淺談小學(xué)班主任班級管理溝通藝術(shù)

賀俊萍

（山西省呂梁市交口縣城關(guān)第四小學(xué)，山西 呂梁 032400）

小學(xué)階段的學(xué)生處于接受教育的關(guān)鍵時(shí)期，對于小學(xué)階段的學(xué)生來說，他們的身心發(fā)育還不夠成熟，進(jìn)行良好的教育有利于培養(yǎng)其正確的人生觀和價(jià)值觀?；诖?，小學(xué)班主任在班級管理的過程中，要營造出良好的班級氛圍，這也為師生之間的交流提供有力的條件。小學(xué)班主任要不斷去探索與學(xué)生溝通的方法，為學(xué)生日后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

一、溝通的作用

溝通是信息傳遞和獲取的重要途徑。就現(xiàn)階段的研究分析來看，信息的采集、傳送、整理、交換，無一不是溝通的過程。通過溝通，交換有意義、有價(jià)值的各種信息，生活中的大小事務(wù)才得以開展。以班級管理為例，教師制定的管理策略是從班級整體發(fā)展所考慮的，但是學(xué)生的立足點(diǎn)和教師的問題出發(fā)點(diǎn)是不同的，所以二者會(huì)存在分歧，如果不能進(jìn)行有效的溝通，教師和學(xué)生會(huì)誤解彼此的用意，這樣一來，學(xué)生不會(huì)主動(dòng)配合教師的工作，教師的工作開展也會(huì)困難重重。通過有效的溝通，明白學(xué)生的困惑，同時(shí)學(xué)生也更加清楚教師的意圖，二者的配合會(huì)更具實(shí)效性，最終的班級管理工作效果也會(huì)顯著提升。

二、小學(xué)班主任班級管理中溝通藝術(shù)的策略

（一）真誠傾聽學(xué)生的心愿

班主任在開展日常的班級管理工作時(shí)，要與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，并用自己的真誠感動(dòng)學(xué)生，如果學(xué)生能夠喜歡班主任，那么就會(huì)配合班主任的各項(xiàng)工作，促使班主任的班級管理工作越來越好。比如，在日常管理過程中，班主任對學(xué)生上早自習(xí)的態(tài)度要認(rèn)真地觀察，當(dāng)學(xué)生在上其他課程時(shí)，也要觀察班級學(xué)生上課的情況，也可以在任課教師那里了解班級每名學(xué)生上課的情況和學(xué)習(xí)情況。班主任在利用下課時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流時(shí)，要以和藹的態(tài)度和語重心長的語調(diào)，并進(jìn)行情感上的互動(dòng)，如果學(xué)生主動(dòng)向班主任闡述自己的心聲，班主任要認(rèn)真傾聽。小學(xué)階段的學(xué)生處于身心不成熟的階段，學(xué)生說出來的話可能會(huì)有不成熟的地方，這時(shí)班主任要耐心聽完。

（二）尊重學(xué)生的有效溝通

師生之間的平等溝通是非常重要的，這樣促使班主任更好地了解學(xué)生，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，與學(xué)生進(jìn)行平等的交流，使學(xué)生將自己的班主任當(dāng)成朋友，班主任在尊重學(xué)生的同時(shí)，還要與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，可運(yùn)用藝術(shù)語言的形式。比如，對于學(xué)生在課外上的輔導(dǎo)班來說，會(huì)分散學(xué)生學(xué)習(xí)主要知識的精力和時(shí)間，從某種程度上來看，不利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。針對這一現(xiàn)象，班主任要以友善的態(tài)度，與學(xué)生進(jìn)行藝術(shù)上的溝通和交流，讓學(xué)生正視學(xué)習(xí)的目的，培養(yǎng)學(xué)生面對學(xué)習(xí)困難時(shí)的恒心和毅力。

（三）實(shí)施個(gè)性化培養(yǎng)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通

小學(xué)班主任班級管理主要的目的是，為學(xué)生營造出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促使學(xué)生日后更好地發(fā)展，基于此，小學(xué)班主任在班級管理的過程中，可以結(jié)合新課程教學(xué)理念，對學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生的溝通。結(jié)合學(xué)生的思維習(xí)慣，采取保護(hù)學(xué)生自信心的方式，深入挖掘?qū)W生自身的潛力，可以從客觀層面著手，確保學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。

例如，某學(xué)生的考試成績不理想，對待上課的態(tài)度比較消極，這時(shí)班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，可以說一些積極和鼓勵(lì)的話語，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在與班級里比較內(nèi)向的學(xué)生溝通時(shí)，班主任可以運(yùn)用一些溫暖的語言來安慰學(xué)生，如，沒關(guān)系的、別擔(dān)心。對于這樣的學(xué)生要有足夠的耐心，幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)自信心，全身心地投入到學(xué)習(xí)中來。

（四）積極探索創(chuàng)新因素在溝通中的藝術(shù)

小學(xué)班主任在班級管理的過程中，要結(jié)合溝通的藝術(shù)，不斷地去探索和創(chuàng)新，促使自身的溝通藝術(shù)能夠提高班級管理效果，這就需要小學(xué)班主任對溝通的適用性、靈活性、創(chuàng)新性要給予高度重視，結(jié)合班級實(shí)際情況，采取有效的溝通方式。

比如，小學(xué)班主任在進(jìn)行班級管理時(shí)，要將自身的溝通作用充分發(fā)揮出來，與此同時(shí)，也要將學(xué)生的溝通作用發(fā)揮出來。對于班級的管理，班主任可以召開主題班會(huì)，促使學(xué)生之間進(jìn)行互動(dòng)，使學(xué)生能夠表達(dá)出自己的真實(shí)想法，班主任對學(xué)生進(jìn)行下一步的引導(dǎo)時(shí)，也豐富和完善了班級管理制度。班主任還要將語言溝通和教育懲戒相結(jié)合，在對教育進(jìn)行懲戒時(shí)，班主任要高度重視語言藝術(shù)，不僅要用激勵(lì)的語言，還要對學(xué)生進(jìn)行人文的關(guān)懷，使教育懲戒發(fā)揮出良好的作用。

（五）通過游戲活動(dòng)，提高與學(xué)生之間的溝通效果

對于小學(xué)階段的學(xué)生來說，由于受心理和生理方面的影響，其注意力無法保持較長的時(shí)間，這給班級管理工作帶來了難度。這時(shí)，班主任可以通過開展游戲活動(dòng)的方式，提高與學(xué)生之間的溝通效果。班主任在開展游戲活動(dòng)時(shí)，可結(jié)合學(xué)生的喜好，促使學(xué)生能夠積極參與到活動(dòng)中來，賦予學(xué)生交流的主動(dòng)權(quán)，促使學(xué)生之間能夠更好地互動(dòng)。

（六）班主任要加強(qiáng)與家長間的溝通

小學(xué)班主任想要有效地管理班級，離不開家長的支持，學(xué)生的管理和家長引導(dǎo)有著相輔相成的關(guān)系。基于此，對于小學(xué)班主任來說，要與家長進(jìn)行有效的溝通，促使家長能夠主動(dòng)配合和支持對學(xué)生的管理工作。班主任在與家長溝通的過程中，可以利用科技技術(shù)，借助科技平臺，與家長進(jìn)行有效的溝通，使家長對學(xué)生的近況能夠及時(shí)了解，對于學(xué)生存在的問題，家長和班主任共同解決，將學(xué)生的潛力挖掘出來，還能引導(dǎo)學(xué)生的成長和發(fā)展。通過班主任與學(xué)生家長的溝通，在交流的過程中，建立彼此信任的關(guān)系和一起管理的模式，為學(xué)生創(chuàng)造出良好的學(xué)習(xí)和生活發(fā)展模式，這也為學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步提供了重要保障，促進(jìn)學(xué)生健康、快樂地成長，也充分體現(xiàn)出班主任班級管理的效果和質(zhì)量。

三、結(jié)語

總之，對于小學(xué)生而言，這是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的重要階段。班主任的教育管理模式直接影響學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活。在班級管理過程中，班主任必須意識到語言交流能力和感染力的重要性，了解學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，并與父母溝通，以促進(jìn)學(xué)生的健康快樂成長，為未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。