多維度創(chuàng)新工作方法 全方位維護(hù)青年權(quán)益

“感謝12355熱線老師的幫助，我兒子之前因?yàn)橐咔椴荒艹鲩T，每天悶在自己房間里打游戲，不愛吃飯也不和任何人說話。通過你們的電話心理疏導(dǎo)，他已經(jīng)能夠減少玩游戲的時(shí)間了，也愿意和我們溝通了?！边@是綏化市“12355”熱線接到的一個(gè)服務(wù)反饋，也是當(dāng)?shù)鼐S護(hù)青少年合法權(quán)益的工作縮影。

在疫情防控期間，綏化12355未成年人保護(hù)專線的專家們接聽了100多個(gè)青少年及家長的求助電話，有的是親子關(guān)系緊張問題，有的是父母被隔離在外地孩子思念父母的心理困擾，有的是青少年擔(dān)心自己的健康情況等等。面對青少年需要解決的問題，團(tuán)綏化市委帶領(lǐng)專家團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持以創(chuàng)新的工作方式、耐心的服務(wù)，通過線上線下的方式幫助青少年解決遇到的難題。

以青年組織為平臺，關(guān)愛特殊青少年群體。通過開展“一起過節(jié)”“大手拉小手”等活動，對特殊青少年群體進(jìn)行維權(quán)保護(hù)、情感關(guān)愛和扶貧助學(xué)，幫助他們重建信心、提高成績。目前全市共有團(tuán)屬青年社會組織11個(gè)、青年公益組織、社工機(jī)構(gòu)和心理工作室7個(gè)，實(shí)現(xiàn)了市、縣兩級團(tuán)屬青年社會組織的全覆蓋。今年以來，共開展各類關(guān)愛活動105次，為特殊青少年解決生活困難和學(xué)業(yè)問題200余件，幫助500名特殊青少年實(shí)現(xiàn)了微心愿。

以法治宣傳為手段，預(yù)防青少年違法犯罪。組建青年普法志愿者隊(duì)伍，設(shè)立青少年法治課堂，進(jìn)社區(qū)、學(xué)校開展法治宣傳活動。截至目前，組織青少年參觀禁毒教育基地、舉辦法律知識講座等活動500余次、開展法治宣傳1000余場，組織“共青團(tuán)與人大代表、政協(xié)委員面對面”活動20余次，撰寫并提交提案12件，發(fā)現(xiàn)并幫助青少年解決實(shí)際困難和問題50余件，有效遏制和減少了青少年違法犯罪的發(fā)生。

以自護(hù)教育為切口，保護(hù)青少年合法權(quán)益。依托12355未成年人保護(hù)專線，組建青少年維權(quán)專家團(tuán)隊(duì)，設(shè)立未成年人法律援助受理點(diǎn)，拓展青少年權(quán)益表達(dá)渠道，形成了青少年權(quán)益維護(hù)的社會合力。通過教師授課、模擬情景訓(xùn)練、播放安全警示等形式，向青少年普及自護(hù)技能。組織開展火警、地震撤離等防災(zāi)避險(xiǎn)應(yīng)急演練活動，使青少年熟練掌握避險(xiǎn)自護(hù)技能。今年以來，“12355”熱線共接待各類咨詢167人次，進(jìn)行心理疏導(dǎo)71人次，提供法律援助53人次，開展各類自護(hù)宣傳教育活動200余場次、避險(xiǎn)應(yīng)急演練100余次。

以疫情防控為戰(zhàn)場，吹響青春防疫“集結(jié)號”。2020年，全市數(shù)千名青年寫下“請戰(zhàn)書”、摁下紅手印，組建青年突擊隊(duì)，挺身“參戰(zhàn)”。編制培訓(xùn)教材，對2000名防疫志愿者開展線上培訓(xùn)；建立“日報(bào)告”機(jī)制，實(shí)行24小時(shí)值班調(diào)度；下?lián)軐ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于基層團(tuán)組織和青年社會組織開展疫情防控工作；籌措資金，協(xié)調(diào)消毒液、防護(hù)服、防護(hù)口罩用于一線防疫。選派志愿者、出動應(yīng)急服務(wù)車輛，接送病患1萬余人次，配送生活物資1萬余戶，收到了較好的社會效果。