凝心聚力為行業(yè) 全心全意做服務(wù)

許永淼會(huì)長(zhǎng)

慈溪市汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)

慈溪市汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)成立于2002年12月。協(xié)會(huì)是由慈溪市行政區(qū)域內(nèi)從事汽車(chē)維修及有關(guān)教育、事業(yè)單位和個(gè)人在自愿的基礎(chǔ)上聯(lián)合發(fā)起成立的行業(yè)性非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體；協(xié)會(huì)實(shí)行行業(yè)服務(wù)和自律管理，是本行業(yè)企業(yè)公共利益的代表。慈溪市汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)慈溪市社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)慈溪市民政局核準(zhǔn)注冊(cè)登記，具有獨(dú)立法人資格。協(xié)會(huì)會(huì)員分布和活動(dòng)地域?yàn)榇认?。協(xié)會(huì)的宗旨是：以服務(wù)為立足之本，誠(chéng)信為服務(wù)之魂的理念。

★明協(xié)會(huì)服務(wù)宗旨 定協(xié)會(huì)服務(wù)范圍

協(xié)會(huì)作為政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶，不能只作為傳話筒，上傳下達(dá)，而應(yīng)該全面樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生，為此明確協(xié)會(huì)的服務(wù)宗旨，劃定協(xié)會(huì)的服務(wù)范圍，是協(xié)會(huì)全面開(kāi)展工作的根據(jù)。為此，我會(huì)確立了“以服務(wù)為立足之本，誠(chéng)信為服務(wù)之魂”的宗旨，在該宗旨服務(wù)理念的框架下，為協(xié)會(huì)劃定以下服務(wù)范圍：協(xié)助行業(yè)主管部門(mén)向行業(yè)企業(yè)宣傳、貫徹國(guó)家和省市有關(guān)汽車(chē)維修行業(yè)的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提升行業(yè)企業(yè)的政策應(yīng)用能力；加強(qiáng)汽車(chē)維修和汽車(chē)綜合性能檢測(cè)企事業(yè)單位與相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)和行業(yè)管理部門(mén)之間的聯(lián)系和溝通，及時(shí)反饋企事業(yè)單位的訴求，協(xié)調(diào)并理順會(huì)員單位之間的關(guān)系，切實(shí)維護(hù)會(huì)員單位的合法權(quán)益；積極搜集、整理、傳遞有關(guān)汽車(chē)維修的技術(shù)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)資料，做好會(huì)員企業(yè)的技術(shù)信息智庫(kù)，積極促進(jìn)地區(qū)間行業(yè)企業(yè)的相互交流和聯(lián)系，開(kāi)展企業(yè)間的相互協(xié)作，推動(dòng)汽車(chē)維修行業(yè)企業(yè)良性發(fā)展；多形式、多方位、多領(lǐng)域、多層級(jí)開(kāi)展技術(shù)咨詢、人才交流等服務(wù)工作；組織會(huì)員企業(yè)學(xué)習(xí)、考察國(guó)內(nèi)外汽車(chē)維修新技術(shù)、新工藝、新裝備、新理念、新模式、新業(yè)態(tài)和現(xiàn)代化管理方法；積極組織會(huì)員單位之間生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理的交流活動(dòng)，通過(guò)舉辦技術(shù)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)術(shù)研討等各種類(lèi)型培訓(xùn)班，促進(jìn)會(huì)員單位管理、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)能力提升；構(gòu)建行業(yè)自律機(jī)制，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，參與制定汽車(chē)維修與汽車(chē)綜合性能檢測(cè)的行規(guī)行約，并監(jiān)督實(shí)施，引導(dǎo)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)；引導(dǎo)企業(yè)積極開(kāi)展節(jié)能減排工作，構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型行業(yè)，推動(dòng)汽車(chē)維修行業(yè)良性發(fā)展；積極推進(jìn)汽車(chē)維修行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，倡導(dǎo)“誠(chéng)信服務(wù)，規(guī)范維修”的良好職業(yè)道德和行業(yè)風(fēng)氣，提高文明服務(wù)水平；協(xié)助或承接政府有關(guān)部門(mén)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、信用信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量等的考評(píng)活動(dòng)；充分發(fā)揮協(xié)會(huì)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，幫助廣大汽車(chē)維修企業(yè)處理技術(shù)、管理難題，解除企業(yè)的后顧之憂。

★樹(shù)行業(yè)技能典范 聚企業(yè)技術(shù)精英

為進(jìn)一步推動(dòng)我市汽車(chē)維修技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，提高我市汽車(chē)維修從業(yè)人員的總體技能水平，以適應(yīng)現(xiàn)代化汽車(chē)維修技術(shù)發(fā)展需要。協(xié)會(huì)為加快推進(jìn)技術(shù)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，著力選拔、培養(yǎng)一批優(yōu)秀高技能人才，激發(fā)職工勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造力，為我市創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐，協(xié)會(huì)構(gòu)建了汽車(chē)維修行業(yè)技能競(jìng)賽機(jī)制，堅(jiān)持每年舉辦1次有針對(duì)性的技術(shù)或服務(wù)技能競(jìng)賽，并為參加寧波市汽車(chē)維修技能競(jìng)賽選拔輸送人才，慈溪市汽車(chē)維修行業(yè)技能競(jìng)賽至今已經(jīng)連續(xù)舉辦了6屆，并連續(xù)2年被慈溪市勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)授于技能競(jìng)賽優(yōu)秀組織單位。為聚企業(yè)技術(shù)精英，協(xié)會(huì)將每年技能大賽的獲獎(jiǎng)選手組成協(xié)會(huì)的技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為全行業(yè)提供服務(wù)，促進(jìn)全行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。為樹(shù)行業(yè)技能典范，協(xié)會(huì)每年都將獲得技能大賽第一名的從業(yè)人員優(yōu)先推薦申報(bào)慈溪市“好師傅”“技術(shù)能手”“技能之星”“首席工人”“首席技師”等。例如，經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì)推薦，先后有慈溪市中馳汽車(chē)有限公司朱紫陽(yáng)榮獲2019年度慈溪市消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人、浙江慈吉之星汽車(chē)有限公司索明軍被評(píng)為2019年度“寧波市技術(shù)能手”、浙江慈吉之星汽車(chē)有限公司胡增獻(xiàn)和慈溪市全通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司丁生輝被評(píng)為2019年度“慈溪市好師傅”、寧波遠(yuǎn)順行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司韓開(kāi)杰獲得2019年度“寧波市首席工人”、慈溪市全通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司戎迪堯獲得2019年寧波“港城工匠”（提名獎(jiǎng)）等。截止目前，全市機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)星級(jí)評(píng)定中榮獲五星級(jí)維修企業(yè)9家、四星級(jí)維修企業(yè)12家、三星級(jí)維修企業(yè)17家。全市56家維修企業(yè)榮獲汽車(chē)維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)，其中3家汽車(chē)維修企業(yè)被中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)授予全國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)。通過(guò)這樣的方式，在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了技能典范，激發(fā)了廣大從業(yè)人員學(xué)技能、用技能的熱情，為今后行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

▲汽車(chē)維修技能競(jìng)賽活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

★以技能培訓(xùn)引領(lǐng) 促服務(wù)能力提升

為進(jìn)一步推動(dòng)我市汽車(chē)維修行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，提高汽車(chē)維修從業(yè)人員的總體技能水平，以適應(yīng)現(xiàn)代化汽車(chē)維修技術(shù)進(jìn)步的需求，促進(jìn)汽車(chē)維修行業(yè)整體服務(wù)能力提升，協(xié)會(huì)以技能培訓(xùn)為引領(lǐng)，多形式、多渠道、高頻次地組織開(kāi)展汽車(chē)維修行業(yè)相關(guān)技術(shù)、管理、服務(wù)、政策等的培訓(xùn)工作，向行業(yè)傳遞新政策、新技術(shù)、新裝備、新工藝、新理念、新模式、新業(yè)態(tài)等。近年來(lái)，協(xié)會(huì)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，邀請(qǐng)省內(nèi)外行業(yè)專(zhuān)家相繼組織了低壓電工證、焊接與熱切割操作證、新能源汽車(chē)維修技術(shù)、汽車(chē)維修高級(jí)工、汽車(chē)維修技師、汽車(chē)維修高級(jí)技師、《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》宣貫、水性漆涂裝工藝、汽車(chē)維修企業(yè)節(jié)能減排、汽車(chē)維修企業(yè)安全生產(chǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管控、汽車(chē)維修企業(yè)危廢處理、商用車(chē)維修等形式多樣的培訓(xùn)，全面提升了汽車(chē)維修企業(yè)的整體服務(wù)能力。

★搭行業(yè)交流平臺(tái) 倡行業(yè)經(jīng)驗(yàn)共享

▲汽修人專(zhuān)業(yè)交流平臺(tái)——《慈溪汽協(xié)之窗》

《汽車(chē)維護(hù)與修理》雜志作為中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)刊，是汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域的權(quán)威專(zhuān)業(yè)媒體，里面的行業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、一線維修案例、轉(zhuǎn)型發(fā)展策略、行業(yè)動(dòng)態(tài)信息、汽車(chē)技術(shù)解讀等內(nèi)容，對(duì)行業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。協(xié)會(huì)除了積極倡導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大汽車(chē)維修行業(yè)從業(yè)人員向《汽車(chē)維護(hù)與修理》雜志撰寫(xiě)文章，交流經(jīng)驗(yàn)之外，每年都會(huì)為會(huì)員單位訂閱雜志并及時(shí)發(fā)放給廣大汽車(chē)維修企業(yè)，《汽車(chē)維護(hù)與修理》雜志在我市汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步中起到舉足輕重的作用。協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)廣泛的企業(yè)走訪之后發(fā)現(xiàn)，廣大汽車(chē)維修企業(yè)除了《汽車(chē)維護(hù)與修理》雜志之外，仍需要有一個(gè)行業(yè)交流平臺(tái)。為此，為了鼓勵(lì)汽車(chē)維修企業(yè)職工不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與同行之間的交流，以交流促技術(shù)發(fā)展，以交流促服務(wù)提升，協(xié)會(huì)于2018年9月創(chuàng)刊了《慈溪汽協(xié)之窗》，刊登全部為汽車(chē)維修企業(yè)一線技師在日常車(chē)輛維修中遇到的案例分析和管理經(jīng)驗(yàn)。協(xié)會(huì)還積極引導(dǎo)廣大汽車(chē)維修企業(yè)一線維修技師日常汽車(chē)維修故障診斷過(guò)程中養(yǎng)成做維修筆記的習(xí)慣，從而培養(yǎng)了一線維修技師的良好工作習(xí)慣并快速提升了一線維修技師的技術(shù)能力。為做好多渠道提供故障維修案例搭建行業(yè)經(jīng)驗(yàn)共享交流基礎(chǔ)工作，協(xié)會(huì)給維修案例錄用者給予稿費(fèi)200元支持，以激發(fā)廣大汽車(chē)維修從業(yè)人員撰稿、投稿的積極性。

★用行業(yè)活動(dòng)凝心 以服務(wù)行動(dòng)聚力

為深入貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部等十部委《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神，推動(dòng)我市汽車(chē)維修業(yè)向現(xiàn)代汽車(chē)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，最大限度地服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，不斷滿足人民群眾品質(zhì)汽車(chē)生活要求，協(xié)會(huì)每年三月份都會(huì)協(xié)同慈溪市道路運(yùn)輸管理所開(kāi)展“3.15”機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)便民服務(wù)暨汽車(chē)免費(fèi)“體檢”優(yōu)惠維修活動(dòng)，有效提升了汽車(chē)維修行業(yè)在廣大市民中的形象和地位。

為了豐富協(xié)會(huì)各會(huì)員單位職工業(yè)余文化生活，走起來(lái)、動(dòng)起來(lái)，提高員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，以勇于拼搏的精神、健康的體魄、昂揚(yáng)的斗志投身到各自工作中去，活躍、豐富汽車(chē)維修從業(yè)人員的業(yè)余生活，增強(qiáng)職工的凝聚力，協(xié)會(huì)每年都會(huì)舉辦形式多樣的活動(dòng)，增加協(xié)會(huì)的凝聚力，譬如協(xié)會(huì)在慈溪森林公園舉行了“迎中秋 益健康”5 km迷你馬拉松比賽、釣魚(yú)比賽等活動(dòng)。

2019年10 月在中華人民共和國(guó)建國(guó)70周年，為發(fā)揚(yáng)我市汽車(chē)維修行業(yè)從業(yè)人員的愛(ài)國(guó)激情和積極的精神面貌，加強(qiáng)各汽修企業(yè)之間的交流，相互溝通、相互學(xué)習(xí)、相互進(jìn)步。同時(shí)豐富各汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位職工的文化生活，為職工營(yíng)造快樂(lè)、和諧的工作氛圍，展現(xiàn)企業(yè)職工蓬勃向上的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步唱響時(shí)代主旋律，歌頌偉大祖國(guó)，協(xié)會(huì)組織了職工歌詠大賽暨建國(guó)70周年紅歌合唱等活動(dòng)，使各汽車(chē)維修企業(yè)職工增強(qiáng)了中華民族偉大復(fù)興的使命感和責(zé)任感。

▲第二屆職工歌詠大賽暨建國(guó)70周年紅歌合唱活動(dòng)

★熱心公益事業(yè) 創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值

協(xié)會(huì)每年都會(huì)組織相關(guān)公益活動(dòng)，激發(fā)汽車(chē)維修行業(yè)企業(yè)為社會(huì)服務(wù)和創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)驅(qū)力。譬如，2017年資助慈溪碧海學(xué)校清風(fēng)校園走廊項(xiàng)目；2018年中秋節(jié)組織去慈溪社會(huì)福利院慰問(wèn)，給218位老人們送去羊絨衫、月餅等，給老人們送去溫暖和愛(ài)心等。

▲公益活動(dòng)

為深入貫徹落實(shí)慈溪、黔西南兩地東西部扶貧協(xié)作有關(guān)會(huì)議精神，有效幫助興仁市建檔立卡貧困戶及低收入戶家庭，2019年協(xié)會(huì)在慈溪市總工會(huì)的組織帶領(lǐng)下，情系黔西南，不遠(yuǎn)千里到興仁市馬馬崖鎮(zhèn)大灣村貧困山區(qū)開(kāi)展“情系青少年 愛(ài)心助學(xué)”捐贈(zèng)活動(dòng)，向貧困戶、低收入家庭大學(xué)生家長(zhǎng)代表發(fā)放了5萬(wàn)元助學(xué)金，并向云上小學(xué)123名小學(xué)生捐贈(zèng)書(shū)包和文具袋。知識(shí)和教育是改變命運(yùn)、脫離貧困、走出大山的一個(gè)重要途徑，通過(guò)這樣的活動(dòng)，激發(fā)同學(xué)們積極向上，自強(qiáng)不息，發(fā)奮學(xué)習(xí)，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，養(yǎng)成優(yōu)良品德，培養(yǎng)過(guò)硬本領(lǐng)，歷練健康身心，努力學(xué)習(xí)，成為國(guó)家棟梁之才。

▲興仁市馬馬崖鎮(zhèn)大灣村貧困山區(qū)“情系青少年 愛(ài)心助學(xué)”捐贈(zèng)活動(dòng)

★疫情無(wú)情人有情 助力復(fù)工顯真情

2020年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情，緊緊牽動(dòng)著人民的心，危難時(shí)刻，舉國(guó)上下齊心協(xié)力共同抗疫，各行各業(yè)都在盡心盡力，用實(shí)際行動(dòng)為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。這對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一場(chǎng)挑戰(zhàn)，也是一次考驗(yàn)。作為民生服務(wù)業(yè)的汽車(chē)維修行業(yè)，為確保抗疫物資運(yùn)輸、抗疫救護(hù)車(chē)輛等的完好技術(shù)狀況，協(xié)會(huì)動(dòng)員廣大會(huì)員單位積極投身于抗疫戰(zhàn)斗中，做好抗疫物資、生活物資、救護(hù)車(chē)輛的維護(hù)和緊急救援工作。譬如，大年初七，汽修人還齊心協(xié)力在一起搶修專(zhuān)門(mén)運(yùn)送新冠肺炎患者的120特種急救車(chē)。

為千方百計(jì)助力廣大汽車(chē)維修企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，幫助企業(yè)解決防疫物資“三大件”——口罩、額溫槍、消毒液買(mǎi)不到的難題，慈溪市汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)多方努力，甄選貨源，緊急采購(gòu)2 t的84消毒液，組織協(xié)會(huì)相關(guān)工作人員于2月24日～28日期間分白沙和掌起兩個(gè)防疫物資發(fā)放點(diǎn)免費(fèi)發(fā)放給汽修廠，以解汽修廠開(kāi)工復(fù)產(chǎn)燃眉之需。

▲搶修專(zhuān)門(mén)運(yùn)送新冠肺炎患者的120特種急救車(chē)

▲免費(fèi)發(fā)放防疫物資助力汽車(chē)維修企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

另外，慈溪市汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)還向市道路運(yùn)輸管理所執(zhí)法大隊(duì)捐贈(zèng)醫(yī)用口罩1000只、消毒噴劑100瓶，并同時(shí)向慈溪市民政局捐贈(zèng)消毒噴劑270瓶，疫情無(wú)情，人間有情。