新媒體時代高校輔導員學生管理方法的優(yōu)化

鄧才金

（贛南衛(wèi)生健康職業(yè)學院，江西 贛州 341000）

新媒體是指報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，新媒體(New media)概念是1967 年由美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)(CBS)技術(shù)研究所所長戈爾德馬克(P.Goldmark)率先提出的。媒體的發(fā)展主要經(jīng)歷了三個階段:精英媒體、大眾媒體和個人媒體，這三個階段分別代表著傳播發(fā)展的農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代和信息時代。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，以個人為中心的新媒體逐漸成為主流，預示著新媒體時代的到來。

一、新媒體時代對高校輔導員學生管理的影響

（一）改變工作形式，提高工作效率

網(wǎng)絡信息的發(fā)展，便利了人們的工作，生活。輔導員班級管理也同樣如此，作為班級管理責任第一人，輔導員肩負著處理學生的日常事務，因為互聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展，輔導員可以改變傳統(tǒng)人工或者筆記的方式記錄學生具體情況。輔導員可以通過網(wǎng)絡，及時發(fā)送上傳下達的消息和任務；可以及時存儲學生檔案信息，備份管理，方便攜帶。另一方面，輔導員可以通過學生的自媒體，如博客，微博，微信，抖音等平臺，及時了解學生的思想動態(tài)，幫助學生，指導學生，解決學生的實際困難，促進師生感情。

（二）創(chuàng)新輔導員學生管理工作機制

智能手機的到來，弱化了傳統(tǒng)的紙筆作答的方式，教師可以通過線上的方式，比如APP 等應用軟件，發(fā)布教學資源和考試題目。同樣的，輔導員也可以將學生管理與新媒體聯(lián)系起來，依靠線上與線下相結(jié)合的方式，如開展網(wǎng)上云招聘，通過小視頻的方式開展合唱、文藝演出等團學活動，輔導員可以在辦公室對所上交的音視頻資料，進行線上評比。其次，輔導員也可以通過釘釘打卡的方式，及時獲取學生所在地理位置，加強學生人身安全的監(jiān)管，對于突發(fā)情況可以早發(fā)現(xiàn)、早干預、早解決，盡可能地保證學生的安全穩(wěn)定工作。

（三）網(wǎng)絡監(jiān)管的壓力

根據(jù)2020 年4 月28 日，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截止2020 年3 月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到9.04 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達64.5%。網(wǎng)上的信息星羅密布，質(zhì)量參差不齊，由于學生法治意識不夠健全，自制力不夠好，容易形成不成熟的想法和價值觀，比如金錢觀、消費觀等。自媒體的高速發(fā)展，便利了學生獲取信息的方式，但是這種未加監(jiān)管得當?shù)淖悦襟w，容易滋生網(wǎng)絡暴力、網(wǎng)絡貸、網(wǎng)絡不正言論等，影響大學生心理發(fā)展，價值觀的形成和財產(chǎn)損失。

二、新媒體高校輔導員學生管理方法的優(yōu)化

新媒體既給學生管理帶來便利，也帶來挑戰(zhàn)，如何利用好新媒體這把雙刃劍，對高校輔導員優(yōu)化學生管理方法，提升學生管理和學生服務水平和質(zhì)量，具有非常重要的作用。

（一）提升高校輔導員網(wǎng)絡信息素養(yǎng)

“師者，傳道受業(yè)解惑也”，作為大學生成長成才的知心朋友和健康發(fā)展的引路人，面對信息時代的迅猛發(fā)展，輔導員自身也應加強學習，提升網(wǎng)絡信息素養(yǎng)，如辦公軟件、修圖、PS 技術(shù)、MP3 和視頻的制作，編輯，既能夠提升辦公軟件處理效率，提高學生管理的信息化運用能力，同時，當學生面臨網(wǎng)絡上的相關(guān)困難和不解的時候，及時給予幫助，解決學生的實際問題，例如，班上同學沉迷網(wǎng)絡游戲，輔導員如何就網(wǎng)絡成癮對學生開展談心談話教育，這里面需要輔導員具有相關(guān)的知識，才能拉近與學生的距離，減少交流溝通的阻力，促進談心談話教育的順利進行。

（二）構(gòu)建綠色新媒體平臺

2019年9月16日至22日，國家網(wǎng)絡安全宣傳周在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一開展，主題是“網(wǎng)絡安全為人民，網(wǎng)絡安全靠人民”。綠色和諧的網(wǎng)絡環(huán)境，需要大家一起共同努力營造。以此為切入點，搭建綠色新媒體平臺，根據(jù)學生不同的年齡、個性、愛好需求，對微博、微信和QQ 進行深入挖掘，及時掌握學生的思想動態(tài)，網(wǎng)絡動態(tài)，對學生網(wǎng)上言論在尊重學生個性化需求的基礎(chǔ)上，加以科學合理地引導，將自媒體平臺往傳播正能量、積極向上的方向引導，致力于營造和諧穩(wěn)定、安全綠色的網(wǎng)絡環(huán)境。

（三）加強網(wǎng)絡安全監(jiān)管

大學生在接受良莠不齊的網(wǎng)絡資訊的時候，為了防止不健康和不良信息對大學生產(chǎn)生不好的影響，侵蝕大學生的身心健康發(fā)展，高校輔導員應當利用職業(yè)的特性，加強網(wǎng)絡信息素養(yǎng)的同時，對學生在網(wǎng)絡上的言論加以引導，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時，針對比較容易受網(wǎng)絡借貸、網(wǎng)絡不良言論、網(wǎng)絡暴力影響的大學生，及時加強網(wǎng)絡安全監(jiān)管，增強大學生面對不良信息和誘惑的抵制能力。

綜上所述，科學、合理地挖掘新媒體工具，能夠減輕輔導員的學生管理工作，同時，也能夠在新媒體發(fā)展的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新學生管理機制，更好服務于培養(yǎng)高素質(zhì)人才，為社會主義建設貢獻人才資源，輸入高素質(zhì)人才。