跨境電子商務翻轉(zhuǎn)課堂教學模式

河南質(zhì)量工程職業(yè)學院，河南 平頂山 467000

為了適應電商行業(yè)發(fā)展趨勢和滿足電商企業(yè)用人需求，近年來國內(nèi)高校相繼開設了電子商務專業(yè)，跨境電商就是該專業(yè)的一門基礎學科。近年來，無論是學校還是企業(yè)，都在積極探索跨境電商人才培養(yǎng)策略。翻轉(zhuǎn)課堂模式就是一種成功的嘗試，無論是在改善課堂環(huán)境、提高教學質(zhì)量，還是在培養(yǎng)學習能力與專業(yè)水平方面，都體現(xiàn)出較為明顯的優(yōu)勢。對于電商專業(yè)的教師來說，也要熟練掌握翻轉(zhuǎn)課堂教學的課前準備、課中引導、課后總結(jié)三個要點，培養(yǎng)出符合時代要求的電商人才。

一、跨境電子商務教學現(xiàn)狀

（一）教學環(huán)境方面

跨境電商與會計、計算機等專業(yè)學科一樣，在日常教學中也需要重點培養(yǎng)學習者的實操能力、應用技能?，F(xiàn)階段來看，在教學內(nèi)容上還是側(cè)重于理論教學，學校內(nèi)部缺乏跨境電商實訓、實踐的教學環(huán)境?？缇畴娚痰慕虒W不僅依賴于計算機，而且也需要綜合性的實驗基地，讓學生對電子商務的整個運作流程有全面、詳細的了解。由于很多高校缺少實踐教學環(huán)境，實驗設備匱乏，這種環(huán)境下培養(yǎng)出來的人才，難以達到企業(yè)用人需求。創(chuàng)新教學思維，改革教學環(huán)境，成為當前高校提升跨境電子商務人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎。

（二）師資力量方面

近年來報名電商專業(yè)的學生人數(shù)不斷增加，對師資力量也提出了更高的要求。除了“量”上的不足外，在“質(zhì)”的方面也需要提升。由于跨境電商包含了商務、互聯(lián)網(wǎng)、國際語言等多個方面，從而要求跨境電商教育配備的師資力量除了具備傳統(tǒng)的商務貿(mào)易專業(yè)素質(zhì)外，還需要具備較強的互聯(lián)網(wǎng)及國際語言等綜合能力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跨境電商的任課教師中，缺少較強的復合能力，在課堂教學時，講解的內(nèi)容局限于教材，而未能指導學生進行專業(yè)實踐，或是幫助他們分析就業(yè)前景，師資力量薄弱導致跨境電商的人才培養(yǎng)質(zhì)量也受到了很大影響。

（三）培養(yǎng)目標方面

跨境電商教學中，教師必須要及時的掌握電商行業(yè)發(fā)展信息，了解電商企業(yè)用人要求，然后及時的調(diào)整教學策略，確保培養(yǎng)出來的人才，能夠真正被企業(yè)、行業(yè)重用。許多學校在跨境電商教學時，缺少一個清晰的人才培養(yǎng)目標，認為只要按照教材內(nèi)容，將電商專業(yè)的相關(guān)知識講解完畢就算是完成了人才培養(yǎng)任務。從學生角度來說，即便是熟知本專業(yè)相關(guān)的理論，但是缺少實訓和實習經(jīng)驗，沒有扎實的專業(yè)基本功，難以在激烈的人才競爭中脫穎而出，這也是導致電商專業(yè)雖然熱門，但是就業(yè)壓力巨大的根本原因。

二、跨境電商教學中翻轉(zhuǎn)課堂的應用優(yōu)勢

（一）有利于培養(yǎng)問題分析能力

通過對電商專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來越來越多的學生選擇了自主創(chuàng)業(yè)。無論是到企業(yè)就業(yè)，還是自主創(chuàng)業(yè)，問題分析能力、創(chuàng)新創(chuàng)造能力，都是跨境電商教學的重要內(nèi)容，也是電商專業(yè)學生必須要掌握的技能。在翻轉(zhuǎn)課堂模式下，讓學生有了更多鍛煉的機會。在自主學習時，不可避免會遇到一些問題、疑惑。沒有了教師的幫助，他們必須要嘗試通過上網(wǎng)查資料、與同學合作探究等方式，分析問題、尋找答案。在這一過程中，每個人的問題分析能力、專業(yè)實操水平都會得到漸進式的提升。

（二）有利于提高專業(yè)實踐水平

跨境電商的教育課程包括國際貿(mào)易、商務英語等基礎性課程，也有電子商務概論、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)店運營實務等類型的新型課程。傳統(tǒng)教學模式下，一味的講解這些課程的理論知識，不僅讓學生面臨較大的壓力，而且很容易產(chǎn)生“華而不實”的心理印象，專業(yè)學習的積極性不高。相比之下，使用翻轉(zhuǎn)課堂教學，則能夠在實踐訓練中，鍛煉學習者的專業(yè)能力，并且感受課程的實用性。

（三）有利于師生交流與互動

翻轉(zhuǎn)課堂重“學”后“教”的特性，正好可滿足跨境電商對學生自主學習能力的要求，這種有準備的學習模式有助于增強學習過程中的互動性。翻轉(zhuǎn)課堂讓原本相對緊張和枯燥的課堂氛圍，變得更加活潑與寬松。學生與教師之間，除了對跨境電商中的專業(yè)知識進行交流、探討以外，還可以就大多數(shù)學生普遍關(guān)心的問題如“就業(yè)前景如何”、“對口的專業(yè)有哪些”等問題，進行解答。

三、翻轉(zhuǎn)課堂模式下跨境電商教學策略

（一）注重課堂環(huán)境營造，引導學生主動探究

翻轉(zhuǎn)課堂的最大特點，就是讓學生從被動的接受知識，向主動探究轉(zhuǎn)變。為了讓他們適應這種新的模式和新的身份，要求教師在營造課堂氛圍方面下足功夫。例如在學習“視覺設計”這部分內(nèi)容時，教學目標是讓學生能夠自主完成跨境電商網(wǎng)站設計，并且要具備一定的視覺效果。在翻轉(zhuǎn)課堂教學模式下，教師可以先展示一些設計成品，例如某些知名電商網(wǎng)站的首頁等。在欣賞這些精美的網(wǎng)站之后，學生進行視覺設計的積極性就會被調(diào)動起來，他們也想通過本節(jié)課的學習，設計屬于自己的一個電商網(wǎng)站。然后我們再依次講解“廣告圖設計”、“詳情頁設計”、“操作切片工具”等內(nèi)容，就可以幫助他們真正掌握跨境電商相關(guān)知識的操作技巧。

（二）精心準備課件，提高教學質(zhì)量

在翻轉(zhuǎn)課堂模式下，教師不再一板一眼的講解知識，課堂上的多數(shù)時間，都要求學生按照教師布置的任務，去探究、去嘗試。為了保證教學秩序和教學成效，教師還需要提前準備好優(yōu)質(zhì)的課件，輔助學生完成項目任務。近年來，互聯(lián)網(wǎng)上各類教育網(wǎng)站、教學論壇蓬勃發(fā)展，教師可以從這些平臺、論壇上，搜集一些與跨境電商相關(guān)的素材，并結(jié)合教學內(nèi)容，制作成相應的課件。在翻轉(zhuǎn)課堂上，用這些課件、微視頻，代替教師的講解，引導學生自主探究、創(chuàng)新思維，在獲取知識的過程中，實現(xiàn)了專業(yè)技能、學習能力的全面提升。

（三）引進跨境電商企業(yè)提高人才培養(yǎng)實效

學校也可聯(lián)合政府引入跨境電商企業(yè)，積極推進和開展園區(qū)化辦學。在學生完成了基礎課程的學習基礎上，學?？舍槍缇畴娚唐髽I(yè)的實際需求，制定針對性的專業(yè)課程，并由企業(yè)提供實踐平臺。這種模式下，學生能充分了解跨境電商行業(yè)的相關(guān)資訊，親身體驗跨境電商行企業(yè)的工作環(huán)境，實際接觸跨境電商企業(yè)的有關(guān)業(yè)務操作，針對性地學習跨境電商行業(yè)的業(yè)務技巧。學校教學能力大大提升，學生專業(yè)素質(zhì)大大提升，企業(yè)也將擁有更多專業(yè)型人才，可謂是三贏。

四、結(jié)語

跨境電商教學中，不斷嘗試新的教學模式，無論是提升教學成效還是幫助學生專業(yè)能力成長，都是大有裨益的。通過教學實踐，翻轉(zhuǎn)課堂是一種比較理想的教學模式，它可以為學習者提供一個創(chuàng)新創(chuàng)造、動手實踐的環(huán)境，真正將所學知識與實踐操作相結(jié)合，實現(xiàn)專業(yè)復合能力的提升。教師也要掌握翻轉(zhuǎn)課堂教學的技巧，此外也要充分依托跨境電商企業(yè)的力量，為學生提供更加廣闊的學習舞臺，培養(yǎng)出更多符合行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求的電商人才。