萬順叫車：完善體系建設 打造可持續(xù)生態(tài)

網(wǎng)約車市場逐漸走出疫情的陰霾，呈現(xiàn)出存量博弈、合規(guī)化加速、產(chǎn)品內(nèi)容更加細分、安全系數(shù)不斷提高等特征。網(wǎng)約車市場正在告別野蠻生長，打造良性可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)生態(tài)。隨著5G時代的到來，大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應用，正在成為網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展的新推動力。

網(wǎng)約車能夠有效地緩解城市早晚高峰期打車難的窘境，為人們帶來新的出行方式，獲得更為便捷的出行體驗。截止到2019年，我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模就達到四億人次，市場規(guī)模高達3044億元。目前，我國網(wǎng)約車市場呈現(xiàn)出存量博弈的特征，網(wǎng)約車平臺合規(guī)化進程正在加速。

平臺合規(guī) 構(gòu)筑安全體系

目前網(wǎng)約車行業(yè)從市場反映出來，市場已經(jīng)趨于飽和的狀態(tài)，一味靠瘋狂地補貼搶占市場已無實際作用，加快合法合規(guī)化進程，是各網(wǎng)約車平臺聚焦的重點。

而萬順叫車隨著“網(wǎng)約車新政”應運而生，一直堅持網(wǎng)約車合法合規(guī)化，目前已經(jīng)在全國獲得293個城市網(wǎng)約車合法運營牌照，牌照數(shù)量位于行業(yè)第一位，并遙遙領(lǐng)先。

萬順叫車以三、四線城市為入口，連接城市和鄉(xiāng)村，將服務網(wǎng)點下沉到互聯(lián)網(wǎng)滲透率較低的小城市和鄉(xiāng)村，為城鄉(xiāng)間出行的乘客提供便利。目前，萬順叫車已推出快車、拼車、專車、順風車、代駕等業(yè)務。

萬順叫車為了規(guī)范網(wǎng)約車運營，構(gòu)建安全、健康、可持續(xù)發(fā)展體系。建立分支機構(gòu)管理體系和合伙人體系，在每一個運營的城市設立直營分公司和社區(qū)服務站，面對面服務司機和乘客，切實解決司機與乘客的需求。萬順叫車還提高司機準入門檻，嚴格錄入車輛信息，確保司機信息以及車輛信息的準確性，確保乘客的權(quán)益得到有效保障。規(guī)范化的網(wǎng)約車管理體系有利于萬順叫車長期可持續(xù)健康發(fā)展。

轉(zhuǎn)變思路 精耕細作

今年疫情來勢洶洶，讓企業(yè)家們不得不停下腳步，改變企業(yè)接下來的發(fā)展規(guī)劃。萬順叫車轉(zhuǎn)變思路，對網(wǎng)約車司機進行線上培訓，加強思想道德與出行安全意識，學習各項服務乘客的理論知識，以便在實際運營中用到實處。

萬順叫車進行“科學經(jīng)營，精細管理”，在企業(yè)復工復產(chǎn)后，各項經(jīng)營數(shù)據(jù)均有巨大提升。網(wǎng)約車合法運營牌照數(shù)量一直保持行業(yè)前列，建立社區(qū)聯(lián)合服務站和連鎖店，作為其發(fā)展的著力點，逐步完善商業(yè)模式、組織制度、平臺生態(tài)三大戰(zhàn)略要素。形成以客戶為中心，用互聯(lián)網(wǎng)思維，形成市場狼性沖擊力，從而擴大市場的占有率。

萬順叫車經(jīng)過四年的辛勤耕耘，公司在合伙人制度、分支機構(gòu)管理體系、司機合伙人體系、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、組織績效管理等方面，逐漸走向了規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道。近日，萬順叫車獲得“2020年全國商業(yè)質(zhì)量獎”，作為企業(yè)合伙人制度、分支機構(gòu)管理體系等方面階段性成績的一次檢驗。

同時，疫情的發(fā)展也時刻牽動著萬順叫車人的心，萬順叫車今年開始加大對于公益方面的投入，在保持企業(yè)發(fā)展的同時，主動承擔社會責任。舉辦了“包機送大灣區(qū)建設者返鄉(xiāng)過年”公益活動，助力大灣區(qū)建設者實現(xiàn)返鄉(xiāng)心愿；疫情爆發(fā)初期，萬順叫車兩次向湖北疫情捐款310萬元，成立945支“愛心車隊”和658個“愛心消毒點”為市民提供幫助；定向為小金縣捐款360萬元，用于幫扶小金縣打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，并采用“直播經(jīng)濟”的方式開展消費扶貧，成功幫助小金縣銷售100萬元農(nóng)產(chǎn)品。

年末將近，萬順叫車在堅持踐行“善心善愿善行”企業(yè)發(fā)展理念的同時，也收獲了一系列令人欣喜的榮譽。在公益活動方面，“包機送大灣區(qū)建設者返鄉(xiāng)過年”公益項目獲得“以人民為中心——黨建引領(lǐng)基層治理”最具群眾口碑案例獎；榮獲2020年度“向抗美援朝退役老兵獻愛心送溫暖活動”先進單位等榮譽。在企業(yè)自身發(fā)展建設方面，榮獲“交通運輸新業(yè)態(tài)百強企業(yè)”稱號；“2020年度品牌價值獎”；“2020年全國商業(yè)質(zhì)量獎”。

這一切成績的取得離不開萬順叫車人共同努力。企業(yè)發(fā)展的征程是永無止境的，萬順叫車人以“幸福是奮斗出來的”不斷激勵自己，腳踏實地，以用戶為中心，建立適應新時代發(fā)展的企業(yè)文化、培養(yǎng)司機合伙人正確的長期價值理念、形成促進市場占有率快速增長的市場競爭三個機制。以可持續(xù)發(fā)展的模式，構(gòu)建完善的體系建設，讓用戶出行更從容！