圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新啟示

劉 莉

陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 咸陽(yáng) 712000

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，每一個(gè)高校都有自己的圖書(shū)館，圖書(shū)館管理工作成為一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，圖書(shū)館給學(xué)生帶來(lái)了很多機(jī)會(huì)，它能為學(xué)生提供科學(xué)文化知識(shí)，有利于學(xué)生對(duì)于資源進(jìn)行吸收、歸納和整理。在圖書(shū)館管理工作中，圖書(shū)館知識(shí)管理尤其重要，大數(shù)據(jù)的到來(lái)使得圖書(shū)館面臨著一定的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何利用知識(shí)管理這一理念幫助圖書(shū)館形成一個(gè)有約束、有規(guī)劃、有條理的管理系統(tǒng)是高校的重點(diǎn)工作之一。

一、圖書(shū)館知識(shí)管理的概念

圖書(shū)館知識(shí)管理，顧名思義，它是指在社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代，人們?cè)谶M(jìn)行知識(shí)資源的管理時(shí)，理念和方法兩者同時(shí)做出改革的管理方式。后來(lái)隨著時(shí)代的發(fā)展，不同學(xué)者在研究的時(shí)候提出了不同的理論，但是可以肯定的是，以人為本這一理念在所有的知識(shí)管理概念當(dāng)中都是最重要的，因?yàn)樗械膱D書(shū)館知識(shí)管理工作的目的是為了讓人們鍛煉自己的信息處理和創(chuàng)新能力，為了給公眾提供更好的服務(wù)。在國(guó)內(nèi)，從狹義的層面來(lái)講，圖書(shū)館知識(shí)管理是指對(duì)系統(tǒng)的搜集、儲(chǔ)存等工作進(jìn)行管理；從廣義的層面來(lái)講，圖書(shū)館知識(shí)管理除了狹義層面的管理工作之外，還包括其他資源的管理。

二、圖書(shū)館知識(shí)管理的重要性

圖書(shū)館的管理工作包括很多方面，比如財(cái)力、人力、物力等，圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)其有非常重要的作用，可以幫助圖書(shū)館為人們提供豐富有效的資源，創(chuàng)造舒適有力的環(huán)境。使人們更好地接受掌握、運(yùn)用和理解知識(shí)，同時(shí)為公眾提供一個(gè)互相討論和知識(shí)碰撞的平臺(tái)，使得他們相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互提升和相互促進(jìn)，找到自己真正感興趣的知識(shí)。

三、運(yùn)用圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新

（一）理念的創(chuàng)新

管理是指通過(guò)計(jì)劃等方法，以便組織可以更加全面地針對(duì)組織現(xiàn)有資源進(jìn)行利用，圖書(shū)館管理工作亦是如此。但傳統(tǒng)的管理方式如果沒(méi)有跟上時(shí)代的發(fā)展、改正傳統(tǒng)方式中存在的弱勢(shì)，依然我行我素，它將達(dá)不到優(yōu)質(zhì)的管理效果，整個(gè)圖書(shū)館的知識(shí)資源得不到有效利用。所以，圖書(shū)館管理工作首先必須要從管理理念上進(jìn)行一定的改革和創(chuàng)新，采用圖書(shū)館知識(shí)管理在創(chuàng)新理念上有很大的優(yōu)勢(shì)，第一，管理對(duì)象不同。傳統(tǒng)的管理理念是對(duì)各類(lèi)建筑、書(shū)籍、文獻(xiàn)、設(shè)備等管理對(duì)象進(jìn)行研究，但現(xiàn)在是對(duì)人力、知識(shí)、物資、圖書(shū)館文化等進(jìn)行管理。第二，理論基礎(chǔ)不同。圖書(shū)館知識(shí)管理較之前的傳統(tǒng)理念有很大的進(jìn)步。第三，側(cè)重點(diǎn)不同。圖書(shū)館知識(shí)管理更加注重以人為本這一原則，傳統(tǒng)的管理方式雖然也遵從這一理念，但在實(shí)際的過(guò)程中并沒(méi)有真正落實(shí)這一原則。

（二）內(nèi)容的創(chuàng)新

運(yùn)用圖書(shū)館知識(shí)管理還包括在內(nèi)容上進(jìn)行了創(chuàng)新，主要涵蓋了行政管理、人力資源匹配、業(yè)務(wù)提升等方面。第一，知識(shí)傳播管理，圖書(shū)館知識(shí)管理能夠更加準(zhǔn)確有效的將信息傳遞給讀者，二者能夠?qū)崿F(xiàn)更好的交流和匹配。第二，人員素質(zhì)提升，通過(guò)建立更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化人士來(lái)幫助圖書(shū)館更好地進(jìn)行管理工作。第三，知識(shí)應(yīng)用管理，圖書(shū)館知識(shí)管理更加全面、仔細(xì)的考慮單位和企業(yè)的需求，為不同階層人士提供不同的服務(wù)，從而使得整個(gè)圖書(shū)館服務(wù)工作更加的細(xì)致全面。第四，將知識(shí)當(dāng)作圖書(shū)館的研究對(duì)象，不斷地對(duì)其概念和理論基礎(chǔ)進(jìn)行改革，多方位支持知識(shí)服務(wù)的改革和創(chuàng)新，以使更多的讀者能夠有所收獲。

（三）服務(wù)的創(chuàng)新

第一，圖書(shū)館知識(shí)管理這一理念提倡建以人為本，建立讀者平臺(tái)，通過(guò)收集分析讀者的信息、完善其反饋渠道，依據(jù)公眾的知識(shí)儲(chǔ)備來(lái)豐富圖書(shū)館內(nèi)部的書(shū)籍資源，使之成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)知識(shí)資源庫(kù)，從而擴(kuò)大工作人員服務(wù)的公眾范圍。例如，當(dāng)讀者需要某類(lèi)書(shū)的時(shí)候，圖書(shū)館工作人員需要積極的指引他們，以提高讀者查閱的效率。第二，加強(qiáng)日常工作，更加深入化、系統(tǒng)化地整理圖書(shū)館內(nèi)原有的知識(shí)資源，更加有針對(duì)性地加強(qiáng)知識(shí)的傳播。第三，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與圖書(shū)館服務(wù)工作的相結(jié)合，為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的知識(shí)信息，擴(kuò)展知識(shí)的廣度和寬度，努力使每個(gè)讀者的需求都能得到滿(mǎn)足。知識(shí)管理系統(tǒng)可以幫助圖書(shū)館從根本上做出轉(zhuǎn)變，拋棄過(guò)去的服務(wù)理念，真正從讀者用戶(hù)的需求出發(fā)，提升自身的服務(wù)水平。

四、結(jié)語(yǔ)

在圖書(shū)館管理的日常工作當(dāng)中，知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館的管理作用極大，它可以幫助讀者不斷的實(shí)踐和探索，以便更好地將館內(nèi)知識(shí)資源為己所用，圖書(shū)館知識(shí)管理為其提供了一個(gè)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。在各大高校的圖書(shū)館中，知識(shí)管理可以幫助圖書(shū)館將海量的知識(shí)資源進(jìn)行更好地管理，對(duì)圖書(shū)館管理工作具有理念、內(nèi)容以及服務(wù)工作的創(chuàng)新等幫助。在如今的信息化時(shí)代，只要圖書(shū)館堅(jiān)持以人為本這一核心理念，合理的運(yùn)用知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)館內(nèi)的資源管理工作進(jìn)行優(yōu)化，必定會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，取得成功。