城市露宿者：在不起眼處生存

梁文雪

從業(yè)6年，社會(huì)工作者張瀟還是很難形容露宿者到底是怎樣一群人。但接觸之后，露宿者的形象就從群體變成了一個(gè)個(gè)在時(shí)代潮流中命運(yùn)迥異的個(gè)體。

他們是這座城市的局外人，很少有人知道他們來(lái)自哪里，有著怎樣的過(guò)去。白天，他們用日益贏弱的力氣賺取微薄的生存資料，比如拾荒，比如下工地，比如從往來(lái)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的大貨車上卸下瓜果蔬菜，比如在情人節(jié)那天揪著你的衣角讓你買一朵玫瑰……夜晚，他們委身于橋洞、公園、地下通道甚至大街上，因而在社會(huì)工作者眼里他們有一個(gè)共同的名字——“露宿者”。

他們習(xí)慣隱藏自己，卻不斷地和人群相遇。據(jù)北京和風(fēng)社工事務(wù)所2014至2019年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，僅北京市三環(huán)以內(nèi)，每年就有約3000位露宿者曾在這里的某個(gè)角落流浪。與人群相遇時(shí)他們往往在睡覺(jué)，仿佛睡眠可以構(gòu)成一個(gè)把自己和外部世界分開(kāi)的結(jié)界。和露宿者擦肩而過(guò)的人們，往往加快步伐或者繞開(kāi)走，避免和這些城市邊緣的人群產(chǎn)生交集。我問(wèn)過(guò)許多人對(duì)露宿者的印象，回答不約而同：對(duì)他們的印象就是沒(méi)有印象。他們仿佛夜幕下的螞蟻，在城市的不起眼處生存。

“破冰”

和風(fēng)社工事務(wù)所的創(chuàng)始人張瀟已經(jīng)不記得這是第幾次被眼前的老太太轟出去了。溫暖包里的掛面被摔散，細(xì)細(xì)的面條灑了一地。

溫暖包是張瀟團(tuán)隊(duì)和露宿者“破冰”的一種方式。所謂的溫暖包就是用牛皮紙袋裝上水、餅干、鹵蛋等等，派發(fā)給露宿者，希望讓他們敞開(kāi)心扉。高人一等的姿態(tài)是社工工作的大忌，但面對(duì)緘口不言的露宿者，張瀟和同事不得已而為之。

那是在2015年前后，有個(gè)公園聚集了上百個(gè)露宿者。裝滿溫暖包的小推車一進(jìn)公園，眼尖的露宿者便大喊“發(fā)東西的又來(lái)了”。幾十秒之后，小推車成了空車，但仍然沒(méi)有愿意坐下聊天的人。

后來(lái)社工們便不再去公園，多去河岸和地下通道。他們當(dāng)著露宿者的面把溫暖包拆開(kāi)，拿出餅干自己先吃一片，再遞給露宿者一片。有的露宿者會(huì)漸漸放下防備，但一提到為什么要露宿這樣的話題，又不說(shuō)話了。

整整三個(gè)月后，社工們才遇到了老陳——第一個(gè)愿意敞開(kāi)心扉的人。老陳住在一個(gè)地下通道里，六十多歲，一條腿是跛的。他和十幾個(gè)人住在一起，白天其他人出去打工，他幫著看行李，晚上他們回去后會(huì)帶給他一份吃食。

一次，老陳朝社工們要了十幾份物資，說(shuō)要留給同住的人。通過(guò)老陳，社工們認(rèn)識(shí)了通道中的大部分露宿者。這些人當(dāng)中，有的帶社工去立交橋下認(rèn)識(shí)他們的“老朋友”，有的則在打工、拾荒時(shí)留意新的露宿者。

就這樣，社工們認(rèn)識(shí)的露宿者越來(lái)越多。他們騎著自行車，在北京三環(huán)內(nèi)一條街道一條街道地摸排，七個(gè)月后他們有了這個(gè)群體的畫像：年齡以30到60歲為主，男性遠(yuǎn)多于女性，訪民和滯留的外來(lái)務(wù)工人員各占兩成，剩下的是來(lái)京看病的、從傳銷組織逃出來(lái)的……

不固定的“避風(fēng)港”

說(shuō)起來(lái)，十幾個(gè)露宿者聚集在地下通道生活已經(jīng)是過(guò)去式了。大概從2017年開(kāi)始，幾乎所有地下通道都安裝了攝像頭，露宿者便搬離地下通道，尋找更隱秘的所在。

露宿者在地下通道聚集的情況還比較普遍時(shí)，為了不被投訴，他們?cè)缟?點(diǎn)就生火做飯：用廢棄的油漆桶做成火爐，底部開(kāi)孔通風(fēng)，在一側(cè)割開(kāi)一塊鐵皮以便向內(nèi)添加燃料，燒熱后桶頂就可以放鍋燒水做飯。就地取材、隨遇而安，是露宿者總結(jié)出來(lái)的生存之道。

如果運(yùn)氣好，露宿者能自如地使用公廁和花園里的水龍頭取水洗手或飲用，甚至有露宿者在通惠河邊借著自來(lái)水洗衣服;或者進(jìn)入老舊小區(qū)的垃圾堆撿瓶子、廢紙。進(jìn)入小區(qū)的露宿者被如何對(duì)待也要看運(yùn)氣。一些業(yè)主會(huì)把家里的餃子、面條帶一份給他們吃。運(yùn)氣不好的話，會(huì)被個(gè)別業(yè)主投訴。

露宿者最初見(jiàn)諸大眾視野，大概是他們后半夜睡在肯德基、麥當(dāng)勞里的時(shí)候。盡管給露宿者提供避風(fēng)港是這兩家餐飲公司的理念之一，但這要取決于當(dāng)班經(jīng)理的好惡。在一些上下兩層的門店，樓上會(huì)在凌晨之后關(guān)閉。露宿者進(jìn)入門店后，會(huì)先在樓下找別人吃剩的東西，然后將沒(méi)歸置的餐盤替門店歸置好，以此換取一個(gè)小漢堡和在關(guān)閉了的樓上的一夜安眠，這是門店和露宿者之間達(dá)成的默契。

這種默契并非常態(tài)。大多數(shù)時(shí)候，門店的員工會(huì)趁露宿者睡得正香時(shí)收拾桌椅，巨大的噪音會(huì)將他們吵醒;或者把空調(diào)的冷氣開(kāi)到最足，露宿者凍醒后看到窗邊蒙蒙亮的天色，便會(huì)揉著眼睛離開(kāi)。因此，對(duì)一般人而言最放松的睡夢(mèng)時(shí)分卻是露宿者需要警醒提防的時(shí)刻。

和風(fēng)社工事務(wù)所曾對(duì)露宿者的身體狀況做過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)由于睡眠不足，他們整體的血壓比一般人高，收縮壓170mmHg是常有的事（根據(jù)世界衛(wèi)生組織規(guī)定，成人收縮壓≥140mHg即可確診為高血壓）。其中有個(gè)老太太收縮壓達(dá)到了220，她時(shí)常對(duì)社工說(shuō)自己“有點(diǎn)暈”。

相框封存的“寶貝”

從業(yè)6年，張瀟還是很難形容露宿者到底是怎樣的一群人。有的露宿者被同住的人懷疑偷了東西，為了自證清白而跳河自盡;有的露宿者見(jiàn)到社工就用棍子追打，三四年也沒(méi)能進(jìn)入個(gè)案服務(wù)階段;有的記掛著社工給過(guò)的照顧，有什么好東西都要留給社工們。

張瀟回憶，有一年的年夜，有個(gè)露宿者在街頭開(kāi)火煮餃子，社工們不到他就不開(kāi)火。有一位服務(wù)對(duì)象不知從哪里得了兩個(gè)蘋果，等到兩周之后才有機(jī)會(huì)把蘋果送給社工們。蘋果已經(jīng)氧化、失水、變得干癟，但在他心里，這是自己能拿出來(lái)的最好的東西——盡管在服務(wù)初期社工便不會(huì)再發(fā)給露宿者任何東西。也有女社工收到了女露宿者留給她們的紅棗、紅糖，盡管這些紅糖可能是別人不要了的……

在和風(fēng)社工事務(wù)所的會(huì)議室墻上，鑲嵌著幾個(gè)相框。相框里是幾片山藥脆片、三粒紐扣電池、一捆手指長(zhǎng)的小木棍、半包變質(zhì)的茶葉和橘子皮。張瀟說(shuō)這些都是露宿者撿來(lái)的“寶貝”，是送給社工們的禮物。張瀟把這些寶貝用玻璃和相框封存起來(lái)。

露宿者遞的煙自然不屬于禮物?！皝?lái)根煙”在露宿者“彩票”（他愛(ài)買彩票，可從來(lái)不中，“彩票”的綽號(hào)由此而來(lái)）的語(yǔ)境里有兩層意思：兜里有錢的時(shí)候他散財(cái)買煙給社工和其他露宿伙伴，“吶，來(lái)根煙”;兜里干凈了，便向社工和他的老伙伴們要，“嘿，來(lái)根煙”。

彩票是老北京了，三十多歲開(kāi)始露宿街頭，在街上一待就是20年。和一般的露宿者不同，彩票晚上出動(dòng)，白天窩著睡覺(jué)。第一次和社工見(jiàn)面，彩票在和平門一個(gè)長(zhǎng)廊里，除了一個(gè)能睡覺(jué)的包袱一無(wú)所有，每天只拿兩個(gè)塑料袋撿瓶子，滿了就不撿了。社工們啟發(fā)他把小塑料袋換成編織袋，能多撿一些;又讓他攢攢錢，“咱買輛三輪車?！?/p>

彩票憑著自己在廢品收購(gòu)站的人脈，花了100多塊錢就淘回一輛二手三輪車，去小賣部收廢紙殼，好的時(shí)候一天能拿到三四十塊。再后來(lái)，彩票攢了300塊錢從社工手里買回來(lái)一個(gè)很好用的二手手機(jī)，只不過(guò)他丟手機(jī)的頻率實(shí)在是不低，過(guò)去一年丟了大概10部，“擱公廁里頭充電，第二天一睜眼，沒(méi)了！”

彩票錢不多且散得快，自己有20塊錢，他舍得花10塊錢給露宿的老伙伴買一雙拖鞋。除了彩票，他還愛(ài)買酒，心里委屈了就喝兩口，挨了人的打也喝兩口，喝多了便一個(gè)電話打給一直跟進(jìn)彩票個(gè)案的社工展哥，在電話里一通大罵。展哥知道彩票心里委屈，也從不在意，只在他被偷了手機(jī)時(shí)才會(huì)補(bǔ)一刀：“讓你丫的罵我，報(bào)應(yīng)了吧！”

彩票去面試了許多工作，從亦莊到香山，從保安到保潔，有些都試工了，卻因?yàn)樯眢w跟不上而告吹。在社工們的一再勸說(shuō)下，這個(gè)從不相信命運(yùn)會(huì)垂青自己的人決定去申請(qǐng)低保。第一次去，社區(qū)查明他是社區(qū)的人，家里的房子已經(jīng)由哥哥過(guò)戶給女兒，社區(qū)讓他“把房子爭(zhēng)下來(lái)，不得抵好幾百萬(wàn)”，他沒(méi)搭茬。從小父母便對(duì)他不好，打罵是家常便飯，去世時(shí)也沒(méi)想過(guò)要見(jiàn)他，他便靠拾荒活到了今天。

好在最后他成功地申請(qǐng)了低保，最近又在社工的幫助下申請(qǐng)公租房，聽(tīng)說(shuō)已經(jīng)拿到號(hào)了。我見(jiàn)到彩票時(shí)，他正坐在長(zhǎng)椿街的一個(gè)花園里吹風(fēng)，旁邊是他的小車和全部家當(dāng)，“多滋潤(rùn)吶，給個(gè)省長(zhǎng)我也不干?！敝皇牵铱吹剿淖蟊塾幸慌艧燁^燙過(guò)的疤痕。

“成功”

和風(fēng)社工事務(wù)所成立的第一年，張瀟和同事們計(jì)劃幫100人脫離露宿生活，結(jié)果只成功了30人。后來(lái)員工從4個(gè)變成15個(gè)，從15個(gè)又回到8個(gè)，不管員工多少，每年成功案例始終保持在30個(gè)左右。他們每年會(huì)面對(duì)上千位露宿者，有服務(wù)潛質(zhì)的約有200個(gè)。有的露宿者不想接受幫助，有的只愿意接受物質(zhì)救助，有的光“破冰”就耗時(shí)三四年，有的會(huì)突然對(duì)社工失去信任，還有的已經(jīng)租了房，覺(jué)得600塊房租不如吃到肚子里踏實(shí)，就又回到街頭……

張瀟時(shí)常思考“成功”的界定標(biāo)準(zhǔn)，是把救助者勸到救助站就算成功，還是露宿者有了低保、住進(jìn)了公租房、吃上了熱飯并說(shuō)自己過(guò)得很好就算成功？又或者是將露宿者送回原籍安頓下來(lái)才算成功？張瀟曾經(jīng)遇到將露宿者送回原籍之后又被家人推出來(lái)的案例，這讓他意識(shí)到不能替露宿者做決定，也不能在露宿者完全不知情的情況下，替他發(fā)出根本不需要的求救信號(hào)。

但那些不“成功”的個(gè)案也不意味著沒(méi)有意義，張瀟認(rèn)為它們還在進(jìn)程當(dāng)中——失去信任了，就努力修補(bǔ)關(guān)系;倒退了，就推著往前走;政策不明確的，就多呼吁。2020年3月9日，民政部等11個(gè)部門出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理服務(wù)質(zhì)量大提升專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，主要任務(wù)之一是“集中開(kāi)展落戶安置行動(dòng)”。

疫情期間，露宿者的數(shù)量銳減。之前整個(gè)西城區(qū)有上百個(gè)露宿者，到2月只剩不到30個(gè)。他們的生活更困難了：沒(méi)人出門，被人接濟(jì)的露宿者便失去生活來(lái)源;小區(qū)封了，露宿者不能進(jìn)去拾荒;不少露宿者沒(méi)有口罩，有的撿別人丟棄的口罩……社工們加大了物資的發(fā)放量，除了溫暖包、應(yīng)急燈、洗漱用品，還增加了口罩和消毒液。

在接觸露宿者前，露宿者是一個(gè)群體，但接觸露宿者后，他們就成了一個(gè)個(gè)在時(shí)代潮流中命運(yùn)迥異的個(gè)體?！敖佑|得越多，就越接近所謂草民的歷史。我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)運(yùn)動(dòng)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)下崗潮，但我們服務(wù)于露宿者，就會(huì)看到被時(shí)代左右的他們做出怎樣的選擇?！睆垶t這樣看待自己的工作，“相比露宿者教會(huì)我們、給予我們的，我們社工給予露宿者的，真的只是溫暖包而已。”