淺談職業(yè)院校實(shí)施文明禮儀教育的有效途徑

沙依白爾·沙吾爾 胡建舫

（烏魯木齊職業(yè)大學(xué)中職學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830002）

我們中華民族的偉大復(fù)興離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也離不開(kāi)中華文化的興盛和發(fā)展，而中華文化的興盛和發(fā)展，需要我們每一個(gè)中國(guó)人堅(jiān)守中華文化本位，自覺(jué)學(xué)習(xí)，傳承并發(fā)展我們的文化傳統(tǒng)，禮儀是一個(gè)人思想素質(zhì)和道德水平的綜合體現(xiàn)，學(xué)校是對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育和美育教育的主陣地。思想是人的行為先導(dǎo)，要想取得良好的教育成果，我們首先應(yīng)當(dāng)對(duì)中職生文明禮儀教育要有正確的實(shí)踐探索。

一、中職院校學(xué)生禮儀素養(yǎng)的現(xiàn)狀

（一）我們可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在中職院校的禮儀教學(xué)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，在中職院?？傄耘囵B(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能為重點(diǎn)，缺失對(duì)學(xué)生文明禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)，很多中職院校認(rèn)為對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育不重要，往往沒(méi)有開(kāi)設(shè)文明禮儀教育課程，或者開(kāi)設(shè)的文明禮儀教育課程時(shí)間很少。對(duì)于中職學(xué)生的文明禮儀方面的教育手段較為落后，從而造成中職院校學(xué)生的對(duì)文明禮儀教育內(nèi)容的了解程度較低，所以，會(huì)出現(xiàn)中職院校里那些不和諧的言行舉止屢現(xiàn)等情況。

（二）中職生自身的禮儀修養(yǎng)問(wèn)題。由于前些年大多數(shù)家庭只有一個(gè)孩子，這些孩子在家庭中全是家里的主心骨，家里也一切以孩子為主，可能會(huì)出現(xiàn)部分家庭對(duì)孩子過(guò)分溺愛(ài)，導(dǎo)致孩子沒(méi)有禮貌觀念，把在家中養(yǎng)成的不良習(xí)慣帶到學(xué)校中，以致造成部分學(xué)生出現(xiàn)喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不能很好地與周圍同學(xué)們溝通等問(wèn)題。我們都知道進(jìn)入中職學(xué)校的學(xué)生與升入高中的學(xué)生相比個(gè)人素養(yǎng)普遍都很低，在學(xué)校中，經(jīng)常出現(xiàn)大家斗毆、辱罵他人、欺負(fù)同學(xué)、不懂得寬容、不懂得忍讓、侮辱同學(xué)、欺負(fù)同學(xué)等不良現(xiàn)象，會(huì)帶來(lái)很多不良影響。

（三）中職院校學(xué)生家長(zhǎng)往往只把注意力放在孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)和技能的學(xué)習(xí)上，很少關(guān)注學(xué)生文明禮儀素養(yǎng)的養(yǎng)成。家庭教育對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)提高也有很大的影響，受到我國(guó)教育大環(huán)境的影響，家長(zhǎng)往往將注意力全部放在孩子學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)和最終孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)上，對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展重視程度不夠，對(duì)孩子文明禮儀方面的教育不夠重視，導(dǎo)致中職院校的大部分學(xué)生缺失文明禮儀修養(yǎng)。

（四）中職院校的教師對(duì)文明禮儀教育理解的程度不同。教師作為文明禮儀教育引導(dǎo)中的主導(dǎo)部分，對(duì)禮儀實(shí)踐的理解和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生接受文明禮儀教育方面有著重要的影響。而在文明禮儀實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，中職院校沒(méi)有充分重視文明禮儀的重要性，從而在《文明禮儀教育》課程的師資建設(shè)上沒(méi)有投入更多的精力。很多中職院校的文明禮儀教育存在片面化、表面化和走形式的現(xiàn)象。文明禮儀知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合不夠。要提高中職院校學(xué)生的文明禮儀教育的素養(yǎng)，離不開(kāi)對(duì)教師進(jìn)行禮儀方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)際生活中的不斷鞏固和運(yùn)用的能力。教師的綜合素質(zhì)高低對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育效果有著決定性作用。由于有些中職院校沒(méi)有意識(shí)到文明禮儀教育的重要性，對(duì)文明禮儀課程教師綜合素質(zhì)的培養(yǎng)方式較為落后，造成教師對(duì)文明禮儀教育沒(méi)有全面的投入，不能促進(jìn)中職院校的學(xué)生將理論知識(shí)靈活運(yùn)動(dòng)到實(shí)際生活和實(shí)際崗位當(dāng)中。

二、中職院校文明禮儀教育的途徑和方法

（一）文明禮儀教育應(yīng)成為中職生步入工作崗位前的必修課。根據(jù)中職生在文明禮儀修養(yǎng)方面表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)，也根據(jù)中職院校多年的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)中職學(xué)生對(duì)文明禮貌方面的知識(shí)有迫切需求，因此，文明禮儀教育應(yīng)成為每一位中職學(xué)生的必修課，在校期間和在實(shí)習(xí)崗位中都應(yīng)該分階段地對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育的引導(dǎo)。

（二）重視教師禮儀素養(yǎng)的示范作用。教師得體的文明禮儀修養(yǎng)和得體的行為舉止，以潛移默化的方式教育和影響著每一位學(xué)生。在學(xué)校里的每一位老師都應(yīng)該按照禮儀的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)行事。把行為美和禮儀美的和諧統(tǒng)一作為教師塑造自我形象的目標(biāo)之一，在一言一行中為學(xué)生樹(shù)立良好的禮儀示范榜樣。

三、建立適合禮儀課程的考核評(píng)價(jià)體系

（一）以學(xué)生為主體的原則。在中職生文明禮儀考核時(shí)要注重對(duì)學(xué)生文明禮儀知識(shí)運(yùn)用和實(shí)踐能力的考核，中職院校文明禮儀教育考核應(yīng)以學(xué)生為主體進(jìn)行考核，要通過(guò)多種途徑不斷鼓勵(lì)和激勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地參與到文明禮儀評(píng)價(jià)考核中，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)中職院校學(xué)生的心理特點(diǎn)和在學(xué)校表現(xiàn)出來(lái)的言行舉止特點(diǎn)，不歧視任何一位學(xué)生，本著培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想、職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)素養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，科學(xué)合理對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀課程的考核。

（二）實(shí)踐禮儀分類考核的原則。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)不同，每個(gè)專業(yè)和將來(lái)所要從事的工作中對(duì)職業(yè)禮儀的要求也不同，所以，所有專業(yè)的學(xué)生用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核學(xué)生的文明禮儀是不合適的，禮儀的考核應(yīng)體現(xiàn)出學(xué)生在社會(huì)、學(xué)校和家庭中對(duì)知識(shí)和實(shí)踐能力的認(rèn)知、情感和態(tài)度，這應(yīng)該是一個(gè)有分類并且全面的評(píng)價(jià)體系。單一性的評(píng)價(jià)是不能夠了解和掌握學(xué)生文明禮儀素養(yǎng)的全貌，看到的只是單一的方面，應(yīng)采取多元和多方式評(píng)價(jià)，不同的專業(yè)考核的內(nèi)容也應(yīng)該是結(jié)合自己的專業(yè)進(jìn)行考核的。

（三）杜絕使用僅書面知識(shí)考核的原則。有些中職院校的禮儀評(píng)價(jià)考核是禮儀課教師提前給學(xué)生畫出復(fù)習(xí)范圍或者發(fā)復(fù)習(xí)資料，讓學(xué)生拿著幾百道題死記硬背，通過(guò)背誦知識(shí)進(jìn)行書面考核，誰(shuí)的記憶力好，誰(shuí)的背誦功底好，誰(shuí)用心背誦，就會(huì)考出好成績(jī)，學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)的考核如果是這樣單一的進(jìn)行，是很不合適的，缺乏全面性和科學(xué)性。書面知識(shí)考試只能體現(xiàn)出學(xué)生學(xué)會(huì)了哪些禮儀知識(shí)，但不能體現(xiàn)出學(xué)生在實(shí)際的學(xué)習(xí)、生活和將來(lái)的就業(yè)崗位上對(duì)文明禮儀的運(yùn)用能力和掌握能力。