以專業(yè)化志愿服務(wù)打造高職院校勞動教育實踐平臺的探索*
——以寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院為例

俞立軍 詹 斌 章海玲

寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院，浙江 寧波 315100

習近平總書記在全國教育大會上講話指出，要在學生中弘揚勞動精神，教育引導學生崇尚勞動、尊重勞動，懂得勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗的道理，長大后能夠辛勤勞動、誠實勞動、創(chuàng)造性勞動。［1］全社會都應(yīng)該尊敬勞動模范、弘揚勞模精神，讓誠實勞動、勤勉工作蔚然成風。［2］2020年03月20日，《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強新時代大中小學勞動教育的意見》提出，“勞動教育是中國特色社會主義教育制度的重要內(nèi)容，直接決定社會主義建設(shè)者和接班人的勞動精神面貌、勞動價值取向和勞動技能水平?！苯逃吭凇?019年工作要點》中提到要大力加強勞動教育，2019年要出臺加強勞動教育的指導意見和勞動教育指導大綱，修訂教育法將“勞”納入教育方針。

在新形勢下，各級各類學校將培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人作為根本任務(wù)，努力構(gòu)建德智體美勞全面培養(yǎng)的教育體系。志愿服務(wù)屬于服務(wù)性勞動的范疇，是構(gòu)成勞動教育實踐活動的重要類型之一，已經(jīng)成為各級各類學校尤其是高職院校關(guān)注和研究的焦點，并提出了許多有關(guān)強化志愿服務(wù)促進勞動教育的新觀點、新舉措。

一、志愿服務(wù)是高職院校實施勞動教育的重要實踐活動平臺

（一）志愿服務(wù)就是勞動

對于何謂志愿服務(wù)？在2017年頒布的《志愿服務(wù)條例》中是這樣明確的：“本條例所稱志愿服務(wù)，是指志愿者、志愿服務(wù)組織和其他組織自愿、無償向社會或者他人提供的公益服務(wù)?！保?］而服務(wù)的意思就是指履行職務(wù)，為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?，不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。［4］所以說，志愿服務(wù)就是勞動。

2019年7月23日，習近平總書記在致中國志愿服務(wù)聯(lián)合會第二屆會員代表大會的賀信中指出：“志愿服務(wù)是社會文明進步的重要標志。黨的十八大以來，廣大志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)工作者積極響應(yīng)黨和人民號召，弘揚和踐行社會主義核心價值觀，走進社區(qū)、走進鄉(xiāng)村、走進基層，為他人送溫暖、為社會作貢獻，充分彰顯了理想信念、愛心善意、責任擔當，成為人民有信仰、國家有力量、民族有希望的生動體現(xiàn)。希望廣大志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)工作者立足新時代、展現(xiàn)新作為，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，繼續(xù)以實際行動書寫新時代的雷鋒故事”。［5］

志愿服務(wù)是一種獨特的勞動教育實踐活動形態(tài)，廣大志愿者在參與志愿服務(wù)的過程中弘揚和踐行社會主義核心價值觀，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，得到了習近平總書記的高度贊譽。習近平總書記的回信也為今后進一步做好志愿服務(wù)工作指明了前進的方向。高職院校開展勞動教育就必須利用好志愿服務(wù)這個重要載體，切實把志愿服務(wù)工作抓緊抓實抓好，為勞動教育搭建實踐活動平臺。

（二）志愿服務(wù)是勞動教育實踐活動的重要組成部分

教育部指出，鼓勵職業(yè)院校聯(lián)合中小學開展勞動和職業(yè)啟蒙教育，將學生參加勞動實踐內(nèi)容納入中小學相關(guān)課程和學生綜合素質(zhì)評價。因地制宜組織開展家務(wù)勞動、校園勞動、校外勞動、志愿服務(wù)等形式多樣的勞動實踐活動。［6］

根據(jù)不同學齡的學生特點，基礎(chǔ)教育、中等教育、高等教育等各級學校在組織開展勞動教育的過程中，對學生勞動教育的目標、教育內(nèi)容、教育方法、實踐活動組織形式是不完全相同的。同時，普通教育、職業(yè)教育、特殊教育等各類學校的勞動教育也具有鮮明的個性特征。各級各類學校在勞動教育上既要做到上下銜接、相互貫通，又要體現(xiàn)特色、突出重點。

從學校勞動教育實踐活動的分類來看，勞動教育實踐活動分為生產(chǎn)性勞動和非生產(chǎn)性勞動，而非生產(chǎn)性勞動又有日常生活勞動和服務(wù)性勞動之區(qū)分。公益勞動、志愿服務(wù)是服務(wù)性勞動的重要形式，是學校勞動教育實踐活動的重要組成部分。就高職院校而言，組織開展勞動教育實踐活動既要關(guān)注學生參與簡單體力勞動，更要關(guān)注學生參加探究性、創(chuàng)造性勞動和社會服務(wù)性勞動。而志愿服務(wù)尤其是專業(yè)性志愿服務(wù)往往是專業(yè)性勞動和服務(wù)性勞動的有機結(jié)合體。服務(wù)性勞動教育注重利用知識、技能、工具、設(shè)備等為他人和社會提供服務(wù)，特別是在公益勞動、志愿服務(wù)中強化社會責任，培養(yǎng)良好的社會公德。

二、以專業(yè)化志愿服務(wù)推進高職院校勞動教育

（一）當前高職院校開展勞動教育中存在的問題

1.勞動教育體系建設(shè)進展緩慢，理論教育缺失

在不少高職院校（如農(nóng)業(yè)、工業(yè)等專門類職業(yè)院校）歷來重視勞動教育，有著開展勞動教育的優(yōu)勢和傳統(tǒng)，已經(jīng)走在了學校勞動教育的前列。但對絕大多數(shù)高職院校，目前對勞動教育的研究和實踐均處于起步階段。有些學校為了應(yīng)時應(yīng)景，匆匆開出了勞動教育課程，但對于課程學分怎么定？理論教育內(nèi)容講什么？實踐活動訓什么？怎么評價等等，均缺少科學的研究，距形成勞動教育體系相差甚遠。有些學校在勞動教育上做表面文章，或者以強調(diào)擠不出學時為由用課外活動頂替勞動教育課，或者放棄勞動理論教育直接用勞動實踐課頂替勞動教育課，等等。

2.勞動教育的理論和實踐脫節(jié)，實踐平臺欠缺

一些學校在勞動教育理論與實踐相結(jié)合方面做得還不夠，學校尚未建立必要的勞動教育保障體系，勞動教育師資數(shù)量不足、素質(zhì)不高，學生缺乏應(yīng)有的勞動教育實踐訓練和體驗的場所。不少學校將校園保潔、教室和實驗實訓室打掃等簡單勞動都承包給了物業(yè)管理機構(gòu)來完成，學生在校內(nèi)很難尋覓到勞動的機會。對于一些適合學生勞動實踐的實訓工場、實驗農(nóng)場，大都以安全為由讓學生成為了觀眾。對于校外社會實踐基地、志愿服務(wù)基地的建設(shè)力度不夠，或由于缺少一定的經(jīng)費保障和組織保障，往往會因為交通問題、管理問題的影響，使得基地建設(shè)難以固定、實踐活動開展難以久遠。

3.志愿服務(wù)與勞動教育結(jié)合的針對性不強

長期以來，許多高職院校學生志愿服務(wù)大多是以參加社會公益活動的方式呈現(xiàn)的，而這種類型的社會公益活動（諸如：社區(qū)或公共場所衛(wèi)生大掃除、孤寡老人上門探訪、交通秩序協(xié)管、大型活動服務(wù)等等）一般來講具有服務(wù)對象穩(wěn)定性差、志愿者專業(yè)性弱和替代性強的特征。學生參加這種類型的志愿服務(wù)，可以在培養(yǎng)勞動意識、勞動態(tài)度等方面有一定的幫助，但在促進掌握勞動知識、提升勞動技能、培養(yǎng)精益求精的工匠精神等方面所產(chǎn)生的作用是不足的，對實現(xiàn)勞動教育目標的達成度是有限的。

（二）以專業(yè)化志愿服務(wù)打造高職院校勞動教育實踐平臺，提升勞動教育的有效性

1.打造專業(yè)化志愿服務(wù)勞動教育實踐平臺的基本思路與工作機制

打造專業(yè)化志愿服務(wù)勞動教育實踐平臺的基本思路：一是以社會普遍關(guān)注的民生領(lǐng)域的有關(guān)組織、團體和個人為主要對象提供公益服務(wù)；二是以學生專業(yè)社團為基本依托，在其成員中遴選志愿者；三是以專業(yè)指導教師和志愿服務(wù)組織為志愿服務(wù)提供能力保障和組織保障；四是以服務(wù)滿意度測評為主要內(nèi)容建立考核評價、反饋與改進工作機制。

專業(yè)化志愿服務(wù)勞動教育實踐平臺的工作機制可概括為“4化4定4落實”模式：“4化”是指：需求選擇菜單化、服務(wù)項目專業(yè)化、組織管理專門化、指導力量專職化；“4定”是指：服務(wù)對象相對固定、服務(wù)人員相對固定、服務(wù)內(nèi)容相對固定、服務(wù)標準相對固定；“4落實”是指：行前教育落實、行前培訓落實、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管落實、事后總結(jié)反思落實。

2.以專業(yè)化志愿服務(wù)勞動教育實踐促進五育并舉，實現(xiàn)全面育人

基于“4化4定4落實”模式運行的專業(yè)化志愿服務(wù)勞動教育實踐平臺，可以最大限度地促進五育并舉，實現(xiàn)全面育人的初衷與目標。

一是讓志愿者在專業(yè)化志愿服務(wù)中樹德。專業(yè)化志愿服務(wù)可以挖掘諸多德育元素，為樹德提供豐富的教育資源。通過廣泛接觸了解社會，可以充分感知建國70年來尤其是改革開放40多年來我國所取得的偉大成就；感知在黨的領(lǐng)導下全國各族人民以自己的勤勞智慧和辛勤勞動所取得的豐碩成果；感知中國共產(chǎn)黨人一心一意為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興的使命擔當。通過為人民群眾悉心服務(wù)，建立起與人民群眾的感情，讓自己充滿愛心與真情。通過團隊協(xié)作，讓自己增強集體主義觀念，等等。

二是讓志愿者在專業(yè)化志愿服務(wù)中增智。專業(yè)的服務(wù)需要專業(yè)的知識和技能，專業(yè)的服務(wù)可以促進志愿者不斷學習，增長專業(yè)知識、訓練專業(yè)技能，在服務(wù)勞動中培養(yǎng)熱愛勞動的職業(yè)意識和精益求精的職業(yè)精神，在服務(wù)勞動中激發(fā)學生探求真理的熱情與能力，為今后依托專業(yè)從事專業(yè)崗位勞動積累經(jīng)驗、打好基礎(chǔ)。

三是讓志愿者在專業(yè)化志愿服務(wù)中強體。健康的身體包括健全的體魄和健康的心理，志愿服務(wù)可以促進健康身心的養(yǎng)成。專業(yè)化的志愿服務(wù)是依據(jù)科學技術(shù)和遵循科學規(guī)律的服務(wù)，專業(yè)化勞動可以促使身體各組成器官的協(xié)調(diào)運動。專業(yè)化志愿服務(wù)的過程是一種社會化的過程，需要與人進行有效溝通。專業(yè)化的志愿服務(wù)可能會面臨一些意外情況，會鍛煉自己養(yǎng)成面對困難的勇氣，健全自己的心智。

四是讓志愿者在專業(yè)化志愿服務(wù)中育美。在專業(yè)化志愿服務(wù)過程中，志愿者通過勞動使自己作為人的本質(zhì)特征得以全部展示，在勞動中呈現(xiàn)自己美的言行、美的作品，從他人身上獲得美的體驗，使自身的審美能力、道德判斷能力、鑒賞能力等得到提升。

三、寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院的實踐探索

（一）實踐探索

1.以專業(yè)化志愿服務(wù)打造勞動教育實踐平臺的典型案例——“寧衛(wèi)號”健康專列志愿服務(wù)項目

寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院長期致力于志愿服務(wù)平臺建設(shè)，多年來已經(jīng)形成了非專業(yè)化志愿服務(wù)與專業(yè)化志愿服務(wù)并存的志愿服務(wù)格局，近年來尤其關(guān)注專業(yè)化志愿服務(wù)與勞動教育的有機融合。

作為浙江省唯一獨立設(shè)置的衛(wèi)生健康類高職院校，學校緊緊圍繞“衛(wèi)生健康雙領(lǐng)域服務(wù)”辦學定位，秉承“仁愛、健康”的校訓精神，大力培育“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的衛(wèi)生與健康工作者的職業(yè)精神，在十余年的高職辦學過程中，逐步形成了“以弘揚仁愛傳統(tǒng)文化為主線、以培育職業(yè)精神為目標、以學生專業(yè)社團為依托、以志愿服務(wù)活動為載體、以助力‘健康中國’建設(shè)為宗旨”的“寧衛(wèi)號”健康專列志愿服務(wù)品牌項目。

寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院“寧衛(wèi)號”健康專列志愿服務(wù)項目是在2012年初創(chuàng)的“健康家園”專業(yè)志愿服務(wù)項目基礎(chǔ)上更名并發(fā)展而來的，“寧衛(wèi)號”名稱的由來源于2016年時任全國政協(xié)副主席韓啟德院士為學校學生社團實踐活動的題字。

2012年3月，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院啟動“健康家園”專項社會實踐活動。同年“健康家園”八大項目（“長青藤”老年健康計劃、“空巢老人”關(guān)愛計劃、“失能老人”康復(fù)計劃、“午間1小時”青年養(yǎng)生計劃、“媽咪寶貝”母嬰保健計劃、“陽光早餐”計劃、“農(nóng)村流動健康服務(wù)驛站”建設(shè)、“慈孝超市”老年健康服務(wù)站）全部落地。

2013-2016年間，在持續(xù)開展8項健康服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，學校通過進一步調(diào)動專業(yè)和專業(yè)教師力量，依托校友志愿者聯(lián)盟和專業(yè)學生社團，新開設(shè)健康服務(wù)項目9項（守護花季的Ta——青少年防性侵教育推廣項目、筑愛芯房——乳腺癌早期預(yù)防教育項目、暮年陽光——AD癥認知及AD老人照護人員能力提升項目、彼岸天使——臨終文化促進項目、益起來——交互式社區(qū)健康沙龍、舌尖上的安全——食品安全科普教育項目、春泥·我把微笑帶給你——關(guān)愛農(nóng)村留守兒童計劃、“結(jié)核病、艾滋病”宣教活動項目、鄞州區(qū)老年健康專項志愿服務(wù)項目）。

2016年12月5日，在第31個國際志愿者日的當天，“健康家園”志愿服務(wù)項目正式更名為“寧衛(wèi)號”健康專列志愿服務(wù)活動項目，經(jīng)優(yōu)化融合后確定11個專業(yè)化志愿服務(wù)子項目（“青春健康行動”“愛撒無聲行動”“陽光助殘行動”“守護生命行動”“無償獻血行動”“生命關(guān)懷行動”“心靈使者行動”“安寧療護行動”“情牽暮年行動”“美麗天使行動”和“生命綠芽行動”）。

2.“寧衛(wèi)號”健康專列志愿服務(wù)活動項目與勞動教育的深度融入

按照“4化4定4落實”工作模式，著力推進“寧衛(wèi)號”健康專列志愿服務(wù)活動項目與勞動教育的深度融入。

根據(jù)“4化”要求，學校主要面向健康服務(wù)領(lǐng)域確定專業(yè)化志愿服務(wù)項目，提供11個服務(wù)項目進行菜單化選擇，確定由校團委或項目歸口分院團總支進行專門化管理，每一個項目指導若干名專業(yè)教師里進行專職化指導。根據(jù)“4定”要求，依據(jù)服務(wù)團隊與服務(wù)對象的專業(yè)對應(yīng)關(guān)系，由一個專業(yè)團隊對應(yīng)若干個相對固定的服務(wù)對象，確定相對固定的服務(wù)標準和服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)“4落實”要求，依托校團委、指導老師、專業(yè)社團組織和入駐學校的寧波市志愿者學院等重點落實各環(huán)節(jié)的專業(yè)服務(wù)要求和勞動教育要求。從勞動教育角度，在行前教育中落實好服務(wù)勞動中行為規(guī)范、勞動紀律、勞動態(tài)度等方面的要求；在行前培訓中落實好服務(wù)勞動的知識儲備、技術(shù)標準、溝通技巧等方面的要求；在服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管中落實好服務(wù)態(tài)度評價、服務(wù)質(zhì)量評價方面的要求；在事后落實好總結(jié)反思，分析服務(wù)勞動中的成敗得失、成因后果，查找在服務(wù)勞動中的態(tài)度、知識、技能、溝通等方面的缺失，明確努力方向，提出整改舉措等。

（二）實施成效

“寧衛(wèi)號”健康專列志愿服務(wù)項目自開展活動以來，累計組織志愿服務(wù)2900場次，參加志愿服務(wù)5萬人次，直接受益群眾30萬人次，贏得了受眾群體和社會的廣泛好評，產(chǎn)生了良好的示范效應(yīng)。項目先后接受了中國青年報、中國教育報等10余家媒體的采訪，累計有100余篇報道見報。

“寧衛(wèi)號”健康專列志愿服務(wù)項目聚焦健康服務(wù)，接近人民群眾與老百姓生活，有廣泛的社會需求與發(fā)展?jié)摿?，在全體項目人的共同努力下，項目本身也取得了不少榮譽：如學校被評為“浙江省紅十字奉獻服務(wù)獎”，“愛撒無聲”言語康復(fù)志愿服務(wù)項目獲得第三屆中國青年志愿服務(wù)項目大賽銀獎，“愛心天使生命關(guān)懷”志愿服務(wù)項目獲得浙江省青年社會組織志愿服務(wù)項目大賽優(yōu)秀項目獎，“愛撒無聲”志愿服務(wù)隊獲得浙江省優(yōu)秀志愿服務(wù)集體，“孝心助老”志愿服務(wù)隊獲得了“寧波市志愿服務(wù)20周年突出貢獻獎”，一大批志愿者在活動中增知識、長才干，充分發(fā)揮專業(yè)特長，積極參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，成績顯著。

春風化雨，潤物無聲。在志愿服務(wù)過程中，廣大學生腳踏實地，堅持知行合一，在服務(wù)社會與群眾中，體驗與塑造仁愛精神、培育醫(yī)心仁術(shù)，強化勞動體驗，涌現(xiàn)出了一批“最美寧衛(wèi)院學子”。一大批參加過志愿服務(wù)工作的畢業(yè)生因兼具良好的職業(yè)精神和過硬的專業(yè)知識與技能深受用人單位的喜愛和好評。