共享經(jīng)濟和中國服務業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究

（遼寧財貿(mào)學院，遼寧 興城 125100）

引言：自從改革開放以來，我國的服務行業(yè)不斷發(fā)展，連續(xù)多年的增速已經(jīng)高于第二產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)成為我國經(jīng)濟增長的主要支撐。我國服務業(yè)的飛速發(fā)展與國家經(jīng)濟水平和居民收入的提高有著直接的聯(lián)系。隨著共享經(jīng)濟的發(fā)展，各個領域都受到了影響，在服務業(yè)上也推動了其發(fā)展轉(zhuǎn)型。

一、共享經(jīng)濟推動服務業(yè)新業(yè)態(tài)

我國服務業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的主要特點就是推進互聯(lián)網(wǎng)和服務業(yè)的相互融合發(fā)展，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的新興服務業(yè)態(tài)比重獲得提升。為了更快發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)相關的新興服務行業(yè)，就應該大力發(fā)展共享經(jīng)濟。由于網(wǎng)約車、共享住宿先后出現(xiàn)，也對共享經(jīng)濟的發(fā)展起到了促進作用。特別是最近幾年共享經(jīng)濟發(fā)展速度飛快，其模式也變得成熟。現(xiàn)在已經(jīng)設計人們的出行、餐飲、住宿等多種服務領域，給人們的生活帶來了極大的便捷，豐富了生活方式，同時也推動了服務行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

二、創(chuàng)造新供給，激發(fā)人們的新需求

共享經(jīng)濟新業(yè)態(tài)和新模式為我國服務業(yè)的增長增添了新鮮活力。首先，由于互聯(lián)網(wǎng)的共享平臺改變了以往的供需間不對稱的信息，以前沒有被有效開發(fā)的閑置資源和勞動力仙子已經(jīng)被完全的利用起來，所以對于服務行業(yè)的供給能力來說有很大程度的提高。再有就是共享服務新業(yè)態(tài)使一些傳統(tǒng)家庭自足式服務像保潔、餐飲這種的服務行業(yè)開始向市場化服務轉(zhuǎn)變，開發(fā)了一些增值服務，像代買、跑腿這種的，刺激了很多潛在消費需求，所以可以很好地激發(fā)人們的新需求。除此之外，共享型的服務類型現(xiàn)在也受到人們的喜愛，這種消費類型在效率和消費體驗上都會讓人很滿意。所以越來越多的消費者開始由原先的線下消費向線上消費轉(zhuǎn)變，有到店就餐轉(zhuǎn)變?yōu)橥赓u叫餐，由住酒店到住民宿。正是共享經(jīng)濟產(chǎn)生，服務業(yè)為了有更好的發(fā)展，適應當前的經(jīng)濟環(huán)境，才才有此推動服務行業(yè)開始轉(zhuǎn)型，并且還激發(fā)人們的新需求，推動了共享服務業(yè)態(tài)的持續(xù)超高速增長?，F(xiàn)在的服務行業(yè)現(xiàn)狀是人們在出行和餐飲領域拉到作用明顯，在醫(yī)療、物流等方面還是相對低的。

三、轉(zhuǎn)變消費方式

消費是拉動經(jīng)濟增長的重要手段，近年來，人們的生活消費水平明顯提高，并且隨著網(wǎng)絡信息化的應用，人們消費方式也與以往發(fā)生了很大的不同?，F(xiàn)在線上消費增多，線下消費明顯減少，其次，也有原先的現(xiàn)金支付向網(wǎng)絡支付轉(zhuǎn)變，開始追求享受，在信息消費和旅游休閑等新型的服務消費方式增多。這都是共享經(jīng)濟發(fā)展所帶來的一些類變化。共享經(jīng)濟融入服務業(yè)當中，豐富了人們的生活體驗，使人們的消費方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。其實從本質(zhì)上來說，共享經(jīng)濟發(fā)展推動人們消費方式轉(zhuǎn)型，這既是共享消費模式對傳統(tǒng)消費模式逐步取代的體現(xiàn)，也是它們合二為一發(fā)展的結(jié)果。例如在出行服務當中，現(xiàn)在很多人都會選擇網(wǎng)約出租車，這種現(xiàn)象也是推動網(wǎng)絡化服務轉(zhuǎn)型的動力之一。傳統(tǒng)的消費模式和現(xiàn)在的共享消費模式相比既是兩者相互融合的結(jié)果也是相互替代的表現(xiàn)。這種轉(zhuǎn)變對于消費者來講是更加便捷化、個性化的，消費體驗也是更加豐富的。隨著傳統(tǒng)消費模式和共享消費模式兩者的相互融合發(fā)展，相信在未來共享型消費中，這種消費模式會成為主流，受到越來越多人的歡迎，從而促進共享經(jīng)濟的進一步提高。

四、問題和挑戰(zhàn)

雖然共享經(jīng)濟在服務業(yè)領域的發(fā)展給人們的生活帶來積極地影響，但是在發(fā)展中還是存在一些問題。首先，人們?nèi)匀徊捎脗鹘y(tǒng)的理念政策來管理新業(yè)態(tài)和新模式它們兩字之間是完全不適應的。共享經(jīng)濟在我國發(fā)展較晚，所以對共享經(jīng)濟的認識還不夠充分。在實踐中，還是有很多地方政府人就用舊的理念和舊政策來管理。這樣的管理方式不僅對于發(fā)展起不到積極地幫助作用，甚至還會增加一些企業(yè)的負擔。其次就是對于消費者的權(quán)益和隱私在保護上存在問題。相關平臺收集用戶個人信息時一旦泄漏或者被不正當?shù)睦?，都會給消費者的人身財產(chǎn)安全造成極大地威脅。除此之外，傳統(tǒng)屬地和新業(yè)態(tài)管理之間還是存在矛盾。傳統(tǒng)的監(jiān)管體系一直以來強調(diào)的都是屬地和行業(yè)之間的管理，而共享經(jīng)濟則是跨區(qū)域、跨行業(yè)的，這兩者在需求上存在差異，是不匹配的，隨著不斷地發(fā)展，矛盾也越發(fā)的突出。最后一點就是當發(fā)生一些突發(fā)事件時應急處置機制還不完善。近年來網(wǎng)約車發(fā)生的刑事案件很多，正是由于應急處置機制不完善所導致的。應急處置機制現(xiàn)在就是預案體系不健全，在應急管理上基礎比較薄弱，效率也相對低下，程序上也缺乏明確的規(guī)范要求。以上問題就會直接導致發(fā)生突發(fā)事件應急事件反應處理不及時而造成進一步的消極影響。所以為了有效地保證人們的人身財產(chǎn)安全不收威脅，完善突發(fā)事件的應急處置機制是非常重要的。

五、結(jié)語

總之，共享經(jīng)濟的發(fā)展，創(chuàng)造了新的供給，刺激了人們新的需求，也推動了我國服務行業(yè)的轉(zhuǎn)型。將共享經(jīng)濟和服務行業(yè)相融合，給人們的生活帶來了極大的便捷，也促使了消費方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。但是在帶來積極影響的同時，它也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)，相信經(jīng)過不斷地探究實踐，最終都會被一一解決，更好地促進我國經(jīng)濟增長。希望本篇文章能夠給人們在研究共享經(jīng)濟和中國服務業(yè)發(fā)展壯行方面起到一定的參考價值。