計(jì)算機(jī)人才崗位勝任能力及其培養(yǎng)

□王 淼

計(jì)算機(jī)科學(xué)不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)人才需求不斷增長(zhǎng)，為了培養(yǎng)崗位勝任能力較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)人才，高校要注重計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)方案改革，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的計(jì)算機(jī)人才。本文首先分析計(jì)算機(jī)人才崗位勝任能力，然后分析計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題，最后探索計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)對(duì)策。

一、計(jì)算機(jī)人才崗位勝任能力

計(jì)算機(jī)人才就業(yè)崗位較多，主要包括基層類(lèi)崗位和研究類(lèi)崗位?；鶎宇?lèi)崗位主要包括計(jì)算機(jī)操作員、計(jì)算機(jī)維護(hù)員、信息管理員、專(zhuān)業(yè)排版員、計(jì)算機(jī)維修員、信息系統(tǒng)管理員等。計(jì)算機(jī)人才可以到計(jì)算機(jī)公司、行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等從事計(jì)算機(jī)及相關(guān)軟硬件產(chǎn)品銷(xiāo)售、技術(shù)咨詢(xún)及客戶(hù)服務(wù)工作，網(wǎng)絡(luò)工程施工和技術(shù)支持，軟件編碼，計(jì)算機(jī)操作或由計(jì)算機(jī)控制的機(jī)器設(shè)備的操作、測(cè)試和維護(hù)工作，辦公室設(shè)備操作和各種文印工作，網(wǎng)絡(luò)管理和設(shè)備維修等。

基層類(lèi)崗位的計(jì)算機(jī)人才需要具備一定的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，知識(shí)結(jié)構(gòu)主要包括文化基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。文化基礎(chǔ)知識(shí)：德育知識(shí)，掌握職業(yè)道德、法律法規(guī)、政治與經(jīng)濟(jì)等基本知識(shí)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；數(shù)學(xué)知識(shí)，包括數(shù)學(xué)的原理與方法、科學(xué)的思維方法等；語(yǔ)言知識(shí)，包括語(yǔ)文知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)、人文知識(shí)等；健康知識(shí)，包括生理知識(shí)、心理知識(shí)、體育運(yùn)動(dòng)知識(shí)和健康生活知識(shí)等；美育知識(shí)，包括文化、藝術(shù)等方面的知識(shí)。計(jì)算機(jī)人才需要掌握以下的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)：專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，電工基礎(chǔ)、電子技術(shù)、硬件基礎(chǔ)、軟件基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、多媒體基礎(chǔ)等；專(zhuān)業(yè)應(yīng)用知識(shí)，常用軟件應(yīng)用、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)應(yīng)用、硬件維修等。

計(jì)算機(jī)人才的能力結(jié)構(gòu)主要包括專(zhuān)業(yè)能力和其他能力。通過(guò)課堂教學(xué)、技能訓(xùn)練和頂崗實(shí)習(xí)，計(jì)算機(jī)人才應(yīng)具備以下專(zhuān)業(yè)能力：電子操作基本技能；常用儀器、儀表及各種工具的使用技能；文字錄入、數(shù)據(jù)處理和辦公設(shè)備使用能力；常用軟件應(yīng)用能力；簡(jiǎn)單應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)能力；PC機(jī)組裝與維修能力及系統(tǒng)常規(guī)維護(hù)能力；局域網(wǎng)組網(wǎng)的初步能力。計(jì)算機(jī)人才的其他能力：自主學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生能結(jié)合自身的綜合素質(zhì)和興趣愛(ài)好，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)；溝通協(xié)作能力，包括團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作意識(shí)和人際交往等方面的能力；心理承受能力，主要是抗挫折能力、適應(yīng)能力等方面；自我管理能力，包括學(xué)習(xí)、工作安排、自我約束、明辨是非等方面的能力。

二、計(jì)算機(jī)人才能力培養(yǎng)現(xiàn)狀及其存在問(wèn)題

計(jì)算機(jī)人才能力培養(yǎng)主要提升學(xué)生的理論知識(shí)能力，提升對(duì)新技術(shù)的掌握。由于受限于計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的課程體系或者實(shí)訓(xùn)環(huán)境，計(jì)算機(jī)人才難以直接上崗，計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)方面學(xué)生的崗位勝任能力較差。主要是因?yàn)橛?jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確、定位不清晰，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的理論與實(shí)踐環(huán)節(jié)相脫節(jié)，計(jì)算機(jī)技術(shù)變化更迭，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課程結(jié)合不高，校企合作停留在形式合作，對(duì)于計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)意義不突出。

三、計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)對(duì)策

（一）構(gòu)建以崗位勝任能力的課程體系

1.專(zhuān)業(yè)基本能力課程。一是文字錄入。學(xué)生能夠掌握正確的指法，能掌握中英文錄入操作技能，快速、準(zhǔn)確地錄入中英文、數(shù)字、常用符號(hào)、數(shù)學(xué)公式等。二是計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)。學(xué)生熟練掌握計(jì)算機(jī)的組成、硬件設(shè)備接口標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)指標(biāo)、系統(tǒng)設(shè)置與日常維護(hù)等技術(shù)，熟練選購(gòu)、組裝、調(diào)試計(jì)算機(jī)；熟練地完成對(duì)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障的診斷與排除等。三是常用工具軟件使用。學(xué)生能夠掌握磁盤(pán)與文件管理、多媒體應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以及計(jì)算機(jī)安全控制等技術(shù)；能對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置，對(duì)磁盤(pán)進(jìn)行維護(hù)和管理；能使用網(wǎng)絡(luò)工具完成文件上傳、下載、收發(fā)郵件和即時(shí)通信；能熟練對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行安全設(shè)置；能播放與制作多媒體文件等。四是文檔編輯與展示。學(xué)生能夠掌握應(yīng)用文檔的版面與樣式設(shè)計(jì)，公文、報(bào)告、手冊(cè)等典型應(yīng)用文檔的編排與專(zhuān)題演講幻燈片的設(shè)計(jì)制作，宣傳展示播放文檔的設(shè)計(jì)制作方法與技能。五是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。學(xué)生能夠了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本組成、技術(shù)和應(yīng)用范圍；能夠認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，掌握簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)的組建、客戶(hù)端設(shè)置和Internet使用。六是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作。培養(yǎng)學(xué)生具有網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)文本編輯、網(wǎng)頁(yè)素材處理、網(wǎng)頁(yè)編輯排版、網(wǎng)頁(yè)制作合成、網(wǎng)頁(yè)發(fā)布與測(cè)試等基本職業(yè)能力，使學(xué)生具備網(wǎng)站信息制作、發(fā)布、運(yùn)行與維護(hù)能力。

2.崗位核心能力課程。一是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。學(xué)生能夠掌握Excel表格的設(shè)計(jì)、公式、函數(shù)、圖表等基礎(chǔ)知識(shí)；具有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力。二是圖形圖像處理。學(xué)生能夠熟練掌握?qǐng)D像合成、圖像繪制、圖像處理，能設(shè)計(jì)與制作標(biāo)志、特效字、直郵廣告，會(huì)設(shè)計(jì)與制作簡(jiǎn)單包裝及書(shū)籍裝幀。三是美術(shù)設(shè)計(jì)與構(gòu)圖。學(xué)生掌握素描基礎(chǔ)知識(shí)、構(gòu)圖基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，為后續(xù)的平面設(shè)計(jì)課程提供美術(shù)基礎(chǔ)和美感等。四是平面設(shè)計(jì)CorelDRAW。學(xué)生能夠掌握使用Coreldraw設(shè)計(jì)、繪畫(huà)、制作、編輯、合成、高品質(zhì)輸出等知識(shí)，掌握Coreldraw的基本設(shè)計(jì)方法、處理圖像制作技術(shù)和圖像設(shè)計(jì)技巧等。五是CAD制圖。學(xué)生熟悉機(jī)械制圖國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，掌握機(jī)械制圖的一般知識(shí)，具備識(shí)讀與繪制中等復(fù)雜程度的零件圖和簡(jiǎn)單裝配圖的能力，具備零件測(cè)繪和識(shí)讀第三角投影機(jī)械圖樣的初步能力，運(yùn)用一種CAD軟件繪制中等復(fù)雜程度的零件圖。

3.拓展課程。主要包括專(zhuān)業(yè)能力拓展課程和人文素質(zhì)拓展課程。專(zhuān)業(yè)能力拓展課程：網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)制作，掌握動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)制作工作流程和動(dòng)畫(huà)制作基本技能，會(huì)使用FLah來(lái)制作賀卡、廣告和動(dòng)畫(huà)短片等不同形式的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)作品。專(zhuān)業(yè)排版，學(xué)生能夠熟練使用PageMaker設(shè)計(jì)與制作報(bào)紙、卡片、宣傳單、海報(bào)、廣告、雜志等平面作品，會(huì)使用計(jì)算機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、打印機(jī)、寫(xiě)真機(jī)、噴繪機(jī)、切割機(jī)等設(shè)備。電工基礎(chǔ)，學(xué)生能夠了解電子電工基本知識(shí)、電子電路工作原理，掌握常用電工電路、電子器件、邏輯電路、電源等元器件的識(shí)別與連接，掌握電子電工參數(shù)測(cè)量與故障處理方法等。C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)，學(xué)生能夠理解程序設(shè)計(jì)思想，掌握C語(yǔ)言程序編碼、程序測(cè)試和運(yùn)行維護(hù)等方法。人文素質(zhì)拓展課程包括人文科學(xué)知識(shí)、現(xiàn)代企業(yè)管理、信息檢索與分析等。

（二）注重計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)

計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)要加強(qiáng)人才培養(yǎng)的實(shí)踐性，注重計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)，主要包括頂崗實(shí)習(xí)+社會(huì)實(shí)踐+專(zhuān)業(yè)學(xué)科競(jìng)賽。一定的時(shí)間段，學(xué)生要到計(jì)算機(jī)行業(yè)的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生加深對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)崗位工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、生產(chǎn)模式、工作流程、組織管理和企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)計(jì)算機(jī)操作與使用、應(yīng)用設(shè)計(jì)與制作、系統(tǒng)部署和運(yùn)行維護(hù)等典型工作任務(wù)的實(shí)際操作技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，形成誠(chéng)信、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，增強(qiáng)安全、質(zhì)量、效率、保密及環(huán)保意識(shí)，養(yǎng)成吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有工作責(zé)任心和職業(yè)道德。通過(guò)社會(huì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)生產(chǎn)或管理實(shí)踐活動(dòng)的了解，鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；通過(guò)深入社會(huì)基層，在實(shí)踐中了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)國(guó)情、增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。鼓勵(lì)學(xué)生參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)科類(lèi)競(jìng)賽，提高專(zhuān)業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)要培養(yǎng)能夠面向企事業(yè)單位的計(jì)算機(jī)操作、維護(hù)、管理與服務(wù)等一線(xiàn)崗位的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。學(xué)校要培養(yǎng)與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)人才，注重人才的品德、智力、體力、審美方面全面發(fā)展，讓學(xué)生具有高尚的職業(yè)道德，具備必要科學(xué)文化知識(shí)，擁有計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)踐操作能力。