淺談煙草企業(yè)財務共享服務中心的構建

董志強

一、財務共享中心的作用

第一，匯集財務數(shù)據(jù)。財務共享中心可以強化煙草企業(yè)的財務控制效果，同時煙草企業(yè)的財務共享中心也能使財務部的工作更加規(guī)范，為財務數(shù)據(jù)的匯集分析提供統(tǒng)一的運營平臺。第二，加強風險管控。在共享模式下，可以實現(xiàn)企業(yè)內資源的共享，進而提高煙草企業(yè)的財務風險管控能力。同時，財務共享中心也能夠提高煙草企業(yè)的經濟效益。財務共享是基于信息技術，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)的匯集。隨著企業(yè)業(yè)務規(guī)模的擴大，企業(yè)要招收更多的人員，從事財務共享中心的工作。第三，降低人力成本。財務共享中心的建立會降低企業(yè)內的人力總成本，財務共享中心對員工工作的要求不高，降低了企業(yè)的薪酬總成本。同時，在新型的財務管控模式下，企業(yè)的財務人員要掙脫傳統(tǒng)財務核算工作的束縛，開展會計核算、財務分析工作，為投資人員提供經營決策支持［1］。

二、財務共享中心體系構建的研究

煙草企業(yè)財務共享中心的搭建通常分為三個階段，第一階段是財務共享中心建立的初始階段。此時，財務共享中心的工作還沒有開展。在第二階段，隨著煙草企業(yè)業(yè)務的發(fā)展成熟，財務共享中心提供的財務服務種類也越來越多。而且財務共享中心的核算費用顯著增加，企業(yè)內的付款也由財務共享中心處理，這就實現(xiàn)了企業(yè)預算管理、資金管理的一體化發(fā)展。同時，財務共享中心還要定期公布企業(yè)預算的使用狀況，為企業(yè)作出經營決策提供更多的參考依據(jù)。在第三個階段，企業(yè)的財務共享中心已經成為實體，可以為企業(yè)提供財務服務，也能為社會的其他機構提供服務。財務共享中心可以開始盈利，并成為企業(yè)一個新的利潤增長點和產業(yè)板塊。因此，企業(yè)要考慮財務過程中的功能定位，優(yōu)化組織架構設計和相關的制度流程，發(fā)揮共享服務中心的推動作用［2］。

（一）功能定位研究

煙草企業(yè)要結合自身的經營狀況，根據(jù)當前企業(yè)的運營模式、商業(yè)模式、員工的專業(yè)水平，確定財務共享中心的定位。同時，財務共享中心內部的功能要包括一般事務處理、投資決策、專家咨詢等，其中一般事務處理包括企業(yè)內的業(yè)務核算資金收付、財務數(shù)據(jù)維護、ERP集成。決策支持功能主要是為企業(yè)的高層領導提供財務分析報告，出具財務分析結果，同時支持企業(yè)的投資決策。專家咨詢功能主要有業(yè)務流程的改進、財務審計支持和事務支持。通常來講，財務共享中心的能力素質決定了其功能層次。一般事務處理是財務共享中心的基礎內容，后期財務共享中心會逐步發(fā)展成熟，其功能也會得到相應的完善，具備數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘的功能。財務共享中心也要提供更多的專家咨詢服務，儲備大量的財務專家。

（二）優(yōu)化設計組織結構

在設計集團組織架構的期間，要考慮財務共享中心的組織定位、財務共享中心各個崗位的設置、崗位的工作職責及工作技能，要給財務共享中心設計績效考核、薪酬制度。組織架構是企業(yè)的重要組成部分，財務共享中心的組織架構包含服務中心組織結構，包含服務中心與企業(yè)其他部門之間的關系。財務共享中心與各部門之間的關系是組織體系的核心組成部分。目前財務中心與其他部門之間的關系分為兩種，第一種是將財務共享中心設置在財務部，作為財務部的一個子部門提供服務。這種模式可以促進財務共享中心與其他部門之間的交流，但容易受企業(yè)運營模式的限制，影響財務共享中心的運行效率。第二種是將財務共享中心作為一個獨立的部門，與其他部門獨立開來。在應用此種模式前期，搭建財務共享中心組織難度比較大，但是財務共享中心能夠獨立地開展服務，其運作效率會得到較大的提升。在設計企業(yè)的績效考核機制時，財務共享中心的負責人、運營人員、財務管理人員應共同商議，設計財務共享中心的考核指標，避免財務共享中心與其他部門發(fā)生沖突。同時，還要優(yōu)化設計財務共享中心的業(yè)務流程，明確各崗位的工作職責和考核指標，并根據(jù)員工的考核結果發(fā)放工資。

（三）優(yōu)化設計業(yè)務流程

財務共享中心在建立時，要根據(jù)企業(yè)的運營模式設計流程。同時，財務共享中心要重點考慮與其他部門之間的聯(lián)系及在業(yè)務流程中的關系。財務共享中心如果僅僅提供業(yè)務核算服務，對企業(yè)的其他業(yè)務不會造成太大的影響。如果財務共享中心還提供資金收付，這時企業(yè)內的其他業(yè)務部門就要到財務共享中心報銷，由共享中審核資金。財務共享中心與其他的部門的聯(lián)系就會比較密切，要將財務共享中心的業(yè)務流程與其他部門的流程對接，企業(yè)應重點處理財務憑證和其他資料的傳遞流程、資金的審核流程。企業(yè)內的財務單據(jù)需要由企業(yè)的其他業(yè)務部門負責提供，財務共享中心要將企業(yè)的財務流程細化分解，分解成最小的單元。之后，根據(jù)最小單元的重要性、容錯性以及花費的時間和流程的復雜度進行評估，確定最小單元的工作管理標準，為服務中心工作建立統(tǒng)一的規(guī)范標準，進而制定業(yè)務流程，提高財務共享中心的運作效率。

（四）技術支持

財務共享中心要高效開展業(yè)務，就要獲得相應的技術支持。同時，財務共享中心的服務體系構建完成之后，會以流水線的方式，開展相應的財務核算。企業(yè)內的財務人員會根據(jù)業(yè)務的鏈條，合理分配崗位，開展流水式作業(yè)，提高財務工作的標準化程度。流水式作業(yè)基于信息系統(tǒng)，這時煙草企業(yè)要引入大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網等各類新興技術，搭建信息平臺。將財務共享平臺與其他的業(yè)務系統(tǒng)銜接，使數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一，實現(xiàn)共享平臺的拓展。煙草企業(yè)要將共享平臺與企業(yè)的管理決策系統(tǒng)進行整合對接，使企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)能夠跨系統(tǒng)運行。煙草企業(yè)的財務共享平臺與其他系統(tǒng)有較高的信息共享度，可以實現(xiàn)企業(yè)內的報銷，也能夠提升企業(yè)的管控能力。煙草企業(yè)還要考慮未來的戰(zhàn)略發(fā)展，給財務平臺預留接口拓展業(yè)務［3］。

（五）財務共享中心應用研究

煙草企業(yè)可以將企業(yè)內的SAP（企業(yè)管理解決方案）系統(tǒng)作為財務共享中心的管理信息平臺。在建立財務共享中心期間，要以該系統(tǒng)為主線，進行業(yè)務的審批、流程管理，財務信息的傳輸。在系統(tǒng)平臺上，要預留相應的接口與其他業(yè)務系統(tǒng)對接，并建立預算系統(tǒng)、資金管控系統(tǒng)、合同控制系統(tǒng)和人力系統(tǒng)。要將企業(yè)內的多個業(yè)務與財務共享平臺打通，建立共享服務中心，有利于提高企業(yè)的核算效率，也有利于提高數(shù)據(jù)分析的質量，為企業(yè)經營人員的投資決策提供高效的數(shù)據(jù)支持。調研分析發(fā)現(xiàn)，財務共享中心的建立可以為企業(yè)降低近5%的業(yè)務成本，同時也會加快推動企業(yè)服務效率的提升，拓寬產品的銷售渠道，降低產品銷售的成本，為企業(yè)獲得更大的經營利潤空間。

三、結語

財務共享中心的建立能夠促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。分析發(fā)現(xiàn)，煙草企業(yè)要建立財務共享中心，必須優(yōu)化設計企業(yè)的組織架構，明確財務共享中心的定位；優(yōu)化企業(yè)財務流程，使財務共享中心的服務流程與業(yè)務流程相對接，搭建財務共享平臺；應用高端的技術構建信息系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)，并與財務系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)，以便財務共享中心的工作人員及時分析數(shù)據(jù)，獲取高價值的數(shù)據(jù)信息，為高層領導人員的決策提供依據(jù)。煙草企業(yè)要向財務人員提供培訓，要向工作人員講解財務共享的理念和財務共享中心的管理規(guī)定，以便工作人員對財務共享中心的運作有更深入的理解，提高工作人員的工作能力。財務共享中心要積極地為各業(yè)務提供服務，加強與各部門的聯(lián)系，為煙草企業(yè)產品的銷售和產品的生產提供支持。