文/黃雯 劉愛玲 張巧靈 藍(lán)繁榮
“一帶一路”倡議為跨境電商營造了良好的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)了跨境電商快速發(fā)展?!耙粠б宦贰币匝鼐€重點(diǎn)經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為依托,面向各方進(jìn)行合作,其在跨境經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展中起著越來越重要的作用??缇畴娚塘己冒l(fā)展離不開健全的跨境物流體系,跨境物流水平的高低影響跨境電商的發(fā)展。高水平的跨境物流運(yùn)輸在降低運(yùn)輸成本,節(jié)約人力等資源的同時(shí),還能夠加快商品流通,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
“一帶一路”倡議的提出不僅促進(jìn)了我國與東南亞各國的貿(mào)易合作往來,也為跨境電商孵化和成長提供良好貿(mào)易環(huán)境。廣西政府指出要積極構(gòu)建、完善電子商務(wù)服務(wù)體系,并對此作出三年行動(dòng)規(guī)劃。同時(shí)以“互聯(lián)網(wǎng)+流通”為載體推動(dòng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與電商聯(lián)合發(fā)展,降低成本,提高收益。在相關(guān)政策支持下,廣西電商蓬勃發(fā)展,同時(shí)廣西物流迎來發(fā)展新契機(jī)。
廣西壯族自治區(qū)政府從組織協(xié)調(diào)、政策導(dǎo)向等多方面提供切實(shí)保障,大力建設(shè)電子商務(wù)示范基地,促進(jìn)本土電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。在區(qū)政府政策關(guān)懷扶持下,2013—2014年,廣西先后建設(shè)三大電子商務(wù)平臺(tái),包括特色網(wǎng)絡(luò)零售、電子商務(wù)和大宗商品。同時(shí)推行面向東盟商務(wù),建設(shè)廣西電商工程,即“電商?hào)|盟、電商廣西”工程。在該工程落實(shí)并實(shí)施后,廣西全年電子商務(wù)交易總額同比增長65.9%,全區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷壯大,商業(yè)模式呈多樣化,電子商務(wù)業(yè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
2015年廣西電子商務(wù)發(fā)展總體呈上升趨勢,南寧、桂林等各示范基地、示范企業(yè)的電子商務(wù)交易額快速增長,同時(shí)開設(shè)鄉(xiāng)縣服務(wù)站點(diǎn),打造電子商務(wù)與農(nóng)產(chǎn)品相結(jié)合平臺(tái)。2016年,廣西進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資、電子商務(wù)示范、平臺(tái)搭建、強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等9個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展,將電子商務(wù)打造成為廣西經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)前沿領(lǐng)域。2017年,廣西大宗商品電子商務(wù)平臺(tái)交易貢獻(xiàn)最大,占交易總額的69.4%。2018年廣西加強(qiáng)政策支撐發(fā)展電商產(chǎn)業(yè),推進(jìn)電商進(jìn)農(nóng)村示范項(xiàng)目,探索創(chuàng)新監(jiān)管模式加快電商人才培養(yǎng)引進(jìn),完善電商公共服務(wù)體系,推動(dòng)電商信用體系建設(shè),電子商務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域工作取得突破性進(jìn)展,品牌營銷創(chuàng)新業(yè)態(tài)發(fā)展模式,促進(jìn)了電商產(chǎn)品銷售。電子商務(wù)的發(fā)展為廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新動(dòng)力。
廣西作為西南地區(qū)面向東南亞國際貿(mào)易競技場的主要通道,同時(shí)作為“一帶一路”倡議的重要門戶,電子商務(wù)獲得快速發(fā)展。2016—2019四年來,廣西跨境電商規(guī)模年均增長率達(dá)30%,2019年廣西跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易額預(yù)計(jì)662億元。
2019年以來,廣西南寧綜合保稅區(qū)開通出邊越南跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù),引進(jìn)南百、北港等優(yōu)秀企業(yè)同順豐、圓通等國內(nèi)知名企業(yè),聯(lián)合東南亞40多家知名跨境電商企業(yè),有效簡化了南寧綜合保稅區(qū)至越南報(bào)關(guān)手續(xù),提高通關(guān)時(shí)效。同年,南寧、欽州港、崇左三個(gè)自由貿(mào)易區(qū)試驗(yàn)區(qū)獲國務(wù)院批復(fù)設(shè)立,廣西跨境電商迎來發(fā)展新機(jī)遇。
為了更好促進(jìn)運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),廣西規(guī)劃出了邊越南高速公路網(wǎng)的建設(shè)布局,將修建以南寧為起點(diǎn),東興、友誼關(guān)為中轉(zhuǎn),面向越南的兩條跨國運(yùn)輸通道。這兩條通道將成為中越聯(lián)系主通道,將與東盟公路網(wǎng)形成對接,形成連接國內(nèi)貨運(yùn)、旅游的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)。此外,廣西不斷加強(qiáng)北部灣港區(qū)三港與越南海防、峴港、胡志明三港之間的合作,為越南通往西南地區(qū)提供便捷的海上通道,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)區(qū)域合作。2013年9月,國家提出“一帶一路”倡議,2015年廣西正式參與“一帶一路”的建設(shè)發(fā)展。2015-2018年廣西全區(qū)新增鐵路營業(yè)里程116公里,鐵路正線延展里程大幅度增加;2015—2018公路里程增加7456公里,公路總里程達(dá)125449公里。2015—2018年,廣西全區(qū)社會(huì)貨運(yùn)量及貨物周轉(zhuǎn)量逐年增加,同比增長1.27倍。2018年鐵路運(yùn)輸貨運(yùn)量7410萬噸,貨物周轉(zhuǎn)量710.09億噸公里,公路運(yùn)輸貨運(yùn)量為153389萬噸,公路周轉(zhuǎn)量為2683.05億噸公里。這些數(shù)據(jù)充分說明了2015年以來廣西物流基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善,支持跨境物流快速發(fā)展。
當(dāng)前廣西跨境電商模式主要有郵政物流類、商業(yè)快遞、專線物流、海外倉儲(chǔ)類幾種物流模式。
郵政物流包涵各國郵政航空大包、小包,以及中國郵政速遞物流分公司的EMS等。廣西最廣泛使用的是中國郵政國際小包,簡稱“中郵小包”。中郵小包可通過查詢公司網(wǎng)站對寄遞郵件時(shí)效進(jìn)行了解和跟蹤,其最大優(yōu)勢在于運(yùn)費(fèi)便宜,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為50克以內(nèi)5元,續(xù)重為1克,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從廣西運(yùn)往越南、韓國、日本等地的郵費(fèi)最為便宜,同時(shí)郵政包裹海關(guān)操作方便快捷,清關(guān)能力強(qiáng),覆蓋范圍廣。但郵政小包也存在一些缺點(diǎn),如限制重量、運(yùn)送整體時(shí)間較長、效率低。
跨境平臺(tái)通常采用國際快遞進(jìn)行商品運(yùn)輸,常見方式有TNT、UPS、FedEx、DHL、Toll、SF Express等。不同國際快遞公司在價(jià)格、服務(wù)、時(shí)效都有一定區(qū)別。例如采用TOLL、SF Express到泰國、越南等東南亞地區(qū),其價(jià)格優(yōu)勢較明顯,時(shí)效在3~5個(gè)工作日即可送達(dá),并且能夠?qū)崟r(shí)跟蹤反饋,有利于提高顧客滿意度。缺點(diǎn)是清關(guān)費(fèi)用高,時(shí)間長。
跨境電商平臺(tái)與各國郵政以及當(dāng)?shù)厣虡I(yè)快遞合作搭建了面向不同國家的快遞專線,與傳統(tǒng)物流渠道不同,專線快遞是通過跨境電商平臺(tái)線上發(fā)貨。廣西的專線物流主要是面向東南亞地區(qū)。在“一帶一路”戰(zhàn)略影響下,廣西東興貿(mào)易區(qū)順勢發(fā)展,欽州港區(qū)構(gòu)建“大通道、大物流新格局”,開通了與伊朗連接的港口專線通道,物流時(shí)效性大大提高。
海外倉儲(chǔ)模式是指除在本國地區(qū)由他國建立用于電子商務(wù)的海外倉庫,其優(yōu)點(diǎn)在于提高物流響應(yīng)時(shí)間,與當(dāng)?shù)匚锪骱献?,確保貨物以最低成本安全及時(shí)送達(dá)買家手中。如廣西中郵海外倉為客戶提供高效的倉配處理和實(shí)惠的服務(wù)資費(fèi),當(dāng)美國的倉庫接收到訂單后,24小時(shí)內(nèi)即出庫配送,配送時(shí)效約為2~5天,并且提供FedEx Smart Post配送方案,300克的小包裹出庫配送費(fèi)僅需17.37元。
現(xiàn)階段在對外開放的公路口岸中,中國和越南的跨境運(yùn)輸主要是在口岸進(jìn)行貨物換裝,即貨運(yùn)車在兩國口岸指定的貨場重新?lián)Q裝貨物,然而能夠在兩國之間直達(dá)運(yùn)輸?shù)能囕v極少,不到總數(shù)的百分之一,因此兩國連接點(diǎn)的物流運(yùn)輸線路存在局限性,陸陸物流運(yùn)輸全過程不能達(dá)到直達(dá)運(yùn)輸?shù)男Ч?,時(shí)效性差,容易產(chǎn)生多余的運(yùn)輸費(fèi)用,因此物流運(yùn)輸在跨境電商中成本消耗高。
基于“一帶一路”背景,電子商務(wù)對應(yīng)的物流信息管理模式,存在信息系統(tǒng)支撐不夠全面的問題。簡而言之,即信息系統(tǒng)尚不能夠支持全部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。國內(nèi)各地的物流企業(yè)與物流信息系統(tǒng)尚未形成統(tǒng)一的信息系統(tǒng),與境外國家也沒有針對系統(tǒng)整合統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),信息化管理還未能深入滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)的所有層面中,無法做到各層面實(shí)時(shí)監(jiān)控,影響物流各環(huán)節(jié)的可視化管控。
升級(jí)、完善物流的基礎(chǔ)設(shè)施能有效提高貨物運(yùn)輸效率,降低物流成本。但廣西當(dāng)前的物流基礎(chǔ)設(shè)施存在不足、待升級(jí)等問題,北部灣港區(qū)與鐵路專線連接不上,貨運(yùn)能力與實(shí)際吞吐量不相符,導(dǎo)致廣西跨境電商物流運(yùn)輸配送速度慢,成本高。
“一帶一路”倡議影響下廣西跨境電商取得快速發(fā)展,吸引越來越多的企業(yè)投資,同時(shí)專業(yè)人才的需求隨之上升??缇畴娚涛锪鲗儆趪H貿(mào)易,涉及國際市場營銷、國際物流等較為廣泛的專業(yè)化知識(shí),需要跨境電子商務(wù)專業(yè)性強(qiáng)的復(fù)合型人才。當(dāng)前,廣西物流企業(yè)具有跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)的人才較少,市場上現(xiàn)有的主要還是傳統(tǒng)型人才。另外,跨境電商處于起步階段,且市場變動(dòng)較大,很難招聘到適合的人才。
良好的相關(guān)政策能改善跨境物流貿(mào)易環(huán)境,為跨境物流提供可持續(xù)發(fā)展空間。廣西政府應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范跨境電子商務(wù)發(fā)展政策,完善相關(guān)法律法規(guī),簡化商品海關(guān)檢查手續(xù),提高清關(guān)效率,從而降低商品在運(yùn)輸途中產(chǎn)生的物流成本。跨境電子商務(wù)物流模式的多樣、復(fù)雜,廣西政府還應(yīng)該建設(shè)與國際物流相接軌的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范廣西的物流政策,保護(hù)跨境貿(mào)易的輸入與輸出,降低物流風(fēng)險(xiǎn),促使物流企業(yè)更好發(fā)展。
廣西政府可聯(lián)合東盟各國制定統(tǒng)一的物流體系原則,在科學(xué)算法技術(shù)支持下建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)物流信息化系統(tǒng),統(tǒng)一規(guī)范整合信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);通過科學(xué)技術(shù)得出合理算法建設(shè)規(guī)范體系流程。各企業(yè)通過良好、先進(jìn)性的技術(shù)支持規(guī)范各環(huán)節(jié)的作業(yè)流程,提高物流各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的規(guī)范程度,實(shí)現(xiàn)信息化管理,提高物流信息化管理水平。
為提高物流運(yùn)輸效率,降低物流成本,要對交通運(yùn)輸線路進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃,同時(shí)加強(qiáng)對通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)、升級(jí)。加強(qiáng)跨境電商物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),重點(diǎn)加強(qiáng)南寧、東興等中轉(zhuǎn)城市的物流基礎(chǔ)建設(shè),完善南寧、東興等中心城市的物流園區(qū)和倉儲(chǔ)中心建設(shè)。同時(shí)盡快完善欽北防港口口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)加快鐵路與港口對接運(yùn)輸,提高公路、鐵路、航運(yùn)系統(tǒng)的運(yùn)輸效率。
跨境電商面臨的是國際業(yè)務(wù),進(jìn)出口結(jié)算,海關(guān)報(bào)檢等國際貿(mào)易問題,專業(yè)性較強(qiáng)。為了提高物流企業(yè)業(yè)務(wù)水平,要加強(qiáng)對跨境電子商務(wù)物流復(fù)合型人才培養(yǎng)。一是通過企業(yè)與學(xué)校對接,進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)合作意向,開設(shè)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,鼓勵(lì)在校生前往企業(yè)實(shí)踐,為企業(yè)提供專業(yè)化的跨境電商物流復(fù)合型人才。二是加強(qiáng)物流公司內(nèi)部員工跨境物流知識(shí)培訓(xùn),定期舉辦培訓(xùn)班或與相關(guān)學(xué)校合作培訓(xùn)。