HR 移動(dòng)管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

孫曉晨 夏青 劉凡

河鋼集團(tuán)唐鋼公司 信息自動(dòng)化部 河北唐山 063000

隨著智能制造和計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，企業(yè)和政府部門已開(kāi)始摒棄過(guò)去低效、束縛、繁瑣的紙質(zhì)管理辦法，逐漸搭建HR 信息化系統(tǒng)。目前，大多數(shù)的HR 信息化系統(tǒng)的終端仍是計(jì)算機(jī)，由于計(jì)算機(jī)具有不易攜帶性和網(wǎng)絡(luò)連接不實(shí)時(shí)性，導(dǎo)致依賴計(jì)算機(jī)的HR 信息化系具有不可隨時(shí)隨地辦公的局限性。隨之，企業(yè)規(guī)模的不斷增大和員工需求的不斷提高，現(xiàn)有信息化系統(tǒng)已不能滿足需求。智能手機(jī)的普及，為BYOD 場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)即HR 信息化系統(tǒng)的移動(dòng)化提供了實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。

唐鋼積極響應(yīng)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)+的號(hào)召，在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)調(diào)整的同時(shí)，積極開(kāi)展信息化、移動(dòng)化相關(guān)工作，通過(guò)HR 移動(dòng)管理平臺(tái)解決目前通知時(shí)間長(zhǎng)、效率低，個(gè)人在企業(yè)信息查詢困難、領(lǐng)導(dǎo)層與員工信息不通暢的現(xiàn)狀。

1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思想

HR 移動(dòng)管理平臺(tái)以現(xiàn)有企業(yè)管理目的和員工需求為依據(jù)，實(shí)現(xiàn)員工自助查詢個(gè)人薪資、崗位、培訓(xùn)、招聘等信息，使員工及時(shí)獲取公司政策和方針，同時(shí)使管理人員及時(shí)獲取基層工作，做到有效的上傳下達(dá)。平臺(tái)的設(shè)計(jì)思想具有以下幾個(gè)方面的特征：①可移植性，系統(tǒng)采用MVC 框架，對(duì)業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行模塊化，建立多個(gè)公用模塊，子模塊間相互調(diào)用，簡(jiǎn)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，提高平臺(tái)以后的功能擴(kuò)展和其他應(yīng)用場(chǎng)景的移植。②安全機(jī)制，采用多種安全措施和dll 封裝，避免系統(tǒng)數(shù)據(jù)被盜取和核心技術(shù)泄露。③可操作性，采用Html5 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)美觀、易操作的界面，符合用戶需求。HR移動(dòng)管理平臺(tái)主要采用java Spring MVC 框架和微信企業(yè)號(hào)API 開(kāi)發(fā)技術(shù)搭建的系統(tǒng)框架，采用Model、View、Controller 三層架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了操作界面、業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù)處理的有效分離。使用Maven 技術(shù)構(gòu)建該項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理和編碼的標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)配置的不同生成不同的操作類和模型，解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中的工作重復(fù)、工具版本不一致、版本沖突和依賴臃腫等問(wèn)題，便于理解，提高開(kāi)發(fā)效率[1]。

2 系統(tǒng)主要功能

2.1 新聞聚焦

人資要聞應(yīng)用主要用于人力資源部新聞、活動(dòng)圖文消息的發(fā)送和查看。管理員在后臺(tái)發(fā)布新聞事件及活動(dòng)，并在企業(yè)微信號(hào)客戶端展示。

2.2 溝通管理

溝通管理包含信息查看、流程指南、內(nèi)部招聘信息，員工可以進(jìn)入消息查看子模塊查看所有的消息。流程指南為人力資源部常用辦公、辦事流程展示，內(nèi)部招聘在微信員工自助系統(tǒng)中將不提供報(bào)名功能。員工在微信員工自助系統(tǒng)中看到招聘信息后，按照現(xiàn)有流程進(jìn)行報(bào)名及后續(xù)招聘工作。

2.3 員工自助

員工自助主要對(duì)員工的個(gè)人信息、工資獎(jiǎng)金及大學(xué)生檔案信息進(jìn)行查詢和反饋。個(gè)人信息查詢主要包括員工基本信息，黨員信息、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、評(píng)審信息、聘任信息、大學(xué)生成長(zhǎng)檔案、家庭成員、電話等。員工工資查詢主要包括固定的工資和獎(jiǎng)金的查詢。在員工考勤查詢功能中，員工可以查詢每日的打卡情況和三個(gè)月（包括當(dāng)月）的考勤記錄。當(dāng)員工在個(gè)人信息查詢中發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)信息有誤，可以在溝通管理中發(fā)消息給微信員工自助系統(tǒng)維護(hù)人員，維護(hù)人員收到相關(guān)信息后，聯(lián)系員工核查，屬實(shí)后在相關(guān)系統(tǒng)中重新維護(hù)[2]。

2.4 微信投票

微信投票是人資部對(duì)企業(yè)員工發(fā)出的特殊的調(diào)查表，對(duì)某件事情或者某些人進(jìn)行選擇，業(yè)務(wù)科室根據(jù)業(yè)務(wù)需要編制投票表，提交到微信自助系統(tǒng)維護(hù)人員處，根據(jù)投票表受眾選擇分組后發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷[3]。

2.5 調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷是人資部對(duì)企業(yè)員工發(fā)出的調(diào)查表，業(yè)務(wù)科室根據(jù)業(yè)務(wù)需要編制調(diào)查表，提交到微信自助系統(tǒng)維護(hù)人員處，根據(jù)調(diào)查表受眾選擇分組后發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查問(wèn)卷的形成以批量導(dǎo)入的方式進(jìn)行。

2.6 人才驛站

人才驛站應(yīng)用主要用于技術(shù)骨干、專家的優(yōu)秀事跡的發(fā)送和查看。管理員在后臺(tái)發(fā)布信息，并在企業(yè)微信號(hào)客戶端展示給用戶，以此鼓舞其他員工積極向上的工作態(tài)度和弘揚(yáng)唐鋼精神[4]。

2.7 倒班小助手

倒班小助手主要用于四班三運(yùn)轉(zhuǎn)工作安排的查詢功能，幫助用戶及時(shí)獲取倒班的正確工作時(shí)間，以免耽誤正常上班。

3 結(jié)語(yǔ)

本文介紹了適應(yīng)所有企業(yè)的HR 移動(dòng)管理平臺(tái)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)已在唐鋼運(yùn)行平穩(wěn)運(yùn)行1 年多，為3 萬(wàn)多企業(yè)職工提供HR 移動(dòng)化服務(wù)，經(jīng)實(shí)踐證明該平臺(tái)設(shè)計(jì)完善、切實(shí)可行，涵蓋了HR 管理中工資查詢、個(gè)人信息查詢、考勤記錄查詢、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、資訊快車、學(xué)習(xí)園地、投票等多樣化服務(wù)。通過(guò)移動(dòng)化的信息傳播途徑，使得企業(yè)員工可以通過(guò)自己的智能手機(jī)接入公司信息系統(tǒng)，及時(shí)、安全的瀏覽企業(yè)信息，并逐步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公的目標(biāo)。自系統(tǒng)上線以來(lái)，用戶體驗(yàn)良好，運(yùn)行效果超過(guò)預(yù)期，為人力資源部的HR 高效管理提供了有力支撐。同時(shí)，企業(yè)員工自助管理系統(tǒng)具有很好的應(yīng)用移植性，可以應(yīng)用到生產(chǎn)和管理的方方面面，加速公司互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展。