“紅星新聞”現(xiàn)象及做好主流新媒體的思考

1 深度+評(píng)論：彰顯媒體思想，獨(dú)樹平臺(tái)氣質(zhì)

1.1 求證現(xiàn)場(chǎng)，還原真相

2020 年1 月，武漢新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，紅星新聞迅速反應(yīng)，通過對(duì)專家和武漢華南海鮮市場(chǎng)的深度求證采訪，給了受眾一個(gè)明白，也緩解了人們對(duì)市場(chǎng)的恐懼心理。當(dāng)新型冠狀病毒引發(fā)的疫情不斷升溫，全社會(huì)對(duì)應(yīng)對(duì)病毒的治療藥品最為關(guān)切的時(shí)候，紅星新聞已經(jīng)做好了它的深度新聞?wù){(diào)查，并于2 月15 日發(fā)布，題目叫《新冠病毒解藥何來？一場(chǎng)中國(guó)醫(yī)藥界的隱形“戰(zhàn)疫”》。該報(bào)道在全國(guó)首發(fā)后，迅速被騰訊網(wǎng)、新浪新聞、新浪財(cái)經(jīng)、焦點(diǎn)新聞網(wǎng)等各大媒體以及相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，引起很大反響。報(bào)道圍繞有沒有特效藥、SARS 時(shí)期的尋藥經(jīng)驗(yàn)今天還有用嗎、新冠藥物研究進(jìn)展怎樣、藥企動(dòng)作如何、哪些難點(diǎn)待解、尋藥的關(guān)鍵在于什么等一系列全社會(huì)關(guān)切的重要問題展開調(diào)查，通過實(shí)地、電話、微信等多種現(xiàn)代手段采訪了多名知名防疫專家以及行業(yè)機(jī)構(gòu)、藥品生產(chǎn)商等專業(yè)人士，同時(shí)還引用了許多學(xué)術(shù)論文和醫(yī)學(xué)專著的實(shí)證進(jìn)行分析。如1 月23 日，中科院武漢病毒所一團(tuán)隊(duì)在bioRxi 預(yù)印版平臺(tái)上發(fā)表的一篇文章，1 月27日，美國(guó)德克薩斯農(nóng)工大學(xué)藥物搜索中心主任劉文設(shè)研究團(tuán)隊(duì)在chemrxiv 上發(fā)布的論文等。該報(bào)道由紅星新聞四名駐北京記者聯(lián)袂采寫，全文8 296字，是一篇非常嚴(yán)謹(jǐn)、理性、層層深入、具有邏輯推理和科學(xué)探索的學(xué)術(shù)性長(zhǎng)篇深度報(bào)道。報(bào)道通過藥品的逐項(xiàng)排查和層層篩選，給受眾解答疑慮，帶給受眾一種知情的感足感，提升了受眾的社會(huì)參與感，特別是讓受眾了解到了大災(zāi)大難面前國(guó)家和醫(yī)務(wù)科學(xué)工作者對(duì)待生命的態(tài)度以及挽救生命的不懈努力。這樣的報(bào)道，由于調(diào)查充分，從某種程度上也給業(yè)內(nèi)專業(yè)人士提供了一種學(xué)界參考，這樣的報(bào)道無疑是新媒體時(shí)代的一種傳媒風(fēng)向標(biāo)。

社會(huì)公共事件發(fā)生的關(guān)鍵時(shí)期，正確疏導(dǎo)輿論，體現(xiàn)了媒體的社會(huì)責(zé)任。紅星新聞的另一新聞?dòng)埠耸沁€原真相。如正在疫情防控最關(guān)鍵的時(shí)候，突然有消息快速流傳，稱武漢市衛(wèi)健委副主任劉慶香被診斷疑似感染新型冠軍狀病毒，但她不僅不配合醫(yī)院治療，還四處躲藏，成為四處亂竄的“病毒源”，最后被找到被強(qiáng)制隔離。其實(shí)，這完全是子虛烏有，當(dāng)時(shí)的劉慶香正堅(jiān)守在防控一線緊張工作。面對(duì)流言，紅星新聞迅速出擊，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪，以其在人們心中的公信力進(jìn)行了辟謠，有效地主導(dǎo)了輿論場(chǎng)。在重大事件發(fā)生的關(guān)鍵時(shí)期，誤導(dǎo)的輿論往往會(huì)帶來難以預(yù)料的不良結(jié)果，紅星新聞的這一新聞求證有效平息了遙言的進(jìn)一步流傳，發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用。

1.2 新聞事件引入主題，新聞評(píng)論引導(dǎo)思想

思想性是紅星新聞的又一大特點(diǎn)。如《快評(píng)“喝16 萬茅臺(tái)”國(guó)企董事長(zhǎng)被免職，苦酒自吞前為何肆無忌憚》這個(gè)評(píng)論發(fā)人深思。文中提出，一個(gè)是落馬高官收受茅臺(tái)酒，害怕暴露最后只得倒掉，另一個(gè)某國(guó)企借年會(huì)大辦奢華酒宴，一晚上喝掉16 萬的茅臺(tái)酒，該國(guó)企負(fù)責(zé)人竟聲稱“喝的是高興的酒、快樂的酒”。文章評(píng)論說，前者貪的是臟款，后者花的是公款，但他們的所作所為都是一樣的腐敗和荒唐。文章最后評(píng)論說，必須從制度上加強(qiáng)國(guó)企財(cái)務(wù)監(jiān)管，扎緊公款使用的規(guī)范籠子，并強(qiáng)化違紀(jì)違法行為查處，讓“快樂的酒”成為難以下咽的“苦酒”，才是堵住財(cái)務(wù)腐敗的有效舉措。這樣的評(píng)論不僅抨擊了“茅臺(tái)酒”的不正社會(huì)現(xiàn)象，還留給了受眾思考的空間：“茅臺(tái)酒”現(xiàn)象的背后其實(shí)還是制度問題，只有制度到位了，“茅臺(tái)酒”的現(xiàn)象就會(huì)自然得到有效遏制。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和思想認(rèn)識(shí)的提升，新聞的思想性是未來媒體要具備的基本素質(zhì)。

1.3 不回避對(duì)“政府問題”的新聞?wù){(diào)查

作為許多媒體來說，凡涉及與政府有關(guān)的話題大凡要打住，尤其是地方性媒體更是這樣。但紅星新聞卻以特有的公信力和銳度，對(duì)一些與政府有關(guān)的問題性話題不回避，常常能做到單刀直入。如2020 年1 月2 日?qǐng)?bào)道的《安徽淮南一區(qū)政府被曝拒絕履行4.5 億欠款：尊重判決，正協(xié)商》新聞，把淮南市田家庵區(qū)人民政府對(duì)中圣公司的違約和敗訴曝光在民眾的面前，讓政府的問題也被曬了一曬。關(guān)于與政府有關(guān)的問題，其實(shí)道理說清楚了，既沒有打政府的臉，更沒有揭政府的短。這一新聞通過最高院對(duì)政府違約裁定的客觀報(bào)道，展示了政府出了問題在法律面前也是平等的，反而更加展示了法律的神圣和政府的親近。這樣的新聞同時(shí)也增強(qiáng)了受眾對(duì)該媒體的信賴感。

1.4 關(guān)注民生，為民“生活幫”

2020 年1 月，宿州市城管局在官方公眾號(hào)上以“曝光不文明行為，提高市民素養(yǎng)”為題，公開曝光一批不文明市民，其中有市民因穿睡衣出行被公開曝光引發(fā)熱議。對(duì)此，紅星新聞向律師進(jìn)行了咨詢。律師認(rèn)為市民穿工整的睡衣出行，不僅不違法，也不違反道德。對(duì)此，紅星新聞就這一事件向宿州市城管局進(jìn)行了申訴，該局也及時(shí)向紅星新聞作了回應(yīng)。20 日下午7 時(shí)，紅星新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)宿州市城管局已將原稿件刪除。不僅如此，紅星新聞還進(jìn)一步發(fā)表評(píng)論指出，當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門將這些市民的照片公之于眾，涉嫌濫用人臉識(shí)別技術(shù)和侵犯市民的肖像權(quán)；將市民的部分身份信息公布，涉嫌侵犯市民隱私權(quán)，應(yīng)承擔(dān)停止侵害、向相關(guān)市民賠禮道歉，并適當(dāng)賠償損失的責(zé)任。

2 紅星新聞App 創(chuàng)意、特點(diǎn)、成功的秘笈和啟示

2.1 以“紅星街道”名命名，凸顯個(gè)性化新媒體特質(zhì)

紅星新聞以成都市紅星街道的街道名命名，這是一種獨(dú)創(chuàng)，在全國(guó)有影響的新媒體中尚屬首例。成都傳媒集團(tuán)所屬的主要媒體都在紅星路二段159號(hào)，紅星新聞以這個(gè)街道來命名，一是體現(xiàn)了媒體的出生氣質(zhì)，二是這個(gè)名字本身有一定的個(gè)性化色彩，三是“紅星”一詞也隱含了黨的新聞使命，四是去行政地域性名稱，弱化了官方色彩，與民眾心氣相通，貼近性強(qiáng)，與老百姓的親切度高，像柳永的詞，“凡飲水處必有柳詞”。

2.2 欄目簡(jiǎn)約，寧缺勿濫

如今的新媒體App，全國(guó)數(shù)以萬計(jì)，但大多數(shù)App 為了追求面，設(shè)置大量頻道，如《騰訊新聞》有頻道90 個(gè)，《今日頭條》有71 個(gè)，《東方頭條》有55 個(gè)，《深圳頭條》有30 個(gè)，從新聞到體育，到財(cái)經(jīng)，再到娛樂、彩票、游戲、星座、情感、健身等等，可謂包羅萬象，但最大的通病是主題不突出。而紅星App 目前只有要聞、一帶一路、深度、評(píng)論、財(cái)經(jīng)、都市、文體、視頻和直播9 個(gè)頻道。App 版面簡(jiǎn)約，寧缺勿濫，不讓讀者眼花潦亂。

2.3 “新聞立媒”獨(dú)樹原創(chuàng)精神

紅星新聞只有九個(gè)頻道，不求頻道多，而在于頻道的專一、專業(yè)和定位。紅星新聞主打頻道是原創(chuàng)“深度+評(píng)論”，定位是“新聞立媒”，并以大體量原創(chuàng)為其特色，以快速反映的標(biāo)志性新聞打造新聞風(fēng)向標(biāo)。如全國(guó)新型冠狀病毒肺炎疫情嚴(yán)重發(fā)生后，從武漢封城前的1 月22 日起，10 天共計(jì)密集發(fā)布疫情的原創(chuàng)新聞2 000 條左右，其中深度報(bào)道和評(píng)論90 余條，平均每十幾分鐘就能推出一條，創(chuàng)立了全國(guó)新媒體原創(chuàng)的一個(gè)新紀(jì)錄。這么多的原創(chuàng)形成紅星新聞的新聞矩陣，形成主流云，為消除民眾的心理恐懼，穩(wěn)定病患者的情緒，鼓舞醫(yī)護(hù)人員的斗志，發(fā)揮了不可替代的作用，這也真正顯出了紅星新聞的獨(dú)特魅力，奠定了它在眾媒體中的特殊威性。

2.4 借助焦點(diǎn)、熱點(diǎn)，打造“紅星現(xiàn)象”

紅星新聞自2017 年1 月上線以來，以“調(diào)查+評(píng)論”入局新媒體競(jìng)爭(zhēng)，迅速抓住陳滿卷入傳銷事件、洛陽女童受虐案、2019 年豬肉價(jià)格、2020 年新型冠狀病毒肺炎等社會(huì)關(guān)注特別高的焦點(diǎn)，迅猛發(fā)力，獨(dú)家原創(chuàng)報(bào)道，一下引發(fā)廣泛關(guān)注，“紅星現(xiàn)象”席卷全國(guó)。截至2019 年7 月，紅星新聞三大平臺(tái)（今日頭條、騰訊及百家號(hào)）月均閱讀量從2019 年初的3 000 萬升到3 億，實(shí)現(xiàn)10 倍的增長(zhǎng)，這靠的就是其內(nèi)容和新銳的新聞風(fēng)格。

2.5 學(xué)者型新聞評(píng)論，理性社會(huì)的根基

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們法治意識(shí)的增強(qiáng)，眼界的開闊，人們?cè)絹碓綈劭匆恍├硇栽u(píng)論性的文章，這樣的文章越多，人們的智慧得到啟迪，整體社會(huì)的文明程度就能得到提升，這是現(xiàn)代社會(huì)所需要的。

2.6 帶給受眾第一現(xiàn)場(chǎng)感

紅星新聞還有一個(gè)最大的特色是現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)。凡紅星新聞，文中基本都有這樣的特定詞句“某某告訴紅星記者”“某某向紅星新聞?dòng)浾哧愂觥薄凹t星記者來到華南海鮮市場(chǎng)”“浙江某某主動(dòng)向紅星新聞報(bào)料”“紅星新聞積極回應(yīng)”等等，彰顯紅星新聞?dòng)浾叩默F(xiàn)場(chǎng)介入，突顯真實(shí)性。

3 當(dāng)前主流新媒體存在的主要問題及建議

3.1 App 命名和頻道設(shè)置跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，盲目抄襲

當(dāng)新媒體新聞出了一個(gè)“今日頭條”后，全國(guó)各地的各種類型的以“頭條”命名的新聞媒體App都噴涌而出，如“東方頭條”“天天頭條”“北京頭條”“深圳頭條”等等。頻道設(shè)置同樣如此。盲目跟風(fēng)，顯然不會(huì)有自己的個(gè)性化特色。作為新媒體來說，這是非常忌諱的。作為受眾來說，既然有這么多頭條，這么多的頻道，從選澤上顯然讓受眾無所適從了。到處都是“頭條”類App，讓受眾就會(huì)產(chǎn)生厭倦，從心理上就沒有好奇感了，覺得這完全是跟風(fēng)，一個(gè)媒體的App 名都沒有創(chuàng)意，內(nèi)容上更不會(huì)有太多的新意了。

3.2 新聞原創(chuàng)精神不強(qiáng)，深度主打頻道欠缺

如全國(guó)最有影響力的騰訊新聞、今日頭條、東方頭條雖然都有幾十個(gè)頻道，卻沒有自己的原創(chuàng)深度新聞和評(píng)論頻道；北京頭條、上海頭條、深圳頭條雖然有評(píng)論和深一度頻道，但基本也都是轉(zhuǎn)發(fā)各大報(bào)刊、新媒體、網(wǎng)站的深度報(bào)道和評(píng)論，是炒冷飯。其轉(zhuǎn)發(fā)的評(píng)論和深一度雖然也能體現(xiàn)思想性，但由于其原創(chuàng)精神不夠，親和力缺乏，其頻道的關(guān)注度受到一定影響，點(diǎn)擊率一般都在三四千以下，這和紅星新聞點(diǎn)擊率一般以萬為單位相差很大。如《教育部要花800 萬抽檢論文專家：應(yīng)建立公開制度》，3 天時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊率就達(dá)22 000。作為一個(gè)媒體，沒有自己一個(gè)強(qiáng)大的原創(chuàng)能力，如果是人家思考了什么，我就轉(zhuǎn)發(fā)什么，很難形成自己對(duì)特定新聞事件的獨(dú)立價(jià)值判斷和新聞思考。而這種原創(chuàng)能力、獨(dú)立精神和價(jià)值判斷才是一個(gè)媒體的內(nèi)在氣質(zhì)，這才能真正被受眾所器重和喜愛，才能真正實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)的作用。

3.3 破局區(qū)域性媒體定位理念，敢為天下先

在傳統(tǒng)媒介時(shí)代，由于傳播的局限，所有的媒體都基本以發(fā)射塔的發(fā)射范圍和地域?yàn)榫窒?，并形成了媒體的地域固定思維，如縣級(jí)媒體、市級(jí)媒體、省級(jí)媒體、中央媒體。新媒體時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，是開放性時(shí)代，新聞的眼光要放眼天下。紅星新聞App 雖然也只是成都商報(bào)旗下的一個(gè)主流新興媒體，但它并沒有因循守舊，把眼光局限于成都那個(gè)地域空間，而是敢為天下先，在新聞?shì)浾撋细矣诔泽π罚Х轮醒朊襟w的布局，在全國(guó)許多地方設(shè)立記者站點(diǎn)，放眼全國(guó)乃至全球，其戰(zhàn)略是構(gòu)建新型的媒體陣營(yíng)，并且以進(jìn)入第一陣營(yíng)為目標(biāo)，做到“新聞發(fā)生了，紅星在現(xiàn)場(chǎng)”，以“深度和評(píng)論”形成自己亮劍天下的王牌，為全國(guó)新媒體改革提供了一個(gè)標(biāo)榜。