都佳佳
(山東省煙臺(tái)市蓬萊區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心,山東 煙臺(tái) 265600)
我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展始于1993年,自中國(guó)的第一筆網(wǎng)上交易開(kāi)始,我國(guó)電商行業(yè)商務(wù)就正式進(jìn)入了電子商務(wù)發(fā)展的階段[1]。在逐漸的發(fā)展過(guò)程中,形成了自己的一套電商前景,其中以阿里巴巴為主的電子商務(wù)為我國(guó)的電商行業(yè)發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障。電子商務(wù)的快速發(fā)展,改變了人們傳統(tǒng)的線(xiàn)下購(gòu)物方式,人們的購(gòu)物不再受時(shí)間和空間限制,簡(jiǎn)單的線(xiàn)上操作就能成功交易。
據(jù)有關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2018年我國(guó)電商交易額為31.63萬(wàn)億元,電商從業(yè)人員高達(dá)4700.65萬(wàn)人。國(guó)家出臺(tái)的《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中指出,到2020年,中國(guó)電子商務(wù)交易額超過(guò)40萬(wàn)億元,網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)到10萬(wàn)億元左右,相關(guān)從業(yè)者超過(guò)5000萬(wàn)人,直至2024年,我國(guó)的電子商務(wù)的成交規(guī)模將超過(guò)55萬(wàn)億元,電商的發(fā)展趨勢(shì)一直呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)的趨勢(shì)[2]。
2018年,農(nóng)業(yè)部部長(zhǎng)韓長(zhǎng)賦在農(nóng)產(chǎn)品電商大數(shù)據(jù)座談會(huì)上強(qiáng)調(diào),農(nóng)業(yè)部門(mén)要持續(xù)關(guān)注和高度重視農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革特別是農(nóng)產(chǎn)品流通體系建設(shè)中的創(chuàng)新探索,更好地發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品電商在推動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、帶動(dòng)農(nóng)民增收致富、培養(yǎng)農(nóng)村實(shí)用人才等方面的積極作用,加快提高我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量效益和競(jìng)爭(zhēng)力。電商對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的促進(jìn)作用已被高度重視,農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)前景廣闊,能夠有效帶動(dòng)農(nóng)民增收致富,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
電子商務(wù)是一把雙刃劍,幫助農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),使用不當(dāng)也可能產(chǎn)生一些負(fù)面影響。一般來(lái)說(shuō),農(nóng)產(chǎn)品電商銷(xiāo)售可以拓寬銷(xiāo)售渠道,幫助增加農(nóng)民收入,提高地區(qū)的經(jīng)濟(jì)收益,創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。電子商務(wù)在發(fā)展的過(guò)程中,不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是,電商銷(xiāo)售也有局限的一面,不良的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為可能對(duì)農(nóng)民和消費(fèi)者造成損害,影響區(qū)域的整體信譽(yù)。
截至2020年,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為9.89億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為70.4%,網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和普及應(yīng)用為電商的發(fā)展提供了廣闊的潛在市場(chǎng)。電商直播已經(jīng)成為一種新型的購(gòu)物方式,越來(lái)越多的電商開(kāi)始加入以直播帶貨的方式幫助農(nóng)民銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品,其中最為著名的直播帶貨平臺(tái)有拼多多、抖音、快手、淘寶等。主播通過(guò)直播的方式,介紹各項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品的特性,幫助農(nóng)戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品,以達(dá)到良好的銷(xiāo)售效果。直播電商作為一種新型的銷(xiāo)售模式,主要以打造“共享經(jīng)濟(jì)+互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)+網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的創(chuàng)新型商業(yè)模式,幫助各基層政府提升電商扶貧起著重要的引導(dǎo)作用[3]。
電子商務(wù)在農(nóng)村的興起,創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。農(nóng)戶(hù)在自家門(mén)口就能就業(yè),不用再像之前外出打工,進(jìn)廠(chǎng)已經(jīng)不再是他們就業(yè)的唯一選擇。電商的發(fā)展能夠增加農(nóng)戶(hù)收入,同時(shí)還提高了他們的生活質(zhì)量。不少中小型企業(yè)也發(fā)現(xiàn)這個(gè)商機(jī),紛紛將工廠(chǎng)搬到農(nóng)村,幫助農(nóng)戶(hù)加工農(nóng)產(chǎn)品,再以直播賣(mài)貨的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。工廠(chǎng)的運(yùn)行成本降低,生存壓力變小,加之政府的政策支持,這些因素共同推動(dòng)中小型企業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流轉(zhuǎn)型發(fā)展。中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),相對(duì)會(huì)刺激傳統(tǒng)的大型企業(yè)競(jìng)相變革,從而使得行業(yè)發(fā)展邁向新臺(tái)階。
大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代,電商經(jīng)濟(jì)無(wú)疑也會(huì)加劇農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。有些網(wǎng)絡(luò)主播缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量不能很好把控盲目推廣,既損害了消費(fèi)者的利益,還會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)地的信譽(yù)造成不良影響。更有甚者為了利益,以次充好,將殘次品出售給消費(fèi)者,破壞農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)交易環(huán)境,導(dǎo)致同產(chǎn)區(qū)農(nóng)民的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品受到牽連,市場(chǎng)生產(chǎn)空間被擠壓,銷(xiāo)售受損,影響農(nóng)戶(hù)受益。
當(dāng)前我國(guó)農(nóng)民的整體文化程度不高,相比城鎮(zhèn)還存在一定的差距。很多農(nóng)戶(hù)有電商銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的訴求,但受文化水平局限,不懂網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售技術(shù),只能通過(guò)傳統(tǒng)的市場(chǎng)售賣(mài)的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。有的農(nóng)戶(hù)即使將自己的產(chǎn)品掛到網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售,但是欠缺推廣渠道,加上年齡、知識(shí)和技能的影響,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo),電子銷(xiāo)售打不開(kāi)銷(xiāo)路,久而久之,產(chǎn)品就不能很好地被銷(xiāo)售出去,制約了電商的發(fā)展[4]。
有的農(nóng)戶(hù)雖然將自己的農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電商的形式進(jìn)行銷(xiāo)售,但是家庭生產(chǎn)方式難以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),農(nóng)戶(hù)個(gè)體經(jīng)營(yíng)產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品品控不好,質(zhì)量檢測(cè)力度不夠,導(dǎo)致產(chǎn)品殘次率相對(duì)較高,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。電商銷(xiāo)售后期的售后服務(wù)不能及時(shí)跟進(jìn)妥善處理,致使消費(fèi)者給出差評(píng)產(chǎn)生糾紛,對(duì)電商店鋪也產(chǎn)生負(fù)面影響。
當(dāng)前,大多數(shù)的農(nóng)村電商在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品是農(nóng)戶(hù)自己種植的產(chǎn)品,產(chǎn)品難以形成相應(yīng)的生產(chǎn)規(guī)模。農(nóng)產(chǎn)品電商如以家庭為生產(chǎn)單位進(jìn)行銷(xiāo)售,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)具有季節(jié)性和很長(zhǎng)的周期性,產(chǎn)出量有限,供應(yīng)很難滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求,無(wú)法長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
農(nóng)村電商想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,需要打破農(nóng)民“單打獨(dú)斗”的現(xiàn)有模式,尋求產(chǎn)業(yè)化規(guī)模化經(jīng)營(yíng)道路,村莊乃至地區(qū)實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展應(yīng)當(dāng)利用自身優(yōu)勢(shì),農(nóng)村企業(yè)整合農(nóng)村土地資源,黨支部領(lǐng)辦合作社合作經(jīng)營(yíng),建立農(nóng)村自有集體供應(yīng)社,鼓勵(lì)廣大農(nóng)戶(hù)參與其中,發(fā)揮集體的優(yōu)勢(shì),建立長(zhǎng)期供應(yīng)鏈,幫助農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),促進(jìn)農(nóng)村電商的持續(xù)發(fā)展。
農(nóng)村電商的發(fā)展不應(yīng)僅僅局限在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售,應(yīng)當(dāng)擴(kuò)寬自己的銷(xiāo)售渠道,與眾多大型電商平臺(tái)謀求合作,比如與淘寶、京東、拼多多、抖音等。借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)不斷豐富農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi),保證產(chǎn)品數(shù)量質(zhì)量供應(yīng)基礎(chǔ)上,培育高端產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)高品質(zhì)的專(zhuān)供農(nóng)產(chǎn)品,打造專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)鏈,為農(nóng)產(chǎn)品樹(shù)立一個(gè)良好的口碑,促進(jìn)電商經(jīng)濟(jì)良性互動(dòng)循環(huán)發(fā)展。
先進(jìn)的電商理念能夠幫助農(nóng)村電商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。農(nóng)村電商領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)這一理念重要性,組建電商團(tuán)隊(duì),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的電商理念和營(yíng)銷(xiāo)手段,形成良好的電商思維,并且將這些理念與技術(shù)進(jìn)行綜合運(yùn)用。立足地區(qū)優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身特色,因地制宜確定電商發(fā)展模式,培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商代言人,邀請(qǐng)書(shū)記、市長(zhǎng)為地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品代言直播,利用政治信譽(yù)為產(chǎn)品背書(shū),塑造樹(shù)立電商品牌形象。
電子商務(wù)作為一種新型的銷(xiāo)售模式,給農(nóng)戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)新的希望。電商商家通過(guò)各種銷(xiāo)售渠道,幫助農(nóng)戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品,帶領(lǐng)農(nóng)民增收致富,前景廣闊。但電商應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自身發(fā)展存在的問(wèn)題,積極尋求解決路徑,充分利用各種扶持政策,促進(jìn)農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。