高職輔導(dǎo)員工作困境與對策探究

畢少飛

（保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院機電工程系，河北 保定 071000）

2014年教育部出臺的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》（以下簡稱《標準》）中明確提出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分”，這一闡述明確了輔導(dǎo)員同時兼具“教師”和“干部”的雙重身份。黨的十八大對新時期高等教育工作提出了新要求，明確“立德樹人”作為教育的根本任務(wù)，要求促進學(xué)生全面發(fā)展的同時，充分發(fā)揮教育工作者、教育資源、教育體制等各方面的作用，努力將學(xué)生培養(yǎng)成具有社會責(zé)任感、時代創(chuàng)新力、崗位實踐力的優(yōu)質(zhì)人才。

一、高職輔導(dǎo)員工作面臨的困境

（一）新時期高職學(xué)生需求變化，高職輔導(dǎo)員工作范圍拓展

從20世紀90年代末開始，高校擴招、網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展、學(xué)分制和彈性學(xué)制的改革、就業(yè)雙向選擇的出現(xiàn)，這些都給新世紀的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提出了很多新的問題。學(xué)生面臨更大的經(jīng)濟壓力、就業(yè)壓力和學(xué)習(xí)壓力，學(xué)生心理問題、學(xué)生因迷戀網(wǎng)絡(luò)荒廢學(xué)業(yè)的問題，都使得高校輔導(dǎo)員理所當(dāng)然地需要開展幫困助學(xué)工作、心理健康教育工作、就業(yè)指導(dǎo)與學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作，輔導(dǎo)員的工作職能和工作范圍逐步拓寬，職責(zé)與角色也由最初單純的政治教育擴展出了新的內(nèi)容。

（二）高職輔導(dǎo)員隊伍缺乏具備綜合素質(zhì)的人才

從專業(yè)角度來說，高職輔導(dǎo)員所從事的工作，可以歸為思想政治教育范疇，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前大多數(shù)高職輔導(dǎo)員是由應(yīng)屆畢業(yè)生直接就職，既無工作經(jīng)驗又無法保障專業(yè)要求，這導(dǎo)致高職輔導(dǎo)整體隊伍專業(yè)性不高。在實際工作中，高職院校和高職學(xué)生不認可高職輔導(dǎo)員的“教師”“干部”身份，往往把其視為“宿管員”“協(xié)調(diào)員”“安保員”，這也導(dǎo)致社會對高職輔導(dǎo)員的整體認可度不高，因此，也阻礙了高職輔導(dǎo)員隊伍對高素質(zhì)、綜合性人才的吸引力。

（三）工作機制不健全，高職輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)定

高職輔導(dǎo)員隊伍由兼職輔導(dǎo)員和專職輔導(dǎo)員構(gòu)成。其中，兼職輔導(dǎo)員因為各種原因一般任期頂多三年，高職院校對兼職輔導(dǎo)員一般都有明確的職責(zé)劃分，因此，兼職輔導(dǎo)員經(jīng)常扮演“宿管員”“協(xié)調(diào)員”“安保員”的角色，偏離了思想政治教育的重心。而對于專職輔導(dǎo)員來說，其工作定性相對穩(wěn)固，卻始終游離在“教師”“干部”身份之外，得不到足夠的認同感。另外，高職院校缺少相應(yīng)的工作機制，在薪資待遇、晉升機制、職稱評選等方面缺少完善的競爭機制，一旦有更好的發(fā)展機會就會離開高職輔導(dǎo)員崗位。這些問題造成高職輔導(dǎo)員隊伍人才流動頻繁，導(dǎo)致高職輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)定。

二、解決高職輔導(dǎo)員工作困境的對策

（一）注重理論學(xué)習(xí)，提升高職輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)

高職輔導(dǎo)員要合理分配時間和精力。在做好日常輔導(dǎo)工作的同時，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯。高職輔導(dǎo)員要充分利用信息化的普及，跟隨高職學(xué)生的步伐，了解新時期高職學(xué)生的需求，找到與高職學(xué)生溝通的共同語言，讓思想政治教育工作做到有的放矢。高職輔導(dǎo)員還要不斷提升自己的工作水平，積極參加專業(yè)培訓(xùn)，注重理論學(xué)習(xí)與實踐工作相結(jié)合，多做工作總結(jié)，積累工作經(jīng)驗的同時培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識。

（二）優(yōu)化工作環(huán)境，吸引優(yōu)秀輔導(dǎo)員人才

首先，加強高職輔導(dǎo)員入職門檻的監(jiān)督，依據(jù)教育部出臺的相關(guān)政策，嚴格把好入門關(guān)，確保高職輔導(dǎo)員人才隊伍的基礎(chǔ)水平。其次，依據(jù)相關(guān)法規(guī)政策，制定高職輔導(dǎo)員崗位標準，通過培訓(xùn)、調(diào)研、座談會、定崗實習(xí)等形式，建立高職輔導(dǎo)員人才培養(yǎng)體系，不斷提升高職輔導(dǎo)員的綜合能力。最后，提升社會對高職輔導(dǎo)員的“教師”“干部”身份的認可度，破除社會對高職輔導(dǎo)員就是“宿管員”“協(xié)調(diào)員”“安保員”角色的偏見，重視高職輔導(dǎo)員的思想政治教育功能。

（三）健全考核機制，打造高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊伍

針對高職輔導(dǎo)員的特殊性，建立健全績效評價考核機制，從個人素質(zhì)和工作能力兩個方面進行評價。個人素質(zhì)方面包括出勤情況、專業(yè)學(xué)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)生評價等；工作能力方面包括工作落實能、掌握學(xué)生情況的能力、創(chuàng)新能力等。依據(jù)考核標準建立相應(yīng)的獎勵措施，調(diào)動高職輔導(dǎo)員的工作積極性。積極為高職輔導(dǎo)員的行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)雙線晉升創(chuàng)造條件，充分認識高職輔導(dǎo)員的雙重身份，從高職輔導(dǎo)員的薪資待遇、晉升機制、職稱評選等方面建立積極的競爭機制，吸引更多的優(yōu)秀人才加入高職輔導(dǎo)員隊伍。

（四）創(chuàng)新高職輔導(dǎo)員的管理工作

1.社交平臺的運用

新時期高職學(xué)生思維具有活躍開放與多元化的特性，與以往的學(xué)生管理工作有很大不同。新時期高職輔導(dǎo)員與學(xué)生的互動方式可以通過多種社交平臺來實現(xiàn)（如QQ群、微信群等），高職輔導(dǎo)員不僅能通過社交平臺了解學(xué)生的需求，還可以通過社交平臺發(fā)布思想政治教育的有關(guān)內(nèi)容，運用社交平臺提升工作效率。

2.創(chuàng)新思維的運用

新時期高職輔導(dǎo)員的思想教育工作要貼合學(xué)生的喜好，找到學(xué)生感興趣的點，避免用俗氣老套的形式進行溝通。在借鑒前輩專業(yè)性經(jīng)驗的同時，充分利用信息技術(shù)的支持，搜集網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)秀文章，通過優(yōu)秀事跡的正向影響力感染學(xué)生。高職輔導(dǎo)員要活躍于學(xué)生群體中，以身作則，用自己的一言一行去影響學(xué)生。充分發(fā)揮學(xué)生干部的紐帶作用，通過學(xué)生干部了解學(xué)生群體的真實情況，讓輔導(dǎo)員工作的開展有的放矢。

三、結(jié)語

隨著教育改革的不斷深入，輔導(dǎo)員在高職教育中扮演著不可或缺的重要角色，新時期，面對復(fù)雜多變的情況，破解高職輔導(dǎo)員工作困境，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在思想政治教育中的價值，為社會培養(yǎng)具有責(zé)任感、創(chuàng)新能力的人才發(fā)揮更大的作用。