汽車維修管理存在的問題及對策分析

趙偉

摘要：目前，我國交通運輸水平不斷提高，汽車維修壓力也隨之增大，為保證汽車安全穩(wěn)定運行，做好汽車維修管理工作是非常重要的，是提高汽車價值效益的基礎(chǔ)保障。文章主要對汽車維修管理存在的問題進(jìn)行分析，并探討有效的管理措施。

關(guān)鍵詞：汽車維修;維修管理;維修問題;汽車管理

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使人們的生活水平獲得了很大程度的提升，尤其是最近幾年，隨著汽車在人們?nèi)粘Ｉ钪袘?yīng)用的不斷增多，與汽車有關(guān)的維修領(lǐng)域也獲得了很多程度的發(fā)展，合理的應(yīng)用汽車維修技術(shù)不僅僅能夠在一定程度上提升實際汽車的使用壽命，同時也能夠確保汽車在使用過程中的安全性。

1汽車維修管理相關(guān)概述

汽車維修管理工作較為關(guān)鍵，在生產(chǎn)技術(shù)以及維修技術(shù)不斷成熟的過程中，汽車維修管理工作也朝著信息化的方向發(fā)展。在實際的汽車維修管理環(huán)節(jié)中，始終堅持創(chuàng)新性的原則，根據(jù)當(dāng)前汽車行業(yè)發(fā)展的實際情況對汽車維修管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，順應(yīng)當(dāng)前汽車行業(yè)市場發(fā)展的實際需要，一定程度上可以為汽車維修行業(yè)的發(fā)展注入新鮮活力。在汽車維修管理的環(huán)節(jié)中，由于汽車行業(yè)發(fā)展較為迅速，汽車類型呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，大量的汽車維修資料給相關(guān)的工作人員帶來一定的工作壓力。為了有效地提升汽車維修工作效率，將現(xiàn)代化科學(xué)信息技術(shù)有效地應(yīng)用其中，把汽車的維修資料以及不同類型的汽車性能進(jìn)行整合，實時對汽車維修數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)數(shù)據(jù)信息的實際情況對汽車維修程序進(jìn)行有效的優(yōu)化，根據(jù)汽車相關(guān)數(shù)據(jù)資料的實際變化情況準(zhǔn)確地對汽車故障位置進(jìn)行定位，制定及時而有效的汽車故障對策，減輕工作人員的工作壓力，實現(xiàn)汽車行業(yè)資源的有效配置，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

2汽車維修管理存在的問題

2.1汽車維修規(guī)章制度未落實

汽車維修管理涉及的內(nèi)容多且復(fù)雜，容易出現(xiàn)汽車維修管理問題。汽車維修管理部門針對維修開展的管理體系建設(shè)質(zhì)量不高，維修產(chǎn)業(yè)的工藝技術(shù)以及規(guī)章制度、操作規(guī)程等不能滿足當(dāng)前汽車維修的要求，甚至部分汽車維修部門為保證其獲益情況，逐漸弱化了修理工藝的發(fā)展，且在維修的過程中并沒有完全遵守安全操控章程，也就是說部分企業(yè)汽車維修技術(shù)、設(shè)施安全方面存在問題。

2.2部分汽車維修人員素質(zhì)、專業(yè)水平堪憂

汽車維修人員素質(zhì)偏低、專業(yè)素養(yǎng)不足也是現(xiàn)階段我國汽車維修技術(shù)應(yīng)用中比較常見的問題，就我國從事汽車維修的人員而言大部分僅僅接受了中職或高職等基礎(chǔ)汽車維修教育，甚至很多連基礎(chǔ)的教育都沒有接受過，這種受教育水平的參差不齊在很大程度上導(dǎo)致了我國汽車維修技術(shù)應(yīng)用的亂象，不僅在很大程度上限制了汽車維修技術(shù)的應(yīng)用，同時也為后續(xù)車輛行駛的安全埋下了隱患。比如，最近近幾年的汽車維修技術(shù)應(yīng)用過程中就曾出現(xiàn)了數(shù)起因為篩檢不全面而引發(fā)的汽車安全事故，不僅在很大程度上為人們的車輛使用安全埋下隱患，同時也限制了實際汽車維修技術(shù)的發(fā)展[1]。

2.3維修質(zhì)量無法得到保證

因為對于當(dāng)前我國的汽車維修來說，還有很大一部分并沒有迎合時代的發(fā)展提升自身的技術(shù)水平，相關(guān)的維修人員也沒有及時更新維修知識，這樣就導(dǎo)致在遇到新問題時，不能夠及時的解決，汽車維修質(zhì)量無法得到保證。還有一些汽車維修企業(yè)為了能夠獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益，使用質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的配件，使得企業(yè)維修企業(yè)的信用度不斷降低，阻礙汽車維修企業(yè)的發(fā)展。

3汽車維修管理改善對策

3.1-充分落實規(guī)章制度

汽車維修企業(yè)需要充分落實規(guī)章制度，嚴(yán)格要求汽車維修人員按照維修技術(shù)要求、維修安全標(biāo)準(zhǔn)，開展汽車維修。首先，不僅規(guī)范了汽車維修人員的操作行為，約束汽車維修人員按照已有的維修經(jīng)驗，嚴(yán)格按照汽車維修規(guī)則制度完成汽車故障檢修等工作。其次，汽車維修企業(yè)需要制定完善的規(guī)章制度，指導(dǎo)汽車維修人員開展具體的工作，明確各自的崗位職能和職責(zé)。最后，建立汽車維修企業(yè)績效考評機(jī)制，通過績效考評制度增強(qiáng)汽車維修專業(yè)人員的競爭力，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，更好地于汽車維修企業(yè)的發(fā)展[2]。

3.2提高人員技術(shù)水平

汽車維修技術(shù)應(yīng)用人員的專業(yè)水平是確保汽車維修技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，所以，近幾年隨著我國汽車維修技術(shù)研究的發(fā)展，人們對于汽車維修人員的專業(yè)素養(yǎng)水平也提出了更好的需求，更加專業(yè)化的發(fā)展趨勢也成為了實際汽車維修領(lǐng)域人才發(fā)展的必然趨勢。比如，最近幾年越來越多的中、高職院校參與到了實際的汽車維修專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)的過程中來，不僅積極的在政府的引導(dǎo)下與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，同時也貼合社會汽車維修技術(shù)發(fā)展的趨勢將傳統(tǒng)的汽車維修技術(shù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了改良，提升了汽車維修培養(yǎng)的專業(yè)性，同時推動了我國汽車維修技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展。

3.3保證維修質(zhì)量

我國的汽車維修企業(yè)應(yīng)該統(tǒng)一質(zhì)量管理制度，并且能夠讓用戶所看到，嚴(yán)格按照規(guī)定來執(zhí)行。對于汽車維修企業(yè)來說，質(zhì)量管理制度必須要保證存在于維修的各環(huán)節(jié)，要將定置、工藝等方面按照相關(guān)的要求融入到日常維修中，只有這樣才能夠很好的提升維修質(zhì)量，顧客也能夠在這過程中體驗到良好的。汽車維修企業(yè)應(yīng)該提升維修人員自身的專業(yè)水平，定期對維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，制定更加完善的人員管理制度。汽車維修企業(yè)應(yīng)該不斷更新自身的維修技術(shù)，提高維修水平，以此來適應(yīng)當(dāng)前汽車行業(yè)的不斷發(fā)展。建立更加完善的階段質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，制定維修人員考核機(jī)制，激勵維修人員，提升維修質(zhì)量[3]。

3.4采用正確的檢修方法進(jìn)行電路檢修

第一，-直觀診斷電路。如果汽車的電路系統(tǒng)出現(xiàn)了故障通常會有外部表現(xiàn)，如指示燈不亮或者喇叭失靈，發(fā)動機(jī)等部位甚至?xí)霈F(xiàn)火花，因此在檢測時要先觀察對應(yīng)部件，一些普通的故障都可以通過外部觀察判定出來，直觀診斷適合用來判斷表現(xiàn)較為明顯的故障如電路短路出現(xiàn)的指示燈不亮或者制冷效果下降，是汽車維修中最常見的方法之一，這種方法看起來雖然簡單但是對技術(shù)和經(jīng)驗的要求都很高，并且對頭腦的反應(yīng)速度有高要求，當(dāng)判斷出故障所在后需要盡快采取應(yīng)對措施，以減少損失。第二，-換件排除方法。當(dāng)汽車的電路系統(tǒng)出現(xiàn)大規(guī)模的故障時可以采用換件排除的方法來確定故障所在，方法是先大致推斷出故障部件，然后用功能良好的同款部件進(jìn)行替換，觀察是否有效果，進(jìn)而對故障的原因進(jìn)行判斷。如當(dāng)汽車無法啟動時可以將發(fā)動機(jī)進(jìn)行替換，如果安裝上新的發(fā)動機(jī)后汽車可以啟動，那么故障位置就是在發(fā)動機(jī)上，如果換上新的發(fā)動機(jī)汽車仍然無法啟動，則需要替換其他的部件來進(jìn)一步進(jìn)行排除。第三，儀器診斷。在故障集中在某一個部件上時，可以利用儀器來檢測問題所在，如當(dāng)已經(jīng)確定故障出現(xiàn)在發(fā)動機(jī)上時，可以用專門用來診斷相關(guān)部位的問題的儀器進(jìn)行診斷，診斷結(jié)束后再對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以此定位故障的具體位置，由于儀器科技含量較高且用儀器診斷具有針對性，這種方法具有結(jié)果準(zhǔn)確的優(yōu)點，但是也因為這種方法操作較為復(fù)雜，對操作人員的水平也有較高的要求。

結(jié)語

綜上所述，明確汽車維修技術(shù)特點，并根據(jù)汽車維修工作的實際情況制定有效的維修計劃，可以借助現(xiàn)代化科學(xué)信息技術(shù)的優(yōu)勢，逐步提升汽車維修技術(shù)，保證汽車維修行業(yè)朝著智能化以及信息化的方向發(fā)展，并促進(jìn)汽車管理與運輸整體環(huán)境的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]高峰.汽車維修質(zhì)量管理體系研究[J].時代汽車，2017（24）：117-118.

[2]曹現(xiàn)英.基于新環(huán)境下汽車維修的特點與應(yīng)對措施[J].時代汽車，2019（5）：177-178.

[3]郭稱勇.新環(huán)境下汽車維修的特點與技術(shù)應(yīng)用[J].汽車與駕駛維修（維修版），2017（6）：139.