關(guān)注貧困學(xué)生，助力精準(zhǔn)扶貧
——輔導(dǎo)員工作案例分析

唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 唐山 063299

作為高校輔導(dǎo)員，要多加關(guān)注學(xué)生尤其是貧困學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，日常生活中多傾聽、多交流，幫助學(xué)生樹立自信，同時(shí)協(xié)調(diào)各支力量，形成育人合力，將精準(zhǔn)資助與扶智、扶志相融合，助力精準(zhǔn)扶貧。

一、案例背景

我院學(xué)前教育系學(xué)生沈某，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，該生性格較為內(nèi)向，少言寡語，不善與人溝通，極度缺乏自信。招聘會(huì)期間，沈某連續(xù)面試多所幼兒園均未被錄用，致其嚴(yán)重懷疑自身能力。之后沈某因身體不適請(qǐng)假回家，母親稱學(xué)生想要退學(xué)，多次溝通無果，只能求助輔導(dǎo)員老師。

二、案例分析

沈某年幼時(shí)父親過世，僅靠母親種地維持基本生活。單親家庭、父愛缺位的環(huán)境使沈某從小就性格內(nèi)向，害怕與人接觸，處理問題時(shí)多表現(xiàn)為膽小慎微，缺乏勇氣，導(dǎo)致學(xué)生抗壓能力較差，碰壁之后意志消沉，否定專業(yè)，更加否定自己，惡性循環(huán)，最終無法繼續(xù)學(xué)業(yè)。

三、解決方案

針對(duì)以上現(xiàn)狀，首先，當(dāng)務(wù)之急是讓學(xué)生先返校，便于進(jìn)一步進(jìn)行干預(yù)，同時(shí)深入了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及具體情況，以便尋求合理的解決方案；其次，通過多方位、多渠道引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的自我評(píng)價(jià)，重新建立其自信心，勇敢面對(duì)生活，正確規(guī)劃職業(yè)道路。

（一）與家長(zhǎng)及時(shí)溝通，建立“家—?！惫灿龣C(jī)制

了解到學(xué)生有退學(xué)意向，我第一時(shí)間與沈某母親進(jìn)行了深度溝通，并制定了“說服”計(jì)劃，同時(shí)與沈某進(jìn)行了電話交流。經(jīng)過溝通，學(xué)生放下防備，坦露心聲，覺得自己不善交談，一無是處，對(duì)未來較為迷茫。我從日常生活中學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)入手，逐步建立學(xué)生自信，瓦解其心理防線，加之母親的鼓勵(lì)游說，學(xué)生最終同意先返校。

學(xué)生返校后，我與家長(zhǎng)通過微信保持聯(lián)系，確保家長(zhǎng)第一時(shí)間了解學(xué)生的在校情況，便于共同教育。

（二）多方合力，全員育人

發(fā)動(dòng)周邊同學(xué)多與沈某溝通，在生活和學(xué)習(xí)中給予真誠(chéng)的幫助與關(guān)心，讓沈某從心里逐漸認(rèn)同自己與其他同學(xué)是平等的，交往不分高低貴賤。任課老師在課堂上多加鼓勵(lì)，肯定其優(yōu)點(diǎn)，不吝贊美，逐步建立學(xué)生自信心。作為輔導(dǎo)員老師，我反復(fù)找沈某溝通、談心，拉近距離，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)大膽與人交流，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生從小事做起，例如課上主動(dòng)回答問題、多多參加班級(jí)活動(dòng)等，逐步消除自卑困擾。

（三）引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清自我價(jià)值，正確規(guī)劃職業(yè)道路

在與沈某的日常交談中，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的自我評(píng)價(jià)。最初，學(xué)生對(duì)自身的負(fù)面評(píng)價(jià)居多，經(jīng)過一段時(shí)間的心理輔導(dǎo)，學(xué)生逐步認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)點(diǎn)——有耐心、細(xì)致、喜歡孩子、熱心幫助同學(xué)等，趁此機(jī)會(huì)，我對(duì)學(xué)前教育專業(yè)的就業(yè)前景進(jìn)行全方位解析，讓學(xué)生進(jìn)一步意識(shí)到自身優(yōu)勢(shì)與專業(yè)匹配度較高，學(xué)生逐漸自我認(rèn)同，對(duì)就業(yè)充滿希望，放棄了退學(xué)的念頭，恢復(fù)到正常的學(xué)習(xí)當(dāng)中。

四、經(jīng)驗(yàn)與啟示

（一）多多關(guān)注貧困學(xué)生，對(duì)癥下藥，防患于未然

貧困學(xué)生，往往表現(xiàn)為性格內(nèi)向、缺少自信、不善交際等，我們更應(yīng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，從日常小事入手，掌握第一手資料。同時(shí)，由于貧困學(xué)生外在表現(xiàn)的差異性，我們要追本溯源，對(duì)癥下藥。

針對(duì)性格內(nèi)向的貧困學(xué)生，我們要幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀；針對(duì)嚴(yán)重缺乏自信的貧困學(xué)生，我們要多鼓勵(lì)、多贊美，充分樹立學(xué)生的自信心。此外，我們要多傾聽、多溝通，重視學(xué)生的情感需求，提供精神支持；鼓勵(lì)學(xué)生積極參加集體活動(dòng)，主動(dòng)與人交往，培養(yǎng)學(xué)生開朗、樂觀的性格。

（二）建立“家—?！甭?lián)合育人體制，協(xié)調(diào)各支力量，形成育人合力

在處理學(xué)生問題時(shí)，要與家長(zhǎng)進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。日常生活中可利用微信、QQ等新媒體互通學(xué)生的日常表現(xiàn)，防微杜漸，必要時(shí)可進(jìn)行“學(xué)生—老師—家長(zhǎng)”三方會(huì)談，通過交換意見，進(jìn)行思想溝通和交流，有利于三者迅速達(dá)成共識(shí)，產(chǎn)生良好的教育效果。同時(shí)，要充分發(fā)揮周邊同學(xué)與任課教師的力量，以宿舍、食堂、課堂為陣地，在生活、學(xué)習(xí)等方面對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行全方位的關(guān)心與照顧，真正做到全員育人。

（三）精準(zhǔn)資助與扶智、扶志相結(jié)合，資助與育人相滲透

對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，我們不僅要精準(zhǔn)資助，為其減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更要減輕其心理包袱，將精準(zhǔn)資助與“扶智、扶志”相結(jié)合——即扶思想、扶信心，注重學(xué)生的心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生擺脫自卑心理。同時(shí)提倡變“輸血”為“造血”，培養(yǎng)學(xué)生自力更生的奮斗精神。資助的同時(shí)不忘育人，使物質(zhì)資助——精神資助——心理資助有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生發(fā)奮圖強(qiáng)，引導(dǎo)和激勵(lì)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上。

五、總結(jié)

貧困學(xué)生作為高校的特殊群體，輔導(dǎo)員應(yīng)多加關(guān)注，日常工作中多學(xué)習(xí)、多積累，多總結(jié)，一切從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，想學(xué)生之所想，因人施助，不僅僅提供物質(zhì)資助，更要關(guān)注學(xué)生的精神世界，多傾聽，多鼓勵(lì)，對(duì)癥下藥，助其成長(zhǎng)成才。