體、媒介的強烈沖擊，在這樣的沖擊下如果不加以創(chuàng)新，勢必不再能滿足少兒的信息獲取需求，同時也不能再擔(dān)任承擔(dān)社會價值觀、信息以及知識傳遞的社會責(zé)任。所以，少兒節(jié)目要果斷出擊，改變一成不變使少兒被動接受的固定模式，而是要通過多樣化的方式增加與少兒之間的互動，降低自己在少兒傳媒領(lǐng)域龍頭老大的身段，以少兒為節(jié)目編排的中心，不斷完善自身將少兒受眾吸引回少兒節(jié)目的世界之中，進而繼續(xù)發(fā)揮少兒節(jié)目的社會價值，少兒節(jié)目工作者得以繼續(xù)生存和發(fā)展。

二、傳統(tǒng)少兒節(jié)目的受眾互動形式

根據(jù)有關(guān)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國少兒對少兒頻道的收視率正處于不斷下滑的階段，從2015年到2019年已經(jīng)同比下降了43%，在中國比較發(fā)達的城市的表現(xiàn)更加夸張，少兒節(jié)目的收視率甚至不到10%。少兒節(jié)目的開機率之所以降低得如此之大，離不開對少兒的吸引程度降低，傳統(tǒng)的少兒節(jié)目在與少兒互動的方面所做功課較少。與少兒進行互動的形式較為單一，大多都是單方面的互動，在少兒節(jié)目中以動畫形象的方式，對觀眾進行對話。單線的互動方式，已經(jīng)完全不能足少兒的觀看需求，如果少兒節(jié)目不能改變這種單一、固定的互動方式，那么再怎樣提升少兒節(jié)目的內(nèi)容質(zhì)量也只是畫餅充饑，因此以電視節(jié)目為根本，增加與少兒在線上線下之間的互動，嘗試與新媒體進行結(jié)合就成為了現(xiàn)階段少兒節(jié)目重新吸引少兒觀看的重中之重。

三、媒體融合背景下的少兒節(jié)目受眾互動策略

（一）節(jié)目生產(chǎn)方式的由“PGC”轉(zhuǎn)變?yōu)椤癠GC”廣泛參與

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳媒產(chǎn)品的生產(chǎn)已經(jīng)不再只依賴于專業(yè)記者，更多的傳媒受眾參與到傳媒內(nèi)容的生產(chǎn)者行列中來。UGC是“User Generated Content（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）”的縮寫。UGC的概念最早起源于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行展示或者提供給其他用戶。在web2.0時代下，網(wǎng)絡(luò)上的傳媒內(nèi)容主要來源于用戶，同時新媒體的崛起為UGC提供了一個能夠迅速發(fā)展的溫室，使每個網(wǎng)上的用戶都能夠根據(jù)自己所想來創(chuàng)造、發(fā)表內(nèi)容。例如一些微博、公眾號等形式的新媒體產(chǎn)物成為了用戶的新寵兒。筆者認(rèn)為，少兒電視節(jié)目同樣可以利用這些新媒體產(chǎn)物進行宣傳、引流，以甘肅少兒頻道為例，自辦欄目《七彩空間》每兩周設(shè)計發(fā)布一個話題，話題涉及孩子的學(xué)習(xí)、生活、愛好、中國傳統(tǒng)節(jié)日、節(jié)氣等方面，甘肅少兒頻道頻道在微信公眾號、視聽甘肅網(wǎng)站以及電視節(jié)目中會發(fā)起征稿令，征集相關(guān)話題的視頻。其中，在新冠肺炎疫情期間推出的“防疫小衛(wèi)士”“宅故事”“紅領(lǐng)巾帶你筷行動”等視頻征集令得到了甘肅省內(nèi)小學(xué)生的廣泛參與，參與人數(shù)達到五千余人，收集視頻近六千條。這樣的方式不僅宣傳了節(jié)目，還在公眾號與網(wǎng)站中跟受眾進行了互動，使更多的受眾參與進節(jié)目的制作之中，在與受眾互動的過程中，也能夠汲取受眾的意見。

（二）線上線下結(jié)合方式

在新媒體廣泛應(yīng)用的前提環(huán)境下，除了開展一些線上的節(jié)目之外，還需要使線下的活動變得豐滿、充實。將線下活動帶入到線上的節(jié)目中，線上與線下相互配合，相互促進。開設(shè)一檔少兒節(jié)目時，可以設(shè)計這檔少兒節(jié)目的周邊產(chǎn)品，發(fā)布一些話題讓少兒在線下進行活動，同時在線上抽出節(jié)目的一段時間進行播出，讓所有少兒受眾都可以看到選中的少兒參與到活動里的樣子，以此來吸引少兒受眾的興趣。例如：甘肅少兒頻道在近幾年的發(fā)展中，就特別重視線上線下結(jié)合的方式，甘肅少兒頻道開辦的《校園》欄目就是依托于“甘肅廣電小記者”項目，研發(fā)的一檔全新少兒欄目，以輕松、活潑、多元化的特點為節(jié)目風(fēng)格，側(cè)重于孩子對電視節(jié)目的參與，通過策劃體驗式活動，培養(yǎng)自信、分享快樂、健康成長。類似這樣的話題有很多，筆者認(rèn)為不僅僅是節(jié)目里的內(nèi)容，還可以加入中國的傳統(tǒng)文化元素，在增加少兒節(jié)目與少兒受眾之間互動的同時，也實現(xiàn)了少兒節(jié)目寓教于樂的節(jié)目意義。

四、結(jié)語

在融媒體的大環(huán)境下，少兒頻道想要真正實現(xiàn)節(jié)目與少兒受眾之間的雙向互動，需要不斷收集受眾的意見，在節(jié)目設(shè)計的過程中以受眾的需求為中心;采用線上與線下結(jié)合的方式，與發(fā)展勢頭大的新媒體平臺進行結(jié)合，利用新媒體平臺將線上和線下的互動相結(jié)合，最終將少兒受眾拉回少兒節(jié)目中，真正實現(xiàn)寓教于樂。

（作者單位：甘肅省廣播電視總臺電視少兒頻道）