電網(wǎng)通信專業(yè)化管理的探索與實(shí)踐

郭莎莎

國(guó)網(wǎng)河南省電力公司焦作供電公司 河南焦作 454100

為實(shí)現(xiàn)通信專業(yè)化管理目標(biāo)，通信專業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化作業(yè)程序，規(guī)范作業(yè)流程、規(guī)范工作人員行為。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)提升全員專業(yè)化工作能力和知識(shí)技能水平。按照簡(jiǎn)明、實(shí)用、可靠的原則，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)化作業(yè)的監(jiān)督、檢查與考核。

1 管理范圍和目標(biāo)

通信專業(yè)化管理的目標(biāo)是：全面構(gòu)筑并加強(qiáng)通信系統(tǒng)統(tǒng)一管理的保障體系，不斷探索通信系統(tǒng)管理的途徑，建立工作機(jī)制，加快實(shí)現(xiàn)通信與公司管理的接軌，同時(shí)深入推進(jìn)通信標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深入推行信通公司專業(yè)化改革，在通信標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上建立按專業(yè)分工，充分整合信通公司的人力、技術(shù)及管理資源的專業(yè)化管理模式，全面推廣現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，全面應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化管理流程。

2 管理指標(biāo)體系及目標(biāo)值

（1）建立作業(yè)組織專業(yè)化組織框架，最大限度的提高專業(yè)化作業(yè)和集中檢修能力。

（2）根據(jù)專業(yè)分工的特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格劃分職責(zé)權(quán)限，進(jìn)一步明確崗位責(zé)任，強(qiáng)化人員和專業(yè)班組的崗位意識(shí)和職責(zé)職能，確保嚴(yán)格按照上級(jí)要求開(kāi)展工作，確保工作管理無(wú)漏洞[1]。

（3）不斷完善通信管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，加強(qiáng)通信系統(tǒng)資源的完整性和準(zhǔn)確性。

（4）按照專業(yè)化管理原則，積極進(jìn)行設(shè)備與線路的運(yùn)行、維護(hù)、巡視、檢修等工作，提高通信整體工作效率和質(zhì)量。

（5）通過(guò)培訓(xùn)考試等形式，提升全員技能水平和知識(shí)儲(chǔ)備，更好實(shí)現(xiàn)專業(yè)化工作。

3 主要管理做法

3.1 職責(zé)分工專業(yè)化

根據(jù)專業(yè)分工的特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格劃分管理權(quán)限，對(duì)各個(gè)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核制度進(jìn)行明確按照專業(yè)化管理要求。

設(shè)備檢修運(yùn)維人員主要負(fù)責(zé)變電站、中心站的所有通信設(shè)備的安裝、檢修、維護(hù)工作。

線路檢修運(yùn)維人員主要負(fù)責(zé)光纜的敷設(shè)、檢修、維護(hù)工作，光纖、電纜的接續(xù)工作。

調(diào)度人員主要負(fù)責(zé)與上級(jí)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，下派任務(wù)，上報(bào)檢修計(jì)劃，編制通信工作整體規(guī)劃等工作。

3.2 技術(shù)專業(yè)化

利用先進(jìn)技術(shù)嚴(yán)格控制成本控制、質(zhì)量控制以及進(jìn)度控制。對(duì)于成本控制，首先要合理的制定專業(yè)化工作方案，嚴(yán)格控制建設(shè)過(guò)程中的人工和材料費(fèi)用，避免不必要的浪費(fèi)；在進(jìn)度控制上，首先要制定合理可行的進(jìn)度計(jì)劃，并且考慮隨時(shí)可能出現(xiàn)影響工作進(jìn)度的變化，并對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，采取必要的激勵(lì)措施提高施工人員的積極性以保證在規(guī)定的期限里及時(shí)完工。在質(zhì)量控制上，要對(duì)設(shè)備等原材料進(jìn)行嚴(yán)格的控制，一定要符合施工的要求，注重預(yù)防而不是檢查，強(qiáng)調(diào)責(zé)任和全員參與，持續(xù)改進(jìn)。對(duì)于質(zhì)量控制要盡量的落實(shí)到每個(gè)人。并且對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理，工具、材料、標(biāo)示等進(jìn)行規(guī)范化，為工程質(zhì)量提供良好的施工環(huán)境[2]。

3.3 培訓(xùn)機(jī)制專業(yè)化

（1）認(rèn)真研究培訓(xùn)需求，科學(xué)制訂培訓(xùn)矩陣。通信專業(yè)涉及科目、業(yè)務(wù)廣泛，信通公司按照員工崗位、員工技能或素質(zhì)等級(jí)來(lái)安排培訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)矩陣中落實(shí)到公司每位員工身上。不僅針對(duì)性更強(qiáng)，覆蓋面更廣，而且在內(nèi)容和形式上更符合生產(chǎn)實(shí)際的要求。

（2）嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)制度，推進(jìn)培訓(xùn)工作專業(yè)化。通過(guò)制度制定及執(zhí)行，較好地發(fā)揮了激勵(lì)和約束作用，有效增強(qiáng)了培訓(xùn)工作的專業(yè)性和實(shí)效性。

（3）不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式，保證培訓(xùn)效果。通過(guò)青工技能競(jìng)賽、專題知識(shí)講堂、師帶徒、突擊抽考等各種培訓(xùn)形式，提升員工綜合業(yè)務(wù)水平。

3.4 實(shí)施績(jī)效考核制度

將各項(xiàng)工作任務(wù)層層分解至班組和主管人員并限期解決，落實(shí)情況進(jìn)行每周通報(bào)；其次，按月對(duì)其階段性工作進(jìn)展進(jìn)行評(píng)價(jià)，依據(jù)工作進(jìn)展進(jìn)行績(jī)效考核。加強(qiáng)考核獎(jiǎng)懲，將績(jī)效考核貫穿全過(guò)程，實(shí)行日上報(bào)、周通報(bào)、月考核制度，每周召開(kāi)工作會(huì)議，討論現(xiàn)階段工作中遇到的問(wèn)題，責(zé)任落實(shí)到人，有效的約束了員工的工作行為，激發(fā)了員工的自覺(jué)性和積極性。

4 今后的改進(jìn)方向和對(duì)策：

（1）繼續(xù)強(qiáng)化專業(yè)化管理教育培訓(xùn)工作，常抓不懈。一是努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理教育“制度化”、“通俗化”、和“人性化”，扎實(shí)提高員工對(duì)專業(yè)化管理的認(rèn)知度；二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，形成主動(dòng)、自覺(jué)抓好質(zhì)量管理的格局。

（2）加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高整體業(yè)務(wù)水平和文化素質(zhì)。持續(xù)開(kāi)展多種形式的員工崗位培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，提高新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用能力，使職工成為一專多能的復(fù)合型人才；利用師帶徒活動(dòng)契機(jī)，加快新進(jìn)人員的技術(shù)培訓(xùn)，爭(zhēng)取使新進(jìn)人員在最短時(shí)間內(nèi)勝任工作；面向社會(huì)招聘專業(yè)技術(shù)人才；利用各種活動(dòng)平臺(tái)的激勵(lì)作用，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，提高工作熱情和工作效率[3]。

（3）對(duì)現(xiàn)有管理流程的應(yīng)用情況進(jìn)行總結(jié)、分析，找出專業(yè)化管理漏洞和難點(diǎn)，采取針對(duì)性措施進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。在流程改進(jìn)中，一方面鞏固現(xiàn)有管理成果；另一方面梳理調(diào)整管理部順暢、缺乏可操作性的管理環(huán)節(jié)，進(jìn)行流程重組和優(yōu)化。在管理過(guò)程中，進(jìn)一步把典型的復(fù)雜的工作要求分解量化為諸多操作簡(jiǎn)單、工作和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確的分項(xiàng)工作，逐步形成精細(xì)化管理模塊，便于培訓(xùn)推廣和保證全員的有效執(zhí)行。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)越來(lái)越繁重，安全風(fēng)險(xiǎn)尤為突出。電網(wǎng)通信專業(yè)應(yīng)高度重視和落實(shí)專業(yè)化管理策劃工作，立足管理措施精細(xì)化、措施執(zhí)行簡(jiǎn)單化改進(jìn)專業(yè)化管理方式、方法，專業(yè)化管理能力和措施的執(zhí)行力、安全文明施工管理狀況才能提升改善，才能確保施工安全“零事故”。