淺析新時(shí)代下公立美術(shù)館的運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新

徐婉蓮

劉海粟美術(shù)館分館（上海市普陀區(qū)美術(shù)館），上海 200333

公立美術(shù)館的運(yùn)營(yíng)模式要不斷創(chuàng)新以順應(yīng)新時(shí)代的需求，滿足人們對(duì)美術(shù)品的欣賞，提升其對(duì)美術(shù)品的鑒賞能力，其決定了公立美術(shù)館在未來(lái)社會(huì)發(fā)展中的地位。但是從目前的情況來(lái)說(shuō)，公立美術(shù)館運(yùn)營(yíng)模式還存在著一些不足，管理改革比較落后，運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的利用效率不高，美術(shù)作品數(shù)量、種類有限以及服務(wù)管理的效能有限，這些都影響了人們的欣賞效果以及公立美術(shù)館價(jià)值的發(fā)揮。因此，公立美術(shù)館要不斷更新管理理念，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，使大眾在欣賞美術(shù)作品方面有更多的選擇。

一、運(yùn)營(yíng)模式的概述以及美術(shù)館的功能定位

（一）運(yùn)營(yíng)模式的概述

運(yùn)營(yíng)管理就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。在如今的互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，公立美術(shù)館原有的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)這種發(fā)展，效率和效益大大降低，而創(chuàng)新和變革成為其可持續(xù)發(fā)展的重要選擇，如何創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，使公立美術(shù)館可以實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)，即一方面可以吸引更多的人走進(jìn)美術(shù)館，提高美術(shù)館的績(jī)效；另一方面則是對(duì)成本的優(yōu)化控制等，這些都是公立美術(shù)館在未來(lái)發(fā)展中需要面臨和解決的問(wèn)題。公立美術(shù)館如果不能適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，就不能實(shí)現(xiàn)美術(shù)館的安全過(guò)渡以及后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）美術(shù)館的功能定位

公立美術(shù)館是非盈利性機(jī)構(gòu)，專門(mén)收集、保存、展覽以及研究美術(shù)作品，從大的方面來(lái)說(shuō)，其作為文化的具化有利于保障國(guó)民的基本文化權(quán)益，推動(dòng)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高國(guó)家文化軟實(shí)力以及國(guó)民的綜合素質(zhì)。美術(shù)館內(nèi)最為常見(jiàn)的展品為視覺(jué)藝術(shù)作品，比如攝影、插畫(huà)、工藝美術(shù)等，這些作品是美術(shù)館存在的基礎(chǔ)以及發(fā)揮作用的重要前提。教育是美術(shù)館的主要功能之一，而教育功能是基于美術(shù)作品收藏和保管產(chǎn)生的，否則就無(wú)從談起，此外還需要鼓勵(lì)更多的人走進(jìn)美術(shù)館，如果只有作品而沒(méi)有人欣賞，教育的作用也無(wú)從發(fā)揮，這兩個(gè)條件缺一不可，所以要找準(zhǔn)美術(shù)館的定位以及發(fā)揮美術(shù)館的功能和作用，最終提升自我素養(yǎng)。

二、新時(shí)代我國(guó)公立美術(shù)館運(yùn)營(yíng)模式存在的不足之處

近年來(lái)，公立美術(shù)館的硬件條件有了很大的改善，但是其軟件方面還有諸多不盡如人意的地方，根據(jù)公立美術(shù)館在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的情況，探討其運(yùn)營(yíng)模式的不足，之后進(jìn)行具體分析，以便后續(xù)有針對(duì)性地進(jìn)行解決，具體內(nèi)容如下：公立美術(shù)館運(yùn)營(yíng)模式還存在著一些不足，管理改革比較落后，運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的利用效率不高，美術(shù)作品數(shù)量、種類有限以及服務(wù)管理的效能有限，這些都影響了人們的欣賞效果以及公立美術(shù)館價(jià)值的發(fā)揮

（一）管理改革比較落后

公立美術(shù)館的管理改革比較落后，究其原因在于公立美術(shù)館是非盈利性的社會(huì)組織，其旨在為社會(huì)提供公益性服務(wù)，其管理方式并不能隨著最新的管理理念和發(fā)展形勢(shì)快速作出反映，管理模式相對(duì)比較固化。政府對(duì)其進(jìn)行管理時(shí)通常是采用行政管理，一方面館員不能隨意調(diào)換位置，人員流動(dòng)性比較差，無(wú)法人盡其才，管理效率也比較低；另一方面則是對(duì)人員的管理相對(duì)來(lái)說(shuō)比較松散，甚至存在部分館員自由散漫，在工作中的效率很低，狀態(tài)不佳。公立美術(shù)館的管理存在政事不分以及事政同構(gòu)的現(xiàn)象，導(dǎo)致單位機(jī)構(gòu)內(nèi)部結(jié)構(gòu)失衡以及冗員，并且隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展和完善，私立美術(shù)館的出現(xiàn)和發(fā)展給公立美術(shù)館的發(fā)展造成了壓力，公立美術(shù)館在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力也在下降。這些都不利于公立美術(shù)館業(yè)務(wù)的開(kāi)展，影響了其進(jìn)一步發(fā)展。

（二）運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的利用效率不高

公立美術(shù)館的資金來(lái)源比較單一，主要是依靠政府的投入，這就導(dǎo)致資金投入有限，影響了藏品的增長(zhǎng)以及設(shè)備的更新速度，尤其是近幾年各項(xiàng)技術(shù)和設(shè)備層出不窮，需要耗費(fèi)比較多的資金，一些延伸性的文化活動(dòng)無(wú)法正常開(kāi)展，影響美術(shù)館的可持續(xù)發(fā)展。另一方面，藏品的購(gòu)買需要資金，尤其是優(yōu)秀的作品，所耗費(fèi)的資金比較多，但是進(jìn)項(xiàng)收入比較少，所以運(yùn)營(yíng)費(fèi)用存在嚴(yán)重不足。此外，公立美術(shù)館不注重成本控制以及優(yōu)化，而且不能充分利用有效的資源進(jìn)行一些額外的收入，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在公立美術(shù)館運(yùn)營(yíng)中的積極作用。

（三）美術(shù)作品的數(shù)量和種類有限

美術(shù)館作品的數(shù)量和種類在一定程度上會(huì)影響其運(yùn)營(yíng)的效果，作品數(shù)量以及種類多、質(zhì)量高，則會(huì)有更多的人來(lái)欣賞，可以間接帶來(lái)收入。但是實(shí)際情況是美術(shù)館內(nèi)作品的數(shù)量和種類是有限的，尤其是一些珍貴的美術(shù)作品，相對(duì)于民營(yíng)以及私人的美術(shù)館來(lái)說(shuō)，公立美術(shù)館的種類和數(shù)量是比較多的，但是其也會(huì)受到多方面因素的限制，比如場(chǎng)地有限、作品的保存環(huán)境要求嚴(yán)格以及資金有限，總是有一些作品無(wú)法被欣賞到，影響一部分人的興致。此外，美術(shù)作品的更新速度比較慢，這也在一定程度上影響了美術(shù)館的運(yùn)營(yíng)。

（四）公立美術(shù)館的人員素質(zhì)有待提高，服務(wù)管理的效能有限

公立美術(shù)館的人員素質(zhì)有待提高，一方面是原有職工的工作積極性比較低，三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，其在工作中得過(guò)且過(guò)并不考慮自我素質(zhì)的提升。甚至大部分人認(rèn)為從事有關(guān)工作并不需要太高的技術(shù)含量，從而忽略學(xué)習(xí)和提升自我，一味地拘泥于現(xiàn)狀。另一方面，則是缺乏具有美術(shù)專業(yè)知識(shí)以及良好的藝術(shù)修養(yǎng)的專業(yè)人士，目前美術(shù)館的工作人員大多數(shù)進(jìn)行管理方面的工作，在藝術(shù)修養(yǎng)以及美術(shù)專業(yè)知識(shí)方面存在不足，大多數(shù)館員只是承擔(dān)一些輔助功能，比如清掃、歸類、整理、擺放等，服務(wù)類型單一，并沒(méi)有根據(jù)自身的特色舉辦一些活動(dòng)，影響美術(shù)館效能的發(fā)揮。

三、新時(shí)代我國(guó)公立美術(shù)館運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新

國(guó)家一直以來(lái)都強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性，運(yùn)營(yíng)模式也需要與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)新，尤其是公立美術(shù)館的運(yùn)營(yíng)，其運(yùn)營(yíng)模式并沒(méi)有太多的創(chuàng)新，目前也有一些問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，所以就需要結(jié)合最新的發(fā)展趨勢(shì)以及管理理念，創(chuàng)新公立美術(shù)館的運(yùn)營(yíng)模式，為美術(shù)館的發(fā)展提供更多的可能，具體的措施如下：

（一）提高資金利用效率以及拓寬資金的來(lái)源渠道

公立美術(shù)館運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新離不開(kāi)資金的支持，資金是其運(yùn)營(yíng)的基本前提和保障，而公立美術(shù)館的資金來(lái)源渠道相對(duì)比較單一，這就導(dǎo)致其資金方面比較緊張，為此可以從以下兩個(gè)方面即提高資金的利用效率以及拓寬資金的來(lái)源渠道出發(fā)探討如何確保公立美術(shù)館有充足的資金支持。首先，要拓寬資金的來(lái)源渠道，不再局限于單一的政府投入，公立美術(shù)館要采取措施積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)公眾進(jìn)行投資，甚至可以吸引個(gè)人無(wú)償捐款。此外，還可以適當(dāng)?shù)嘏e辦一些活動(dòng)，在合理合法的前提下獲得盈利性收入。其次，提高資金的利用效率，對(duì)內(nèi)部所有的資金進(jìn)行合理的規(guī)劃，減少不必要的支出，尤其是一些日常費(fèi)用。此外，可以進(jìn)行成本核算以及優(yōu)化控制，及時(shí)了解資金支出情況。

（二）豐富美術(shù)作品的種類以及增加數(shù)量

美術(shù)館最重要的就是美術(shù)作品，公立美術(shù)館要定期更新美術(shù)館的種類和數(shù)量，以豐富的以及高質(zhì)量的美術(shù)作品吸引更多的群體和人群。當(dāng)然，美術(shù)作品數(shù)量和種類的增加不僅僅局限于實(shí)物美術(shù)作品數(shù)量的增加，在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等新技術(shù)不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，美術(shù)館的發(fā)展也不例外，所以可以用新興的技術(shù)來(lái)增加作品的虛擬數(shù)量，甚至可以利用VR技術(shù)展示作品，使參觀者身臨其境。這些措施可以使美術(shù)館的作品數(shù)量、種類以及質(zhì)量得以增加，也會(huì)有越來(lái)越多的人對(duì)美術(shù)作品感興趣，愿意欣賞美的事物，以提升自己的藝術(shù)素養(yǎng)。

（三）提高職工的綜合素質(zhì)水平，提高服務(wù)的效能

公立美術(shù)館運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新需要不斷提高職工的綜合素質(zhì)水平，為職工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，了解美術(shù)作品的有關(guān)內(nèi)容以及最新的管理理念，尤其是要重視對(duì)管理人員的培訓(xùn)，只有管理人員其自身不斷學(xué)習(xí)，重視創(chuàng)新工作，才能在單位內(nèi)部進(jìn)行有效展開(kāi)。提高服務(wù)的效能，可以聘請(qǐng)一些專業(yè)人士即具有良好的美術(shù)專業(yè)知識(shí)以及文化修養(yǎng)，定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保其在工作中盡心職守。此外，還可以豐富服務(wù)的類型，可以開(kāi)展講座或者是邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行公益性展示，與參觀人員進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行美術(shù)作品的創(chuàng)作，以吸引更多的人走進(jìn)美術(shù)館。

（四）公益化管理、企業(yè)化運(yùn)營(yíng)以及市場(chǎng)化導(dǎo)向

首先，要明確公立美術(shù)館的功能定位，即進(jìn)行公益化的管理，美術(shù)館可以在合理合法的條件下取得收益，但是美術(shù)館在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不能始終強(qiáng)調(diào)利益至上，要明確美術(shù)館是非盈利性的組織，始終堅(jiān)持這個(gè)大前提不變，致力于為社會(huì)公眾提供公益性服務(wù)。

其次，要進(jìn)行企業(yè)化的運(yùn)營(yíng)，即實(shí)行企業(yè)化的管理制度以及人員管理方式。第一，目前公立美術(shù)館的管理體系方面缺乏精細(xì)化的管理以及市場(chǎng)意識(shí)、成本核算等，嚴(yán)重影響了其進(jìn)一步發(fā)展，所以要做好頂層設(shè)計(jì)，建立完善規(guī)范的制度管理體系，以制度來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)事物的管理，確保運(yùn)營(yíng)的高效。第二，重視成本控制以及成本核算，美術(shù)館的資金一直以來(lái)都是由政府投入，成本意識(shí)不強(qiáng)，在進(jìn)行花費(fèi)時(shí)不考慮預(yù)算以及降低費(fèi)用，所以要做好成本預(yù)算工作，對(duì)于美術(shù)館的日常費(fèi)用以及其他各項(xiàng)支出進(jìn)行合理預(yù)估和控制，避免大手大腳的情況。第三，對(duì)館員進(jìn)行績(jī)效考核，以崗位定薪酬，薪酬隨著崗位的變動(dòng)而變化，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，避免不思進(jìn)取以及碌碌無(wú)為的員工。在這種氛圍下，破解了事業(yè)單位積累的機(jī)關(guān)病庸懶病，形成了積極向上你爭(zhēng)我趕的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，既可以改變工作的氛圍增強(qiáng)活力，又可以留住人才。

最后，要了解市場(chǎng)對(duì)美術(shù)館的需求，從市場(chǎng)主體的角度出發(fā)探究公立美術(shù)館的價(jià)值和功能，即進(jìn)行市場(chǎng)化導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)上人們對(duì)美術(shù)作品的認(rèn)識(shí)和了解不斷調(diào)整美術(shù)作品的種類和數(shù)量。市場(chǎng)的需求對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是其存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，所以美術(shù)作品作為特殊的產(chǎn)品也要迎合市場(chǎng)的需求，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，公立美術(shù)館以公益性質(zhì)為主，其在審美教育方面具有重要的作用，而且對(duì)運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新有利于美術(shù)館強(qiáng)化自身的功能，更好地傳承文化、展示藝術(shù)作品以及傳播藝術(shù)知識(shí)等。公立美術(shù)館在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中還存在著一些不足要積極采取多種舉措創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)的模式，一方面要提高資金的利用效率以及拓寬資金的來(lái)源渠道，另一方面則需要豐富美術(shù)作品的類型以及提高服務(wù)的效能。此外，還需要對(duì)公立美術(shù)館進(jìn)行公益化的管理、企業(yè)化的運(yùn)營(yíng)以及市場(chǎng)化的思維導(dǎo)向等，這些都能有效促進(jìn)美術(shù)館功能的發(fā)揮。