完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公室管理職能的實(shí)踐與探索

荀義偉

摘 要：本文通過對機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公室的重要作用進(jìn)行詳細(xì)闡述，對辦公室管理職能實(shí)現(xiàn)過程中存在的問題和不足進(jìn)行深入分析，結(jié)合當(dāng)前單位辦公室管理過程中的實(shí)際情況，探討科學(xué)的管理職能實(shí)現(xiàn)策略，推動辦公室管理效果的提升，為單位發(fā)展提供有效支持。

關(guān)鍵詞：機(jī)關(guān)事業(yè)單位;辦公室;管理職能

1、引言

隨著社會發(fā)展和改革的不斷深入，機(jī)關(guān)事業(yè)單位發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，辦公室作為單位管理活動的重要環(huán)節(jié)，管理職能的高效落實(shí)對單位發(fā)展形成積極作用。但是在辦公室職能的落實(shí)過程中存在著許多問題，制約著管理效果的提升，需要辦公室結(jié)合單位發(fā)展形勢，提升創(chuàng)新意識，推動管理職能的高效實(shí)現(xiàn)。

2、完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公室管理職能的必要性分析

辦公室是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的關(guān)鍵組成，為單位正常運(yùn)行提供基礎(chǔ)保障，辦公室職能的高效實(shí)現(xiàn)對保證單位決策的高效執(zhí)行起到積極作用。但是隨著改革的不斷深入和社會環(huán)境的復(fù)雜變化，單位管理模式發(fā)生了很大的變化，對辦公室工作提出了更高的要求，需要辦公室結(jié)合單位發(fā)展形勢和自身工作中的問題，進(jìn)行管理職能完善，推動單位健康發(fā)展。首先，優(yōu)化辦公室管理職能能夠?yàn)閱挝还芾頉Q策的制定和執(zhí)行提供有效保障，充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展和改革的實(shí)際需求，對管理活動形成積極的參與，充分發(fā)揮單位領(lǐng)導(dǎo)層與職能部門的溝通協(xié)調(diào)作用，營造積極的管理氛圍，深入到單位管理運(yùn)行一線，為管理決策提供科學(xué)的依據(jù)，為單位發(fā)展提供有效支持。其次是辦公室管理職能的優(yōu)化能夠?qū)芾砘顒有纬煽茖W(xué)的優(yōu)化，推動管理模式的科學(xué)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)單位運(yùn)行效率的提升。辦公室承擔(dān)著重要的執(zhí)行職能，執(zhí)行效果的提升能夠保證管理決策的高效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)單位決策的高效落實(shí)，為相關(guān)管理活動提供基礎(chǔ)保障，推動單位管理模式的科學(xué)優(yōu)化。[1]

3、當(dāng)前機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公室管理中存在的問題及原因

3.1管理職能不明確

機(jī)關(guān)事業(yè)單位承擔(dān)著重要的社會服務(wù)職能，對社會發(fā)展和行政管理工作的高效落實(shí)起到積極作用。辦公室作為單位管理運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠充分發(fā)揮自身職能，為單位運(yùn)行提供基礎(chǔ)保障。但是在實(shí)際的管理活動中，部分職能劃分不夠明確，制約著辦公室工作成效的實(shí)現(xiàn)。特別是辦公室承擔(dān)著重要的輔助和協(xié)調(diào)工作，需要相關(guān)職能部門的高效協(xié)作，而權(quán)責(zé)劃分的不科學(xué)，容易造成辦公室工作得不到有效的制度支持，無法形成較好的工作效果。同時當(dāng)前辦公室的職能范圍較廣，管理內(nèi)容較多，增大了管理壓力，嚴(yán)重影響管理職能的實(shí)現(xiàn)，無法為單位管理運(yùn)行提供有效的支持。同時當(dāng)前單位領(lǐng)導(dǎo)對辦公室的重要作用缺乏正確的認(rèn)識，不能辦公室的實(shí)際情況進(jìn)行有效的支持和投入，無法推動辦公室工作水平的提升。[2]

3.2管理思想較為傳統(tǒng)

當(dāng)前辦公室的管理思想較為傳統(tǒng)，缺乏主動創(chuàng)新意識，不能結(jié)合單位發(fā)展環(huán)境和管理活動的實(shí)際情況進(jìn)行工作思路的科學(xué)調(diào)整，不利于管理效果的提升。在辦公室的實(shí)際工作過程中，對單位管理決策只能提供相應(yīng)的輔助職能，無法推動管理決策的高效落實(shí)，不能對相關(guān)執(zhí)行過程提供有效的支持，不能形成及時的反饋，不利于管理效果的提升。同時在管理工作中缺乏服務(wù)意識，缺乏對單位管理運(yùn)行的深入調(diào)研，不能與基層干部職工進(jìn)行高效的溝通交流，不能形成對單位運(yùn)行的客觀評價，對干部職工反映的問題和建議不能進(jìn)行及時的跟進(jìn)，無法營造積極的管理氛圍。對內(nèi)對外協(xié)調(diào)職能實(shí)現(xiàn)相對不足，缺乏完善的溝通機(jī)制，不能形成高效的互動交流。

3.3缺乏完善的管理機(jī)制

在當(dāng)前的辦公室管理活動中，管理制度較為落后，不能結(jié)合單位管理實(shí)際進(jìn)行管理機(jī)制的針對性調(diào)整，無法形成較好的管理效果。特別是隨著改革的不斷深入，單位管理模式和干部群眾的思想意識發(fā)生了很大的變化，需要辦公室要充分結(jié)合單位發(fā)展的實(shí)際要求，進(jìn)行管理制度的科學(xué)調(diào)整和優(yōu)化，但是在實(shí)際的管理活動了中，對辦公室管理工作流程缺乏有效的整合，存在管理漏洞和問題，現(xiàn)有的管理機(jī)制無法進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)和支持。在管理活動中缺乏完善的監(jiān)管機(jī)制，對管理工作無法進(jìn)行有效的規(guī)范，對其中存在的問題和不足不能進(jìn)行及時的發(fā)現(xiàn)和解決，不利于辦公室職能的高效實(shí)現(xiàn)。[3]

3.4工作人員的素質(zhì)能力存在不足

辦公室工作內(nèi)容較為豐富，對工作人員的綜合能力要求較高，需要對單位管理運(yùn)行進(jìn)行全面的了解，為單位管理工作提供有效的支持。但是當(dāng)前辦公室工作人員結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)，缺乏復(fù)合型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，不利于管理職能的高效實(shí)現(xiàn)。同時對工作人員缺乏有效的教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容和形式較為單一，不能結(jié)合實(shí)際工作中存在的問題進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的針對性制定，無法形成較好的培訓(xùn)效果。對工作人員缺乏有效的思想教育，有效提升其思想水平和政治覺悟，不能實(shí)現(xiàn)對其工作積極性的有效激發(fā)，不利于良好辦公室管理氛圍的創(chuàng)建。同時對工作人員缺乏完善的考核機(jī)制，對其工作成效不能進(jìn)行及時準(zhǔn)確的評價，無法形成有效的督促作用，而激勵政策相對缺乏，工作人員缺乏晉升空間，不能激發(fā)工作人員對管理工作的積極性和主動意識，無法推動管理職能的高效實(shí)現(xiàn)。

4、完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公室管理職能的對策建議

4.1科學(xué)規(guī)劃管理職能

辦公室職能的高效實(shí)現(xiàn)能夠充分協(xié)調(diào)單位內(nèi)部和外部關(guān)系，推動單位管理活動的高效落實(shí)。辦公室職能與各個職能部門間存在著一定程度的重合，這就要求單位管理層要對辦公室職能形成正確的認(rèn)識，充分結(jié)合單位管理情況，對管理職能進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，明確職能劃分，提升辦公室地位，充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職能，形成完善的溝通機(jī)制，營造積極的管理氛圍，推動管理效果的提升。同時職能的明確能夠?qū)芾砉ぷ鞯拈_展提供科學(xué)的引導(dǎo)，使辦公室的輔助職能能夠得到高效發(fā)揮，為管理決策的制定和執(zhí)行提供科學(xué)的依據(jù)，積極參與到單位管理運(yùn)行中，推動單位健康發(fā)展。

4.2轉(zhuǎn)變管理思想

辦公室要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思想，提升主動創(chuàng)新意識，對社會發(fā)展和單位管理運(yùn)行進(jìn)行深入的調(diào)研，充分結(jié)合單位管理運(yùn)行中存在的問題和不足，進(jìn)行管理職能的科學(xué)優(yōu)化，使管理工作能夠充分適應(yīng)單位發(fā)展的實(shí)際需求。辦公室要提升主動創(chuàng)新意識，積極學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和方式方法，科學(xué)利用技術(shù)手段，推動現(xiàn)代化管理模式的科學(xué)構(gòu)建，推動部門職能的高效實(shí)現(xiàn)。要合理利用信息技術(shù)優(yōu)勢，對單位管理活動中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面的收集和處理分析，為管理決策的制定提供科學(xué)依據(jù)，提升管理效率。同時要提升服務(wù)意識，為單位管理提供有效的輔助，結(jié)合管理決策執(zhí)行過程中的實(shí)際情況，對相關(guān)職能部門進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)，推動管理制度的高效落實(shí)。

4.3完善管理機(jī)制

辦公室要充分結(jié)合當(dāng)前管理職能實(shí)現(xiàn)的實(shí)際情況，對管理制度進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，構(gòu)建完善的現(xiàn)代化管理模式，推動管理職能的高效實(shí)現(xiàn)。要結(jié)合管理活動中的具體問題，進(jìn)行工作規(guī)范的科學(xué)制定，形成針對性的管理效果，對管理流程進(jìn)行高效整合，制定科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)，推動管理效果的提升。同時要建立完善的監(jiān)管機(jī)制，對管理活動中存在的問題進(jìn)行及時的發(fā)現(xiàn)和解決，并制定科學(xué)的評價機(jī)制，對管理效果進(jìn)行公正客觀的評價，利用評價結(jié)果對管理活動提供有效的參考，推動管理機(jī)制的完善。

4.4加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

辦公室工作人員素質(zhì)能力的提升對推動管理職能的實(shí)現(xiàn)起到積極作用，辦公室要加強(qiáng)對隊(duì)伍建設(shè)的重視，積極引進(jìn)優(yōu)秀的復(fù)合型人才，提升辦公室工作能力。同時要加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)教育，結(jié)合管理工作中的具體問題對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行針對性設(shè)計(jì)，推動培訓(xùn)效果的提升。同時要積極創(chuàng)新培訓(xùn)模式，合理利用先進(jìn)信息技術(shù)，開展線上教學(xué)，提升工作人員的參與積極性。要加強(qiáng)對思想教育的重視，將先進(jìn)思想理論和政策方針與辦公室管理實(shí)際進(jìn)行高效融合，提升工作人員的工作積極性和責(zé)任心，推動其專業(yè)素養(yǎng)和思想品質(zhì)的提升。要完善對工作人員的考核機(jī)制，對其工作成效和能力進(jìn)行全面評價，合理利用考核結(jié)果，形成有效的督促作用，提升工作人員的主動提升意識，推動管理隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的提升。

5、結(jié)語

機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公室管理職能的高效實(shí)現(xiàn)對推動單位管理運(yùn)行水平的提升起到積極作用，單位管理部門要充分認(rèn)識到辦公室職能實(shí)現(xiàn)的重要作用，加大對辦公室工作的重視和支持，辦公室要充分結(jié)合管理活動的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思路，提升創(chuàng)新意識，推動管理職能的高效落實(shí)，為單位發(fā)展提供有效支持。

參考文獻(xiàn)

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