新冠疫情下居家文化消費(fèi)現(xiàn)象研究

陶萍 鄒曉悅

[摘 要] 隨著春節(jié)前夕新冠疫情的爆發(fā)，我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到重大沖擊，虛擬經(jīng)濟(jì)卻得以快速發(fā)展，促進(jìn)了居家文化消費(fèi)，也加快了我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的改革速度。通過(guò)對(duì)疫情以來(lái)居家教育文化、娛樂(lè)文化消費(fèi)現(xiàn)象分析，包括電影業(yè)、旅游業(yè)、游戲產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，提出今后依靠互聯(lián)網(wǎng)介質(zhì)推動(dòng)電影首映、網(wǎng)上旅游、游戲改革、直播教育等居家文化消費(fèi)模式創(chuàng)新，以推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議。

[關(guān)鍵詞] 新冠疫情;居家文化消費(fèi);娛樂(lè);旅游;教育

[中圖分類號(hào)] F124;F724[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-6043（2020）11-0159-02

2020年初全國(guó)新冠疫情爆發(fā)，城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村開始封路、控行，線下娛樂(lè)場(chǎng)所、景區(qū)等也相繼關(guān)閉，消費(fèi)和服務(wù)行業(yè)不可避免的遭受重創(chuàng)，基建、交通方面也受到不小的影響。居家期間娛樂(lè)方式過(guò)于單一，互聯(lián)網(wǎng)普及便為居家文化消費(fèi)提供更多便利，遍及網(wǎng)購(gòu)、教育、網(wǎng)游等多個(gè)領(lǐng)域，居家文化消費(fèi)逐漸由年輕的代名詞擴(kuò)展到各個(gè)年齡階層。雖然這場(chǎng)疫情對(duì)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成巨大沖擊，但是也使得居家文化消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系得更加緊密，將線下的教育、娛樂(lè)項(xiàng)目更多的轉(zhuǎn)移到線上發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)旅游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、視頻學(xué)習(xí)開始普遍進(jìn)行，為今后多個(gè)產(chǎn)業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)更好地發(fā)展提供改革思路。

一、新冠疫情對(duì)居家文化消費(fèi)的影響

（一）文化娛樂(lè)消費(fèi)影響：線上消費(fèi)新模式

由于新冠疫情的影響，消費(fèi)者居家時(shí)間大大增加，有更多機(jī)會(huì)關(guān)注精神文化需求，日常消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向線上消費(fèi)為主，這也為影視、游戲和旅游等產(chǎn)業(yè)帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和全新機(jī)遇。

1.居家電影消費(fèi)新變化

疫情發(fā)生后，由于群體聚集受限，實(shí)體影院暫時(shí)關(guān)閉。隨著疫情好轉(zhuǎn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)雖井然有序地進(jìn)行，但影院復(fù)工仍遙遙無(wú)期。疫情爆發(fā)正值春節(jié)，多部賀歲檔電影宣布撤檔，不僅如此，《花木蘭》《X戰(zhàn)警：變種人》《速度與激情9》等境外影片也相應(yīng)宣布延遲公映，影視類股票因此大跌。拍攝成片遲遲不能上映，虧損嚴(yán)重，制片方開始另辟蹊徑與視頻播放APP合作，春節(jié)檔電影《囧媽》在西瓜視頻、抖音等APP免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)首映引起巨大反響，打破電影在影院首映的傳統(tǒng)模式，為影院首映向流媒體播放改變提供了新思路。

2.游戲產(chǎn)業(yè)新變化

游戲在娛樂(lè)消費(fèi)中占有較大比重，繼線下娛樂(lè)場(chǎng)所關(guān)閉后，線上網(wǎng)絡(luò)游戲成為最直接的游戲娛樂(lè)方式。春節(jié)期間《王者榮耀》的日活動(dòng)數(shù)量峰值在1.2-1.5億之間，《和平精英》的日活動(dòng)數(shù)量峰值在0.8-1億之間，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄，各類游戲軟件頻繁崩潰的新聞也被多次報(bào)道。游戲軟件應(yīng)對(duì)疫情期間親朋好友見面難的現(xiàn)狀，推出多種好友同玩項(xiàng)目。疫情為游戲與互聯(lián)網(wǎng)融合提出了新挑戰(zhàn)，提供了新機(jī)遇，借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施游戲產(chǎn)品創(chuàng)新、消費(fèi)模式創(chuàng)新，成為游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然選擇。

（二）居家旅游消費(fèi)影響：“云旅游”新模式

近年來(lái)我國(guó)國(guó)民可持續(xù)收入持續(xù)增加，旅游需求日益旺盛，2018年我國(guó)旅游業(yè)總收入達(dá)6萬(wàn)億元，對(duì)我國(guó)GDP的綜合貢獻(xiàn)為9.9萬(wàn)億元，占國(guó)內(nèi)GDP總量的11%，旅游業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和重要組成部分[1]。突發(fā)的疫情使旅游消費(fèi)者原本安排在春節(jié)的出行計(jì)劃被擱置，全國(guó)旅游景區(qū)相繼關(guān)閉，旅游人數(shù)斷崖式下降。目前日本、韓國(guó)以及歐美國(guó)家新冠疫情嚴(yán)重，多條國(guó)際直飛航線停飛，出境游也遇到阻礙。旅游相關(guān)行業(yè)受到?jīng)_擊，從業(yè)者開始尋求新出路。但是疫情期間短視頻急遽興起，消費(fèi)者通過(guò)觀看視頻、直播、微博、微信公眾號(hào)等方式了解景區(qū)動(dòng)向，“云旅游”逆勢(shì)而生。3月1日布達(dá)拉宮首次網(wǎng)絡(luò)直播觀看人次突破百萬(wàn)，多家景區(qū)競(jìng)相效仿，國(guó)家博物館、三星堆博物館等也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播開啟博物館旅游新模式。疫情為旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合提出了新挑戰(zhàn)，提供了新機(jī)遇，借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施旅游消費(fèi)業(yè)態(tài)創(chuàng)新、旅游消費(fèi)模式創(chuàng)新，成為旅游業(yè)發(fā)展的必然選擇[2]。

（三）教育消費(fèi)影響：網(wǎng)絡(luò)授課變革

此次疫情使原本處于探索階段的網(wǎng)絡(luò)授課形式迅速成熟[3]，教師運(yùn)用直播軟件授課，除了要適應(yīng)線上教育帶來(lái)的便利，也要承受視頻授課的壓力，直播軟件運(yùn)用的熟練程度、簽到模式的改變以及與師生互動(dòng)方式都影響著直播授課的效果。數(shù)據(jù)顯示，福建省高校一周在線教師總?cè)舜螢?40582，在線教師人次單日最大值為28824，高校教師共計(jì)發(fā)布活動(dòng)252017個(gè)，發(fā)貼34807個(gè)，發(fā)布作業(yè)22661個(gè)，批閱作業(yè)360546個(gè)，體現(xiàn)了教師們積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的教育新理念和教育新模式[3]，為教育方式的變革做出改變。

對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的新模式可以接觸到更多更新的教育資源。根據(jù)山東省高校數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)月共上傳教學(xué)視頻、音頻、圖片、PPT、Word、試題等形式的數(shù)字學(xué)習(xí)資源約265.3萬(wàn)個(gè)[3]。學(xué)生可自主選擇有效資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效率。疫情為教育探索互聯(lián)網(wǎng)融合、教學(xué)內(nèi)容與形式的全面改革提出了新挑戰(zhàn)，提供了新機(jī)遇。

二、新冠疫情下居家文化消費(fèi)新模式的對(duì)策

由于新冠疫情的影響，居家文化消費(fèi)模式得以創(chuàng)新，也為居家文化生活質(zhì)量的提升創(chuàng)造了更多可能，居家文化消費(fèi)、居家旅游消費(fèi)、居家教育消費(fèi)、居家休閑消費(fèi)等備受關(guān)注。網(wǎng)格化管理為社區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)居家文化消費(fèi)提供更多可能，例如利用網(wǎng)絡(luò)游戲軟件舉行棋牌比賽，組織書法、繪畫、運(yùn)動(dòng)、美食等網(wǎng)絡(luò)賽事，利用短視頻、名人帶貨、大品牌合作等方式促進(jìn)滯銷產(chǎn)品消費(fèi)。文化教育產(chǎn)業(yè)要抓住機(jī)遇，促進(jìn)消費(fèi)模式的創(chuàng)新。

（一）文化娛樂(lè)消費(fèi)創(chuàng)新

1.電影業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)：線上付費(fèi)、免費(fèi)播放

新冠疫情導(dǎo)致電影業(yè)損失慘重影院停工，復(fù)工時(shí)間遙遙無(wú)期，多部拍攝成片積壓，上映時(shí)間延期，資金遲遲不能回籠。近幾年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，此次疫情可促進(jìn)電影業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)深度融合，開發(fā)出一些以電影為核心的新模式、新形態(tài)[4]。目前多款視頻軟件增設(shè)了彈幕功能，消費(fèi)者觀看視頻時(shí)可以暢所欲言，提升參與感，院線也可以增設(shè)“彈幕影廳”，根據(jù)觀眾需要來(lái)選擇是否打開彈幕參與討論以增加觀影樂(lè)趣。電影《囧媽》的預(yù)售票房未達(dá)預(yù)期，但在西瓜視頻、今日頭條等APP的總播放量、總播放人數(shù)可觀。將院線電影在APP上免費(fèi)播出的新方式雖引發(fā)了多方爭(zhēng)議，但也為電影本身和相關(guān)APP賺足了流量。隨著5G通訊技術(shù)與4K高清技術(shù)飛速發(fā)展，為避免成片積壓，與視頻播放軟件合作，進(jìn)行線上付費(fèi)、免費(fèi)播放的方式，將會(huì)得到歡迎與普及。

2.游戲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)：貼合時(shí)代發(fā)展

近幾年電競(jìng)盛行，多人游戲APP層出不窮。應(yīng)該利用疫情時(shí)期消費(fèi)者娛樂(lè)需求旺盛的時(shí)機(jī)，開發(fā)多款親友同玩的項(xiàng)目。在“云時(shí)代”，還應(yīng)該將游戲與旅游、教育等結(jié)合，將著名景區(qū)設(shè)計(jì)成游戲關(guān)卡，運(yùn)用通關(guān)等方式增加對(duì)我國(guó)國(guó)土的認(rèn)識(shí)和了解，利用青少年愛(ài)玩游戲的心理，開發(fā)設(shè)計(jì)有利于學(xué)習(xí)的游戲軟件，使之在游戲中體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。

（二）旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)：云旅游產(chǎn)品開發(fā)

疫情致使旅游業(yè)進(jìn)入“寒冬期”，消費(fèi)者原先為春節(jié)假期出行做的準(zhǔn)備只能擱置。隨著AR、VR等人工智能技術(shù)進(jìn)步，在景區(qū)暫時(shí)關(guān)閉的情況下，旅游企業(yè)應(yīng)該加快開發(fā)獨(dú)具景區(qū)特色的3D模擬技術(shù)，使消費(fèi)者足不出戶就能利用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)意愿;還可以通過(guò)直播等方式刺激旅游消費(fèi)，為景區(qū)復(fù)蘇做準(zhǔn)備，通過(guò)微博、公眾號(hào)宣傳景區(qū)特色及當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。

（三）教育消費(fèi)創(chuàng)新：云課堂拓展

由于疫情，各級(jí)各類學(xué)校推遲開學(xué)，線下教育機(jī)構(gòu)關(guān)閉，一些學(xué)生自律能力不強(qiáng)，居家期間學(xué)習(xí)效率降低?！霸普n堂”的興起改變了教師的授課方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)授課，做到“停課不停學(xué)”，為學(xué)生提供更多學(xué)習(xí)資源，及時(shí)有效答疑解惑。直播等視頻授課形式新穎，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有效利用時(shí)間，居家過(guò)程中做到學(xué)習(xí)、愛(ài)好兩不誤。

三、結(jié)語(yǔ)

在這次疫情中實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到重創(chuàng)的現(xiàn)實(shí)情況下，“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)新模式的出現(xiàn)解決了消費(fèi)者衣食住行保障問(wèn)題，也為企業(yè)創(chuàng)造了生機(jī)。隨著全國(guó)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進(jìn)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)，商家發(fā)放優(yōu)惠券刺激消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)成為新的消費(fèi)時(shí)尚，居家消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，線上消費(fèi)成為新的消費(fèi)模式，各級(jí)政府部門應(yīng)制定更周密的制度，為線上消費(fèi)提供保障。同時(shí)也提供了啟示，在實(shí)體經(jīng)濟(jì)處于低谷的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該緊跟時(shí)代潮流，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)定位，為企業(yè)生存發(fā)展做好應(yīng)對(duì)。

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[責(zé)任編輯：史樸]