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      中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校后勤管理存在的問題與對策研究

      2020-11-25 02:01:59
      讀與寫 2020年34期
      關(guān)鍵詞:后勤部門后勤工作后勤

      張 龍

      (樂清市柳市職業(yè)技術(shù)學(xué)校 浙江 溫州 325608)

      前言

      隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展,教育領(lǐng)域更加注重對學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng),為了有效的進(jìn)行學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng),院校中后勤管理的作用開始逐漸凸顯,只有為學(xué)生營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,為教師創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境,教學(xué)工作才會(huì)有效運(yùn)行,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性才會(huì)進(jìn)一步提升。因此作為中職院校堅(jiān)實(shí)的后盾,后勤部門應(yīng)該維持自身對院校的保障工作,提高后勤員工的服務(wù)意識(shí),對員工施行激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的服務(wù)積極性,提高后勤服務(wù)質(zhì)量,有效的推動(dòng)院校發(fā)展。

      1.中職院校后勤管理存在的問題

      1.1 院校對后勤服務(wù)重視度不高。在中職院校中,后勤部門往往獨(dú)立于各部門之外,可以說后勤部門保障著全校師生在校期間的需求。但是當(dāng)前院校高層領(lǐng)導(dǎo)往往對后勤部門重視不夠,在人力、物力上的投入不夠。造成了員工的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),往往沒有現(xiàn)金的經(jīng)驗(yàn),相關(guān)技術(shù)水平也不高,最終導(dǎo)致后勤服務(wù)不達(dá)標(biāo)。部分學(xué)校雖然制定了相關(guān)的管理制度,但是落實(shí)情況較差,效果不明顯。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對后勤工作認(rèn)知不足,更談不上制定解決措施了[1]。

      1.2 后勤員工缺乏主動(dòng)性意識(shí)。后勤員工的管理制度不完善,造成員工在工作中,缺乏必要的服務(wù)意識(shí)。較多后勤工作人員在工作中,缺乏主動(dòng)性,造成后勤部門作用不明顯。由于后勤部門是服務(wù)型部門,在學(xué)校中不參與教學(xué),地位上往往處在末端。同時(shí)后勤管理工作非常的繁瑣,造成員工業(yè)績體現(xiàn)不明顯,這些問題都導(dǎo)致后勤管理部門工作人員的自卑心理,在工作中缺少積極性,也沒有工作計(jì)劃安排,相對松散。同時(shí)在后勤部門管理中,由于員工配置機(jī)制不夠完善,很多人沒有什么上升空間,極容易出現(xiàn)消極怠工的情況出現(xiàn)。

      2.中職院校后勤管理問題應(yīng)對策略

      2.1 創(chuàng)新中職院校后勤管理理念。無論是從軟件和硬件上來看,現(xiàn)今的大多中職院校后勤管理系統(tǒng)中都存在一定缺陷。后勤部門負(fù)責(zé)全校師生除了教學(xué)之外的工作,如何滿足在校師生多元化的需求,是當(dāng)前中職院校后勤管理需要解決的問題。后勤是為師生提供校園服務(wù)的部門,由于瑣事過多,很多業(yè)務(wù)都無暇顧及。中職院校后勤部門可以通過創(chuàng)新當(dāng)前管理理念,吸引社會(huì)上更為專業(yè)化的服務(wù)機(jī)構(gòu)為師生提供多樣化的服務(wù)。后勤部門在管理上,雖然以開放式的態(tài)度,但是也要對服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格要求,通過提高后勤管理水平,推動(dòng)中職院校后勤服務(wù)的進(jìn)步,打造院校的核心競爭力。

      2.2 提高后勤員工服務(wù)意識(shí)。后勤部門員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),是造成后勤服務(wù)長時(shí)間停步不前的重要原因。因此在提升后勤管理工作中,最重要的就是提高相關(guān)工作人員的素養(yǎng),根本上滿足需求。后勤部門可以利用集體學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提升相關(guān)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。對員工在工作中應(yīng)該具備的能力與知識(shí)進(jìn)行培養(yǎng),通過不定期的考核工作,約束員工行為。在后勤管理工作中,要對員工的行為加以規(guī)范,塑造出良好的對外形像。在中職院校的后勤管理團(tuán)隊(duì)整體形成良好的服務(wù)意識(shí)后,就可以從側(cè)面增加中職院校服務(wù)育人的功能[2]。

      2.3 完善后勤員工激勵(lì)機(jī)制。良好的競爭可以有效的推動(dòng)個(gè)人的發(fā)展,在后勤管理中,建立良好的激勵(lì)制度,營造出良好的競爭氛圍,有助于后勤部門發(fā)展。后勤工作需要建立起良好的科學(xué)發(fā)展觀,對先進(jìn)的管理方法開展學(xué)習(xí),正視員工的合理需求,最終提高員工的服務(wù)意識(shí),完成工作質(zhì)量的提升。后勤管理部門在工作中,要盡力滿足校園中師生的需求以及營造良好的安全環(huán)境。員工在合理的制度下,養(yǎng)成積極解決問題的習(xí)慣,不推脫責(zé)任,不躲避責(zé)任,講究辦事高效,凸顯自身的作用。

      2.4 完善后勤員工選聘機(jī)制。后勤工作是學(xué)校中的重要組成部分,選擇后勤員工除了要考慮專業(yè),還要考慮聘用員工的自身素養(yǎng)。后勤工作可以采用多種計(jì)算方式,多勞多得,對各方利益進(jìn)行權(quán)衡。為了適應(yīng)當(dāng)前后勤社會(huì)化以及學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展需求,可以制定出完善的用工制度,轉(zhuǎn)變用人觀念。在選擇骨干時(shí),可以通過內(nèi)部競爭以及社會(huì)招聘多種競爭機(jī)制,將后勤隊(duì)伍豐富起來。

      總結(jié)

      總而言之,院校的后勤管理工作作為中職院校堅(jiān)實(shí)后盾的保障,應(yīng)該立足于為全校師生服務(wù),為院校教學(xué)工作服務(wù)。后勤工作繁瑣、復(fù)雜,貫穿于整個(gè)院校,學(xué)校要重視后勤管理工作在院校中的保障作用,創(chuàng)新后勤管理的理念,完善后勤人員的選聘機(jī)制,對后勤人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn),提高其服務(wù)意識(shí),從實(shí)際出發(fā),建立科學(xué)、合理的后勤管理體制,設(shè)立合理的薪資制度,完善后勤員工的激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)其工作的積極性,構(gòu)建規(guī)范化、精細(xì)化的后勤管理體系,促進(jìn)中職院校工作的有效開展。

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